iPhone 年年迎罵聲，憑什么依然穩(wěn)步前進？
諾基亞和 iPhone 都是封閉系統(tǒng)，諾基亞領先智能機10年，死了。iPhone作為后來者為什么沒死？
如果說 iPhone 因為科技實力而成為“連勝將軍”，為何三星卻不行？
中國居民人均收入排行世界73（2016年），但iPhone在中國的銷量超過美國，全球第一，why？
華為大有本土優(yōu)勢，但不管從銷售量、還是利潤額均不及蘋果?
其實，一個產(chǎn)品的競爭力，或者說盈利能力，和人民群眾的評價沒有正向關系。
本文2600字。
今天凌晨，蘋果公司發(fā)布了iPhone X。
從iPhone 6到iPhone 7 ，穿過一片罵聲，再到一片罵聲。屏幕太大、側邊太圓好丑、沒發(fā)現(xiàn)“酷”、不值…… 我在換6s的時候，同樣如此，“一致的價格，好像三星、華為更強”。
可是，最后我還是選擇了iPhone，理由就是感覺。
一個產(chǎn)品的競爭力，或者說盈利能力，和人民群眾的評價沒有正向關系。
比如這個iPhone X，全面的分析，可以從4P理論入手。假如你正好是品牌官、產(chǎn)品經(jīng)理，到下面的內容，你會共鳴。
“酷”與“驚艷” - 用戶說了算
這件事情，確實是用戶說了算，很多時候自己奮力創(chuàng)作，最后用戶并不買賬，那它就算不“酷”了。
用戶從自我認知角度去審視一個產(chǎn)品，超出/不及 某個自我認知限值，那就是怪、亂、不夠“酷”。當然，像蘋果這類有能力引領用戶的企業(yè)除外。
比如，iPhone 6剛出來時，“什么？變厚了？4S般的玻璃背面呢？”
蘋果、三星、華為、小米公司在智能產(chǎn)品方面的3力圖
第一P - 從產(chǎn)品看
雖然在喬布斯在世時，蘋果公司推出了不少“大作”，但在“庫克時期”，沒有驚人作品，且在專利覆蓋面和數(shù)量上也低于三星、華為，險勝小米。
iPhone在前一代中推出 “新”攝像頭、3D touch、IOS10、防水功能，似乎有點雞肋？而防水功能早在索尼手機中就已研發(fā)出來。
如果說蘋果有完美的交互體驗，那價格在5000+的手機中，三星很差嗎？三星實則研發(fā)出了更多的功能。例如下面這支iPhone 7的宣傳片，與其他規(guī)模以上公司的智能機只是大同小異。
現(xiàn)在的iPhone并沒有那么多驚人作品，但近幾年，iPhone不會走下坡路，一是品牌慣性，二是，iPhone的UI 不至于差到像當年的諾基亞。
第二P - 價格
無話可說，以成本角度來評價，蘋果的價格一向高得離譜。但偉大的公司是不需要用“成本定價法”的。
第三P - 渠道
相比三星，蘋果有產(chǎn)品定位更精準，有更精確的用戶群，而這，在巨頭公司里便限制了它們的進一步擴展。但像三星這一類的手機，沒有精準的用戶定位，高低價產(chǎn)品都有。導致iPhone近年從來沒有超越過三星的市場占有率。
蘋果在國際市場掉進了“自己的陷阱”，而跑到中國來，又遇到渠道劣勢，對比華為集團，蘋果公司在中國有先天的渠道劣勢。搞不好哪天像Google 、Facebook一樣，走人。
對于華為的渠道優(yōu)勢，另一個佐證，任正非說：“29年來不上市，未來也堅決不上市”。
第四P - 促銷策略
用4P理論這個全角度模型來分析產(chǎn)品，在前3P中的iPhone完全占不了第一的優(yōu)勢，而結果Q1（2017年第一季度）的凈利潤額占全球第一。理由只有一個出口，促銷策略。
“企業(yè)通過公共關系和推廣等各種方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以最終達擴大利潤額為目標。”
促銷策略，服務于品牌，不管是品牌的溢價、忠誠度、粘度都需要靠促銷策略的有效執(zhí)行來維持。因此，究竟是多么強大的品牌？能用1個P撬翻別人3個P？
就像我們知道的那樣，蘋果的品牌力量確實大，大到可以像大陸以“中國”冠頭的企業(yè)那么強。
最重要原因，它占據(jù)了某項獨特資源，你看“中石油”、“中石化”“國家電網(wǎng)”，他們占據(jù)了能源資源，屬于獨特資源吧?！爸袊ど蹄y行”、“中國建設銀行”擁有了國家授予“吸收公眾存款”的權利，資源夠獨特吧。
各大奢侈品牌能夠站在高位，銷售利潤率超50%的產(chǎn)品，也是占據(jù)了獨特資源——劃分階層的標志。對，人本身確實沒有階層，但有了物加以體現(xiàn)，階層就有了。
而人們實際上是非常向往，著迷“上層”，不管你從什么角度思考。而你著實厲害了，沒有一個人知道，有卵用？沒有“上層”的感覺。
比如，幾千年前，我們沒有名牌包包，也沒有名牌車，但是“上層”需求至始至終存在，然后怎么辦呢？“我如此威武，卻沒有人知道”。
那么好了，建立個部落制度，我當酋長，我擁有XX權利，我擁有優(yōu)先交配權，姓氏按我的標準往下延。
原始部落是落后的，除了睡覺、吃、交配、跑路好像就沒有更多的事了。時間往現(xiàn)代拉，人的思想越發(fā)豐富、被使用的物體也多了起來。
那我要體現(xiàn)“上層”，或者“年輕”、“足夠帥”、“足夠有錢”等等，需要一個乃至許多個標志來體現(xiàn)。
這個標志就是品牌，時至今日，品牌不僅僅用作產(chǎn)品識別，更重要是一種標志體現(xiàn)。
并且，這個標志必須是能為消費者/用戶提供獨特資源的。
如上文所述，“中石油”、“中石化”···他們這個品牌標志，就意味著，它能給你石油石化資源，而除了這幾家公司，其他地方你買不到。
“中國工商銀行”、“中國建設銀行”···他們的品牌標志，意味著你想更安全、正規(guī)的存錢，除了我們這幾家公司有這個功能資源外，其他地方?jīng)]有。
而蘋果公司，同樣有類似的獨特資源，像奢侈品一樣，也像“原始部落”。奢侈品的獨特資源——劃分階層功能。其他產(chǎn)品即便更美更炫，并沒有劃分階層的功能。
iPhone 的獨特資源，就是體現(xiàn)這樣一個形象——新都市精英明星形象。在智能機界，除了iPhone，沒有第二家公司有這個功能資源。
假如，Alice是一位香港的金融分析師，在主流年輕人的圈子里生活 ，她極少用手機看電影，也不玩游戲。沒有高性能和高清屏幕的需求，Alice同樣會有極大的概率，在選擇手機上，優(yōu)選iPhone 。
因為，iPhone的用戶群，或者說蘋果公司本身，都有明白，“Apple”最大的功能與價值是劃出一種特別形象——新都市精英明星形象。
而那些不快，諸如：電量不耐用、不能下載App Store以外的軟件、系統(tǒng)太封閉不夠“燒”，都不致命，除非來了一個“Pear”，它能更精準強勁的劃分這種特別形象。
各偶像片，偶像明星，1分錢不收，均用iPhone，并且還要在微博下面顯示品牌、電影中露標。唯一的原因：為新都市精英明星形象加持。
最后，看一張“打臉圖表”，擁有政府授權資源的我國各銀行，沒有一家進世界前10強。被超市、汽車公司、科技公司完美碾壓。
《財富》世界500強排行榜（2017年7月20日更新版）
總結
橫向比較，你會發(fā)現(xiàn)在蘋果與三星、華為、小米對比中，無論是產(chǎn)品研發(fā)、還是價格和渠道，iPhone均沒有最佳優(yōu)勢，但它卻是“盈利王”。2017年Q1凈利潤額72997百萬人民幣，居全球同類公司榜首，居世界500強第九位（2017年7月）。
這就是蘋果的品牌力量。力量有多大？你可以參考大陸名稱以“中國”開頭的企業(yè)，甚至蘋果可以碾壓它們。
所以，這幾年乃至往后幾年，即使iPhone 9 10 11均沒有“多創(chuàng)新”、“多酷”，它憑借價值標志的獨特資源，輔以品牌慣性，照樣能獨領風騷，直到出現(xiàn)另一個規(guī)模以上的品牌與之抗衡為止。
作者：朱小磊
來源：非主流朱（ID：feizhuliupig）
本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布，轉載請聯(lián)系作者并注明出處。
↓↓↓戳下面圖片，免費報名鳥哥學院運營推廣公開課↓↓↓
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)