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這兩年大數(shù)據(jù)行業(yè)新提出了一個概念，叫大數(shù)據(jù)運營，所謂的BigData Operation，目前在各個行業(yè)中均處在蓬勃發(fā)展的階段，就筆者來看，BDO代表了一種大數(shù)據(jù)的未來方向，以筆者所從事的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)來看，具有比較大的發(fā)展空間，下面科多大數(shù)據(jù)來給大家做個簡單介紹。
1、前世今生
從大數(shù)據(jù)進入游戲行業(yè)以來，大概經(jīng)歷了幾個階段：
發(fā)展階段
數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集成階段，以mysql、oracle 為代表的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)集成工具，以手動sql查詢作為主要的產(chǎn)出；
報表等BI、可視化工具階段，以水晶報表、BO、自主開發(fā)系統(tǒng)（例如php+mysql）等可視化數(shù)據(jù)平臺為主要產(chǎn)出；
數(shù)據(jù)挖掘建模，數(shù)據(jù)庫營銷階段，該階段主要利用SAS+Oracle，R+Hadoop等軟件系統(tǒng)進行深度數(shù)據(jù)挖掘建模，主要是從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的方法論（如用戶細分、流失預警、商品推薦等）出發(fā)，去套用游戲的各個模塊和運營活動，產(chǎn)出多為模型、分析報告、業(yè)務(wù)建議等；
大數(shù)據(jù)運營（BDO）階段，同樣基于數(shù)據(jù)庫營銷理論和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘方法論，但同數(shù)據(jù)挖掘階段的根本性區(qū)別在于，BDO階段更依賴于本身游戲運營的需求和痛點，從游戲運營的各個環(huán)節(jié)上，尋求大數(shù)據(jù)的介入，然后才是考慮需要大數(shù)據(jù)的××技術(shù)，××模型，最終的產(chǎn)出其實是運營的活動、版本的更新等等，大數(shù)據(jù)以一種潛移默化的方式去影響和引導運營、研發(fā)的決策。
2、BDO的主要特點
大數(shù)據(jù)運營（BDO），和之前的數(shù)據(jù)挖掘不同，著力點并不在大數(shù)據(jù)，而是運營上，大數(shù)據(jù)僅僅是工具和途徑：
使用對比
相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析，BDO所強調(diào)的是以業(yè)務(wù)為主線和出發(fā)點，大數(shù)據(jù)部門并不僅是在外部運行的所謂的“支持部門”，而更多的是和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起的“半業(yè)務(wù)部門”，共同推進業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。
3、游戲行業(yè)的實踐
具體到筆者所在的游戲行業(yè)，大數(shù)據(jù)運營（BDO）主要實現(xiàn)方式：
實現(xiàn)方式
其中基礎(chǔ)支撐和可視化監(jiān)控，是常見的基本大數(shù)據(jù)應(yīng)用，運營活動支撐，包含了常規(guī)的活動效果分析和反饋、數(shù)據(jù)庫營銷，還有活動的策劃建議（從運營的角度和數(shù)據(jù)的驗證上看活動該如何做，目前的活動都是需要大數(shù)據(jù)分析師一起討論同意后才上線）；
游戲設(shè)計支撐，包含了常規(guī)的版本和功能的效果分析、反饋（大數(shù)據(jù)分析師指出問題所在，并給出改進建議），而且在游戲的研發(fā)和持續(xù)更新階段，對于功能的策劃和數(shù)值的配平等，均依據(jù)大數(shù)據(jù)分析師給出的數(shù)據(jù)參考。
從這里看出，大數(shù)據(jù)運營（BDO）不僅包含傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和可視化、數(shù)據(jù)庫營銷等，而且逐漸的脫離了最初的數(shù)據(jù)驅(qū)動原則，而是以企業(yè)整體目標（比如游戲KPI的完成）為導向，以運營為驅(qū)動，涵蓋運營的各個方面，以大數(shù)據(jù)為重要依據(jù)，以大數(shù)據(jù)分析結(jié)果為評判標準，構(gòu)建企業(yè)的“數(shù)據(jù)運營”的文化。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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