今天分享的主題是:6大影響力加速器教你寫出刷屏級文案。主要分為三個部分:
為什么文案要有畫面感?
如何寫出有畫面感的文案?
6大刺激加速影響!
在回答這個問題之前,請大家認(rèn)真閱讀兩組文案,并回答問題。
好了,現(xiàn)在看完兩組文案你還記得什么?
我想99%的人的答案都會集中在第二組文案中。
為什么會如此一致呢?
現(xiàn)在我們將兩組文案放在一起進(jìn)行對比就會發(fā)現(xiàn),
因?yàn)榈诙M文案語言簡單,具體形象,而且描述充滿畫面感。當(dāng)你看到“站在風(fēng)口上豬都會飛”時(shí),你的大腦中就會出現(xiàn)一頭在空中飛起來的豬。當(dāng)你看到“像雜志一樣輕薄”時(shí),你的腦海中就會出現(xiàn)一本雜志。
此時(shí)你腦海中的畫面和你真實(shí)的看到一頭在空中飛起來的豬所產(chǎn)生的畫面感是一模一樣的,所以你會記得更加清楚。
而第一組文案整體語言華麗,用詞抽象,讓人看了摸不著頭腦。相信你和我一樣,看完竟然不知道他到底想要表達(dá)什么意思。就像小時(shí)候上學(xué)為了考試所背誦的那些詩人們寫的古詩詞一樣,看上去語言豐富華麗,實(shí)際上你的腦海中一片空白。
所以,現(xiàn)在你還記得的那些古詩大部分都和第二組文案給人的感受非常相似。具體形象、不加修飾的詞語能夠賦予消費(fèi)者一種真實(shí)感。
比如,“舉頭望明月”,“一行白鷺上青天”。
可是為什么人們更容易理解像第二組文案這樣充滿畫面感、具體形象的語言呢?
要回答這個問題,首先要了解人類的大腦結(jié)構(gòu)。
你一定知道大腦最常見的分類,左腦和右腦。
現(xiàn)在我們將其重新劃分為“初級大腦”和“原始大腦”。
初級大腦主要的功能是負(fù)責(zé)數(shù)字運(yùn)算、邏輯推理,以及處理抽象的文字和語言,長期規(guī)劃等。
原始大腦在長期的進(jìn)化過程中始終占據(jù)主導(dǎo)地位,負(fù)責(zé)人類的決策能力,欲望、情緒等生物本能,喜歡具體形象、視覺化的表達(dá),而且非常懶惰。
這就是為什么第二組文案更容易讓人們記住的重要原因。具體形象的、充滿視覺化的表達(dá)喚醒了人類的原始大腦,基本不需要消耗任何注意力。而第一組文案非常抽象、語言華麗,理解起來需要耗費(fèi)大量的精力,即使是初級大腦也很難理解。更何況原始大腦真正負(fù)責(zé)人類的主要決策。
所以,你的文案真正要喚醒的是人類的原始大腦,只有這樣才能影響用戶的消費(fèi)決策。
是的,具體形象、充滿畫面感的語言可以給人以最真實(shí)的感受。讓消費(fèi)者在購買你的產(chǎn)品之前,就讓他們了解真正與你的產(chǎn)品相互作用并享受其帶來的好處——在消費(fèi)者的大腦中演示使用你的產(chǎn)品——是什么感受。
這種間接體驗(yàn)帶來的愉悅感和你真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品帶來的感受是一樣的,因?yàn)?,對任何產(chǎn)品,消費(fèi)者都是在大腦中第一次使用它們。
心理學(xué)家用實(shí)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)人員召集來一批被試人員,隨機(jī)將他們分為兩組。第一組被試人員的任務(wù)是吃香噴噴的奶油巧克力蛋糕,同時(shí)利用腦成像技術(shù)觀測他們的大腦反應(yīng)。另外一組的任務(wù)是觀看第一組人員吃巧克力奶油蛋糕。結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩組人員大腦所激活的區(qū)域是一模一樣的,并產(chǎn)生了同樣的感受。
因此,如果你想讓消費(fèi)者在購買你的產(chǎn)品之前就在大腦中享受你的產(chǎn)品帶來的體驗(yàn)和感受,你就需要用具體形象、視覺化的語言來像消費(fèi)者傳達(dá)你的產(chǎn)品為他們帶來的好處。
這就是為什么每一個品牌在出新產(chǎn)品時(shí)都會開發(fā)布會的重要原因,首先是引起消費(fèi)者的注意,更重要的是在潛在消費(fèi)者的大腦中演示其產(chǎn)品的用途,并影響他們大腦的感受。
同樣,宜家家居的線下商場之所以如此受歡迎是因?yàn)樗麄冊谠O(shè)計(jì)商場布局時(shí)將所有的家具都以最合適的方式展現(xiàn)出來,讓消費(fèi)者看到一個完整的客廳、廚房、衛(wèi)生間。感覺就像是自己未來的家一樣,此時(shí)你的大腦就會被這種設(shè)計(jì)出來的家庭空間所占據(jù)。
最擅長在消費(fèi)者大腦中演示其產(chǎn)品的要屬電視購物頻道了,幾乎所有通過電視購物銷售產(chǎn)品的節(jié)目都在使用同樣的方法,他們往往會請廚師現(xiàn)場用其出售的廚具來制作看上去鮮嫩可口的美食從而勾起你的欲望,一旦打動了原始大腦就會產(chǎn)生沖動購物的行動。
要說將此方法運(yùn)用到爐火純情的地步,不得不提線下叫賣拖把的大叔大媽們。在地上放上一塊干凈的瓷磚,往上面撒點(diǎn)污水,一邊向你展示拖把拖盡地板上的臟水,一邊用擴(kuò)音器解說。強(qiáng)大的視覺演示和聲音刺激來促使你的原始大腦產(chǎn)生沖動,最后乖乖掏錢。
現(xiàn)在,你應(yīng)該知道了任何產(chǎn)品,消費(fèi)者都是在大腦中第一次使用它們。
因此你需要在潛在消費(fèi)者的大腦中演示你的產(chǎn)品為他們帶來的好處,從而讓他們產(chǎn)生就像真實(shí)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品時(shí)帶來的感受。
現(xiàn)在,你明白了為什么文案要有畫面感。接下來,要回答的問題就是“如何寫出有畫面感的文案?”
同樣,請大家先閱讀下面三段文案。
好了,現(xiàn)在請你閉上眼睛,假設(shè)你的手機(jī)就是你的一個朋友,將剛才看到的三個故事講給他聽。
如果不出意外,相信所有人在看完這三個故事后都可以將它們講給自己的朋友聽。
現(xiàn)在,你看懂上面的故事在做什么了嗎?
嗯,好像沒費(fèi)什么力氣就將三個小故事裝進(jìn)了你的大腦里,就像是讓你看完了一段精彩的微電影一樣。而且你還可以很輕松的將你看到的三個故事講給別人聽,而且傳播成本幾乎為零。
這就是充滿畫面感的文案具有的魔力,不正是你想要的嗎?
現(xiàn)在讓我們回頭看看剛開始的問題,如何從0到1寫出一套充滿畫面感的文案?
要回答這個問題,首先你需要明白剛才你看到的三個故事都是由以下5大要素構(gòu)成的:
視覺(Visual)—畫面感,具體的景象。
聽覺(Auditory)—聲音。
動覺(Kinesthetic)—感覺或情感。
嗅覺(Olfactory)—?dú)馕丁?/b>
味覺(Gustatory)—味道。
人類的所有“經(jīng)歷”都是由以上5大要素組成。你的眼睛負(fù)責(zé)接受外部世界的一切視覺化信息;耳朵負(fù)責(zé)感知聽覺信息;身體感知動覺信息;鼻子可以聞到大部分氣味;嘴巴可以嘗到醋酸、白酒、牛排等食物的味道。
正是這五大要素在你的大腦中構(gòu)成了一個個獨(dú)特的記憶片段,從外部感知然后在大腦中向你呈現(xiàn)外部世界。不論是你昨晚吃的胡椒牛排還是電視上看到的演唱會,或者是下班在公交車上遇見的美女,都構(gòu)成了你的內(nèi)在經(jīng)歷。
不論你是寫雜志還是做廣告,或者是廣播、報(bào)紙、美食。為了增強(qiáng)你的文案效果,你要做的就是增強(qiáng)你在潛在顧客的大腦中呈現(xiàn)畫面的力量。
因此,你要提升五大要素的強(qiáng)度,這樣就能設(shè)計(jì)出足夠有感染力的內(nèi)在感受,從而影響顧客的購買行動。
現(xiàn)在你還記得前面講過的那三個小故事嗎?
嗯,相信你一定還記得。第一個是在午后的操場上,女朋友趴在我的大腿上,用外套蓋在頭上擋住陽光,卻拉開我的褲鏈給我口愛,并吞掉精子……
簡單的幾句話就在你的大腦中呈現(xiàn)出了清晰的畫面感,連續(xù)使用四個動詞“趴、蓋、拉開、吞”,再加上具體的地點(diǎn)“操場、大腿”,生動形象的還原了當(dāng)時(shí)的場景。
第二個故事是男人、女人和杜杜的故事。將女人比喻成雞蛋,外表是白的內(nèi)心卻是黃色的;男人比作芒果,外表是黃色的內(nèi)心也是黃色的;杜杜比作是菠蘿,外表是黃的內(nèi)心也是黃的,而且頭上還有點(diǎn)綠!
連續(xù)三個比喻中都利用了人們大腦中原有對雞蛋、芒果、蘿卜的清晰記憶,具體的事物和強(qiáng)烈的色彩構(gòu)成了形象的視覺信息,畫面感極強(qiáng)。
嗯,第三個故事內(nèi)容更加豐富,對五大要素的運(yùn)用更加熟練。具體的你可以自己分析分析。
然而,大多數(shù)你看到的文案都極其缺乏對五大要素的運(yùn)用。不僅抽象,而且枯燥乏味。讓人看了不知道他到底想要表達(dá)什么。
廣告文案的目的都是為了促進(jìn)消費(fèi)者作出購買行動、了解你的產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來的好處。
因此,你要做的就是替換消費(fèi)者大腦中原有對你的產(chǎn)品模糊、抽象的記憶。削尖你的信息,使用明確具體、響亮、鮮艷、可口、芳香的經(jīng)歷來讓取代模糊抽象的記憶。
寫文案的時(shí)候,你需要綜合運(yùn)用五大要素在潛在顧客的大腦中創(chuàng)造出具體形象的畫面。
1.視覺(Visual)——畫面感,具體的景象。
2.聽覺(Auditory)——聲音。
3.動覺(Kinesthetic)——感覺或情感。
4.嗅覺(Olfactory)——?dú)馕丁?/font>
5.味覺(Gustatory)——味道。
好了,現(xiàn)在我們已經(jīng)知道為什么文案要有畫面感,以及如何寫出有畫面感的文案。
接下來,我將會用大量的真實(shí)案例幫助大家學(xué)習(xí)6個非常重要的文案技巧,在五大要素的基礎(chǔ)上,加速你的文案影響力。
一、用戶視角
每個人在考慮問題時(shí)都是以“自我為中心”,這是生物的本能。當(dāng)眼前的信息與你無關(guān)時(shí),大腦便會自動的進(jìn)入“節(jié)能模式”以保存能量。只有與你有關(guān)的信息才能引起注意。比如"你的京東快遞到了,麻煩下樓取一下,5鐘后就走了”。
當(dāng)你在思考文案的時(shí)候想著要做到“用戶視角”,但是在面對這電腦屏幕時(shí)便進(jìn)入“自我視角”,于是就會寫出一些自認(rèn)為很走心的文案,這樣只能是感動了自己。
那么如何做到“用戶視角”呢?
比如:
一個乞丐的文案是這樣寫的,“Homeless Please Help 無家可歸 幫幫我吧!”
來來往往的人很少停下來幫助他,于是一位路過的心理學(xué)家決定幫幫他。
心理學(xué)家把文案改成了“你要是餓了,會怎么辦?”
過了一會乞丐的收入一連翻了好幾倍!
為什么會有如此大的差別呢?
因?yàn)椤澳阋丘I了,會怎么辦?”是站在用戶的角度思考的,能夠瞬間影響一個人的心里感受;而“無家可歸,幫幫我吧”是在說乞丐自己,從自身角度出發(fā)的,很難讓別人體會到他的不幸遭遇。
炎熱的夏天讓孩子們胃口欠佳,每個媽媽為了解決這個難題都使盡渾身解數(shù)。國外有一位媽媽,為了能讓兒子吃健康的食物而不是其他的垃圾食品,想出了一個妙招:在餐桌上重現(xiàn)《瘋狂動物城》和《飛屋環(huán)游記》等動畫片中的形象。
孩子見到如此可愛又可口的的美味,自然就會減少吃垃圾食品。
所以,如果你想影響用戶的感受,你就要站在用戶的角度思考什么樣的文案能夠影響消費(fèi)者的感知,而不是影響自己。
二、制造對比
消費(fèi)者往往需要在不同的產(chǎn)品之間做出選擇,但是眾多的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,導(dǎo)致用戶很難快速的做出決定。解決這一問題最好的辦法就是制造對比,塑造差異幫助消費(fèi)者減少思考需要消耗的腦力和時(shí)間。
比如,上面的小米筆記本為了說明自己的比MacBookAir小13%,但是消費(fèi)者很難感知到小13%到底是多少。
于是小米就把兩種產(chǎn)品放在一起畫出小出來的13%,這樣消費(fèi)者的大腦就能清晰的比較出兩種產(chǎn)品的差異,瞬間影響用戶的感知到小米筆記本更小的價(jià)值。
為什么需要制造對比呢?
因?yàn)槿说拇竽X能非常容易對身邊的事物產(chǎn)生熟悉的感覺,只有通過對比可以使得不同的產(chǎn)品之間的差異體現(xiàn)出來,從而形成清晰的記憶和印象。比如結(jié)婚幾年后夫妻很容易因?yàn)樘^熟悉而感到厭倦,但是如果妻子換一個發(fā)型或者買了件新衣服,就能使人感覺煥然一新。
比如,羅永浩為了說服消費(fèi)者花錢聽自己的線上英語培訓(xùn)時(shí)也用了制造對比這一方法:
‘人民幣一塊錢在今天還能買點(diǎn)什么?
或者,也可以到老羅英語培訓(xùn)聽八次課’
一塊錢能買一個包子,或者一瓶礦泉水,但是和老羅的8次課比起來,顯然老羅的課程更加實(shí)惠。
所以,制造對比可以讓消費(fèi)者的大腦快速的對產(chǎn)品產(chǎn)生印象,從而更快的做出決定。
三、具體可見的信息
人的大腦對“智能、更好的解決方案等模糊的信息不感興趣,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感,而更加具體可見的信息很受歡迎。比如,喬幫主在發(fā)布第一代ipod時(shí)不是說自己的產(chǎn)品內(nèi)存空間有多大,而是說“可以將1000首歌裝進(jìn)口袋里”。
因?yàn)閮?nèi)存空間對于消費(fèi)者來講是很模糊的信息,而1000首歌的大小這樣具體的信息就變的非常容易接受,使得用戶可以快速的感知ipod的儲存價(jià)值。
四、視覺化
僅僅是具體的信息還不夠,再加上視覺化表達(dá)往往可以讓信息如虎添翼。人很難理解抽象的事物,比如古人無法解釋下雨這種現(xiàn)象,于是yy出雷公和電母的形象,使得每一個人都可以快速的接受并且向他人解釋這一復(fù)雜的現(xiàn)象。
比如,人人都會說‘只要好好努力,遇到機(jī)會也可以成功’;但是只有雷軍說:站在風(fēng)口上,豬都能飛起來,這樣的信息才傳遍了大江南北。
為什么呢?
因?yàn)椤罢驹陲L(fēng)口上,豬也能飛起來”這樣的信息不僅具體,而且加入視覺化的表達(dá),讓人聽了一秒就可以留下深刻的印象。
比如前段時(shí)間刷屏的故事“你是放羊的,他是砍柴的”,同樣也使用了人們熟悉的人物形象和視覺化的表達(dá),讓枯燥的道理變得淺顯易懂。從而引發(fā)大量網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā),以表達(dá)自己對于社交的態(tài)度。
同樣,小米在介紹自己的第一代筆記本時(shí),為了突出小米筆記本的輕薄這一關(guān)鍵特點(diǎn)時(shí)也運(yùn)用了視覺化的表達(dá):
“像一本雜志一樣輕薄”
人的大腦對重量感知能力是很差的,所以,為了突出筆記本的輕薄這樣抽象的特點(diǎn)時(shí),往往需要需要尋找用戶熟悉的雜志進(jìn)行類比,讓人一秒便可以感受到產(chǎn)品的輕薄。
比如,一家賣行李箱的公司再介紹自己的產(chǎn)品很輕時(shí),使用了人們非常熟悉礦泉水作為類比:一直特別輕的箱子=4瓶礦泉水=2.1KG,而不是直接說我的箱子很輕,只有2.1千克。
文案的目標(biāo)是為了影響消費(fèi)者的行為和認(rèn)知,因此,你需要尋找具體的信息將其視覺化表達(dá)出來,尋找關(guān)鍵產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行類比往往能夠快速的影響用戶的感受。
五、喚起情緒
消費(fèi)者并不是時(shí)刻都保持理性的,很多時(shí)候如果你的文案能夠影響人們的情緒,往往會產(chǎn)生意想不到的效果。因?yàn)槿藢τ谇榫w記憶比對事實(shí)記憶更加深刻。比如,你往往會對重要的紀(jì)念日、重要的親人離世、畢業(yè)相關(guān)的記憶更加深刻。
滴滴專車在推廣時(shí)的一組海報(bào)就成功的喚醒了大眾的情緒:
“如果現(xiàn)實(shí)是場戲
至少車上演自己
全力以赴的你
今天坐好一點(diǎn)”
比如咪蒙的《致賤人,我憑什么要幫你》等文章都成功地刺激里人們的情緒,引起了大量。人們往往需要通過轉(zhuǎn)發(fā)此類文章來及時(shí)的發(fā)泄自己內(nèi)心的不爽情緒。
因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn):觀看別人罵和自己真實(shí)的罵討厭的人時(shí)所激活的大腦區(qū)域是相同的。因此,看咪蒙罵自己討厭的人和你自己真實(shí)的去罵人產(chǎn)生的效果是一樣的。
敘利亞戰(zhàn)爭期間,記者多次報(bào)道在戰(zhàn)爭中的傷亡人數(shù),卻未能引起人們的注意。但是當(dāng)記者報(bào)道一位丈夫帶著妻子和一個孩子逃難的時(shí)候,妻子不幸被炸彈炸死,一個三歲的孩子掉進(jìn)海里淹死,最后在沙灘上找到了孩子的尸體時(shí),這位丈夫做遭遇的不幸引起了全世界人民對戰(zhàn)爭帶來的巨大傷害的亢奮情緒。
科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們在感受到恐懼害怕時(shí)的記憶會非常深刻。這就是為什么王老吉會說“怕上火,喝王老吉”。而且人在害怕的時(shí)候,更容易產(chǎn)生從眾行為,選擇大家都在用的產(chǎn)品可以顯著的降低這種情緒。
因此,你在構(gòu)思文案的時(shí)候看看自己可以充當(dāng)什么樣的角色,為目標(biāo)人群提供一個情緒刺激來影響用戶的感受和行為。
六、A到B狀態(tài)改變
改變一直都是一個動態(tài)的過程,但是人的大腦傾向于接受到初始狀態(tài)和改變的結(jié)果。比如,在考試結(jié)束的時(shí)候我們往往能只能記起來第一道題目和最后一道題目。
比如,每隔一段時(shí)間朋友圈總能見到《他從身無分文到百萬富翁只用了三個月》《屌絲男成功迎娶白富女他只用了一招》,這樣的文章總能引起注意。
各種改變的秘籍《學(xué)懂微信營銷一本書就夠了》《一個月從小白變?yōu)樵O(shè)計(jì)大師》
人們總是樂此不疲的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)諸如此類的文章秘籍,希望通過轉(zhuǎn)發(fā)這種行為來獲得人生的改變。
因此,你可以看看你的產(chǎn)品是否能夠在幫助用戶改變的過程中充當(dāng)這一角色,通過滿足人們對改變的渴望來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
總結(jié)
優(yōu)秀的文案往往能夠綜合使用其中的幾種刺激,將其運(yùn)用在自己的文案中,使得你的文案能夠快速的影響消費(fèi)者的大腦,從而做出有利于自己的購買決策。
如果你想讓自己的文案霸占用戶的朋友圈,寫文案時(shí)問問自己,你的文案能夠喚起用戶的注意嗎?是否使用了六大刺激
用戶視角
制造對比
具體可見的信息
視覺化
喚起情緒
A到B狀態(tài)改變
非常感謝你能夠?qū)氋F的時(shí)間用來聽我的分享,你們的觀看就是對我最大的支持!
作者:周磊
來源:周叫獸
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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