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電商運營如何規(guī)劃節(jié)日及事件營銷?
2016-10-14 11:02:00
電商三天一小促七天一大促,廣告對用戶的影響力和誘惑力越來越弱,什么滿減,買送,用戶已經(jīng)不再關注。除了常規(guī)的營銷,電商還需要借助節(jié)日和事件營銷增加用戶購買行為。

一, 節(jié)日營銷-利用節(jié)日氣氛提升銷量

節(jié)日對中國人來講,它既是長期不懈地探索自然規(guī)律的產(chǎn)物,包含著大量科學的天文、氣象和物候知識,也是中華文明的哲學思想、審美意識和道德倫理在民俗風情上的集中體現(xiàn)。因為有了熱鬧的節(jié)日平常生活變的有期待。

電商恰恰可以節(jié)日氣氛來帶動銷量。傳統(tǒng)的如:中秋代表團圓,月餅、大閘蟹是必備節(jié)日食品;春節(jié)代表辭舊迎新,禮品干貨是走親訪友必需品。新的如電商節(jié)日:店慶、雙十一,全品類大促銷。針對不同的節(jié)日我們可以根據(jù)用戶需求,主推相應產(chǎn)品并帶動其他產(chǎn)品銷量。
 


我整理了電商全年節(jié)日圖譜,方便知道全年大概可以借助什么樣的節(jié)日針對什么樣的人推什么樣產(chǎn)品。市場投放人員主要工作:制定預算,投放渠道,投放策略,投放總結。Ps:前期需要做好協(xié)調工作跟采銷/產(chǎn)品/設計溝通專題頁面。

看著淘寶app的icon已經(jīng)體現(xiàn)“雙十一”的信息,一年一度的電商大戰(zhàn)也就即將展開,作為特殊的電商節(jié)日。用戶被教育11.11是電商全年最大讓利的一天(三線城市的老媽也讓我在雙十一搶購),這個時候流量是所有電商的最重要的訴求,搶不到流量以為這沒有客戶。 各大電商已經(jīng)開始為雙11準備,市場部最重要工爭取各種廣告資源:提高營銷預算、找更好的渠道價格、買到更好的廣告位等。

作為電商重要流量來源的搜索端如何最大化做好投放?
 


投放總結:

 

二、事件營銷-合理借助事件熱點,提升銷量

電商的事件營銷,主要是對產(chǎn)品本身引發(fā)的正向事件而非八卦娛樂事件。事件信息的獲取需要市場投放人有敏感度和聯(lián)想性,多關注外部信息:微博熱點,新聞,百度風云榜等。

3C/圖書類—3c產(chǎn)品首發(fā)(iPhone/三星)預售階段上線廣告引導用戶預訂;圖書:諾貝爾特殊時段,及重點人物新書首發(fā)快速上線。

iPhone7發(fā)布時候,用戶對關鍵詞的檢索量趨勢圖

 
家電個護類—當霧霾天氣出現(xiàn),凈化器&口罩變成必須品。要把握時機,借助搜索引擎流量入口,相關關鍵詞一定要搶占位置。
 

 

事件營銷的特點:爆發(fā)性(可預測/不可預測),時效性;市場人員應該根據(jù)其電梯建立突發(fā)事件相應機制,對外傳播。
 


流量紅利時代,電商投放最根本是探索并研究用戶真正的需求,吸引精準人群;廣告渠道是觸到用戶的橋梁。需求把握不好,引來人群可想而知。

原作者:金利民,個人公眾號:一顆橡果的思考(ID:hlwyxnxs1989)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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