新一輪招聘的槍聲已經(jīng)全面打響。
但我們真能拿到BAT的offer么？
此文，為你們準(zhǔn)備了BAT的崗位真實(shí)JD。
官網(wǎng)的JD，一直是為外行之人準(zhǔn)備的。
在分工明確的大企業(yè)內(nèi)部，所有職能都有自己的細(xì)分。細(xì)分都最后，你的工作模塊會不出意外地小。
但僅僅只是這樣么？
運(yùn)營按照工作內(nèi)容的不同被劃分為各種職位，包括：內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營。甚至?xí)硬鸱譃榧?xì)化的產(chǎn)品功能運(yùn)營、渠道運(yùn)營、市場運(yùn)營、會員運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、付費(fèi)運(yùn)營、商家運(yùn)營等。
通過真實(shí)的招聘需求，我們可以直接了解這些崗位分別需要做什么。
相信各位小伙伴看運(yùn)營JD已經(jīng)不下三十，但這樣是絕對不夠的。
千萬不要因 JD 框住了自己。
在競爭加劇的今天，任何一個(gè)新人想要獲得突破，一定需要用更高的要求來審視自己。
我知道大部分人看了很多小白的JD，所以我知道你們真正需要的是什么。
環(huán)顧四周準(zhǔn)備秋招的新人，他們看著各類求職公眾號的套路，刷著一篇篇的面經(jīng)，希望找到合適的內(nèi)推人，希望補(bǔ)足自己的套路，希望滿足面試官的胃口，想盡各種辦法對自己的簡歷進(jìn)行包裝。
但如果僅僅靠這些東西就能說服BAT面試官的話......
作為一個(gè)面試官，我知道我需要什么樣的候選人。
所以在今天所有案例中，用的都是經(jīng)理級的招聘需求。
在很多小白所看的所有JD中，經(jīng)理級的數(shù)量可能是0。
下面我們來看看全新的JD。
內(nèi)容運(yùn)營
在說內(nèi)容運(yùn)營之前，我們不禁要問自己一個(gè)問題：什么樣的產(chǎn)品能長時(shí)間黏住用戶？
當(dāng)基于產(chǎn)品功能的競爭告一段落時(shí)，業(yè)界的關(guān)注重點(diǎn)很多都放在了內(nèi)容之上。
“內(nèi)容”被譽(yù)為是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口，這就是今日頭條熱門得如日中天的原因，用戶正在把大量的時(shí)間花費(fèi)在內(nèi)容消費(fèi)上，也因此掀起了“付費(fèi)內(nèi)容”的大潮。
內(nèi)容運(yùn)營的職責(zé)，就是在產(chǎn)品內(nèi)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，要么是自己生產(chǎn)的增量內(nèi)容（知乎），要么是聚合了其他各個(gè)地方的存量內(nèi)容（今日頭條）。
通過合理的機(jī)制、完善的數(shù)據(jù)體系、先進(jìn)的技術(shù)算法，把用戶想要看的內(nèi)容做得更優(yōu)質(zhì)，呈現(xiàn)在目標(biāo)群體眼前。
基礎(chǔ)一點(diǎn)的內(nèi)容工作，可能是如何撰寫一篇文章，如何寫好一個(gè)吸引人的標(biāo)題，如何寫出精彩的海報(bào)文案等等。
而更高階的工作，是制定合理的運(yùn)營規(guī)則。
一方面需要保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源源不斷產(chǎn)生，另外一方面保證這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被推薦到對它感興趣的用戶眼前。
這并不是一項(xiàng)簡單的工作，涉及到大量的商務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、品牌等工作。
下面是第一則內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)理的招聘需求，核心字眼：規(guī)劃、合作、數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)。
內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)理
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)平臺內(nèi)各類內(nèi)容運(yùn)營規(guī)劃，制定階段性內(nèi)容內(nèi)外部合作策略。合作平臺包括天天快報(bào)，看點(diǎn)，看一看，QQ瀏覽器信息流等；
負(fù)責(zé)合作產(chǎn)品/能力以及活動的策劃，運(yùn)營，上線；并通過數(shù)據(jù)效果分析優(yōu)化相關(guān)方案；
強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向，負(fù)責(zé)完成平臺內(nèi)容瀏覽量等數(shù)據(jù)指標(biāo)；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各合作團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，推動跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的實(shí)施。
工作要求：
有獨(dú)立負(fù)責(zé)過內(nèi)容型產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
數(shù)字敏感，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，思維邏輯清晰，良好的自我學(xué)習(xí)及驅(qū)動力，責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)造性；
出色的溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行推動能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
我需要一個(gè)內(nèi)容規(guī)則建立者，而不僅僅是內(nèi)容的執(zhí)行者。
數(shù)據(jù)運(yùn)營
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之所以能以摧枯拉朽的方式“侵入”到人們生活的方方面面，是因?yàn)樗屝畔⒏咚贌o障礙流通，極大地提高了人類生產(chǎn)力，而“數(shù)據(jù)”就是互聯(lián)網(wǎng)的核心要素之一，它是虛擬世界最客觀的反映。
數(shù)據(jù)可以告訴我們，整體而言，哪些東西更受歡迎，哪個(gè)環(huán)節(jié)我們需要安排改進(jìn)。精確地掌握了數(shù)據(jù)，我們可以做到運(yùn)籌帷幄之中。
數(shù)據(jù)運(yùn)營的職責(zé)，就是把產(chǎn)品服務(wù)的運(yùn)作，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來。下面是數(shù)據(jù)運(yùn)營的招聘需求，它的工作包括：提出數(shù)據(jù)采集需求，對數(shù)據(jù)分析得出結(jié)果，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會。
數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)理
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的提取、處理及分析工作，負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)需求整理與跟進(jìn)，定期輸出分析報(bào)告報(bào)告；
通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提供用戶增長、用戶活躍和營收增長等業(yè)務(wù)發(fā)展建議，為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持，并參與方案執(zhí)行；
針對運(yùn)營問題進(jìn)行深度診斷，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營問題，輔助制定運(yùn)營策略，提升運(yùn)營效率；
挖掘數(shù)據(jù)背后的市場方向、規(guī)律、短板，為業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)。
任職要求：
數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和嚴(yán)密的邏輯思維，擅于通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)律；
精通excel（數(shù)據(jù)透視表、各種常用公式），熟悉SQL，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
具備較強(qiáng)的抗壓能力及自主學(xué)習(xí)能力，樂于接受挑戰(zhàn)，保密意識強(qiáng)。
我需要一個(gè)能拿得出模型的人。而不是簡單的我會數(shù)據(jù)分析，我有數(shù)據(jù)思維。
活動運(yùn)營
活動是最能體現(xiàn)“運(yùn)營”的存在感，它通過人工干預(yù)來影響用戶的一些行為，達(dá)到企業(yè)想要的目標(biāo)。在做“活動運(yùn)營”時(shí)，常用的一個(gè)經(jīng)典模型是AARRR模型，即：Acquisition（獲取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Refer（推薦）。
在產(chǎn)品運(yùn)營的各個(gè)階段，活動可能是化腐朽為神奇的一個(gè)措施。它幫助我們獲得更多用戶、大幅度提高活躍度、獲得更多的收入等，因此很多運(yùn)營的工作都離不開“搞一個(gè)活動”。
活動運(yùn)營經(jīng)理
工作職責(zé)：
針對在線教育行業(yè)用戶特征，制定運(yùn)營活動策略并最終跟進(jìn)執(zhí)行完成；
依教育行業(yè)特有事件點(diǎn)，策劃大型促銷和事件型營銷活動，提升交易額和行業(yè)影響力；
挖掘分析平臺數(shù)據(jù)，能結(jié)合在線教育行業(yè)特征和平臺方向，發(fā)起不同項(xiàng)目和有效的運(yùn)營活動。
工作要求：
互聯(lián)網(wǎng)活動運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)；
優(yōu)秀的執(zhí)行力，有資源整合、組織策劃、人際溝通和應(yīng)變能力；
良好的快速學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識，以及對互聯(lián)網(wǎng)營銷新趨勢的捕捉和實(shí)踐能力；
具備團(tuán)隊(duì)管理能力，對于橫縱交叉業(yè)務(wù)能有清晰的理解和合理的分工，并能夠做好內(nèi)外協(xié)作；
具備大型電商平臺活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
我需要一個(gè)不僅僅只是做活動的人。
用戶運(yùn)營
搶占用戶，搶奪流量，是互聯(lián)網(wǎng)競爭一直以來的常態(tài)。宏觀一點(diǎn)來說，用戶運(yùn)營的職責(zé)是讓用戶選擇自家產(chǎn)品，并且保持著長久的關(guān)系，讓用戶獲得想要的東西，讓企業(yè)獲得經(jīng)營的收益。
下面是一則用戶運(yùn)營經(jīng)理的招聘需求，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵字：新/老用戶、活躍度、忠臣度、口碑、影響力，這就是用戶運(yùn)營的常態(tài)。
用戶運(yùn)營經(jīng)理
工作職責(zé)：
總體規(guī)劃企鵝輔導(dǎo)客戶端的用戶運(yùn)營策略和方向，制定計(jì)劃，推動計(jì)劃執(zhí)行并最終達(dá)成目標(biāo)；
維護(hù)和發(fā)展新/老用戶群體，帶動活躍度和提升產(chǎn)品忠誠度；
負(fù)責(zé)口碑營銷，包括但不限于論壇、社交軟件等推廣方式，有效提升用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知，塑造產(chǎn)品影響力，包裝經(jīng)典案例。
工作要求：
擁有長線運(yùn)營規(guī)劃能力，從多個(gè)維度打透用戶痛點(diǎn)、促成付費(fèi)用戶基數(shù)增長；
認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓性強(qiáng)，思路清晰，溝通能力強(qiáng)，做事有韌性；
具有較強(qiáng)的同理心和洞察力，能快速熟悉某個(gè)特定群體；
擁有付費(fèi)型產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有教育類、大型社區(qū)產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳。
我需要你理解，為什么是這樣的用戶運(yùn)營。
寫給新人
除了上面這幾個(gè)大的運(yùn)營分類，每家公司或每個(gè)產(chǎn)品都會根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求劃分出更加細(xì)分的運(yùn)營職位。
在工作之后，尤為如此。
站在企業(yè)的角度，精細(xì)化的分工能保證整體效率的提高，每一個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出組合最終能形成一個(gè)相對有效的循環(huán)。
但站在個(gè)人成長角度而言，精細(xì)化的分工可不是一個(gè)好的東西，它讓人變成流水線上的一員，日復(fù)一日做著重復(fù)的工作，因此也很難獲得突破。
所以，要想獲得更好的成長，必須在做好自己工作的前提下，盡量多地去涉及其他領(lǐng)域的工作，完善自身的工作技能。（而這一切都基于自覺）
在任何時(shí)候，我都希望運(yùn)營人能用一個(gè)新的詞來要求自己：全棧。
“全?！币辉~，最早用于技術(shù)領(lǐng)域，“全棧工程師”表示掌握各項(xiàng)技術(shù)的工程師，能夠以一人之力開發(fā)出一個(gè)完整可用的產(chǎn)品。
而全棧運(yùn)營，意味著你必須盡可能多地掌握整套IT人的思維和武器，除了傳統(tǒng)的內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營外，你還必須懂得商務(wù)的邏輯、市場的邏輯，以及產(chǎn)品的邏輯。
在此基礎(chǔ)構(gòu)建之后，你甚至需要將設(shè)計(jì)師所運(yùn)用的工具掌握一二，將工程師所使用的語音掌握一二，將數(shù)據(jù)分析師所用的模型掌握一二......
只有這樣，你才能在任何一條流水線上勝出。
進(jìn)入BAT后，因?yàn)轶w量規(guī)模的巨大化，你的最直接工作可能就是一個(gè)很小模塊。
但你一定也能想到，我們并不需要一個(gè)格局僅僅局限在小模塊上的人。
但如果你只去想這個(gè)模塊的話，你是進(jìn)不了BAT的；如果你有幸在套路上勝出，你之后的日子會非常難。
今天我所用的崗位JD案例，全都是經(jīng)理級的要求。這也是我認(rèn)為一個(gè)面試者理應(yīng)對自己所做出的要求。
我希望任何一個(gè)新人都能用經(jīng)理級的要求去匹配自己，而不是將結(jié)果交給運(yùn)氣。
作者：LJ
來源：騰訊課堂產(chǎn)品學(xué)院
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運(yùn)營那些事兒
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1)反對憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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