提到頭腦風暴,大家都很熟悉。工作中或參加行業(yè)活動時,都經(jīng)常使用頭腦風暴這種形式。
我在前兩周也帶隊參加了一個運營頭腦風暴的活動。頭腦風暴的好處很明顯,能在短時間內通過一群人的集思廣益,會產(chǎn)生很多的新觀點和問題解決辦法。在活動中,我有幸和來自不同領域的運營人員在一起討論。行業(yè)不同,大家的思維角度也不同,視角也不同,說真的拓寬了自己和團隊的視野。
但是有些同學會覺得頭腦風暴熱鬧歸熱鬧,結束之后卻發(fā)現(xiàn)好像沒有什么實際的收獲。這是為什么呢?我覺得是有幾個誤區(qū)大家容易忽視,才導致頭腦風暴失去了原有的價值和意義。
頭腦風暴有三個大家容易忽視的誤區(qū)
1、不是人越多越好,應該適當控制頭腦風暴的人數(shù)
有的同學誤以為參與頭腦風暴討論的人越多越好,“人多力量大嘛”但事實上超過合理人數(shù)的討論,會讓整個過程變的很發(fā)散,效率極低;同時無法讓所有人都能有條理地表達自己的觀點,參與討論。這個時候人數(shù)要進行控制,或者拆分成2-3個小組分組討論。
以我參加的這次活動為例:我們的項目在活動中比較受歡迎,吸引了不少陌生的小伙伴加入討論。最初的一個小時,氣氛很熱烈,但是卻明顯感覺效率不高,個別組員沒辦法充分表達自己的想法。午飯后,我把大家分成兩組,分開頭腦風暴。兩組討論一樣的議題,1個小時之后重新集合匯總討論結果。分組討論之后效率明顯提高,每位組員充分參與。我們團隊人數(shù)最多,同時也是最早完成主辦方規(guī)定流程的團隊。
2、沒有明確具體的目標,缺乏明晰的討論邊界
沒有目標,沒有明確具體的目標,都會導致一種結果:討論熱熱鬧鬧,結論洋洋灑灑,有用的卻幾乎沒有。我認為頭腦風暴的時間是有限的,很有必要將頭腦風暴的目標具體化和顆?;?。一個過于龐大的目標,是無法在短時間內達成一致的。同時也很容易讓整個討論偏題,最后收都收不回來。
還是舉自己的例子,我們在參加活動之前定的討論目標是:如何為我們的產(chǎn)品快速獲得老師和家長用戶?我覺得目標還是太大,就和大家一起把目標縮小成“如何快速獲得杭州的媽媽用戶?如何快速獲得了解升學政策的杭州老師用戶?”這樣更具體,大家討論的方向更明確,更容易碰撞出火花。
3、說到哪算哪,沒有及時歸納總結
有的頭腦風暴沒有安排人記錄,主持人自己也high了,結果出現(xiàn)討論了A,忘記了B,或者什么都說了,快結束了也忘得差不多了。因此頭腦風暴時一定要安排人員記錄,主持人也千萬要注意把控節(jié)奏,如果發(fā)現(xiàn)偏題太遠要及時拉回來。另外討論有了階段性成果時,要進行適當總結歸納,并引導進行下一步討論。
除了上面幾點,還應該注意
1、簡單扼要說明討論的背景和現(xiàn)狀,避免不必要的彎路
頭腦風暴一開始,主持人一定要說明本次討論的背景——我們要討論什么?為什么討論這個?討論之后要以什么樣的形式呈現(xiàn)結論?討論的目標的當前情況等等。可在開始之前花15分鐘時間說明并解答組員的疑問。明確目標和相關情況,頭腦風暴才可以更快“破冰”——進入狀態(tài)。
2、人員配比盡量適當
參與的人員要盡可能考慮兩個因素:一是人數(shù),二是崗位。前面說過人數(shù)不宜過多,5-8人為一個小組的上限,超過上限就拆分為多個小組。人員的崗位要盡可能多養(yǎng)化,運營、產(chǎn)品、開發(fā)盡可能參與,如果條件許可也可邀請活躍的用戶,相關行業(yè)的人士參與。盡可能多樣化,不同的崗位不同的背景,看問題的角度不同,才可以碰撞出更多不同的火花。
3、節(jié)奏要適當控制,不要過度勞累
我個人不認同一些公司采取的高強度“頭腦風暴“,閉關1天1夜甚至更久。我覺得人的精力是有限的,一旦大腦進入疲憊狀態(tài),坐在那也是浪費時間。因此主持人要留意這一點,適當控制節(jié)奏,安排組員休息或是切換話題。保證整個團隊的活躍。
本文總結
1 頭腦風暴要有明確具體的目標,要有清楚的討論邊界。什么是這次要討論的,什么不是這次討論的。目的是什么,為了達成這個目的,要怎么做。
2、控制人數(shù),5-8人一組最佳。人數(shù)過多,要及時分組討論。分組討論可以是同一個話題,也可以是不同話題,一定時間之后交換。參與的人員盡可能多樣化
3、必須記錄,主持人要引導討論的方向,不要偏題,及時歸納總結。不要讓成員疲勞討論,討論節(jié)奏要適當控制。
原作者:產(chǎn)品狗
文章來源:產(chǎn)品狗日記
本文系作者:
運營那些事兒
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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