從校園到職場(chǎng)，每個(gè)人都要經(jīng)歷從“菜鳥(niǎo)”到“老鳥(niǎo)”的階段。這幾年帶過(guò)運(yùn)營(yíng)也帶過(guò)產(chǎn)品，最近又剛好在帶一個(gè)“小鮮肉”，時(shí)不時(shí)也會(huì)讓我回想起初入職場(chǎng)的情形，所以借機(jī)整理了一下這些年自己學(xué)習(xí)和帶新人的經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)他人有所助益。
我遇到的很多人——不論是新人，還是其他同事——大部分都很聰明，能很快地學(xué)習(xí)一些東西；反應(yīng)迅速，有見(jiàn)地。然而大家適應(yīng)角色和勝任工作的速度卻非常不同；年年歲歲，最終職能和管理層級(jí)也就分化了出來(lái)。所以很多時(shí)候我認(rèn)為：你能不能勝任你的工作，并不完全由智商決定，興趣、習(xí)慣、思維方式、情商、甚至是機(jī)遇……很多因素都在對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。作為新人，不論處于什么崗位，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、研發(fā)或其他，在剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的一年，我有以下三點(diǎn)建議：
一、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
剛?cè)肼殘?chǎng)的新人大都比較懵懂，陌生的環(huán)境、與學(xué)校完全不同的氛圍、績(jī)效的壓力……他們有時(shí)候可能會(huì)感覺(jué)手足無(wú)措。也許他們會(huì)像在學(xué)校應(yīng)付老師布置的作業(yè)一樣，應(yīng)付導(dǎo)師/領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。這個(gè)階段，其實(shí)大家可以嘗試培養(yǎng)自身的一些習(xí)慣。
首先，是總結(jié)的習(xí)慣
在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，導(dǎo)師會(huì)要求我每天寫(xiě)日總結(jié)，到了周末、月末還要寫(xiě)周總結(jié)、月總結(jié)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得這么做很費(fèi)事，因?yàn)橐惶斓墓ぷ髌鋵?shí)很平淡無(wú)奇，也做不出什么驚天動(dòng)地的成就，也沒(méi)有學(xué)到什么醍醐灌頂?shù)慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)得既瑣碎又沒(méi)有成就感?？墒?，就這樣堅(jiān)持了幾個(gè)月，慢慢就養(yǎng)成了總結(jié)的習(xí)慣，階段性的工作結(jié)束，就會(huì)不自覺(jué)地思考一段時(shí)間內(nèi)的得失：學(xué)到了哪些新的東西？哪些地方做的還不夠好？應(yīng)該怎么做可能更好？獲取了哪些新的資源？掌握了哪些方法？直到現(xiàn)在，即使總結(jié)不再需要寫(xiě)出來(lái)發(fā)送給任何人，我也會(huì)習(xí)慣性地總結(jié)工作和生活中遇到的各種事情，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
幾年后的今天，已經(jīng)很難再要求新人像我當(dāng)初那樣每天做總結(jié)；但是我還是建議新人能夠養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，從最簡(jiǎn)單的日常工作開(kāi)始，認(rèn)真記下自己在工作中的經(jīng)歷、導(dǎo)師或領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議、學(xué)到的新知識(shí)等，打好基礎(chǔ)，也保證自己同樣的錯(cuò)誤不犯第二次。這既是一個(gè)好習(xí)慣，也是一種思維方式的訓(xùn)練。
其次，是學(xué)會(huì)管理時(shí)間
一般來(lái)說(shuō)，安排給職場(chǎng)新人的工作都會(huì)是一些相對(duì)簡(jiǎn)單、瑣碎、但對(duì)他們又有一定挑戰(zhàn)的工作——至少我是這樣做的。尤其是在一個(gè)節(jié)奏比較快的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候雖然是一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但新人在處理的時(shí)候仍手忙腳亂，甚至有些主次不分。
管理時(shí)間是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，能力越大、職能范圍越大、事情也越多，越需要掌握管理時(shí)間的方法。因而，從入職開(kāi)始，新人就應(yīng)該開(kāi)始學(xué)習(xí)管理時(shí)間的方法，學(xué)會(huì)分清楚手頭工作的輕重急緩，能夠更合理地分配精力和時(shí)間，以匹配團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏，也為以后適應(yīng)處理更復(fù)雜、更多并行工作的情境做好準(zhǔn)備。
這里可以嘗試自己制定計(jì)劃，并盡量按照計(jì)劃執(zhí)行，就算“計(jì)劃趕不上變化”，也一定是好過(guò)沒(méi)有計(jì)劃的。當(dāng)然，還有更多時(shí)間管理方法和工具，如果大家覺(jué)得在這塊捉襟見(jiàn)肘，可以有針對(duì)性地去探究一下。
三，是保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣
一定要明白，學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種習(xí)慣，而不是一件事情——習(xí)慣會(huì)融入到你工作生活的方方面面，事情卻是靜靜躺在你的list上等待被執(zhí)行的任務(wù)。學(xué)習(xí)的方法有很多種，看書(shū)、逛社區(qū)、看公眾號(hào)、上網(wǎng)課、甚至一次交談……都能夠成為學(xué)習(xí)的途徑。
在剛開(kāi)始的時(shí)候，我比較建議大家看書(shū)。一本好書(shū)能讓人獲益匪淺，最重要的是書(shū)中的知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)相對(duì)完整，通過(guò)看書(shū)能建立初步的知識(shí)地圖，讓讀者在相關(guān)領(lǐng)域建立更完善的概念，為后續(xù)深入學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識(shí)和信息打下很好的基礎(chǔ)。在后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作中，可以利用碎片化的時(shí)間了解他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，選擇性地吸收，擴(kuò)充知識(shí)地圖的邊界和細(xì)節(jié)。
二、多多思考和尋找方法
除了學(xué)習(xí)以外，對(duì)新人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)掌握解決問(wèn)題的方法和深入思考也是必不可少的。
現(xiàn)在大家都習(xí)慣了，遇到不知道如何處理的問(wèn)題，就上網(wǎng)找解決方案。比如要寫(xiě)文檔了，很多新人可能就會(huì)到網(wǎng)上搜對(duì)應(yīng)的文檔模板或案例。這當(dāng)然不失為一個(gè)入門(mén)的好途徑，但是如果能夠更進(jìn)一步的思考，則更有助益。
舉個(gè)例子：之前有朋友剛從研發(fā)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品（初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)），問(wèn)我PRD文檔應(yīng)該怎么寫(xiě)。我給了他2條建議：第一，可以到網(wǎng)上搜搜，會(huì)有很多人分享PRD的模板或思路，大概就能明白PRD文檔的作用和應(yīng)該涵蓋的內(nèi)容；第二，先弄清楚為什么要寫(xiě)PRD，雖然PRD是產(chǎn)品的基本功，但是并不一定對(duì)所有團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)PRD都是必不可少的，這個(gè)文檔寫(xiě)出來(lái)你究竟是打算給到研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是領(lǐng)導(dǎo)、還是客戶？有沒(méi)有更好的交付方式？因?yàn)椴煌康?、不同受眾，文檔的價(jià)值取向、細(xì)節(jié)把握等都會(huì)有不同，所以還是要先從自身業(yè)務(wù)的角度來(lái)思考。
所以，在日常工作中，深入思考對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，我們可以從幾個(gè)角度來(lái)思考我們的工作：
基于目標(biāo)的角度。任何工作的開(kāi)展都是有目的的，不是閑來(lái)無(wú)事擺弄。有些導(dǎo)師或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，可能會(huì)耐心解釋工作的重要性、為了達(dá)成什么樣的目標(biāo)、應(yīng)該以什么樣的思路去做。但也有很多時(shí)候，任務(wù)下達(dá)的信息是很模糊的，接到工作時(shí)完全感受不到工作的意義。這個(gè)時(shí)候，作為新人，更應(yīng)該思考工作的目標(biāo)是什么，究竟是為了誰(shuí)在做這件事情，這項(xiàng)工作在整個(gè)項(xiàng)目中承擔(dān)了什么樣的角色，理想的結(jié)果應(yīng)該是什么樣的……如果想不清楚可以和導(dǎo)師或領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，也可以了解一下團(tuán)隊(duì)其他成員的工作以做參考。
對(duì)人不對(duì)事的角度。我們常常說(shuō)“對(duì)事不對(duì)人”，但是在實(shí)際工作中，往往需要我們對(duì)人不對(duì)事。比如前面說(shuō)到的寫(xiě)PRD的例子，在不同的團(tuán)隊(duì)中，有不同的業(yè)務(wù)需求和工作流程，同一份文檔的受眾、作用都可能有一定差異，所以很多時(shí)候我們需要更多地基于人的思考。在與人溝通的過(guò)程中也是一樣，人的知識(shí)背景、立場(chǎng)、職責(zé)、性格不同，在溝通時(shí)也應(yīng)當(dāng)針對(duì)人的不同采取不一樣的策略，如何以最快的方式讓對(duì)方明白自己的意圖、尋求雙方意見(jiàn)達(dá)成一致、避免溝通中的誤解和沖突，都需要更多基于人的思考。
把握工作中的套路。當(dāng)然，我們會(huì)希望能做更多創(chuàng)造性的工作，但不可否認(rèn)，很多工作還是有一定的套路可循的。套路不是生搬硬套，很多時(shí)候我們可以理解為解決問(wèn)題的方法或思路。競(jìng)品分析怎么做？新增功能應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？一篇軟文怎么寫(xiě)？一次會(huì)議要如何達(dá)成各方認(rèn)同？
就像前面說(shuō)的，明白為何做、為誰(shuí)做，就能大致明白應(yīng)該如何做，需要從哪些角度找資料和突破。就拿競(jìng)品分析來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等各個(gè)層面關(guān)注的信息各有偏重，很多時(shí)候我們可能不會(huì)做一個(gè)大而全的競(jìng)品分析，而會(huì)分解到幾個(gè)層面的分析，而每個(gè)層面的分析都是有方法可循的。
三、學(xué)會(huì)結(jié)果導(dǎo)向和承擔(dān)
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我的導(dǎo)師就時(shí)常跟我說(shuō)要“結(jié)果導(dǎo)向”，在學(xué)校的時(shí)候，我們會(huì)比較習(xí)慣“重在參與”，習(xí)慣向人彰顯自己在過(guò)程中的付出，就像現(xiàn)在時(shí)常能聽(tīng)到有些人在辯駁時(shí)說(shuō)“你造他有多努力嗎”。但是很遺憾，很多事情就是不看過(guò)程只看結(jié)果的。就好像一個(gè)人每天認(rèn)真自習(xí)到深夜，卻依然每次考試倒數(shù)第一，并不會(huì)因?yàn)樗那趭^刻苦改變他是學(xué)渣的事實(shí)。所以，作為新人，更應(yīng)該在剛剛?cè)肼殨r(shí)訓(xùn)練自己改變思路，時(shí)刻謹(jǐn)記要結(jié)果導(dǎo)向。
結(jié)果導(dǎo)向不是一句虛無(wú)縹緲的空話，要做到結(jié)果導(dǎo)向，我們需要做到以下幾點(diǎn)：
第一，承擔(dān)結(jié)果，不找借口
在《歡樂(lè)頌》中有一個(gè)橋段，關(guān)雎?tīng)査较陆恿送碌墓ぷ?，結(jié)果犯下了錯(cuò)誤，被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備一通，看起來(lái)既委屈又殘酷。但是錯(cuò)了就是錯(cuò)了，自己承接下來(lái)的工作，就應(yīng)該結(jié)果導(dǎo)向，并不因?yàn)檫@項(xiàng)工作原本是別人的，或我不喜歡做就有所不同。
承擔(dān)結(jié)果，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要用公不公平，或過(guò)程中的困難來(lái)為自己開(kāi)脫，而要從結(jié)果出發(fā)思考后續(xù)的工作改如何改進(jìn)，像前面說(shuō)的，養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，同樣的錯(cuò)誤一定不要犯第二次，這才是正途。
第二，樹(shù)立目標(biāo)，量化結(jié)果
接到任務(wù)后，首要的工作就是分析任務(wù)，樹(shù)立目標(biāo)或階段性的目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)最好是可量化、可執(zhí)行的。比如，接到一個(gè)官網(wǎng)改版的任務(wù)，那我們接下來(lái)要做的事情可能就包括分析官網(wǎng)的歷史訪問(wèn)數(shù)據(jù)、訪客畫(huà)像、原來(lái)的設(shè)計(jì)、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)站信息、確定改版方案……一系列子任務(wù)等待被執(zhí)行。分解任務(wù)，定制時(shí)間計(jì)劃，并執(zhí)行，且盡量將結(jié)果量化為可驗(yàn)證的指標(biāo)，比如改版后預(yù)期的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)等。只有這樣才能夠確保任務(wù)被有效地執(zhí)行，并且是可驗(yàn)證結(jié)果的。
第三，不要為自己畫(huà)地為牢
以前帶新人的時(shí)候，也經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到新人說(shuō)“這件事情我覺(jué)得應(yīng)該XXX，但是我們沒(méi)有這一塊的資源……”或者“我們要是有XXX數(shù)據(jù)就好了”之類(lèi)。這其中，他們所提到的大部分缺失的資源或數(shù)據(jù)等并不是很難獲取，可能就在其他部門(mén)手中，或者是很容易爭(zhēng)取到的資源，也有很多是可以尋求其他替代方案解決的問(wèn)題。但是很多新人在實(shí)際工作中，會(huì)為自己預(yù)設(shè)非常多的障礙，制造資源短缺的假象限制自己。所以，我也會(huì)鼓勵(lì)新人，想辦法獲取自己想要的資源，主動(dòng)發(fā)動(dòng)有資源的人為自己提供幫助；或者尋求替代方案來(lái)解決問(wèn)題，必要的時(shí)候可以直接找我來(lái)尋求幫助，而不是把自己限制在條條框框里，最終導(dǎo)致任務(wù)失敗或縮水。新人都需要一點(diǎn)“不達(dá)目的誓不罷休”的韌性，有時(shí)候要學(xué)會(huì)“無(wú)所不用其極”。
初入職場(chǎng)的一年，是新人成長(zhǎng)最快，也是最基本的習(xí)慣、思維方式養(yǎng)成的重要一年，有一個(gè)好的開(kāi)端會(huì)讓新人在未來(lái)很長(zhǎng)的時(shí)間都有所受用。
加油吧，新人們！
作者：不知
文章來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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