今天，9月23日，騰訊游戲?qū)W院在深圳舉辦了首屆騰訊游戲開發(fā)者大會(huì)（簡(jiǎn)稱TGDC）。此次主題被定作“夢(mèng)想·匠心”的會(huì)議請(qǐng)來了游戲圈諸多資深開發(fā)者，進(jìn)行了對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、美術(shù)、市場(chǎng)等方向的經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)容分享。
本次會(huì)議大多內(nèi)容是以案例復(fù)盤分析、方法論分享為主，事實(shí)上在游戲圈類似的純干貨分享會(huì)議越來越少的情況下，這樣的分享顯得非常稀有，而從參會(huì)者表現(xiàn)出來的期待與熱情也證明了這一點(diǎn)。也正是由于行業(yè)內(nèi)干貨活動(dòng)的缺失，也讓TGDC展現(xiàn)出了意料之外的不錯(cuò)討論氛圍，一些聽眾嘉賓會(huì)自發(fā)地圍在一起交流，也會(huì)有一些主動(dòng)圍在分享嘉賓周圍與他們繼續(xù)討論一些相關(guān)話題，氣氛十分熱烈。
在此次TGDC眾多分享當(dāng)中，《王者榮耀》的相關(guān)內(nèi)容算是最受關(guān)注的。其中，在上午主會(huì)場(chǎng)中，《王者榮耀》運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 王怡文為與會(huì)人員從“產(chǎn)品”、“電競(jìng)”2個(gè)階段講述了《王者榮耀》從立項(xiàng)之初到如今的復(fù)盤。
她表示，《王者榮耀》項(xiàng)目組曾經(jīng)歷很多的挫折，從最初端游MOBA《霸三國(guó)》的擱淺，到后來《王者榮耀》前身《英雄戰(zhàn)跡》的表現(xiàn)不佳，再到后來頂住壓力快速對(duì)版本進(jìn)行全面升級(jí)，對(duì)品牌進(jìn)行重塑，再到通過不斷打造電競(jìng)賽事，優(yōu)化游戲內(nèi)容與玩家體驗(yàn)。經(jīng)過一系列的改變，這款產(chǎn)品才成為了現(xiàn)在的《王者榮耀》。
筆者本次對(duì)王怡文的分享進(jìn)行了整理，后續(xù)將陸續(xù)放出其他嘉賓的分享。
大家好，歡迎來到“王者榮耀”，非常開心今天能和大家分享我所經(jīng)歷的《王者榮耀》的成長(zhǎng)歷程。
可能王者榮耀并不像大家想象那樣，某天項(xiàng)目組靈光一閃，看了一本必勝寶典 ，從此一帆風(fēng)順，高枕無憂。其實(shí)王者榮耀是在不斷突破困難當(dāng)中慢慢成長(zhǎng)起來的。
今天我主要跟大家分享2個(gè)模塊的故事，分享一些當(dāng)時(shí)我們遇到的挑戰(zhàn)、問題，以及我們的一些思考和解決。
借用小喬同學(xué)的2句臺(tái)詞，希望和奇跡是存在的，戀愛和戰(zhàn)斗都要勇往直前。接下來和大家分享王者榮耀“逆風(fēng)不倒”、“順風(fēng)不浪”、“勇往直前”的王者之路。
首先介紹3個(gè)關(guān)鍵詞，“英雄戰(zhàn)跡”、“王者榮耀”、“電子競(jìng)技”。在2015年的8月18號(hào)，當(dāng)時(shí)還是《英雄戰(zhàn)跡》的版本正式開啟了限號(hào)不刪檔，而在10月28號(hào)，《王者榮耀》開啟了限號(hào)不刪檔。為什么在2個(gè)月之后，版本和名字都發(fā)生了改變之后的《王者榮耀》才開始不限號(hào)呢？
可能熟悉當(dāng)時(shí)游戲發(fā)布節(jié)奏的小伙伴們還記得，一般我們?cè)谙尢?hào)一周左右后就會(huì)開始不限號(hào)，但《王者榮耀》卻整整沉寂了2個(gè)多月的時(shí)間，而也是這2個(gè)多月，被我們制作人稱為團(tuán)隊(duì)史上開發(fā)效率最高的2個(gè)月。之后為大家分享的第一部分，就是從《英雄戰(zhàn)跡》到《王者榮耀》背后的故事。
第二部分，我會(huì)為大家分享從手機(jī)游戲，到電子競(jìng)技。這些年電子競(jìng)技離我們?cè)絹碓浇?，這里面有鼓勵(lì)者，也有質(zhì)疑聲。從2015年的7月份，當(dāng)時(shí)還是《英雄戰(zhàn)跡》的我們首次在CJ上亮相。上百名玩家席地而坐看完了《英雄戰(zhàn)跡》的首場(chǎng)整場(chǎng)比賽，在聽到他們發(fā)出驚嘆聲和歡呼聲后，我和我的團(tuán)隊(duì)的小伙伴們心情是萬分激動(dòng)的，而從此也開啟了我們對(duì)整個(gè)電子競(jìng)技的追求。整個(gè)《王者榮耀》的職業(yè)聯(lián)賽是從2016年9月份開始的，而我們?cè)谡麄€(gè)2017年的7月份，《王者榮耀》春季總決賽總播放量突破了25億，總決賽當(dāng)時(shí)的總觀眾數(shù)更是突破了3800萬。
首先為我先做第一部分的分享。一波N折，逆風(fēng)不倒，王者榮耀的公測(cè)之路充滿荊棘。
產(chǎn)品
介紹一下當(dāng)時(shí)的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)?！锻跽邩s耀》初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是一群有著多年MOBA研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的小伙伴們，他們是在2012年的時(shí)候開始了端游MOBA《霸三國(guó)》的研發(fā)。經(jīng)過了3年多的MOBA研發(fā)探索，在2015年游戲市場(chǎng)和用戶需求發(fā)生巨大變化后，當(dāng)移動(dòng)移動(dòng)手游不斷往前推進(jìn)的時(shí)候，整個(gè)霸三國(guó)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型之作手游，瞄準(zhǔn)移動(dòng)MOBA市場(chǎng)。
而此時(shí)天美工作室?guī)缀跽{(diào)動(dòng)了整個(gè)工作室之力，聚集了非常多的專家來提供相應(yīng)的支持，同時(shí)《霸三國(guó)》團(tuán)隊(duì)也迎來了很多有移動(dòng)手游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的程序、策劃、美術(shù)、運(yùn)營(yíng)的加入，組成了一支100人左右的MOBA團(tuán)隊(duì)，在半年多的時(shí)間內(nèi)快速地進(jìn)行迭代開發(fā)。我們是在2015年6月份開啟了首次內(nèi)測(cè)，然后在8月份《英雄戰(zhàn)跡》開啟了限號(hào)不刪檔，10月《王者榮耀》發(fā)布。
將近100多人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，克服了團(tuán)隊(duì)磨合周期時(shí)間段、研發(fā)周期短等一些列困難后，在8月18號(hào)又遭遇了比較大的挫折?！队⑿蹜?zhàn)跡》發(fā)布當(dāng)天，我還記得所有小伙伴們都非常激動(dòng)，大概在上午9點(diǎn)到10點(diǎn)左右開始了整個(gè)限號(hào)測(cè)試。大家都非?？簥^地不停刷新著新增曲線和活躍曲線，不停關(guān)注著QQ群和論壇上玩家的體驗(yàn)反饋，盼望能夠出現(xiàn)漂亮的在線曲線。然而當(dāng)天我們的在線并不漂亮，而玩家的反饋也并不樂觀。
首先我們發(fā)現(xiàn)，在版本放量之后，無論是基礎(chǔ)體驗(yàn)還是玩法模式都有比較多的負(fù)面反饋。抱著MOBA游戲預(yù)期進(jìn)來的用戶告訴我們，趙云確實(shí)挺帥的，但是使用趙云打了一把10分鐘的3v3之后，卻覺得這不像是個(gè)MOBA游戲，更像是一個(gè)動(dòng)作游戲。這個(gè)時(shí)候我們的市場(chǎng)熱度也不夠，我們的新增的爆發(fā)和持續(xù)都不夠。這幾天整個(gè)團(tuán)隊(duì)其實(shí)是非常沮喪的，但我們所有的小伙伴其實(shí)并沒有時(shí)間停下來沮喪，大家還要繼續(xù)緊張地籌備之后不限號(hào)的版本。
整個(gè)籌備工作僅僅過了了一個(gè)周末，今天之后團(tuán)隊(duì)大概地根據(jù)外網(wǎng)反饋梳理了一套有著200項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃。經(jīng)過慎重地討論與考慮，我們決定Hold住所有不限號(hào)的版本，對(duì)整個(gè)《英雄戰(zhàn)跡》的版本進(jìn)項(xiàng)全面升級(jí)和優(yōu)化，同時(shí)我們的運(yùn)營(yíng)、發(fā)行、品牌的小伙伴們也決定對(duì)《英雄戰(zhàn)跡》整個(gè)品牌做全面的刷新。
這里分享2個(gè)版本比較重要的調(diào)整。第一個(gè)，其實(shí)在2015年給到玩家的內(nèi)測(cè)版本，是保留數(shù)值線的，所以那會(huì)的版本還能看到體力、升星、升級(jí)這種當(dāng)時(shí)比較流行的設(shè)定。內(nèi)測(cè)的時(shí)候，上千名的MOBA用戶進(jìn)入到了游戲，我們觀察他們?cè)赒Q群里的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)他們剛打開游戲大廳，在進(jìn)入PVP游戲之前，就有了比較強(qiáng)烈的第一反應(yīng)，這個(gè)不是MOBA嗎？為什么會(huì)有體力？MOBA游戲的英雄竟然可以升星、升級(jí)？詫異，是他們的第一反應(yīng)。
這深深觸動(dòng)了我們的團(tuán)隊(duì)，所以當(dāng)時(shí)是在整個(gè)內(nèi)測(cè)大概一周之內(nèi)，團(tuán)隊(duì)決定拔掉所有的外圍成長(zhǎng)線。關(guān)于是否拔掉外圍成長(zhǎng)線這個(gè)問題，其實(shí)從立項(xiàng)到內(nèi)測(cè)前，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直都非常糾結(jié)，而這次內(nèi)測(cè)幫我們下定了取消它的決心。整個(gè)調(diào)整也進(jìn)行地非?？?，當(dāng)時(shí)在三周之內(nèi)，從設(shè)計(jì)到開發(fā)到測(cè)試全部完成，在七月份開啟了新一輪內(nèi)測(cè)的時(shí)候，版本已經(jīng)沒有這部分?jǐn)?shù)值成長(zhǎng)線了。
第二次比較重要的調(diào)整是在《英雄戰(zhàn)跡》變到《王者榮耀》這段時(shí)間內(nèi)。這2個(gè)月的時(shí)間里，我們真正完成了我們團(tuán)隊(duì)自己梳理出來的200多條的版本計(jì)劃。包括了整個(gè)基礎(chǔ)體驗(yàn)的全面升級(jí)，像玩家反映的卡頓問題得到了非常明顯的優(yōu)化，同時(shí)我們也發(fā)布了5v5模式，發(fā)布了排位賽，發(fā)布了大亂斗。同時(shí)，天賦系統(tǒng)也正是升級(jí)為了裝備系統(tǒng)。
這個(gè)過程中，除了開發(fā)速度快，我們對(duì)用戶的重視程度也達(dá)到了前所未有的高度，市場(chǎng)專業(yè)的用研團(tuán)隊(duì)也幫助做了10幾場(chǎng)的用戶CE、幾十場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研去驗(yàn)證整個(gè)版本調(diào)整的方向。
在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目其實(shí)是多版本進(jìn)行的。包括開發(fā)版本、體驗(yàn)版本、外網(wǎng)版本。當(dāng)時(shí)整個(gè)《英雄戰(zhàn)跡》的外網(wǎng)是在正常運(yùn)營(yíng)的，雖然當(dāng)時(shí)用戶量不大，但對(duì)于驗(yàn)證后面運(yùn)營(yíng)策略與節(jié)奏來說，是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)。所以當(dāng)時(shí)也在繼續(xù)發(fā)布外網(wǎng)版本，然后去驗(yàn)證我們新英雄的發(fā)布節(jié)奏、價(jià)格、皮膚的上架策略和包裝策略，包括外網(wǎng)如何調(diào)整英雄平衡性等等。這2個(gè)多月內(nèi)，《英雄戰(zhàn)跡》實(shí)在持續(xù)運(yùn)營(yíng)的。
為了驗(yàn)證全新版本，包括新的5V5地圖、新的英雄、新的版本的調(diào)試，我們搭建了一個(gè)體驗(yàn)服。體驗(yàn)服中，我們直接引入了外網(wǎng)用戶進(jìn)來做測(cè)試，整個(gè)環(huán)境和外網(wǎng)是一致的，整個(gè)體驗(yàn)服模式我們也保留至今，新的英雄、模式都必須要在體驗(yàn)服上驗(yàn)證沒有問題后，才會(huì)發(fā)布外網(wǎng)，現(xiàn)在我們所有的英雄都會(huì)在體驗(yàn)服測(cè)試三周以上，才會(huì)正式發(fā)布。
總結(jié)下來，版本這塊我們開發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候其實(shí)很難精準(zhǔn)定位到預(yù)定位用戶的需求，因?yàn)樗请S著用戶整個(gè)的環(huán)境、喜好以及技術(shù)的周圍環(huán)境實(shí)在不斷動(dòng)態(tài)變化的，我們能做的是對(duì)整個(gè)版本作出動(dòng)態(tài)彈性的調(diào)整。
首先我們需要基于產(chǎn)品的品類、玩法去進(jìn)行核心設(shè)定，比如MOBA體驗(yàn)中，玩家需要感受到的變化性、針對(duì)性和策略性，就像我們之前把天賦系統(tǒng)調(diào)整為裝備系統(tǒng)一樣，我們最開始很擔(dān)心因?yàn)橥婕业牟僮魇芟蕖r(shí)間受限，他是否能接受像裝備這樣的復(fù)雜系統(tǒng)。然而就算是10分鐘、15分鐘，玩家也需要感受到這樣一種策略性和針對(duì)性。
同時(shí)我們需要去保持版本彈性，這些主要在于整個(gè)程序的設(shè)定和開發(fā)了，我們需要快速應(yīng)對(duì)整個(gè)設(shè)定的變化，就像我們當(dāng)時(shí)拔掉外圍成長(zhǎng)數(shù)值線一樣，整個(gè)調(diào)整非?？臁Ｍ瑫r(shí)我們還需要專業(yè)的用研能力，一方面我們需要真實(shí)地去驗(yàn)證策劃設(shè)定的測(cè)試環(huán)境，同時(shí)我們也需要專業(yè)的用研團(tuán)隊(duì)去幫我們不斷驗(yàn)證用戶對(duì)于我們調(diào)整的認(rèn)可和反饋。
當(dāng)時(shí)品牌傳播方面，從我們開始hold住《英雄戰(zhàn)跡》的傳播開始，所有的新增入口全部鎖緊，當(dāng)時(shí)在《英雄戰(zhàn)跡》發(fā)布之后，大家可能會(huì)感到，為什么突然沒有聲音了。其實(shí)我們把所有的手Q、微信、應(yīng)用寶和所有的新增入口全部關(guān)掉了，而且沒有再去宣傳。
同時(shí)我們也開始重新挖掘種子用戶觸點(diǎn)，在那會(huì)，我們才發(fā)現(xiàn)MOBA這個(gè)詞大概只有2成不到的用戶能夠知道并且精準(zhǔn)描述出什么是MOBA，其實(shí)大多數(shù)用戶對(duì)MOBA印象只是應(yīng)留在，它是一個(gè)推塔游戲，它是一個(gè)英雄對(duì)戰(zhàn)游戲，它是一個(gè)5v5的公平對(duì)戰(zhàn)游戲。
此時(shí)，我們整個(gè)icon和整個(gè)賣點(diǎn)圖也做了全面刷新，因?yàn)橥婕視?huì)告訴我們這更像是一個(gè)動(dòng)作游戲，這也跟我們當(dāng)時(shí)整個(gè)美術(shù)素材和宣傳圖也有很大關(guān)系，因?yàn)槲覀兩厦娣帕颂貏e多纖細(xì)的俊男美女。后來我們也不斷通過平臺(tái)去觸打核心用戶，做了10幾個(gè)icon和幾十個(gè)賣點(diǎn)圖，包括是用左右結(jié)構(gòu)，是用單英雄還是多英雄，都會(huì)測(cè)試非常多輪，去找到轉(zhuǎn)化率最高的那一個(gè)。
到《王者榮耀》不限號(hào)的時(shí)候，它的整個(gè)品牌形象也就這樣被刷新了，其實(shí)到今天，經(jīng)常會(huì)有人會(huì)問我，為什么連名字也改了？這有2個(gè)比較重要的考慮。首先，我們希望它在10月份發(fā)布的時(shí)候能夠是一個(gè)全新的品牌，是一個(gè)新游戲。其次，是因?yàn)橛⑿蹜?zhàn)跡的跡字，當(dāng)時(shí)818發(fā)布的時(shí)候，公司小伙伴來向我們吐槽的時(shí)候所有人全部都打錯(cuò)了，這是一個(gè)非常生僻的字，非常不利于當(dāng)時(shí)的口碑傳播，這也是我們果斷改掉它的重要原因之一。
在整個(gè)王者榮耀開始不限號(hào)的時(shí)候，定位也發(fā)生了很大變化。從MOBA的真競(jìng)技手游調(diào)整為了5v5英雄公平對(duì)戰(zhàn)手游。從主打 10分鐘、3v3這樣的關(guān)鍵詞，調(diào)整為了5v5、公平對(duì)戰(zhàn)、開團(tuán)。
同時(shí)我們還與直播平臺(tái)合作，和明星、主播共同打造了團(tuán)隊(duì)之夜這樣一個(gè)活動(dòng)品牌，這個(gè)團(tuán)戰(zhàn)之夜品牌也保留至今。
在10月28號(hào)發(fā)布之后，整個(gè)《王者榮耀》的數(shù)據(jù)得到了全面的提升，其中留存率，無論是次留、三留、七留還是長(zhǎng)線留存，提升幅度都非常大。同時(shí)我們的核心用戶口碑，相比《英雄戰(zhàn)跡》，也有了較大的變化，再加上騰訊強(qiáng)大的發(fā)行能力，《王者榮耀》的新增與活躍也開始穩(wěn)定增長(zhǎng)。
總結(jié)我們的品牌策略，首先從賣點(diǎn)的提煉上，我們要做到基于產(chǎn)品賣點(diǎn)與核心用戶的觸點(diǎn)進(jìn)行雙向融合，從而提煉出最實(shí)際的。其次我們?cè)鰪?qiáng)了跟用戶的溝通能力。其中不論是定位，還是美術(shù)素材，都是非常關(guān)鍵的。
同時(shí)，我們除了要通過手Q、微信、應(yīng)用寶去觸達(dá)用戶以外，我們還要精耕細(xì)作自己的渠道，我們有微信公眾號(hào)、微博、貼吧等等。在公眾號(hào)上，我們每天都要去矯正上面的每一個(gè)字，每一個(gè)標(biāo)題我們都會(huì)扣得非常細(xì)，這些渠道都是需要大家精耕細(xì)作的。
在全媒體時(shí)代，自傳播能力也非常重要，在游戲中我們會(huì)主動(dòng)預(yù)埋一些話題點(diǎn)，像現(xiàn)在的英雄和皮膚，它們的背景故事和甚至CP搭配都是我們?cè)?jīng)進(jìn)行主動(dòng)預(yù)埋的，然后等著被用戶挖掘并傳播。平時(shí)我們會(huì)注意抓玩家討論的熱點(diǎn)，同時(shí)把玩家討論的熱點(diǎn)通過作成視頻、動(dòng)圖、短視頻、H5去進(jìn)一步放大，進(jìn)而傳播。
電競(jìng)
雖然我們的KPL是從2016年下半年才打響，但實(shí)際上我們對(duì)于整個(gè)賽事的籌備是非常早的。這塊也是非常感謝公司內(nèi)外非常專業(yè)的賽事小伙伴們能夠一直支持我們，讓我們把整個(gè)電子競(jìng)技往更好地方向推進(jìn)。
其實(shí)對(duì)比傳統(tǒng)體育，《王者榮耀》天然就是一個(gè)比賽戰(zhàn)場(chǎng)。在游戲中有這些元素，輸出、防守、控制、團(tuán)戰(zhàn)，最后勝利或者失敗。對(duì)于王者峽谷5個(gè)人的要求也是非常高的，這畢竟不是1個(gè)人的游戲，是5個(gè)人的，每個(gè)人都有他自己在游戲中的定位和需要。例如中單法師需要有強(qiáng)大的爆發(fā)能力，而在傳統(tǒng)的籃球中，中鋒則需要有強(qiáng)大的籃板能力和控制能力，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用都是巨大的，缺一不可。
同時(shí)在傳統(tǒng)體育中強(qiáng)調(diào)的情感元素，各種各樣的喜怒哀樂，我們的偶像的成功會(huì)成為粉絲的狂歡與驕傲，這些也都吸引大批粉絲追逐傳統(tǒng)體育。而在《王者榮耀》中這些也有所體現(xiàn)。當(dāng)然，《王者榮耀》中確實(shí)也有這樣一群高手，他們需要這樣一個(gè)競(jìng)技的舞臺(tái)來讓自己一展所長(zhǎng)，所以我們毫不猶豫地在推進(jìn)我們整個(gè)賽事的體系。
當(dāng)然，作為一個(gè)手機(jī)游戲，《王者榮耀》在比賽過程中一定會(huì)遇到非常多的問題和困難。例如如何保證Wifi的穩(wěn)定性，比賽當(dāng)中如何才能全程不出現(xiàn)卡頓；如何確保比賽的專業(yè)性，我們也會(huì)質(zhì)疑手機(jī)游戲的競(jìng)技性是否會(huì)得到觀眾的認(rèn)可。抱著這些疑問我們開始了整個(gè)賽事的探索。
《王者榮耀》自己第一次做的線下賽是在2016年1月份，當(dāng)時(shí)是在成都四川大學(xué)外面，我們找了一家電競(jìng)館，這也是我們第一個(gè)城市賽試點(diǎn)，當(dāng)時(shí)無論是從報(bào)名流程，還是從現(xiàn)場(chǎng)組織等等方面，包括專業(yè)主播的缺失，我們都遇到了很多困難，但這也成為之后我們推進(jìn)賽事關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)。
2016年8月份，《王者榮耀》迎來了自己的冠軍杯，其實(shí)這是我們第一次舉辦千人級(jí)的線下盛典。團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)非常緊張，我們擔(dān)心比賽之中會(huì)出現(xiàn)問題。我們也擔(dān)心當(dāng)時(shí)天氣40多度的天氣下，玩家是否會(huì)跳票，會(huì)不來現(xiàn)場(chǎng)；我們的選手當(dāng)時(shí)沒有經(jīng)過太多職業(yè)訓(xùn)練，他們是否能征服觀眾，是否能打出水準(zhǔn)。結(jié)果還好，一切都還算順利。
在我們看來這場(chǎng)比賽并不僅僅為了打出一個(gè)冠軍，這場(chǎng)比賽更是一場(chǎng)盛大的玩家線下見面會(huì)。我們看到玩家會(huì)一起討論他們喜歡的職業(yè)選手，一起討論他們喜歡的英雄，我們很開心看到他們?cè)谝豢钣螒蛑蝎@得了樂趣與情感。
在整個(gè)2016年上半年，我們經(jīng)歷過賽事探索之后，我們也不斷地在樹立我們職業(yè)聯(lián)賽的體系。其實(shí)考慮到線下賽事場(chǎng)景的拓展，考慮到《王者榮耀》的移動(dòng)性，玩家可以隨時(shí)玩一把的特征，考慮到分了手Q、微信的大區(qū)，我們整個(gè)聯(lián)賽一共分了四條線。
首先是城市賽，主要覆蓋線下用戶，我們希望城市賽能夠在城市中拓展《王者榮耀》線下賽事品牌，我們?cè)?016年下半年舉辦城市賽的城市只有12個(gè)，而到今年下半年，舉辦城市預(yù)計(jì)會(huì)拓展到80個(gè)。
同時(shí)我們還分了WGC和QGC，分別覆蓋微信和手Q的用戶，主要以線上比賽為主，同時(shí)我們還有TGA，這是騰訊老牌的綜合性賽事，主要覆蓋的騰訊電子競(jìng)技賽事用戶。這四個(gè)賽區(qū)所選出來的頭部戰(zhàn)隊(duì)會(huì)進(jìn)入到2016年下半年第一次的職業(yè)聯(lián)賽中。我們的職業(yè)聯(lián)賽保留著升降級(jí)機(jī)制，以確保總體上職業(yè)聯(lián)賽專業(yè)水平在競(jìng)爭(zhēng)中能夠不斷上升。
隨著職業(yè)聯(lián)賽開展，我們的賽事體系也是在不斷完善之中。我們希望《王者榮耀》聯(lián)賽能夠更加專業(yè)，具有更強(qiáng)的標(biāo)桿力，于是我們建立了KPL的戰(zhàn)隊(duì)聯(lián)盟，同時(shí)我們也在不斷地培養(yǎng)主播和解說，我們也在不斷培養(yǎng)我們的職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)和選手。
在將來的KPL中，我們會(huì)嘗試主客場(chǎng)制，另外我們希望賽事不僅僅是職業(yè)玩家可以參與進(jìn)來，而是會(huì)覆蓋越來越多的用戶，所以我們也在不斷地做賽事體系的下沉。城市賽數(shù)量在不斷擴(kuò)展，校園賽在下半年也會(huì)出現(xiàn)新的機(jī)制，授權(quán)賽的類型也同時(shí)在增加。未來我們可能還會(huì)開啟我們的全民賽，通過大眾賽事來打造我們的電競(jìng)文化。
除了整個(gè)賽事體系拓展外，我們也在不斷強(qiáng)化賽事的基礎(chǔ)建設(shè)。像玩家在游戲中看到的電視臺(tái)，基本上在每個(gè)大半本迭代的時(shí)候，我們都會(huì)更新里面互動(dòng)體驗(yàn)功能，以增加玩家在整個(gè)觀賽時(shí)的感受。同時(shí)我們也打造了我們專門的賽事數(shù)據(jù)庫，這個(gè)賽事數(shù)據(jù)庫專門采集了比賽服中的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也會(huì)交給專門做數(shù)據(jù)挖掘的人們?nèi)ナ褂谩?/font>
同時(shí)，我們也會(huì)將它提供給戰(zhàn)隊(duì)和選手，讓他們通過數(shù)據(jù)來提升自己的水平。此外，這些數(shù)據(jù)也會(huì)給到內(nèi)容制作方，希望他們制作的賽事內(nèi)容能夠更好地提供給玩家，讓玩家更好地提升自己的水平。游戲中的OB系統(tǒng)也在持續(xù)地完善和優(yōu)化，讓玩家能夠在觀戰(zhàn)之中獲得更多的賽事信息。
另外，在運(yùn)營(yíng)方面，我們會(huì)提前在游戲內(nèi)預(yù)埋一些具有話題性的賽事內(nèi)容，來打造整個(gè)的電競(jìng)氛圍。例如我們的皮膚資源，像貂蟬、韓信就有KPL的專屬皮膚。在做貂蟬皮膚時(shí)，在主題制定后，我們的美術(shù)都會(huì)畫出非常多套，并且會(huì)將它們給到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，然后給到玩家團(tuán)去做一輪輪地選擇。最后我們會(huì)根據(jù)用戶反饋在里面找出表現(xiàn)最好的那一套。
除了皮膚資源外，我們也會(huì)給玩家提供KPL的頭像框或者其他運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)我們?cè)贙PL總決賽上也會(huì)做出帶有“KPL”大Logo的比賽服，這也是能讓玩家進(jìn)行更多傳播的話題之一。
在整個(gè)游戲外，我們也會(huì)通過明星參與、品牌合作的形式，去打造頭部以及粉絲內(nèi)容，來打造全民競(jìng)技氛圍。其實(shí)《王者榮耀》明星玩家是很多的，我們也希望透過明星來撬動(dòng)我們更多的外圍粉絲用戶，在今年上半年，我們推出了首檔《王者榮耀》明星賽。
我們也在和最頂級(jí)的潮流品牌進(jìn)行合作。例如，雪碧、寶馬、vivo等等，我們希望能和他們一起合力來打造更好的品牌美譽(yù)度和知名度。
同時(shí)，我們也在培養(yǎng)自己的KOL，我們的KOL能將更好的內(nèi)容給到賽事用戶，來供他們學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)。
對(duì)電競(jìng)粉絲的培養(yǎng)也是我們所重視的。通過對(duì)KPL的賽事打造，KOL的微博運(yùn)營(yíng)，線下玩家粉絲見面會(huì)等諸多行為，來增強(qiáng)用戶的粘性和情感。
我們還會(huì)專門安排專門的同事去和各個(gè)戰(zhàn)隊(duì)聯(lián)系，去幫助他們更好地做好其微博運(yùn)營(yíng)、王者榮耀助手的專區(qū)運(yùn)營(yíng)，我們希望他們本身也能有足夠多的粉絲。
總體回顧《王者榮耀》的電競(jìng)，其實(shí)玩家的屬性實(shí)在不斷變化的，而我們的賽事策略也在不斷調(diào)整，在最開始的時(shí)候我們會(huì)聚焦頭部，完成一系列賽事探索后，我們首先完成了職業(yè)聯(lián)賽體系的搭建。第二階段，我們?cè)谥饾u地做賽事下沉，不斷地?cái)U(kuò)大城市賽、校園賽、授權(quán)賽范圍，去獲得更多核心競(jìng)技用戶。第三階段，電子競(jìng)技還需要忠實(shí)的粉絲，因此我們?cè)趪L試將電競(jìng)?cè)谌胪婕疑?，一方面通過明星和賽事話題去撬動(dòng)外圍粉絲關(guān)注，另一方面我們會(huì)進(jìn)一步降低賽事門檻，希望更多用戶能參與到我們賽事體系中。
《王者榮耀》一路走來，正如每一把5v5一樣，可能勝利從來就不是單打獨(dú)斗就可以搞定的，而是需要一群相互信任的隊(duì)友，猥瑣發(fā)育、目標(biāo)一致、順風(fēng)不倒、逆風(fēng)不浪。其實(shí)我們可以感受到，這款產(chǎn)品一路走來有無數(shù)靠譜的隊(duì)友在一路相隨，這是非常幸運(yùn)的事情。
當(dāng)然，同時(shí)我們這一路走來也像《王者榮耀》排位賽一樣，每一把都會(huì)遇到不同的困難，每把都會(huì)發(fā)現(xiàn)這一局更難，沒有永遠(yuǎn)的制勝寶典，只能讓自己一直處于饑渴的狀態(tài)，不斷設(shè)立新的目標(biāo)，最終才能從青銅走向王者。
最后祝福所有的小伙伴能都能夠在不斷的困難、挑戰(zhàn)中勇往直前，用一顆不屈的競(jìng)技之心獲得更大勝利，感謝大家。
作者：王怡文
來源：游戲葡萄
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)