最近有人問(wèn)我公司的公眾號(hào)該怎么運(yùn)營(yíng)?
那么，今天我想分享的是
公司怎樣在微信紅利尾期做好公眾號(hào)？
我認(rèn)為要公司想做好公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)需把握好以下三個(gè)環(huán)節(jié)
1、公眾號(hào)的命名
2、老板（領(lǐng)導(dǎo)）的戰(zhàn)略
3、運(yùn)營(yíng)模式
公眾號(hào)的命名
1.我們先從用戶(hù)的角度思考，當(dāng)用戶(hù)要關(guān)注某個(gè)公眾號(hào)時(shí)，最醒目的地方就是“公眾號(hào)名稱(chēng)”，并將這個(gè)“公眾號(hào)的名稱(chēng)”，決定了用戶(hù)對(duì)關(guān)于之后的愿景想象！
比如：看到“老徐談運(yùn)營(yíng)”，第一眼腦中想象的一定是一個(gè)談運(yùn)營(yíng)類(lèi)型的號(hào)，作者姓徐！所以如果你是專(zhuān)注某一領(lǐng)域的公眾號(hào)，一定要交代清楚。
2.取名要有主色調(diào)，要充分考慮用戶(hù)的心理
我們有很多企業(yè)老板，在想申請(qǐng)公眾號(hào)時(shí)一定要帶有自己的公司，這樣才能代表自己，比如“上海尤新裝飾公司”等，都會(huì)不禁產(chǎn)品莫名的抗拒。用戶(hù)心里想的是，誰(shuí)知道關(guān)注會(huì)發(fā)怎樣的企業(yè)新聞來(lái)騷擾，所以用戶(hù)的心理要充分考慮
3.利用產(chǎn)品命名，前提你的產(chǎn)品積累了一定的用戶(hù)數(shù)（否則慢慢積累吧）
4.如果你門(mén)店、企業(yè)小咋辦？給你支招，如果你是花店，可以取“朝花夕拾”、“花言花語(yǔ)”，書(shū)店則可以取“書(shū)香世家”、“藏書(shū)閣”等等，賣(mài)水果的可以取“果實(shí)累累”等。
5.有了思路，但也得有技巧，筆者給你介紹幾種：功能型（酒店助手等）、形象型（拇指閱讀等）、垂直型（電影商學(xué)院等）、提問(wèn)型（今晚看啥）、生活型（健康生活常識(shí)）、行業(yè)型（職場(chǎng)心理學(xué)）、區(qū)域型（徽生活）、產(chǎn)品型（杜蕾斯）
老板的戰(zhàn)略
老板（領(lǐng)導(dǎo)）的戰(zhàn)略對(duì)公眾號(hào)，有著決定生死的意義，一旦定位錯(cuò)了，就很有可能嗚呼哀哉；
老板需要做好的事
1.崗位設(shè)置：要有新媒體小編一至兩名，保證高質(zhì)量?jī)?nèi)容的產(chǎn)出和風(fēng)格轉(zhuǎn)換，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃崗位都得有，同時(shí)不應(yīng)該兼顧什么微博、網(wǎng)站推廣seo之類(lèi)的，精力有限必須合理利用；
2.內(nèi)容管理：要給新媒體小編充分權(quán)利，嘗試各種有趣、新鮮玩法，保證用戶(hù)關(guān)注、留存、轉(zhuǎn)化。不可只允許發(fā)跟公司。產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，自嗨等死的節(jié)奏。
3.預(yù)算投放（BD）：合理的渠道合作，會(huì)有效的幫助公眾號(hào)引流，老板不可抱有僥幸心理以為不花錢(qián)就可以打造10w+
運(yùn)營(yíng)模式
模式一：連鎖模式&微商城模式
基本架構(gòu)就是，會(huì)員積分系統(tǒng)、積分兌換商城、線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，線下掃碼優(yōu)惠。支付折扣等。實(shí)體卡+線下異業(yè)聯(lián)盟+加盟招商
連鎖管理公眾號(hào)
在本地，有一定數(shù)量的線下連鎖門(mén)店賣(mài)場(chǎng)、可以形成本地局部020，比如大到星巴克、麥當(dāng)勞、真功夫、小到本地連鎖超市、本地連鎖美發(fā)店、本地知名飯館茶樓等；該類(lèi)公眾號(hào)基于線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)，一切運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景都應(yīng)該來(lái)源于線下，形成積分會(huì)員制的線上連鎖管理。
微商城公眾號(hào)
簡(jiǎn)單點(diǎn)就是把PC電商平臺(tái)的產(chǎn)品，在微信上搭建平臺(tái)來(lái)賣(mài)，美其名日微商城。類(lèi)別分別琳瑯滿(mǎn)目，如蒙牛微商城、黃金微商城、內(nèi)衣微商城等，包括跨境電商和海外代購(gòu)。
模式二：把公眾號(hào)打造成輕量的APP模式
案例：滴滴打車(chē)、墨跡天氣、美柚/大姨嗎、中國(guó)移動(dòng)地市官微
這種模式一般都選擇“服務(wù)號(hào)”，支持深度開(kāi)發(fā)；用戶(hù)體驗(yàn)一般很好，打造一個(gè)輕量APP，有效的讓用戶(hù)省去了更新APP占有手機(jī)內(nèi)存的繁瑣步驟，可以一步到位關(guān)注就能體驗(yàn)產(chǎn)品核心功能。當(dāng)然如果像體驗(yàn)更多功能，可以引導(dǎo)粉絲下載APP;當(dāng)用戶(hù)認(rèn)可了你公眾號(hào)上面的服務(wù)功能，后期自然能夠很好的引流到你的APP里面去。
模式三：原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚攏粉絲模式
前期蓄水養(yǎng)魚(yú)，韜光養(yǎng)晦，后期再進(jìn)行商業(yè)化，我這里必須區(qū)別于自媒體大咖咪蒙、李叫獸、深夜發(fā)媸、顧爺、王左中右（前期以個(gè)人自媒體發(fā)展，后期團(tuán)隊(duì)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)）
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)盈利型內(nèi)容公眾號(hào)有以下三類(lèi)
1.媒體類(lèi)
時(shí)效性、獨(dú)家性新聞報(bào)道，如：人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、澎湃新聞（傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體的典型代表，由于獨(dú)家新聞資訊，線上很快就能做出一定得聲量）
2.本地自媒體
包含吃喝玩樂(lè)、各種地域論壇，如：上海百事通、深圳潮生活、徽生活（賺本地人商家的錢(qián)）
3.垂直內(nèi)容創(chuàng)作類(lèi)
如同道大叔、戀愛(ài)補(bǔ)習(xí)班、插座學(xué)院等
這類(lèi)公眾號(hào)是典型的前期做內(nèi)容、后期商業(yè)化；戀愛(ài)補(bǔ)習(xí)班跟插座學(xué)院都是網(wǎng)絡(luò)+線下課程講座公司；而同道大叔已然是全國(guó)性質(zhì)的IP了，同道大叔系列漫畫(huà)深入人心，IP延伸的商業(yè)鏈，包括動(dòng)漫周邊、商業(yè)廣告植入、動(dòng)漫劇產(chǎn)品、線下活動(dòng)。
作者：xujie
來(lái)源：公眾號(hào)：老徐談運(yùn)營(yíng)
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)