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新媒體運營團(tuán)隊搭建及崗位描述
關(guān)于招人，這里有個方法：從目標(biāo)反推，拆解關(guān)鍵任務(wù)，分解完成關(guān)鍵任務(wù)所需要的能力及人力，描繪出這些崗位的職業(yè)畫像，根據(jù)階段目標(biāo)倒推團(tuán)隊成員進(jìn)入時間。
舉個例子，比如公司微信服務(wù)號要在半年內(nèi)達(dá)到5萬粉絲，要達(dá)到這個目標(biāo)需要活動策劃，渠道推廣，PR等任務(wù)，完成這些任務(wù)都需要什么能力的人？什么時間到位？
其實現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的HR是不專業(yè)的，他們沒辦法熟悉到各部門具體的工作任務(wù)。所以經(jīng)常招人的時候經(jīng)常會鬧笑話，比如應(yīng)聘者問你們新媒體的團(tuán)隊績效怎么考核，銷售團(tuán)隊工資體系，很多HR是很模糊的，不知道邊界在哪里？
所以，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該跟HR密切溝通，讓他們清楚你們部門到底需要什么樣的人？
成立新媒體推廣小組，負(fù)責(zé)新媒體推廣，新媒體推廣小組由以下成員組成，涵蓋崗位職責(zé)和崗位描述，可根據(jù)項目的指標(biāo)做人數(shù)上微調(diào)，初期項目可以采用（1+1+2+1+1）原則。
1、新媒體推廣經(jīng)理(1名)
初始用戶期引入
（1）、崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司微信、微博公眾號的日常運營工作，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度；
根據(jù)制定的內(nèi)容方向發(fā)布各種符合要求的優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容；
提高粉絲活躍度，與粉絲做好互動，對粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié)；
挖掘和分析微信用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，即時掌握當(dāng)下熱門話題；
根據(jù)運營需求，獨立策劃與組織各類線上/線下活動，增加曝光率，提高粉絲數(shù)量及用戶粘性；
監(jiān)控推廣效果和數(shù)據(jù)分析，對推廣效果進(jìn)行評估改進(jìn)。
（2）、任職要求：
有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執(zhí)行力強(qiáng)。
熟悉新媒體，對微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑。
有戰(zhàn)斗經(jīng)驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了，不管明騷悶騷，永不放棄！
2、文案策劃
初始用戶期引入
（1）、崗位職責(zé)
清晰項目目標(biāo)，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；
負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；
沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
（2）、崗位點評
文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、新媒體運營專員（2名）
初始用戶期引入
（1）、崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)微信公眾號的日常運營工作；
負(fù)責(zé)文案內(nèi)容的編寫及發(fā)布、粉絲管理及互動；
收集用戶意見及建議；
分析和挖掘網(wǎng)友的使用習(xí)慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、活動策劃，并對策劃案的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤；
定位目標(biāo)客戶群并提高產(chǎn)品在目標(biāo)客戶群中的知名度；
思維活躍，有市場企劃能力及執(zhí)行力。
（2）、任職要求：
有微信推廣及運營經(jīng)驗；
具備較好的文案寫作能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于創(chuàng)新；
有創(chuàng)新精神，敢于創(chuàng)新，對新媒體營銷工作有極大的熱情和投入；
熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點，對社會化媒體傳播有獨到的理解和駕馭；
對微媒體有較強(qiáng)的洞察力；
自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先。
4、渠道經(jīng)理(BD拓展）1名
可在品牌推廣期引入
（1）、崗位職責(zé)：
參與制定渠道策略和拓展目標(biāo)計劃；
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；
負(fù)責(zé)公司微信服務(wù)號商務(wù)拓展及合作，與各推廣渠道建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性的調(diào)整推廣策略，提高粉絲量、訂單量及活躍度等。
（2）、任職要求：
較強(qiáng)的商務(wù)談判和獨立的市場開拓能力，有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力；
熟練使用Office辦公軟件，以及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽；
兩年以上商務(wù)合作和渠道拓展經(jīng)驗。
有APP渠道推廣或服務(wù)號合作推廣經(jīng)驗優(yōu)先。
5、PR(媒介經(jīng)理）
媒介經(jīng)理是指負(fù)責(zé)媒體資源整合、采購、優(yōu)化、媒體關(guān)系，客戶投放指導(dǎo)等工作的專業(yè)人員。
（1）、崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)平臺媒體投放資源的拓展；
線上推廣渠道的建立、過程的控制及協(xié)調(diào)；
整合市場各項資源、制定合作實施計劃、開展深度合作；
負(fù)責(zé)項目的危機(jī)公關(guān)、媒體資源公關(guān)等相關(guān)工作；
（2）、任職要求：
?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)；
3年以上廣告媒體工作經(jīng)驗；
溝通能力強(qiáng)，具有較好的商務(wù)談判能力，善于與合作伙伴保持良好合作關(guān)系；
有較好文字表達(dá)能力；
有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)背景優(yōu)先；
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)