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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
APP推廣:理清邏輯思路最重要!
2017-08-20 11:01:00

互聯(lián)網(wǎng)人口的紅利消失,最直接的結(jié)果就是產(chǎn)品流量不增長,那最苦惱的群體當然是做運營的小伙伴啦!每天被老板的叫著做活動、寫文案,還直接給你下達order:我們這個月的目標是10萬+閱讀量、拉新1萬用戶,重要的是盡量不花錢。

這時候你內(nèi)心可能有上萬只曹尼瑪跑過,還讓不讓人活了,我要轉(zhuǎn)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)市場。所以我們得愛惜我們做運營的小伙伴啊,說了這么多,那現(xiàn)在的app怎么推廣呢?這篇文章也不是教你如何零預(yù)算帶來10萬個用戶,也不是告訴你一些拉新渠道, 其實拉新渠道在知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等平臺現(xiàn)在都是一搜一大堆了,但這些渠道每次你去看完之后,又有多少是你真正有去執(zhí)行的呢?我想很少吧,有沒想過為什么呢?因為別人羅列出來的渠道,是他們實驗過的,而未必適合你的產(chǎn)品。此外,這些渠道都是一個個散布的點,也就是東一塊西一塊,你要做的可能是用一個系統(tǒng)的思維把它整合或者串聯(lián)使用,才可能會變成自己的東西。那這篇文章就是教你如何提高app日活的思路。


很簡單,現(xiàn)在我們做的運營工作,絕大部分都是以運營app或者微信公眾號為主。所以思路決定出路,首先要明確的是你的工作指標是什么?可能每個小伙伴的工作側(cè)重點有點不同哈,但是無非都是圍繞產(chǎn)品的拉新為主,拉新本質(zhì)上反映的就是一款產(chǎn)品每天都有多少人用,所以我們的一個重要目標就是每日的活躍量。當然了,這個日活不是我們運營的終極目標,我們的終極目標可能是轉(zhuǎn)化,盈利等,但是這塊就會涉及到商業(yè)模式上,所以我們暫且不談。因此,我們的最高目標就是保證有多少人來這個產(chǎn)品。

看到上面的圖,我把影響我們的產(chǎn)品的日活的因素都羅列了出來,可能不是全部,但已經(jīng)是我們每日必須要做,而且很顯性的工作。包括推送、召回、以及主動打開。我們一個個來講。

一、主動打開 

在主動打開的用戶里面,可能是老用戶,也可能是新來的用戶,所以我們把這些用戶做個簡單區(qū)分。由于這兩類用戶影響到我們的終極目標——日活,因此,我們必須要有針對性地采取一些措施來運營好這兩類用戶。

新用戶

新用戶就是通過各個渠道引流而來的用戶,所以渠道質(zhì)量和數(shù)量就是決定了我們的新用戶的多少,所以我們需要做的拉新工作就明確很多了。包括但不限SEM、ASO、活動營銷、品牌活動、SEO、換量合作。當然了,如果你家是個土豪公司,還會涉及到很多預(yù)算費用去支持做好這款產(chǎn)品的推廣,所以會有一些付費渠道的投放、包括在各個超級app的信息流廣告、開屏廣告等,都是新用戶的主要來源渠道。因此羅列清楚,再針對性地制定具體的落地規(guī)則,就不會那么手忙腳亂,無從下手了。

老用戶

老用戶相對新用戶而已,已經(jīng)是我們產(chǎn)品的老客戶了,可能產(chǎn)生了一定的忠誠度,也可能是還在觀望狀態(tài)。這時候運營要做的就是維系好留下來的用戶。比如策劃一些粉絲福利活動、促銷活動、優(yōu)惠券活動等等。當然,最重要的還是回歸到產(chǎn)品。因為產(chǎn)品是用戶人認識你,熟悉你的紐帶,所以運營需要多聽取用戶意見,收集反饋,制定產(chǎn)品功能的規(guī)劃方案給到產(chǎn)品,與產(chǎn)品共同打磨產(chǎn)品,不斷地給用戶新的體驗,用戶才會慢慢產(chǎn)生粘性。

 二、推送 

推送是很大程度上決定了一款產(chǎn)品每日的日活率。推送好的內(nèi)容可以維系用戶,同時還能產(chǎn)生一定傳播作用,不斷地吸引到更多新用戶進來。當然了,推送也是我們運營人為了沖KPI的最佳手段,預(yù)算低、效率高,基本不用花什么精力就可以提高每日的日活,但是有時工具的好壞以及內(nèi)容選取妥當就成了關(guān)鍵問題。

達到率


達到率很關(guān)鍵,如果你選取的推送工具沒有保障,或者就是達到率不高的話,就欲哭無淚了。比如之前我們家產(chǎn)品股事匯用的第三方工具,那個達到率可謂是讓人想砸掉后臺啊。到達率不到三分一,特別是安卓,因為安卓的多樣性(各個安卓手機大佬們能不能組成一個安卓聯(lián)盟?。┠莻€成功率低的可憐,而有些手機是自動屏蔽掉信息的推送的,所以到達率就更加低了。ios可能還好點,現(xiàn)在很多app在打開后都會自動友好提醒用戶打開消息推送,比如下圖。所以這個達到率問題,只有兩個解決辦法,要不然就是換個貴一點的,可能會好點,要不然自己開發(fā)后臺,但是成功是個問題,能不能說服你家boss就靠你的忽悠了。


點擊率

如果成功率大大提高了之后,接下來就是點擊率。如果你的內(nèi)容不夠吸引人,即使推送的成功率很高,也是浪費時間跟精力。所以就會有一個文案的吸引力問題。相信大家也是看了不少的如果提高你的push的打開率的文章吧,比如你的展現(xiàn)形式、場景推送都是至關(guān)重要。比如我們家產(chǎn)品,在A股開盤的8:30-9:30是股民擊中打開app的時候,這時候也是用戶最想看到一些關(guān)于盤前分析的文章,所以這時候你推送一些盤前必讀文章,對他們接下來的開盤有操作性意義的文章就會很受歡迎,打開率就能有保障。而在收盤之后,就會收評、明日策略等文章也是股民比較喜歡的。所以場景化推送是非常重要的。此外,大家也看到過很多脈脈、探探、領(lǐng)英等一些EDM、短信的推送,都是利用人的好奇心理在吸引用戶,這就是文案戳中人性的角度去吸引用戶。總之,點擊率很依賴文案、以及場景化去吸引用戶點擊。

三、召回 

召回就是對流失用戶、或者已經(jīng)有段時間沒有打開過app的用戶進行系列手段進行召回。這里手段也是大家熟悉的EDM、短信、push、以及其他付費免費的渠道推送。上面我們上面說到一個脈脈、領(lǐng)英、探探的召回推送,如果接受過他們信息的用戶就知道,他們是很為用戶設(shè)身處地著想,知道這群用戶都是在想什么。比如我上領(lǐng)英,可能就是為了能夠認識更多精英人士,然后給我的推送文案就是誰誰誰接受了我邀請,請你馬上點擊去認識。而探探的文案最近也是變了一個花樣,比如誰誰誰在什么時候喜歡了你,馬上點擊進去看看是誰,因為既然能夠上探探的,一般都是為你那個什么的,或者就是認識更多帥哥美女的,所以這時候基于人性的文案就會顯現(xiàn)出很大的作用了。


另外,需要注意的是,召回都是要基于知道用戶的手機號碼、qq郵箱等信息,所以在注冊的時候就需要對這些信息要求用戶補充,還有一個很重要的就是后臺要進行監(jiān)控,要不然拿不到的用戶的信息也是做了這個召回動作的。

好了,上面是基于一個用戶的日活,然后羅列出影響日活的一些因素。但最這些因素進行細分,最后各個擊破。這就有一個清晰的邏輯順序,什么時候做什么,以及要做哪些事情都會比較清楚。做產(chǎn)品運營或者app推廣,就怕的就是一團糟,還有腦子的思維線索就是一捆線。要是哪個是線頭都找不到,那就麻煩了。

作者:藝林小宇
來源:藝林小宇(ID:cs-jy8)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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