征文活動，不論形式如何，都是一個內(nèi)容型社區(qū)常用的鼓勵產(chǎn)出的行為。如何在固定的時間內(nèi)盡可能多的收集到高質(zhì)量的、滿足活動需求的文章是評價征文活動成功與否的唯一指標。
近期做了一個線上征文活動，到目前為止，時間進行了一半，收集到的數(shù)量已經(jīng)是去年的兩倍多，按照目前發(fā)展趨勢，也同時考慮到征文到后期增速減緩的規(guī)律，完全有理由相信這次數(shù)量會是之前的三倍。
將這次征文活動的總結(jié)匯總為一下三個方面，希望對內(nèi)容型社區(qū)做征文活動一個參考。
一個好的產(chǎn)品機制社區(qū)
作為一個互動活躍地方，基本的產(chǎn)品機制都會很清晰，也不會輕易做出重大更改。在這里介紹2個容易忽略的地方和1個很有用的產(chǎn)品機制。
1. 社區(qū)的編輯工具要適合寫作
千萬不要忽略這一點。這個直接會影響到用戶是否寫的爽的問題，寫的爽一下2000字就出來了，寫的不爽可能就直接關(guān)閉了。而且現(xiàn)在很多人是用手機來寫字，1000字電腦上打出來都有可能中途放棄，更別提手機了。好用的手機編輯工具，而且能夠編輯格式，能讓用戶寫的更流暢。
2. 文章呈現(xiàn)方式更利于閱讀
文章寫完之后，是否同時能夠適配手機app和PC，尤其是涉及到小標題、圖片以及表格等小細節(jié)。這個會對閱讀產(chǎn)生影響。
小標題的層次是否明顯，圖片展示在app上壓縮后，大小和清晰度是否在app適配，尤其是遇到多圖的文章，不同尺寸的圖片如何處理能更好的展示；表格展示里面的換行等等，這些都是比較小的細節(jié)，但是會影響到其他用戶的閱讀，特別是在征文越來越多的時候，那些沒有任何格式的文章，閱讀和回復(fù)量會明顯減少。
3. 推薦、獎勵機制
這個是所有社區(qū)鼓勵發(fā)帖的基本機制，會設(shè)置推薦、獎勵機制；配合運營手段對征文產(chǎn)出負責(zé)。
將寫出來的內(nèi)容自動推薦給密切度高的用戶，既鼓勵到內(nèi)容產(chǎn)出者，又能讓普通用戶看到需要的內(nèi)容；
獎勵并不單單指的是打賞，對作者來說，用戶回復(fù)的提醒、系統(tǒng)加精華以及查看量、收藏量等這些都是對作者很大的鼓勵。這些數(shù)據(jù)能夠直觀的呈獻給作者，更激勵作者產(chǎn)出內(nèi)容。
一個好的活動方案
活動方案是進行活動的指導(dǎo)。在活動方案中，以下3個點，在制定活動方案時要多注意：
1. 選擇恰當?shù)拈_始時間
這次活動之所以成功，有一個原因是選擇了一個好的時間點。
因為是針對考研的活動，考慮到考研過程為完成，沒有人會寫的因素，之前的征文都是在分數(shù)線出來之后。這次是在考研結(jié)束之后馬上開始進行，雖然中間隔了一個新年，而且前期也沒有收到太多的文章，但是有了前期的一個推廣預(yù)熱的發(fā)酵期之后，分數(shù)線出來的時候，征文的數(shù)量有了一個“井噴期”。
選擇適合活動主題的恰當時間，給活動推廣一個發(fā)酵期。這個發(fā)酵期的長短要看活動針對的用戶和主題，太短達不到效果，太長用戶也會視覺疲勞。
2. 針對不同推廣期，準備2-4個文案
活動的推廣不僅僅是初期，中期和后期也非常關(guān)鍵。根據(jù)活動進行的程度和文章出來的效果，準備2-4個文案，不同的時期有不同的推廣關(guān)鍵詞。
3. 對各個渠道的推廣數(shù)據(jù)跟進，及時調(diào)整
必須要有量化的指標和反饋，才能更好地指導(dǎo)活動的進行。推廣從多個方式進行，站內(nèi)各個推廣位以及站外推廣渠道的活動打開率、寫作數(shù)量等必要的數(shù)據(jù)每一次推廣周期都要進行分析統(tǒng)計，以便給下一輪的推廣做出指導(dǎo)。
一個好的運營方法
在這里的運營方法，更多的是“賣力氣”。之所以說是“賣力氣”，是因為大部分是需要找人來完成的。
1. 前期活躍用戶引導(dǎo)
找一些積累的活躍用戶（社區(qū)的頭部用戶），根據(jù)征文要求進行寫作，然后在各個平臺上對這些文章進行推廣，并在文章內(nèi)做征文的引導(dǎo)。這樣會吸引有同樣經(jīng)歷想要寫一下卻懶得動筆的用戶也來嘗試一下。
2. 及時跟進每一篇文章
前期的每一篇文章，都會有運營人員和版主，針對內(nèi)容進行及時的加入精華、進行回復(fù)以及各個平臺進行推薦。
作者發(fā)表文章，希望能得到關(guān)注。既然發(fā)出來了，就是希望有人能夠看到，能夠得到認同甚至一些批評建議。就算是我自己發(fā)一篇文章，發(fā)完之后，會經(jīng)常的到平臺上看看，有多人看了，有沒有人回復(fù)等等。
這樣做也會讓剛進來的、習(xí)慣略讀的用戶通過回復(fù)了解文章內(nèi)容。
3. 持續(xù)不斷地各種形式的推廣
只是簡單地宣傳征文活動是達不到推廣的目的，一直持續(xù)不斷的推廣，吸引眼球。就像是腦白金那么快的被熟知，重復(fù)用得好并不是壞事。
各類活動的尾部，在推送的相關(guān)文章推薦。尤其是相關(guān)文章推薦這里，一定不能忽視，這一塊帶來的量很客觀。因為所在的社區(qū)還沒有實現(xiàn)更精確的推薦功能，所以的相關(guān)推薦都是編輯人員手動編輯。這樣雖然麻煩，但是可以針對每一篇推薦文章的內(nèi)容及時修改征文的標題，引導(dǎo)也更針對性。
以上是這次做征文活動的幾點總結(jié)。當然，社區(qū)分享氛圍，也是一個很關(guān)鍵的基礎(chǔ)，但考慮到社區(qū)的分享氛圍已經(jīng)成型，所以沒有將其拿出來詳細說。
作者：劉灰灰
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)