我習(xí)慣把一次設(shè)計(jì)中的階段性方案保存下來(lái)，這便于我回憶設(shè)計(jì)是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)被優(yōu)化的，也便于我整理設(shè)計(jì)過(guò)程中一些具有共性的問(wèn)題。今年初我們聯(lián)手中國(guó)電信做了一次送聽(tīng)歌流量的活動(dòng)。把這個(gè)需求交由一個(gè)新來(lái)的小朋友鍛煉鍛煉，在這過(guò)程中產(chǎn)出的階段性方案具有問(wèn)題的典型性，不妨把它們看成一個(gè)交互設(shè)計(jì)師對(duì)交互設(shè)計(jì)理解的不同階段。
由于活動(dòng)需求來(lái)得急，策劃給到交互的就直接是線框圖了。左邊是策劃方案，右邊是第一版交互。
可以發(fā)現(xiàn)，交互只是單純地把策劃內(nèi)容復(fù)制到了交互稿，用標(biāo)準(zhǔn)的交互控件替換了下，排了個(gè)版。甚至原本策劃里稍稍顯露出一點(diǎn)端倪的紅包樣式也被一個(gè)按鈕樣式給替代了。
這是交互的第一階段，你就是個(gè)排版的
這是很多交互新人的狀態(tài)，會(huì)覺(jué)得策劃文檔就是定了的東西，自己要做的就是把這些東西排排好。當(dāng)然排版也是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)（真的有很多交互連這項(xiàng)基本技能都不過(guò)關(guān)的哦），這個(gè)以后單獨(dú)再寫(xiě)一篇。
不會(huì)排版，你很難做好交互，但只知道排版，你的工作很快就會(huì)遇到瓶頸。
交互的第二階段，你會(huì)給策劃文檔挑刺兒
策劃也是人，也會(huì)出錯(cuò)。團(tuán)隊(duì)中多一類人的存在，就是為了多一點(diǎn)不同的觀點(diǎn)碰撞。交互可以說(shuō)是整個(gè)項(xiàng)目組里面唯一一個(gè)會(huì)仔細(xì)看策劃文檔的人（其他人一般都直接看交互稿），所以這個(gè)翻譯和糾錯(cuò)的過(guò)程尤其重要。
在這個(gè)過(guò)程中你需要將自己帶入情境，不斷地自問(wèn)和追問(wèn)策劃，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分解問(wèn)題和解決問(wèn)題。
我們?cè)賮?lái)看一遍策劃方案。
進(jìn)入這個(gè)活動(dòng)首頁(yè)的第一感覺(jué)——有一大段文字等著我去閱讀。
在這個(gè)頁(yè)面上我希望用戶做什么？
點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包（設(shè)計(jì)目標(biāo)）。
什么會(huì)對(duì)這個(gè)目標(biāo)造成干擾？
這個(gè)頁(yè)面上的其他東西（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）。
具體是哪些東西？
活動(dòng)標(biāo)題、操作步驟、活動(dòng)規(guī)則（分解問(wèn)題）。
這上面的每一類信息都是必要的么？
我覺(jué)得是的。
這上面的每一類信息都是你希望用戶在點(diǎn)擊領(lǐng)取之前要看的？
不是。操作步驟”輸入手機(jī)號(hào)blabla…“，在輸入手機(jī)號(hào)的界面再講也不遲；活動(dòng)規(guī)則，希望用戶知道，但也不是非看不可。
剩下的信息能再精簡(jiǎn)一點(diǎn)么？
感覺(jué)活動(dòng)標(biāo)題信息有重復(fù)，可以精簡(jiǎn)；活動(dòng)規(guī)則，相當(dāng)于免責(zé)聲明，感覺(jué)精簡(jiǎn)的空間不大。
如果不能再精簡(jiǎn)，能通過(guò)設(shè)計(jì)讓它看上去再簡(jiǎn)單一點(diǎn)么？
第一屏的留白可以更多一點(diǎn)，活動(dòng)規(guī)則少露出來(lái)一點(diǎn)。
第二版交互方案，看上去簡(jiǎn)潔了不少，但只是機(jī)械地精簡(jiǎn)了文案，沒(méi)有感覺(jué)，一些重要的信息也沒(méi)有突出。
交互的第三階段，你除了會(huì)梳理邏輯和使用流程，你還有Sense
可以看到在交互的前兩個(gè)階段中，無(wú)論是排版還是給策劃文檔挑刺兒，如果僅僅靠的是邏輯，很容易把一些不該去掉的東西給去掉了。
邏輯正確保證了用戶在使用過(guò)程中不產(chǎn)生困惑，能順利完成任務(wù)。但是否能給用戶留下好的印象，就是一些邏輯之外的東西了。
關(guān)注用戶體驗(yàn)和情感，能幫助你超脫策劃文檔本身，直接去思考問(wèn)題的本質(zhì)。
什么是一個(gè)好的活動(dòng)設(shè)計(jì)？
我知道文案應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力，在去粗存精的過(guò)程中，我該如何取舍？
那么就應(yīng)該考慮，無(wú)論是在產(chǎn)品內(nèi)部還是產(chǎn)品外部看到這個(gè)活動(dòng)，用戶是否都能正確理解：中國(guó)電信4G（只有電信4G用戶才能參加該活動(dòng)）、網(wǎng)易云音樂(lè)（我們產(chǎn)品里才有的活動(dòng)）、免費(fèi)送流量（活動(dòng)的本質(zhì)）、猴年（節(jié)日期間投放的活動(dòng)，有助于烘托氛圍）。
除了做減法，是否還缺了什么？
從眾感，稀缺感……等等。
我需要傳達(dá)給用戶怎樣的情感？
這個(gè)活動(dòng)所處的時(shí)間段，需要營(yíng)造什么樣的氛圍，文案、配圖有什么講究，有哪些元素是需要突出的……不要吝嗇在交互稿中傳達(dá)出這些信息。
進(jìn)一步優(yōu)化方案：
交互設(shè)計(jì)師的三階段：有美感、有邏輯、有sense
第一階段是基本技能。不懂得排版，你連一份看得過(guò)去的交互稿都產(chǎn)出不了。
第二階段是思維能力。始終思考自己作為一個(gè)交互在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么。
第三階段是一種素養(yǎng)。我們常說(shuō)，邏輯是沒(méi)啥問(wèn)題，但就是不夠有感覺(jué)。而sense就是這樣一種介于理性和感性之間的能力。
作者：俞靜
來(lái)源：聽(tīng)音樂(lè)做設(shè)計(jì)
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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