“熱點”
當說到借助“熱點”，很多人首先想到的就是借時事——冥王星有了新發(fā)現(xiàn)，趕緊發(fā)張海報說：“王二狗牌充電器，遠離地球來看你”；蘋果發(fā)布了新的超薄iPhone，趕緊發(fā)條微博說：“誰能比我更??？”
但我認為這并不是最應該借助的“熱點”。
實際上，很多成功的傳播活動，真正借助的熱點并不是時事，而是當下的文化環(huán)境下，人們不斷討論、在意并且定期就會爆發(fā)的心理需求。這里，我稱之為——“月經(jīng)式需求”。
這篇文章，李叫獸帶你分析：經(jīng)過經(jīng)濟條件和身份的變化，在精彩和壓力共存的生存環(huán)境中，高知識高地位卻沒太多資本的北上廣白領(lǐng)們，有哪些可以被營銷人當做持續(xù)熱點來借助的“月經(jīng)式需求”。
1、外部壓力帶來的奪回控制感需求
很多北上廣的新白領(lǐng)們從小到大都是同齡人中的佼佼者，通過多年的努力、殘酷的競爭得到一個相對光鮮的位置。但是他們卻沒有享受到預期中的幸福和自由——每天不得不遵守上班規(guī)定、承擔角色責任、承受房價壓力，感覺不能隨心所欲做自己想做的事情，失去了對自己的控制感。
而很多營銷活動，就是抓住了這種長期存在、定期爆發(fā)的“月經(jīng)式需求”。
近期的“逃離北上廣”事件，新世相和航班管家號召北上廣努力工作的白領(lǐng)，暫時放下壓力和任務，來一次說走就走的旅行。
很多人果然表示“要放下工作，說走就走?！?/font>
如果稍微回想一下，就會發(fā)現(xiàn)這種“月經(jīng)式需求”——幾乎每隔幾個月，就會集中爆發(fā)一次。
比如之前火爆的辭職事件：
“世界那么大，我想去看看?！?/font>
網(wǎng)上流傳甚廣的段子：
“你寫PPT時，阿拉斯加的鱈魚正躍出水面，你看報表時，梅里雪山的***剛好爬上樹尖。你擠進地鐵時，西藏的山鷹一直盤旋云端，你在會議中吵架時，尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些噴著香水聞不到的空氣，有一些在寫字樓里永遠遇不見的人?！?/font>
2月份很火的話題：到底是逃離北上廣還是逃回北上廣？
之前在知乎上看到一個問題：
“我的理想是擁有一個約五十平方公里的農(nóng)場。現(xiàn)在年薪4萬，辦公室HR。怎樣才能一步步靠近我的理想？”
還有數(shù)不勝數(shù)的“辭職去麗江開旅館”、“環(huán)游世界”等眾多的火爆話題。
究其原因，是因為這些白領(lǐng)在日復一日的“被控制”中（比如按時上下班或者再討厭也要擠地鐵），恰好看到了掙脫這種控制的活動，短暫幻想奪回對自己自由的權(quán)。
（李叫獸之前說過：人幻想某件事的體驗，和實際做的體驗是類似的）
對自己的控制感，就像喝水、吃飯和性一樣，是一種基本需求。當人感覺自己不能控制自己的生活，就會產(chǎn)生消極的體驗。
比如一項針對養(yǎng)老院的研究發(fā)現(xiàn)，同樣一批病人，那些被允許自自己移動床的位置和擺放花草的老人，比那些事事都被照顧的老人，活的更久更健康。
因為那些事事被照顧，連花草的位置都被固定好的人，對自己的控制感就降低了。
很多北上廣的白領(lǐng)就是這樣——外部環(huán)境不斷剝奪他們的控制感，讓他們不自由、承擔很多責任、屈服于很多目標時，自然就會產(chǎn)生這種“奪回控制感”的需求。
這種需求持續(xù)存在，就等著隔段時間被激活一次。
那營銷人如何借用這個需求呢？
關(guān)鍵的方法就是：尋找控制這些人的外部力量，然后幫助他們暫時解脫（比如號召放棄、號召做自己、塑造掙脫成功的偶像等）
比如職場人的應酬是一種“控制他們的外部力量”，讓他們感覺在外部責任和壓力面前失去自由，于是你可以幫助他們暫時解脫，自己控制自己：
比如升職目標是一種“控制他們的外部力量”，讓他們無法自由自在地生活，不得不加班并迎合領(lǐng)導，于是有人號召辭職創(chuàng)業(yè)，“做自己的主”，“當自己的老板”。
甚至，即使創(chuàng)業(yè)了，項目的盈利壓力、融資壓力也是一種“控制他們的外部力量”，讓他們不能做自己想做的事情，于是又有新的號召……
總之，對北上廣的白領(lǐng)來說，“責任”和“自由”是一種永恒的沖突，在社會壓力如此之大的時代，他們解決這個沖突的辦法就是：行動上履行責任，思想上向往自由。
而很多網(wǎng)紅偶像、企業(yè)品牌等，發(fā)起的活動，如果提供了一種“短暫的自由幻想”，讓他們奪回控制感，就容易獲得支持。
2、角色變化帶來的懷舊需求
北上廣的新白領(lǐng)們，不斷面臨著各種變化：很多人本來是外來群體，后來變成“新北京人”、“新上海人”；本來是大學生，畢業(yè)轉(zhuǎn)身一變成為白領(lǐng)；本來是白領(lǐng)，轉(zhuǎn)身一變加入創(chuàng)業(yè)公司變成創(chuàng)業(yè)者；本來自己辛苦努力照顧自己，突然發(fā)現(xiàn)有了孩子，多一個人需要照顧……
這種角色、身份、環(huán)境的不斷變化，讓人對自己的生活產(chǎn)生了“不連續(xù)感”，難以像自己確認“我是誰”——
“現(xiàn)在的我還是昨天的我嗎？”
“我變了嗎？”
“我現(xiàn)在到底是誰？是生長在三線城市的孩子，還是新時代北京人？”
“我是一個年輕美女，還是一個漂亮媽媽？”
而一旦人更多產(chǎn)生這種“不連續(xù)感”，角色身份模糊，就容易觸發(fā)懷舊心理。
比如畢業(yè)季時，大學生面臨身份轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生了不連續(xù)感，自然會不斷懷舊。
相比之下，一輩子面朝黃土背朝天的古代農(nóng)民，因為角色身份固定，不那么容易產(chǎn)生懷舊。
這也導致：在各種身份、環(huán)境劇烈變化的北上廣新白領(lǐng)群體中，懷舊，也成為了一種月經(jīng)式需求——長期存在、等待被利用，并定期爆發(fā)。
比如各種電影，每隔一段時間，就幫我們再回想一遍曾經(jīng)做過的事：
•《我的少女時代》
•《同桌的你》
•《港囧》
•《魔獸》
•《那些年，我們一起追的女孩》
各種金句段子，不斷爆火，讓我們一遍遍回到過去，確認“自己曾經(jīng)是誰”。
小時候刮獎刮出“謝”字還不扔，非要把謝謝惠顧刮得干干凈凈才舍得放手，和后來太多的事情一模一樣。
從前的車、馬、郵件都慢，一生只夠愛一個人。
還有各種爆火的事件，比如呼喚六小齡童上春晚。
“哪怕春晚六小齡童直播吃桃子，我也能嗑著瓜子，看一晚上?！?/font>
那么在營銷上，如果你想刺激人參加某個活動，如何利用這種懷舊心理呢？
很簡單，既然懷舊心理的重要作用是幫助人擊破這種“不連續(xù)性”，讓人覺得“我還是過去的我”，你就問自己兩個問題就行了：
step 1. 我想讓用戶（也可以是粉絲、消費者）做什么？
step 2. 我想讓他們做的這件事，和過去他在什么身份下做的什么事，是類似的？
•比如你是賣培訓的：
step 1. 我想讓用戶做什么？
想讓都市繁忙不學習的白領(lǐng)周末花時間去學習和培訓
step 2. 我想讓他們做的這件事，和過去他在什么身份下做的什么事，是類似的？
高中時的學習（當然也可以是其他的）。
所以，某公眾號可以策劃這個活動：《我準備好了40張書桌，等你回到高中》
“你有多久沒有連續(xù)10小時讀書學習了？有人說，他這輩子智力的巔峰就是高考結(jié)束的那一刻?，F(xiàn)在，我們策劃一個活動，讓你這周末回到高中……”
• 比如企業(yè)家俱樂部的活動：
step 1. 我想讓用戶做什么？
想讓這些企業(yè)家參加我的“行走戈壁”活動，來吃苦。
step 2. 我想讓他們做的這件事，和過去他在什么身份下做的什么事，是類似的？
這些企業(yè)家年輕時的自己（吃苦奮斗）。
所以，可以這么說：
“企業(yè)家們，我們當年浴血奮戰(zhàn)、吃進苦頭才有了今天。到現(xiàn)在，我們在私人會館里喝茶，在豪華轎車里躺著，那么，讓我們想起當年吃苦的企業(yè)家精神，跟我一起徒步走戈壁！”
總之，對于身份不斷變化的人來說，“懷舊”是一種很容易被定期激發(fā)的“月經(jīng)式”需求，一定記得好好利用：“魔獸”讓已經(jīng)年過30的玩家最后再戰(zhàn)一次，愛情電影讓每天物質(zhì)化相親的男女再純粹地愛一次，六小齡童讓繁忙工作的人再回到童年耍一次，那你想讓你的用戶做什么？
3、權(quán)力距離變化帶來的平權(quán)運動
我國一直是一個有很高“權(quán)力距離”的國家。（權(quán)力距離 -PowerDistance：GeertHofstede提出的文化概念，指的是對社會階層不平等的容忍度。）
過去我們強調(diào)“君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱”，長時間接受“不同人不同地位”的觀點，體現(xiàn)在日常生活中，就是老板欺壓員工、父母干預子女意志、女性被歧視等。
但近些年，特別是在北上廣地區(qū)，由于高等教育普及和公民意識覺醒，這種狀態(tài)起到了非常大的變化，權(quán)力距離不斷縮短——比如你走進任何一個互聯(lián)網(wǎng)公司，越來越難發(fā)現(xiàn)上級對員工的侮辱壓榨行為，不同層級之前越來越平等。
與此相關(guān)的，就是大量的“平權(quán)運動”的出現(xiàn)，比如員工追求自主權(quán)，子女追求追求獨立人格，女權(quán)運動等。
而這些“平權(quán)運動”，也成為了長期存在、定期爆發(fā)的“月經(jīng)式需求”。
比如最典型的“女性平權(quán)”（女權(quán)運動）：以前女性被當做生育工具，被限制追求自己的事業(yè)和生活，而現(xiàn)在女性則逐漸覺醒，不想被當做男人的附庸，想要獨立追求自己的平等價值。
幾個月前，柳巖在包貝爾婚禮上被伴郎調(diào)戲，引發(fā)了大量的反感。（如果是10年前，大家的容忍程度會比現(xiàn)在高很多。）
2014年，某地區(qū)民政局搞婦女德育班，強調(diào)女德的關(guān)鍵是“打不還手、罵不還口、逆來順受、絕不離婚”等，遭到大規(guī)模抵制。
2013年，北外女生發(fā)起“我的陰道說”的行動，強調(diào)女權(quán)，引發(fā)大規(guī)模討論……
除了女權(quán)運動之外，還有大量的子女追求權(quán)力、員工追求權(quán)力等運動。
比如“萬人抵制百合網(wǎng)”的行動，起因是百合網(wǎng)發(fā)布廣告，強調(diào)子女要聽媽媽的話，早點結(jié)婚。
本質(zhì)是，顛覆過去“子女必須聽父母的話”的理念，相當于一種平權(quán)。
父母比子女地位高、老板比員工地位高、顧客比服務員地位高、男性比女性地位高、大公司比小公司地位高等等，過去這些象征著“高權(quán)力距離”的行為，逐步在瓦解或減少，從而導致這些北上廣白領(lǐng)們大量的參與、轉(zhuǎn)發(fā)類似的平權(quán)運動。
那么營銷人如何借用這個每隔一段時間就出現(xiàn)的“熱點”呢？
關(guān)鍵的方法就是：為平權(quán)行為提供合理化的理由，或者幫助用戶諷刺那些倡導權(quán)力高下的行為。
比如SK2幾個月前制作的傳播廣告“她最后去了相親角”，讓一堆逼子女結(jié)婚的父母，去相親角看子女給他們留言的心里話：
從而，倡導女性獨立，倡導人們追求自己的生活。
還有滴滴專車之前的反對白領(lǐng)被惡意加班，也是在幫助他們征求權(quán)利：
總之，北上廣白領(lǐng)們正在面臨一個權(quán)力距離迅速變化的社會，這時候平權(quán)相關(guān)的需求會長期存在并等待被激活，策劃社會運動，別忘了這一點。
4、感受閾值提高帶來的精神重生需求
被全球VC瘋狂補貼的北上廣白領(lǐng)們，正在面臨一個各種感官需求被大量滿足的生活。
首單29元享受上門按摩，頂尖的全球美食，大量的電影和娛樂活動，互聯(lián)網(wǎng)上充沛的信息，各種社交場所……
這些共同導致了北上廣的人們“感受閾值”的提高——當吃到越來越好吃的東西，再多一點好吃的，我們也不會感覺到有多么好吃了。
北上廣人們生活壓力雖大，但是每天的感官需求卻經(jīng)常被過量滿足，因此導致了“在物欲橫流的時代進行精神重生”的需求。
（相比之下的農(nóng)村人，有好吃的當然會去吃）
• 比如大家都過量飲食，于是有“辟谷”的活動（連續(xù)兩周不吃飯）；
• 大家過量休閑不吃苦，有“徒步走戈壁”、“跑馬拉松”的活動，還有6點早起打卡的社群；
• 大家接觸很多性信息，于是有“戒色網(wǎng)站”；
• 大家過量滿足信息需求（大量的新聞、朋友圈內(nèi)容等），于是有“冥想”活動，什么都不看；
• 大家過量社交，于是有獨處思考的活動……
總之，北上廣的人們對更好吃、更舒服、更豐富的資訊越來越無感（也就是感受閾值提高了），反向的活動反而變得更受歡迎——讓我們更加追求克制、追求“少就是多”、追求清心寡欲、追求自我訓練，從而減少負罪感……
而這也是一個會定期被利用的“月經(jīng)式”需求。
那么你如何利用這個需求呢？
很簡單——在你的活動中，剝奪別人被過量滿足的某個感官需求。
比如你是賣茶的，組織一個“1小時只有茶”的運動，不能看手機不能跟別人聊天（限制信息和社交），讓茶友們在這個物欲橫流的世界中，享受獨思的清凈。
5、社會評價標準改變帶來的規(guī)則捍衛(wèi)需求
北上廣近些年迎來了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的迅速轉(zhuǎn)變和各種階層的快速流動（默默無聞的屌絲一夜成名，強大的企業(yè)家一夜破產(chǎn)），逐步帶來的各種新舊社會規(guī)則的矛盾，從而讓北上廣白領(lǐng)們不斷主動捍衛(wèi)自己所堅持的某種規(guī)則。
比如前段時間的百度UE總監(jiān)劉超，在設計大會上做了一個很“挫”的PPT演講，從而被萬人指摘。后來被網(wǎng)友扒出來，說這個總監(jiān)高薪低能，空有資歷，更是得到北上廣眾多白領(lǐng)的口誅筆伐。
（ps.就連李叫獸本人，也不恥這種參加會議但不好好準備的行為）
那為什么發(fā)生不久，在北京海淀靜淑苑公交站殺人的嫌疑犯，罪過大了去了，沒有得到這么多口誅筆伐？
一個很重要的原因是：我們并不是在口誅筆伐劉超本身，而是在捍衛(wèi)被新一代白領(lǐng)所認同的一個規(guī)則——我們應該靠能力而不是靠資歷來身居高位、獲得機會（比如大會演講的機會）。
任何一個社會或者群體，都有一些默認的行事規(guī)則，如果有人打破被大家認為合理的規(guī)則，就會得到支持者的口誅筆伐——因為如果這個合理的規(guī)則被長期打破，大家的利益會受損。
就像我之前看的電影《師父》中，初入天津武林的高手，打破天津武行多年維護的規(guī)則，自然被規(guī)則的維護者容不下。
而在當下迅速變化的北上廣，正在上演著各種規(guī)則的交替，北上廣的年輕白領(lǐng)們，正在想辦法用新的規(guī)則去替代舊的規(guī)則，并且去捍衛(wèi)自己所支持的規(guī)則。
比如我自己正在觀察到的一些北上廣規(guī)則交替：
• 以資歷來評價人VS以能力來評價人
• 以結(jié)果論英雄VS考慮過程正義
• 以關(guān)系取勝VS以績效取勝……
比如北上廣白領(lǐng)們通過劉超事件，感覺暗含著“以資歷來評價人”的社會規(guī)則，當感覺到劉超能力一般但靠資歷等來上位的時候，就覺得他打破了自己在捍衛(wèi)的新社會規(guī)則（靠能力說話）。
從而導致，甚至百度公司內(nèi)部的人，都在喊著讓劉超辭職。
而這種新舊規(guī)則的交替和捍衛(wèi)，是一個重要的“月經(jīng)式”需求，長期存在，等待被激發(fā)。
再比如幾年前網(wǎng)上熱議“郭敬明涉嫌抄襲”的時候，很多人在反感這種抄襲行為，這是因為他們在維護“過程正義”、“智力有價”這樣的規(guī)則。
但我記得當時一些老家的人，反而說“郭敬明再抄襲，人家也每年賺幾千萬，你有本事也去賺幾千萬”。
他們的評價標準就跟北上廣白領(lǐng)不一樣，他們在以結(jié)果論英雄，認為社會規(guī)則就是弱肉強食，還有錢有權(quán)誰有理。
還有各種火爆的：《少年不可欺》、《攜程在手，說走走不了》、《XX，你為什么抄襲我的文章》、《田樸珺重新定義了一種女人：獨立婊》等，都能看到明顯的規(guī)則維護行為。
圖：《少年不可欺》事件
那么營銷上應該如何利用這個“月經(jīng)式”需求呢？
你需要準確識別這個群體正在熱議的各種規(guī)則沖突，并且讓自己站在他們所支持的一方。
比如加多寶當年商標案敗訴王老吉之后，利用了大家對這種規(guī)則的維護：我們應該靠能力而不是靠關(guān)系等外部因素取勝，從而喚起了共鳴感。
結(jié) 語
有很多文章，會給出今日熱點，建議你去借勢。而我寫這篇文章，是想嘗試分析影響這個群體至少幾年的熱點。
這些被我稱之為“月經(jīng)式需求”的熱點，一般是社會結(jié)構(gòu)的變化、文化的轉(zhuǎn)型等必然出現(xiàn)的熱點，并且都能被重復利用。
時事影響不過三天，但文化變化導致的熱點卻會持續(xù)數(shù)年，作為營銷人，你應該更考慮后者。
#專欄作家#
李叫獸，原名李靖。鳥哥筆記專欄作家，公眾號“李叫獸”唯一作者，清華經(jīng)管學院管理碩士，擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和方法論。
本文原創(chuàng)發(fā)布于鳥哥筆記，轉(zhuǎn)載請標注作者信息及來源。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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