如果你身上有那么一點拖延癥的特質(zhì)，你一定不止一次深陷于Deadline之前拼命趕工的狂暴狀態(tài)，也不止一次質(zhì)疑自己的工作方法是否太低效。
如果同時你還從事互聯(lián)網(wǎng)運營相關(guān)工作，面對多項任務(wù)和海量信息需要處理，對“時間軸”的概念一定要清晰，錯過其中任意一環(huán)，很可能引起之后一連串的補(bǔ)救措施......
通過本文，了解作為互聯(lián)網(wǎng)運營應(yīng)該掌握的五個辦公技巧，讓你在高效工作的同時，更愉悅地享受生活：
1．整潔舒適的工作臺
所謂工作臺，就是自己能長時間在其上工作而不會感到疲憊的書桌，辦公桌面是否整潔也在潛移默化地影響你的工作效率。
環(huán)顧一下你的辦公桌，上面除了電腦、鼠標(biāo)外還擺放著什么？亂七八糟的紙質(zhì)文檔？開袋的零食？過期的合同文件？速溶咖啡的包裝袋？快抽時間整理整理你那亂七八糟的桌面吧！
除了以下物品，桌面上的其他東西請收到你的儲物柜：
1）筆記本+圓珠筆：方便進(jìn)行會議記錄或思路整理；
2）臺歷：將重要工作任務(wù)Deadline標(biāo)注在上；
3）便利貼：輔助臺歷進(jìn)行工作任務(wù)備忘；
4）文件收納盒：將工作中大量的紙質(zhì)文件整理收納、也可擺放眼鏡盒等雜物；
2．及時清空收件箱
谷歌前高級副總裁喬納森·羅森伯格在任職期間，為谷歌完善了人才招聘制度與營銷流程，而他的高效辦公秘籍就是在2小時內(nèi)清空自己的Inbox（收件箱）。
“及時清空收件箱不僅能幫助自己的大腦保持高速運轉(zhuǎn)，也能幫助節(jié)省那些需要你回復(fù)后才能行動的同事的寶貴時間，這在競爭激烈的行業(yè)中非常必要?！?#8232;
因為運營的工作性質(zhì)關(guān)系，郵箱中通常有大量附件資料和不同部門負(fù)責(zé)人的來往郵件，清空收件箱也能保證及時得到最新的工作進(jìn)展反饋。
補(bǔ)充一句，為郵件貼上合適的標(biāo)簽，再搜索郵件時，就不必為想不起郵件標(biāo)題而頭疼了，還可以利用郵件中的Calendar（日歷功能）來記錄每日工作時間分配，更加直觀的掌控自己的時間，讓寶貴時間用在刀刃上：
3.文件整理上，做個處女座
“處女座怎么了？處女座整理文件就是干！凈！利！落！”
如果你有過花費半小時在電腦中找一份文檔的經(jīng)歷，你一定非常認(rèn)可在文件整理上做到一絲不茍的必要性。
“上個月XX公司的合同文件放哪里去了？”
“我記得我拷貝過在A君的電腦上，去問他要？”
（A君內(nèi)心）Don't bother me again?。?！
為防止這類令人抓狂的情況出現(xiàn)，除了日常注意文件的歸類整理外，你也可以選擇使用一些網(wǎng)盤類工具來進(jìn)行文檔的管理，筆者推薦使用堅果云，支持所有電腦系統(tǒng)和手機(jī)設(shè)備的文件同步。將文件資料上傳后隨時隨地可以打開，并通過鏈接/郵件分享給同事伙伴，對于需要經(jīng)常出差的人也是個不錯的選擇。
試想一下你的文件夾都整理得如此干凈利落，你周圍的處女座同事們會多么的愛你：
4．巧用電腦快捷鍵
運營最常接觸到的工作內(nèi)容是什么？一定是策劃活動、用戶運營、產(chǎn)品反饋等，所以我們有大部分時間都在新建、打開、編輯、修改Office文檔。拋開一些長篇大論的效率技巧不談，善用電腦上的快捷鍵也能幫助你于細(xì)微處有效節(jié)省時間：
最常用：
1）win+D：返回桌面
2）win+M：最小化當(dāng)前所有窗口
3）Alt+F4：關(guān)閉當(dāng)前程序
4）Ctrl+A/C/V/X/Z：全選/復(fù)制/粘貼/剪切/撤銷
在Office文檔中：
1）Ctrl+N/L/R/E：新建/左對齊/右對齊/居中對齊
2）Ctrl+B/I/U：加粗/斜體/下劃線
3）Ctrl+Enter/S：換頁/保存文檔
4）按住Alt，縱向選擇文檔內(nèi)容：
5．大腦是用來思考，不是用來記憶的
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，工作和生活節(jié)奏也在飛速發(fā)展，越來越多的職場人士使用一些App軟件幫助自己適應(yīng)愈加快節(jié)奏的職場生活，而在互聯(lián)網(wǎng)圈的多年摸爬滾打也告訴我們，這的確有效。
以下部分軟件推薦：
1）清單類：滴答清單、奇妙清單（記錄每日待辦事項/截止日期，項目跟進(jìn)責(zé)任人等瑣碎信息，將大腦清空，有更多精力去思考）；
2）項目管理類：Omnifocus（知識管理軟件鼻祖，只適用于iOS系統(tǒng)，更適合有多項目多任務(wù)需同時處理的運營朋友）；
3）實用軟件類：Scanner Pro（紙質(zhì)文檔掃描后電子化）、錄音寶（音頻錄音轉(zhuǎn)文檔），堅果云（類似Dropbox的網(wǎng)盤），前兩者分別可以幫助運營朋友快速將音頻轉(zhuǎn)換成txt文檔，將紙質(zhì)文檔掃描成PDF格式并導(dǎo)出進(jìn)行后續(xù)編輯，在參加線上線下活動時可以很方便地幫助收集一些現(xiàn)場的資料。堅果云則用于歸檔同步日常的工作資料，全平臺支持、輸入文檔關(guān)鍵詞后可以進(jìn)行全文搜索，方便快速地找到自己所需文件。因為工作中需要和不同產(chǎn)品線及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接，不同的項目資料也可以方便地用堅果云共享出去。
Scanner Pro和錄音寶都可以配合堅果云進(jìn)行文檔和錄音的同步。對于線下活動資料的快速整理非常有幫助。
4）思維導(dǎo)圖類：Xmind（Windows）、iThoughts（iOS）、Mindjet（安卓）、幫助理清工作思路、記錄靈感，適合在會議腦暴時使用，對于運營同學(xué)的思路開闊非常有幫助，使用示例（此種簡易圖形，一兩分鐘內(nèi)可完成）：
這5個工作習(xí)慣雖然不一定能幫助你改頭換面重新走上職業(yè)巔峰，但是一定能在日常工作中多少幫助提高工作效率和專注度，或許你也應(yīng)該試試？
本文系作者蔣文娟原創(chuàng)投稿鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明作者信息及出處。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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