說(shuō)明一下，我們這篇文章重點(diǎn)講的是，怎樣找到幫助我們產(chǎn)品驗(yàn)證的精準(zhǔn)種子用戶。
而不是「低成本找到大量用戶」，如果對(duì)這個(gè)話題感興趣，我之后會(huì)專門分享。
另外也希望你是看過(guò)，前兩篇關(guān)于種子用戶和運(yùn)營(yíng)本質(zhì)的文章，看這篇理解會(huì)更準(zhǔn)確一些。
尋找種子用戶的分析思路：
下面7個(gè)問(wèn)題都很重要，我希望你可以試著把這些問(wèn)題的答案逐一寫下來(lái)。
后面我會(huì)舉一些例子，把這種分析思路串一遍。
1、產(chǎn)品定位是什么？
產(chǎn)品是做運(yùn)營(yíng)的原點(diǎn)，先明確產(chǎn)品要解決什么樣的痛點(diǎn)，滿足什么需求，和其他類似產(chǎn)品的差異化在哪里。
2、哪個(gè)細(xì)分人群會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品最感興趣？
在都有需求的人群中，一定會(huì)有一部分人群，對(duì)于這個(gè)需求特別的強(qiáng)烈，就是從這樣的人群中把他們找出來(lái)，并且試著用一些詞語(yǔ)去描述他們，清晰地限定描述出他們具體是怎樣的。
3、這個(gè)人群有什么樣的特點(diǎn)？
這部分人群性別、年齡、地域、受教育程度等維度上有什么特點(diǎn)，有哪些獨(dú)特的習(xí)慣？消費(fèi)能力如何？
4、他們喜歡出現(xiàn)在哪里？
他們會(huì)喜歡用什么APP？關(guān)注什么樣的公眾號(hào)、微博？線下的什么場(chǎng)合會(huì)出現(xiàn)得比較多？用戶不是被創(chuàng)造出來(lái)的，他們一直都存在，只是在別人地方活躍。
5、他們對(duì)什么樣的東西會(huì)感興趣？
喜歡什么？憎惡什么？有什么樣的價(jià)值觀？什么樣的文章能夠打動(dòng)他？有什么樣的詞語(yǔ)是只有這個(gè)人群看得懂的？
6、用什么樣的方式吸引他們過(guò)來(lái)？
怎樣把產(chǎn)品的核心特點(diǎn)，和他們的喜好結(jié)合起來(lái)，作為第一批使用的用戶，他可以得到些什么。
7、怎樣可以篩掉不合適的人群？
為避免不合適的用戶進(jìn)來(lái)破壞氛圍，可以通過(guò)邀請(qǐng)碼、需要申請(qǐng)審核、需要付費(fèi)等方法篩選出最需要的那撥用戶。
舉個(gè)例子理解下分析的思路
比如，某一款健康瘦身沙拉外賣餐，主打通過(guò)健康飲食，即使不用做大量運(yùn)動(dòng)也能控制體重，差異化優(yōu)勢(shì)是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，不太需要?jiǎng)谛馁M(fèi)力鍛煉，只需要是花錢買來(lái)吃就行了，形態(tài)是外賣，能覆蓋的范圍比門店會(huì)更廣一些，由于食材和搭配成本較高，沙拉餐會(huì)比一般外賣更貴一些。
關(guān)于細(xì)分人群的劃分，還是回到產(chǎn)品的定位上。產(chǎn)品滿足的需求是「減肥」，初想過(guò)去「減肥」是應(yīng)該所有胖的人都需要的，但事實(shí)上不是每個(gè)想減肥的人，都有對(duì)于這個(gè)健康餐有強(qiáng)烈的需求，尤其是當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品比較貴的時(shí)候。所以這個(gè)細(xì)分人群應(yīng)該是，有減肥需求的一線城市白領(lǐng)女性。
她們的特點(diǎn)是，愛(ài)美愛(ài)打扮，對(duì)于自己的體重不夠滿意，消費(fèi)能力還不錯(cuò)，對(duì)于生活品質(zhì)有一定追求。有可能嘗試過(guò)健身，但沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)；有想過(guò)用減肥藥，又怕副作用和反彈。
她們可能比較關(guān)注時(shí)尚、品質(zhì)生活類的公眾號(hào)，比如商務(wù)范、石榴婆報(bào)告、一條等，大多是用iPhone，安裝的APP可能有美顏相機(jī)、寺庫(kù)奢侈品、Keep、美啦等，除了平日在CBD、科技園之外，還經(jīng)常到購(gòu)物中心，愛(ài)買時(shí)尚的衣服和包包。如果未來(lái)要做公眾號(hào)去吸引這群用戶，就要多研究她們喜歡的公眾號(hào)、APP中，哪些內(nèi)容是特別容易讓她們喜歡的。
這群人追求讓自己更美，對(duì)于「愛(ài)美是女人的天性」、「美麗是女人的資本」這樣的論調(diào)和價(jià)值觀深度認(rèn)同，也會(huì)關(guān)注關(guān)注各種輕松瘦身的方法。對(duì)于品質(zhì)和審美有一定追求，產(chǎn)品的外觀、配圖就一定不能太次。如果和瘦身相關(guān)的公開(kāi)課，也有可能會(huì)她們感興趣。
所以，可以去寫一些非常易讀、專業(yè)的軟文發(fā)到類似知乎的一些話題下，如「怎樣有效健康地瘦身？」、「怎樣做一個(gè)優(yōu)雅的女性？」、「加班族沒(méi)時(shí)間健身如何減重？」、「減肥成功的體驗(yàn)是怎樣的？」、「如何堅(jiān)持減肥？」，寫的文章配有故事、有經(jīng)歷、有照片，再配一點(diǎn)雞湯，就很容易吸引一批用戶對(duì)此感興趣。
有一定門檻會(huì)讓用戶更加精準(zhǔn)，比如和某記步軟件合作，在某天超過(guò)1萬(wàn)步的用戶，可以用1元換購(gòu)一份價(jià)值30元的健康沙拉。
關(guān)心健康、瘦身的人，才會(huì)比較關(guān)心記步和排名，由于2個(gè)門檻「1萬(wàn)步」和「付費(fèi)1元」作為門檻，可以獲取到一批正確的用戶。
對(duì)于記步軟件來(lái)說(shuō)，有一些可以刺激促進(jìn)用戶活躍的福利，也是會(huì)歡迎的，作為合作回饋，你也有可能考慮在未來(lái)配餐的時(shí)候，附加一個(gè)這家記步軟件的精致小卡片，作為反饋的宣傳。
知道這群用戶喜歡購(gòu)物，可以找一些她們很可能去的品牌談合作，在他們店里購(gòu)物滿800送一份健康餐的體驗(yàn)卡，店家又不需要付出成本，還可能有些客戶會(huì)為了得到這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)資格，多買了一些商品，這種合作相對(duì)容易談成。
也可以到一些用戶精準(zhǔn)出現(xiàn)的地方，直接發(fā)傳單地推，比如中高端小區(qū)附近的美容會(huì)所、美甲店、健身房，試吃或限時(shí)優(yōu)惠，也會(huì)收獲一批用戶。
具體可以吸引種子用戶的方法有很多很多，這里不再列舉了，不見(jiàn)得每個(gè)方法就會(huì)馬上有效，運(yùn)營(yíng)也和產(chǎn)品一樣，也是要快速試錯(cuò)，有效就加強(qiáng)，無(wú)效就調(diào)整。
另外，不斷去研究用戶，搞懂用戶會(huì)出沒(méi)在哪里，有什么樣的喜好，各種可以把用戶吸引來(lái)的方式就很容易想到了。
有了一定量的種子用戶，可以收集她們的反饋意見(jiàn)，對(duì)沙龍的口碑、特性進(jìn)行優(yōu)化改良，變成這個(gè)人群更喜歡的產(chǎn)品，然后開(kāi)始發(fā)力做大量用戶的推廣。
我沒(méi)有做過(guò)這個(gè)沙拉產(chǎn)品，上面的例子大部分屬于我的猜想，有些對(duì)用戶的描述不一定準(zhǔn)確，主要是想給大家舉一個(gè)這種分析的思路。我相信如果我深扎這個(gè)行業(yè)去做，更多研究這個(gè)用戶群的話，一定能夠在用戶特點(diǎn)、喜好及吸引用戶方面做得更貼近用戶。
所以，你看上面7個(gè)問(wèn)題都是環(huán)環(huán)相扣的，這也容易理解為什么那些定位不清晰的產(chǎn)品，為什么在找種子用戶上會(huì)那么困難。
有些笨辦法也是好辦法
對(duì)于初期用戶質(zhì)量要求比較高的產(chǎn)品，用人力邀請(qǐng)也不是不能做的邀請(qǐng)辦法，有時(shí)候還比其他方法更加有效。
比如，對(duì)于一些產(chǎn)品氛圍、調(diào)性比較重要的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，第一批種子用戶的質(zhì)量非常關(guān)鍵，會(huì)影響后續(xù)的產(chǎn)品的走向，所以主動(dòng)篩選定向邀請(qǐng)，只選對(duì)最符合初期產(chǎn)品種子用戶標(biāo)準(zhǔn)的用戶進(jìn)來(lái)，比如我們熟知的知乎，早期用戶都是創(chuàng)始人一封封郵件邀請(qǐng)來(lái)的科技圈朋友。
美妝第一社區(qū)美啦在最開(kāi)始做的時(shí)候，為了邀請(qǐng)到一些美妝達(dá)人，除了常規(guī)的線上邀請(qǐng)外，有些重要的人物沒(méi)邀請(qǐng)到，CEO直接飛過(guò)去當(dāng)面邀請(qǐng)，最終邀請(qǐng)來(lái)了一批優(yōu)質(zhì)的初始用戶。
滴滴早期的第一批司機(jī)用戶，也是工作人員一個(gè)個(gè)幫著司機(jī)安裝的，司機(jī)本身文化程度低，對(duì)新事物接受度不高，又沒(méi)見(jiàn)過(guò)之前有這種先例，只能用這種辦法開(kāi)始拉，雖然看起來(lái)是個(gè)挺笨的辦法，但是是當(dāng)時(shí)最有效的了。
用誠(chéng)意邀請(qǐng)，用真心關(guān)愛(ài)
在我們找到了目標(biāo)用戶之后，就可以給他們發(fā)邀請(qǐng)了， 可以是公開(kāi)的軟文，也可以是1對(duì)1私信邀請(qǐng)。
由于剛開(kāi)始做產(chǎn)品并未有知名度，也不能馬上給到用戶可見(jiàn)的好處，在邀請(qǐng)時(shí)更需要做到：
●尊重、有誠(chéng)意，但不低聲下氣
●突出對(duì)于使用產(chǎn)品的差異化好處
●讓用戶感受到被挑中的幸運(yùn)
●早期加入的紅利好處
在邀請(qǐng)細(xì)節(jié)上也要體現(xiàn)誠(chéng)意，哪怕是群發(fā)，也用1對(duì)1的語(yǔ)氣，比如人稱上的變化：
群發(fā)： 「大家好，這是公司給你們的禮品」
↓
1對(duì)1: 「某某你好，這是我專門為你準(zhǔn)備的禮物」
不是把種子用戶邀約來(lái)了之后就完事了，要用心對(duì)待，及時(shí)響應(yīng)他們的訴求。在鐘子期，無(wú)論是CEOCTOCOO都應(yīng)該全員參與到和種子用戶的互動(dòng)中，放下架子聊成一片，尊重他們的意見(jiàn)，及時(shí)響應(yīng)訴求，快速迭代出他們滿意的產(chǎn)品，用真心把他們留下來(lái)。
我在參與創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品鐘子期的時(shí)候，除了群里積極互動(dòng)，也會(huì)請(qǐng)種子用戶到辦公室里、幾個(gè)創(chuàng)始人、總監(jiān)圍著坐，準(zhǔn)備了水果零食，把用戶當(dāng)成寶一樣圍坐著，聽(tīng)他講使用產(chǎn)品的場(chǎng)景、麻煩、困難、期待，為他解答各種問(wèn)題，以真心換真心，得到一批很優(yōu)質(zhì)的種子用戶。
部分知名產(chǎn)品的種子用戶來(lái)源
這些產(chǎn)品選擇種子用戶的來(lái)源各異，可以作為一種參考。
airbnb 住不上酒店的外地參會(huì)者
聚美優(yōu)品 創(chuàng)始人在人人網(wǎng)上關(guān)于BB霜的帖子
校內(nèi)網(wǎng) 熱門學(xué)生會(huì)活動(dòng)，注冊(cè)才能搶票
滴滴打車(司機(jī)端) 京郊出租車師傅
優(yōu)步中國(guó)（乘客端） 三里屯的外國(guó)人
課程格子 深入校園進(jìn)行地推
Facebook 哈佛大學(xué)的學(xué)生
辣媽幫 深圳一家婦幼保健院發(fā)傳單
美啦 APPSTORE關(guān)于美妝的搜索
時(shí)尚社區(qū)P1 三里屯的時(shí)尚達(dá)人
豆瓣 程序員 pascal社區(qū)
Dropbox 看介紹視頻預(yù)約登記的用戶
知乎 創(chuàng)始人的科技圈朋友
還找不到種子用戶？
如果依然找不到種子用戶，或者種子用戶來(lái)了之后很快流失，你應(yīng)該好好思考一下，是不是你還不夠了解用戶？是不是需求本身就是個(gè)偽需求？
在切分很細(xì)的情況下，都無(wú)法用清晰的產(chǎn)品吸引來(lái)用戶，即使你有更多的宣傳資源和渠道，你又能吸引多少用戶呢？
作者：飛魚船長(zhǎng)
來(lái)源：運(yùn)營(yíng)控
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)