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引言:整合營銷將企業(yè)信息通過更優(yōu)的方式傳遞給消費者、合作伙伴,讓企業(yè)學(xué)會與受眾溝通,充分理解其需求,避免資源浪費的一種營銷手段。
單一的推廣手段,在如今瞬息萬變的市場環(huán)境中,其功效很多時候都會讓營銷人產(chǎn)生心有余而力不足的感受。
世間萬物,抱陰負(fù)陽。任何一種推廣手段,因其強烈的特異性,必定會存在優(yōu)勢、劣勢之分。因此,扁平化的營銷策略在如今的市場環(huán)境下,顯得格格不入,“垂直化”營銷模式,已成席卷之勢。垂直化推廣策略,指的是將各項不同性質(zhì)的傳播渠道進(jìn)行整合,形成的一種適合當(dāng)下市場環(huán)境的策略,也被稱為整合營銷。
一、什么是整合營銷?
整合營銷,指的是將各種不同的傳播工具和推廣手段進(jìn)行有效的結(jié)合,并根據(jù)市場環(huán)境的變化進(jìn)行同步修正操作,最終實現(xiàn)在品牌方與客戶方交互的過程中,完成企業(yè)增值的理念與方法。
簡單來說,整合營銷分為兩個層面,首先,在形式上就是將各個不同的推廣手段結(jié)合成一個新的系統(tǒng),運用不同屬性的營銷,實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。其次,便就是通過受眾的信息整合,從何制定出契合受眾屬性的產(chǎn)品,用一個成語來表達(dá)即是“量體裁衣”。
本質(zhì)上說,整合營銷與其他類型的推廣方式具有較大的差別。整合營銷本身并沒有特定的存在形式,他是各種不同推廣手段和形式的結(jié)合體,根據(jù)結(jié)合“配方”的不同,最終的表現(xiàn)形式也會存在差異。
與整合營銷伴生 而出的一種傳播手段,我們稱之為整合傳播。整合傳播就是將廣告、營銷、公關(guān)等多種傳播手段進(jìn)行整合的一種“多面體”傳播形式。其目的就是實現(xiàn)信息傳播速度、廣度、深度的最大化。
當(dāng)下企業(yè)的品牌建設(shè),往往都離不開整合傳播。畢竟,形形色色的受眾,“善變”的消費意向,都在不斷的考驗著產(chǎn)品和企業(yè)。
根據(jù)受眾要求,通過不同的渠道和推廣手法,實現(xiàn)最終的整合效果,這就是整合營銷。
概念與案例齊飛,理解與趣味協(xié)同。
二、整合營銷經(jīng)典案例分析
整合營銷案例一:“過吉祥年,喝王老吉”,整合營銷初識味
2011年春節(jié)期間,王老吉投放一則“過吉祥年,喝王老吉”的主題廣告。通過節(jié)日營銷手法,運用電視、網(wǎng)絡(luò)等多個渠道,給大眾來了一場整合營銷。
在大眾眼里,紅罐王老吉本身就自帶吉慶屬性,配合春節(jié)吉祥如意的氣氛,王老吉更是講這方面的屬性放大到極致?;顒悠陂g,通過將回家、團(tuán)聚、購年貨、送禮四個場景進(jìn)行聯(lián)合,將進(jìn)一步激發(fā)群眾的情感共鳴。
春節(jié)期間,電視等固定設(shè)備,受到的關(guān)注較小,當(dāng)時緊靠電視廣告投放,內(nèi)容傳播效果和作用體現(xiàn)效果都會大大折扣,為此,利用移動端的便捷屬性,聯(lián)合移動媒體,讓最終的營銷效果反響劇烈。
案例分析
1、在2011年,群眾的移動端瀏覽習(xí)慣尚沒有像如今這樣普及,當(dāng)時依舊是電視、電腦等固定設(shè)變的天下。但春節(jié)期間確實一個較為特殊的日子,頻繁的外出率讓移動瀏覽的功效迅速放大。通過網(wǎng)絡(luò)以及移動設(shè)備等多渠道的整合模式,讓“過吉祥年,喝王老吉”的品牌形象得到了充分的傳播,從而促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
2、整合電視以及三大通訊運營商,進(jìn)行定向信息推廣,極大激發(fā)了品牌支持者的活性。
3、各大門戶網(wǎng)站的信息傳播,讓這項整合活動的傳播得到了極大的動力。另外在各類平臺上,通過特有的交互屬性,讓品牌形象進(jìn)一步深入人心。參與感與互惠心理,為消費者親近品牌提供了保障。
整合營銷案例二:聯(lián)想小新筆記本成長日記
消費者是一起推廣手段的核心。
整合營銷便是通過攻占消費者的心理,從而達(dá)成營銷轉(zhuǎn)化的。很多時候,產(chǎn)品新品上市以及后續(xù)的產(chǎn)品升級,常會遇到不同程度的阻礙,很大一部分愿意便是由于消費者對新內(nèi)容的接受難易程度不一,另外,產(chǎn)品升級,新“定價”總會牽動消費者敏感的情緒。
2015年,聯(lián)想上市一款新品筆記本小新,該電腦的核心賣點便是裝備i7處理器,高性能、高性價比的一款新式電腦,定價3999元。新品上市數(shù)分鐘,便宣告售罄。
火熱市場反饋,無疑證明著這款新電腦的市場。
但在追求“高性價”同時,這款電腦也存在一定的問題,那就是除了處理器的高性能之外,余下的硬盤、顯示器等都存在較大的提升空間。并且許多受眾反饋便是希望得到其他配置的升級。
為此,聯(lián)想公司策劃了一場整合活動。首先,通過新品預(yù)熱,以及高性價比的話題,推出產(chǎn)品升級和價格升級的計劃。隨后,在網(wǎng)上開設(shè)升級意見征集活動?;顒觾?nèi)容概為:如果用200元來升級硬盤和屏幕,選擇哪個組件升級更好。簡單來說就是用投票的形式,看哪種升級方案更符合群眾的消費意向。
意見征集活動召開之后,僅百萬網(wǎng)友參與這次配件升級活動,但最終的結(jié)果卻是兩個選項幾乎持平。
最后,聯(lián)想推出的產(chǎn)品升級方案的終稿,并發(fā)布相關(guān)信息海報。此次產(chǎn)品升級配件為屏幕與硬盤,另外升級價格 僅為200元。
在消費者心中,本應(yīng)400元的升級費用,最終200元便可完成,極大的超出了受眾的期望值,最終,當(dāng)升級款上市之后,便迎來了新一波的搶購熱潮。
案例分析
1、在整個營銷活動過程中,首先利用了內(nèi)容、心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)推廣等多方面的內(nèi)容。另外,通過整合受眾留言,從受眾意愿出發(fā),進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品改造。以消費者為核心的營銷理念,從來都不會讓人失望。
2、此次活動運用的營銷心理學(xué)效應(yīng)主要 有參與感、互惠心理、錨點效應(yīng)、從眾效應(yīng)等。表面上是一場價格攻堅戰(zhàn),實際上正是一場精彩的企業(yè)攻占消費者心理的表演。
3、新品上市以及升級款價格提升,是產(chǎn)品經(jīng)歷市場的第一場磨難,但通過此次的營銷活動,卻充分增加了受眾對“新”內(nèi)容的認(rèn)可度。
整合營銷案例三:火熱的“腦白金體”
“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,耳熟能詳?shù)膹V告語,如今聽來,印像依舊。腦白金從上市至今,一直都保持的居高不下的熱度。每年的換皮不換內(nèi)核的廣告內(nèi)容,讓腦白金的形象深入人心。
2013年,腦白金通過四大數(shù)字平臺推廣“腦白金體”整合營銷活動。活動上線之初,便受到數(shù)十萬粉絲的熱切追捧,總曝光量逾千萬人次,新媒體的傳播效應(yīng)崢嶸可見。
同時該話題量歷經(jīng)三日,曝光量持續(xù)高漲,并成功登上熱搜。腦白金相關(guān)衍生話題也得到了極大的關(guān)注。
通過創(chuàng)意話題,利用新媒體活動,配合四大平臺運作,打通線上與線下的壁壘,極大提升了品牌影響力。
腦白金在上市之初,便是利用軟文營銷為腦白金上市造勢,隨后一句“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,快速攻占保健品市場。史玉柱曾說過這樣的一句話,讓消費者留下印象的方式有兩種,讓他們喜歡和讓他們討厭。讓人喜歡太難了,討厭就簡單很多。
此次高熱度話題,一方面極大的提升了品牌形象,另一方面,也在潛移默化的改變消費者心中“調(diào)侃式”的品牌態(tài)度。
案例分析
1、制造創(chuàng)意話題,通過網(wǎng)絡(luò)傳播,提升品牌影響力。
2、提升品牌形象,神奇的網(wǎng)絡(luò)下,宛如催化劑,讓很多效果體現(xiàn)顯得更加的快捷便利。
3、通過活動,讓更多的消費者認(rèn)識并認(rèn)可腦白金,讓品牌變得更有“溫度”。
三、企業(yè)為何要進(jìn)行整合營銷呢?
1、攻克受眾是整合營銷的第一大原則:在如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,各種產(chǎn)品的選擇對于消費者而言,從來都不是非他不可的。把握受眾的消費偏好,才是營銷的根本。整合消費者的消費意向,更容易拉近產(chǎn)品與消費者之間的距離。
2、從消費這出發(fā)的營銷表征更容易征服消費者:人因有感情而與眾不同,整合營銷在很大程度上能夠積累品牌“情懷”。蘋果公司在市場叱咤多年,很大一部分原因便是“蘋果”給其手中帶來的滿足不僅來自于產(chǎn)品,還有“情懷”。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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