凡是做過(guò)一段時(shí)間公眾號(hào)的，都知道為公眾號(hào)增粉是難點(diǎn)，也是關(guān)鍵點(diǎn)。如何增粉呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是在網(wǎng)上還是在線下，我見(jiàn)過(guò)許多人的第一反應(yīng)都是三個(gè)字：“二維碼”。
于是，二維碼被鋪滿城市的大街小巷，報(bào)紙、雜志、傳單、展架、包裝等等，凡是能印刷的地方，幾無(wú)幸免。不單線下，線上也是如此，不管是微博還是知乎，或者頭條號(hào)、百家號(hào)這樣的新媒體平臺(tái)，總是有人希望能夠放上自己公眾號(hào)的二維碼，仿佛二維碼一掛，就擰開(kāi)了水龍頭，粉絲就跟自來(lái)水一樣，嘩嘩地流入公眾號(hào)。
我總是滿懷惡意地揣測(cè)那些致力于把二維碼貼遍各大主流App的人：
“你們知道‘長(zhǎng)按識(shí)別二維碼’僅在微信客戶端上好使嗎？”
“你們知道在其他App上看到二維碼并關(guān)注的兩條路徑嗎？一是把圖片分享或收藏到微信后，打開(kāi)微信，長(zhǎng)按識(shí)別二維碼；二是下載二維碼或截屏二維碼，打開(kāi)微信掃一掃，點(diǎn)擊右上角菜單進(jìn)入‘從相冊(cè)選取二維碼’選擇剛剛保存或截屏的二維碼。”
“你們知道除了二維碼，用戶至少還有12種方式可以關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)嗎？”
那么，用戶到底有哪13種方式可以關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)呢？其實(shí)啊，答案就在微信公眾號(hào)的后臺(tái)里。
打開(kāi)微信公眾號(hào)后臺(tái)，在左側(cè)的“統(tǒng)計(jì)”菜單中點(diǎn)擊“用戶分析”子菜單，我們可以通過(guò)一個(gè)叫“全部來(lái)源”的選項(xiàng)，看到用戶關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)的7種方式：公眾號(hào)搜索、掃描二維碼、圖文頁(yè)右上角菜單、圖文頁(yè)內(nèi)公眾號(hào)名稱、名片分享、支付后關(guān)注、其他。
這7種方式里，比較容易被運(yùn)營(yíng)者忽略的是圖文頁(yè)右上角菜單，對(duì)于長(zhǎng)圖文或通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)推送的圖文以及通過(guò)帶超鏈的文本、閱讀原文、二維碼等方式推送出來(lái)H5頁(yè)面來(lái)說(shuō)，用戶選擇圖文頁(yè)右上角菜單中的“查看公眾號(hào)”關(guān)注公眾號(hào)，是極方便的方式。
在“全部來(lái)源”里，并沒(méi)有具體指明“其他”方式都包括什么，但我們可以通過(guò)盤(pán)點(diǎn)微信客戶端中跟公眾號(hào)相關(guān)的功能找出“其他”的7種方式：模糊搜索、卡券、搖電視、搖紅包、轉(zhuǎn)載標(biāo)記、圖文底部廣告、朋友圈廣告。
除此之外，在微信公眾平臺(tái)上線之初，好友資料頁(yè)上出現(xiàn)過(guò)公眾號(hào)標(biāo)記，就像現(xiàn)在的微店標(biāo)記一樣；14年的一段時(shí)間，我還在附近的人中發(fā)現(xiàn)過(guò)公眾號(hào)，但現(xiàn)在已沒(méi)有了。料想將來(lái)互選廣告正式上線后，我們應(yīng)當(dāng)也有機(jī)會(huì)通過(guò)互選廣告發(fā)現(xiàn)并關(guān)注公眾號(hào)。
用戶關(guān)注公眾號(hào)的N種方式
這7種現(xiàn)存的“其他”方式，因?yàn)樗急壤?，也常常為運(yùn)營(yíng)者忽略，但其實(shí)也各對(duì)應(yīng)著非常不錯(cuò)的使用場(chǎng)景。
拿“模糊搜索”來(lái)說(shuō)，一些微信重度用戶，往往會(huì)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式來(lái)查找自己需要的公眾號(hào)。所以，我們發(fā)現(xiàn)，很多地方微信的名稱往往是“城市名+行業(yè)詞”，如哈爾濱美食、哈爾濱吃貨團(tuán)。
拿“卡券”來(lái)說(shuō)，在微信環(huán)境內(nèi)，用戶可以在搖一搖周邊中搖到卡券，也可以進(jìn)入卡包發(fā)現(xiàn)朋友分享的卡券，還能在群里和好友對(duì)話中領(lǐng)取別人分享的卡券。在微信之外，還可以通過(guò)掃描二維碼等方式獲取卡券。用戶在獲取、使用卡券的過(guò)程中，也很可能會(huì)關(guān)注公眾號(hào)。
拿“搖電視”來(lái)說(shuō)，一家人晚飯過(guò)后，坐在客廳看喜愛(ài)的綜藝或其他節(jié)目，可以通過(guò)搖電視的方式參與節(jié)目互動(dòng)，在互動(dòng)中，如果搖到公眾號(hào)，就極可能關(guān)注。
拿“搖紅包”來(lái)說(shuō)，這兩年的春節(jié)，一些企業(yè)主可以通過(guò)微信搖一搖界面向用戶發(fā)放紅包，用戶搖到紅包后會(huì)默認(rèn)關(guān)注公眾號(hào)。做搖紅包投放的，有一夜新增幾十萬(wàn)粉絲的紀(jì)錄，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，微信紅包是公眾號(hào)增粉神器。當(dāng)然，能在春節(jié)期間投放搖紅包的，畢竟是少數(shù)。但請(qǐng)不要灰心，其實(shí)我們可以通過(guò)布置iBeacon來(lái)向目標(biāo)用戶發(fā)放紅包，用戶開(kāi)啟藍(lán)牙后，打開(kāi)搖一搖，進(jìn)入周邊，搖到紅包后可以順手關(guān)注公眾號(hào)。
拿“轉(zhuǎn)載標(biāo)記”來(lái)說(shuō)，如果你的公眾號(hào)已擁有原創(chuàng)聲明功能，你可以在把圖文做了原創(chuàng)聲明后，向粉絲量比較大的公眾號(hào)投稿，大號(hào)的粉絲就能在閱讀投稿圖文后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)載來(lái)源，然后從圖文底部的轉(zhuǎn)載來(lái)源進(jìn)入你的公眾號(hào)頁(yè)卡，進(jìn)而關(guān)注你。如果你寫(xiě)的文章是爆款，即便不投稿，也可能被許多公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，進(jìn)而使轉(zhuǎn)載你圖文的公眾號(hào)粉絲關(guān)注你的公眾號(hào)。
拿“圖文頁(yè)底部廣告”來(lái)說(shuō)，這是一種付費(fèi)的推廣方式，也是廣大微信用戶在微信客戶端上發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)的一大途徑，著名大號(hào)“一條”就是靠投放“圖文頁(yè)底部廣告”在短時(shí)間內(nèi)獲取了大量的目標(biāo)用戶，一躍成為2014年的崛起速度最快的知名大號(hào)。著名大號(hào)“視覺(jué)志”及視覺(jué)志旗下的“蛙哥漫畫(huà)”，現(xiàn)在依舊堅(jiān)持投放“圖文頁(yè)底部廣告”的。
朋友圈是微信一大流量高地，在微信公眾平臺(tái)上線之初，為了獲取朋友圈的流量，先期進(jìn)入微信公眾號(hào)生態(tài)的部分公眾號(hào)就設(shè)計(jì)出了“分享至朋友圈可見(jiàn)”的頁(yè)面（當(dāng)時(shí)微信公眾號(hào)后臺(tái)不提供編輯器），從而攫取了朋友圈的流量。后來(lái)又有人搞出了“集贊”、“測(cè)試”等攫取朋友圈流量的方法，為了獲取朋友圈流量，許多公眾號(hào)發(fā)布了大量易于被用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的內(nèi)容。
公眾號(hào)發(fā)展至今，已四年有余，微信對(duì)于公眾號(hào)生態(tài)有了更清晰的認(rèn)識(shí)、更厲害的把控，除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以外，絕大多數(shù)肆意攫取朋友圈流量的方式已經(jīng)被定為“違規(guī)”。現(xiàn)今，通過(guò)朋友圈獲取關(guān)注，還有個(gè)非常好的方法是“投放朋友圈廣告”，朋友圈廣告投放門(mén)檻已經(jīng)很低，投放時(shí)可選擇的用戶畫(huà)像已經(jīng)很豐富，所以，如果資金充裕，投放朋友圈廣告不失為增粉的一個(gè)好選擇。
一不小心，我們就發(fā)現(xiàn)了關(guān)注公眾號(hào)的13種方式，可用戶到底為什么會(huì)關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)呢？
打開(kāi)微信客戶端，把自己想象成一個(gè)最普通的用戶，從用戶對(duì)一個(gè)公眾號(hào)的使用上，我們可以找到至少4.5種必須關(guān)注的理由：接受公眾號(hào)推送、與公眾號(hào)對(duì)話、查看公眾號(hào)菜單、查看公眾號(hào)久遠(yuǎn)的歷史消息、在公眾號(hào)圖文下留言評(píng)論。
其中，在公眾號(hào)圖文下留言評(píng)論，如果公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有針對(duì)該篇圖文設(shè)置“僅關(guān)注后可留言”，則用戶可不關(guān)注該公眾號(hào)，所以說(shuō)是“4.5種必須關(guān)注的理由”。
另外，以前在微信公眾號(hào)后臺(tái)創(chuàng)建投票時(shí)還可以設(shè)置為“僅關(guān)注用戶可投票”，也是0.5種必須關(guān)注的理由。
用戶不得不關(guān)注公眾號(hào)的N種理由
把“關(guān)注公眾號(hào)的13種方式”和“4.5種必須關(guān)注的理由”結(jié)合在一起，便能讓我們想到許多種增粉思路。
如果把“公眾號(hào)搜索”和“接受公眾號(hào)推送”結(jié)合在一起，再設(shè)想一下用戶的使用場(chǎng)景，我們可以想到如下的增粉思路：或通過(guò)文字，或通過(guò)語(yǔ)音，或通過(guò)視頻，向潛在的目標(biāo)用戶介紹我們公眾號(hào)的推送規(guī)劃，同時(shí)亮出公眾號(hào)ID或名稱，目標(biāo)用戶就能通過(guò)“公眾號(hào)搜索”找到并關(guān)注我們。
比如你是廣播節(jié)目主持人，你們節(jié)目也有一個(gè)公眾號(hào)，公眾號(hào)的主要內(nèi)容是“文字+語(yǔ)音的溫馨睡前故事”，你就可以在廣播里跟你的聽(tīng)眾說(shuō)：“每晚9點(diǎn)半，一個(gè)最新鮮最真實(shí)最溫暖的晚安故事，為你洗去一身疲憊，伴你進(jìn)入甜甜夢(mèng)鄉(xiāng)，微信搜索xxx關(guān)注我們，讓我們一起和世界說(shuō)晚安?！保≒S.引號(hào)里的內(nèi)容是我編的，如與哪個(gè)公眾號(hào)雷同，純屬巧合。）
只要循著“公眾號(hào)搜索”和“接受公眾號(hào)推送”去想，我們就能想到很多影響目標(biāo)用戶的場(chǎng)景。
用戶獲知公眾號(hào)ID的N種場(chǎng)景，點(diǎn)擊可看清晰大圖
如果把“掃描二維碼”和“與公眾號(hào)對(duì)話”結(jié)合在一起，我們也能得到很多的增粉思路。
如今年小紅一段時(shí)間的“朋友圈大字”，利用的就是“掃描二維碼”和“與公眾號(hào)對(duì)話”結(jié)合的典范，通過(guò)運(yùn)營(yíng)者及有一定影響力的大V把帶超小二維碼的大字圖片發(fā)到朋友圈，引發(fā)其他微信用戶效仿。用戶的參與路徑是：在朋友圈內(nèi)識(shí)別大字圖片上的二維碼，關(guān)注公眾號(hào)，在公眾號(hào)對(duì)話框內(nèi)輸入自己想生成大字圖片的文字，得到圖片后保存到手機(jī)，把帶大字的圖片發(fā)到朋友圈。
再比如14年、15年被各地方公眾號(hào)做爛了的“萌寶大賽”，也是利用了“與公眾號(hào)對(duì)話”的功能強(qiáng)制用戶關(guān)注。用戶想為親朋好友投票，必須關(guān)注發(fā)布投票活動(dòng)的公眾號(hào)，否則看不到公眾號(hào)對(duì)話界面，更不能把好友的投票編號(hào)發(fā)送到微信公眾號(hào)后臺(tái)。
再比如一些公眾號(hào)之間搞的互推，也是在公眾號(hào)圖文內(nèi)放置若干個(gè)二維碼，并提示用戶識(shí)別二維碼后發(fā)送指定關(guān)鍵詞獲取相應(yīng)的文章。
用戶與公眾號(hào)對(duì)話的N種場(chǎng)景，點(diǎn)擊可看清晰大圖
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)“關(guān)注公眾號(hào)的13種方式”可以反推出用戶獲知并關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)的場(chǎng)景，通過(guò)“4.5種必須關(guān)注的理由”可以為用戶關(guān)注公眾號(hào)找到一個(gè)不得不關(guān)注的理由，把用戶獲知并關(guān)注公眾號(hào)的場(chǎng)景和不得不關(guān)注公眾號(hào)的理由排列組合，便能推演出許多的增粉思路。
相信以你們的聰明，只要去想，只要肯做，只要盤(pán)活手里的資源，一定能想出最全最適合你們公眾號(hào)的增粉思路。
作者：遙望燕園
來(lái)源：新榜（newrankcn）
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)