企業(yè)號官微如何漲粉一直都是運營者面臨比較棘手的問題。官微要么是為了推廣產(chǎn)品，要么是發(fā)布咨詢官方平臺，都帶有明確的目的性，所以官微來說在推廣和漲粉的形式上和普通的自媒體漲粉有所不同。
大部分的官微都局限于活動漲粉這樣短期效益的活動，殊不知通過打造個性化IP的內(nèi)容漲粉才是官微的可持續(xù)發(fā)展道路。
這次西瓜分析了多個官微，總結(jié)了多個技巧幫你了解官微內(nèi)容漲粉的新模式。
1、拉近距離，畫風(fēng)接地氣
在人們的刻板印象中，官微都是走高冷路線，尤其是“政務(wù)”類的官微很容易就被冠上“老干部”的人設(shè)，給人以距離感。
但現(xiàn)在不少官微都開始打破刻板老套的印象，轉(zhuǎn)變風(fēng)格走“接地氣”套路。在把握住專業(yè)性和實用性的前提下，用通俗易懂、詼諧有趣的字眼發(fā)布內(nèi)容，拉近與粉絲的距離。
比如前段時間中央氣象臺在微博上舉辦的“我給臺風(fēng)起名字”的活動，讓原本轉(zhuǎn)發(fā)只有兩位數(shù)的官微，收獲了近10W的轉(zhuǎn)發(fā)量躍上微博熱門話題。
活動在科普臺風(fēng)命名的過程的同時，讓用戶參與進臺風(fēng)命名的決策中，將原本“高不可攀”的臺風(fēng)命名權(quán)變得活潑接地氣，加深用戶的參與感，在傳播專業(yè)知識的同時拉近用戶和官博之間的距離。
△“我給臺風(fēng)起名字”活動微博轉(zhuǎn)發(fā)量近10W
以《張士超你到底把我家鑰匙放在哪里了》《感覺身體被掏空》等歌曲受到大量關(guān)注的上海彩虹合唱團走的也是“接地氣”的套路。
將“熊孩子”“感覺身體被掏空”等接地氣的字眼融入合唱交響樂中，打破嚴(yán)肅音樂界限，內(nèi)容貼近生活，拉近與用戶的距離。
2、反差鬼畜吸粉速度快
除了走樸實派“接地氣”的套路，“反差萌”也是官微吸粉的一大利器。
四川廣漢三星堆博物館聽著本該是嚴(yán)肅老派作風(fēng)的官博，自從走起了賣萌耍賤的路線，現(xiàn)在已經(jīng)坐擁382W粉絲。
吸粉原因不單是用“接地氣”的通俗科普，更主要是從詼諧搞怪的角度一本正經(jīng)地和粉絲互動，在看似嚴(yán)肅的畫風(fēng)背后隱藏著各種“抖機靈”，這種耿直的幽默感為博物館帶來了一大批忠實的用戶。
相較博物館“一本正經(jīng)”的賣萌耍賤，小米則是將“官方鬼畜”進行到底。
從B站盛行小米CEO雷軍的鬼畜視頻“Are you OK”嘗到甜頭后，畫風(fēng)就從科技類產(chǎn)品介紹往自黑搞怪方向發(fā)展。
不僅是官博本身賣萌自黑，就連雷軍都不忘在《奇葩說》的演播現(xiàn)場自黑：“你們沒在B站聽過我的歌嗎？”
小米這種“官方鬼畜”的互動形式一方面拉近與現(xiàn)有粉絲的距離，另一方面通過惡搞內(nèi)容的投放，推廣品牌知名度，吸引許多非小米用戶的關(guān)注，加大打擊力度和打擊面。
△小米樂于黑自家CEO雷軍的“Are you ok ?”
3、善用表情包
現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)中最不可或缺的就是表情包，多數(shù)人表示離開它就無法溝通。而對于官微來說，表情包也是拉近用戶距離，成為“網(wǎng)紅”官微的捷徑。
北京故宮博物館的的官微故宮淘寶最初就是靠自家表情包走紅網(wǎng)絡(luò)的，中國宮廷風(fēng)融合賣萌表情包形成自己獨樹一幟的風(fēng)格，增強其個性化IP，又通過“賣萌”“斜眼”等趣味性強的表情，引發(fā)話題性，拉近與用戶的距離，增加黏性。
如果你沒有故宮淘寶這種自帶美工的屬性，那么使用流傳的表情包也是活躍粉絲的一大利器。
人民網(wǎng)偶爾在發(fā)布新聞資訊會附上表情包，風(fēng)格犀利又不失有趣。通過表情包傳遞調(diào)皮又不失內(nèi)涵的文案內(nèi)容，讓它收獲一大批忠實的用戶。
表情包雖是漲粉利器，但要注意的是，如今表情包侵權(quán)事件頻發(fā)，對真人表情包使用要更加小心謹(jǐn)慎，無論是商用還是自娛自樂都必須考量再三，不小心構(gòu)成侵權(quán)那才叫得不償失。
4、增加曝光，官微聯(lián)動
除了善用表情包，緊跟潮流、會玩段子也成了“網(wǎng)紅”官微的必要技能。
前天讓微博也陷入崩潰的鹿晗關(guān)曉彤戀情，引發(fā)了“大家好”體刷屏朋友圈。各大官微們稱熱打鐵，紛紛抱團蹭熱點，擴大了曝光率和用戶打擊面，加深人格化互動，拉動粉絲增長。
80萬藍(lán)V總教頭的海爾，他的基礎(chǔ)用戶大多是從他帶著一大批藍(lán)V群懟王健林買不起的房和各種搶熱門開始的。
從前期抓住粉絲喜歡看熱鬧的心態(tài)，通過搶熱門增加官博曝光度，積累一定數(shù)量的粉絲；到后期在通過IP跨界聯(lián)動模式，與其他藍(lán)V聯(lián)合互動，加大粉絲打擊面積，海爾君始終都緊跟熱門資訊、話題，不斷擴大粉絲覆蓋面。
△海爾帶著藍(lán)V群懟王健林事件微博截圖
5、多互動，緊密聯(lián)系
在擁有一定基數(shù)的粉絲群體后，保持粉絲黏性就成了官微最主要的工作，畢竟只有保持較高的粉絲活躍度才能更好地推廣自身產(chǎn)品。
保持粉絲活躍度最直接的方式就是與粉絲多互動，做到勤回復(fù)、神回復(fù)兩點。
勤回復(fù)是為了保持粉絲活躍度，增加粉絲的黏性；神回復(fù)則是用有趣的內(nèi)容吸引粉絲的關(guān)注，在保持趣味性的同時，強化官微的人格化IP。
以微博擁有750W粉絲的科普賬號博物雜志為例，開始博物君走的是中規(guī)中矩的科普教育類路線，粉絲比較垂直，總體關(guān)注量不高。后期博物君轉(zhuǎn)變了運營形式，從單純的科普變成幫網(wǎng)友解答疑慮，無論是花鳥魚蟲，還是文字古跡都能在這里得到答案。
博物君的勤回復(fù)增加粉絲活躍度，帶有理科男軟萌傲嬌屬性的回復(fù)，充滿趣味性的科普，強化博物君IP的同時，也為其積累一批忠實的粉絲。
△博物雜志按圖索驥和“能好怎”回復(fù)模式
身為央媒的新華社畫風(fēng)轉(zhuǎn)變是從他發(fā)了條只有9個字的新聞，被網(wǎng)友吐槽九個字用了三個編輯開始。
此前新華社很少回復(fù)粉絲的留言，而在這條推文下，新華社的“懟”粉絲的神回復(fù)，讓這篇文章在短時間內(nèi)突破閱讀點贊10W+，也是在這件事后幾天，新華社微信公眾號用戶量超過1000萬。
及時挑選有意思、有營養(yǎng)、有價值的內(nèi)容與粉絲互動，不斷強化自身的人格化IP。尤其是像這種“抖機靈”式的傲嬌高冷，更容易為年輕人接受，引發(fā)大量傳播。
△新華社的9字新聞引發(fā)網(wǎng)友評論大潮
官微因其獨特的屬性在推廣時容易遇到瓶頸，拘泥活動漲粉只會帶來短期粉絲效益，長期發(fā)展還是要在內(nèi)容方面形成自己獨特的行文風(fēng)格和清晰獨立的人格IP。
只有多多嘗試，尋找到官博不可替代性最強的模式，選取適合自身產(chǎn)品的內(nèi)容形式，才能獲取更多的曝光量和長期粉絲效益。
作者：派派
來源：西瓜君（ID：xiguaxiaojun）
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)