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自網(wǎng)絡(luò)營銷孕育發(fā)展至今各行各行都開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型融合進(jìn)行線上的內(nèi)容拓展,尤其在疫情肆虐的今天實(shí)體店家的的線上營銷發(fā)展拓展顯得尤為重要,不論餐飲服務(wù)行業(yè)還是銷售行業(yè)都在受著線上的沖擊,在如今的社會(huì)如果一個(gè)店家沒有一套完整的線上線下結(jié)合的體系該店家的運(yùn)營與發(fā)展體系是不完整的。
做為餐飲店家而言線上的私域發(fā)展對(duì)比其他行業(yè)顯得更加的重要,在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展當(dāng)中餐飲行業(yè)受到的各類的市場沖擊以及客戶流失是更為嚴(yán)重的,當(dāng)下社會(huì)餐飲店家受到的市場沖擊已經(jīng)不是簡單的同行沖擊,來自美團(tuán)等各個(gè)線上公域平臺(tái)的高額抽傭壓榨了更多餐飲店家的利潤,來自各類明星店鋪的同行業(yè)競爭沖擊,以及疫情導(dǎo)致的人員強(qiáng)制性流失,綜上所述餐飲店家自己發(fā)展自己的私域品牌流量已經(jīng)顯的尤為重要。
以下總結(jié)了火鍋店家發(fā)展小程序的一些好處:
新零售時(shí)代已經(jīng)來臨,知乎上有句話這樣說的:當(dāng)時(shí)的電商,搞死了多少?zèng)]有做電商的傳統(tǒng)企業(yè),現(xiàn)在,新零售就會(huì)搞死多少?zèng)]有做新零售的實(shí)體。所謂的新零售,就是線上引流,線下消費(fèi),而小程序就是為線上線下的融合而生。這是時(shí)代的趨勢,不可逆轉(zhuǎn),你非做不可。
小程序名字具有唯一性,快人一步搶占好詞,你注冊成功后,對(duì)手就無法注冊,比如:伊視可注冊了“配眼鏡”這個(gè)詞,其他企業(yè)就注冊不了。所有人搜索“配眼鏡”出現(xiàn)的信息都是伊視可的,還會(huì)怕沒流量沒生意嗎?你不做你的對(duì)手就做,攔截的就是你的客戶。
小程序背靠微信大山,天然擁有10億活躍用戶,52個(gè)入口能找到你的產(chǎn)品,特別是“附近小程序”功能,自動(dòng)幫你免費(fèi)曝光在5公里人群的手機(jī)里,白給的流量,極低成本的推廣,你不要?
小程序不用下載注冊,直接微信打開,即開即用,用完即走,想用再來,非常的輕便,用戶體驗(yàn)極好。客戶用的舒心,才會(huì)二次消費(fèi)。
雪中送炭永遠(yuǎn)比錦上添花要更得消費(fèi)者的心。微信之父張小龍演講的時(shí)候說過:小程序的設(shè)計(jì)理念就是場景化應(yīng)用,在客戶最需要的時(shí)候滿足客戶需求,深得消費(fèi)者的心。
一,連接直達(dá)用戶,方便客人重復(fù)購買
老張的一位朋友,在蘇州開了8年的鞋店。生意一直也很好,截止到現(xiàn)在積累了2W多個(gè)會(huì)員。最近一直就琢磨著怎么拓展線上生意
無論客人是加我們個(gè)人微信還是關(guān)注公眾號(hào),最本質(zhì)的目的就是能連接直達(dá)用戶,連接用戶以后,我們可以經(jīng)常做活動(dòng),做促銷,而且容易不需要成本,比群發(fā)短信成本也低多了。
接著我們可以利用微信小程序把店里所有的鞋子放上去,便于客人隨時(shí)瀏覽。這樣做有兩個(gè)好處。
其一,客人本身就在我們實(shí)體店購買過,所以不擔(dān)心我們是不是假貨等問題,可以放心大膽的購買。
其二,客人沒時(shí)間到實(shí)體店體驗(yàn),或者已經(jīng)不在本地,那么可以在小程序上直接看,看完購買后,我們直接發(fā)快遞即可。不合適包退換。
核心提示:我們實(shí)體店在準(zhǔn)備做線上生意時(shí),一定要留客人微信或讓客人關(guān)注您的公眾號(hào)建立用戶連接,單純留手機(jī)號(hào)是無法連接用戶的。有了連接后,客人可以在我們小程序里面方便快捷的進(jìn)行復(fù)購,即便后期我們沒有店面,我們依然可以有生意。一般可以發(fā)快遞的都可以這樣操作。
二、擴(kuò)大影響力,讓自己也成“網(wǎng)紅店”
有的朋友說,我做的是特色飯店,主題酒店,旅游景點(diǎn)等等,需要客人到我店里來體驗(yàn)消費(fèi),壓根就沒辦法發(fā)快遞,怎么辦呢?
微信小程序依然可以做到,我們用微信小程序來做引流。
朋友圈集贊,相信大家都不陌生,對(duì),我們用小程序來操作朋友圈集贊來引流!
想陳赫的火鍋店這一類的明星店家為什么能夠快速的發(fā)展拓展起來,給我們傳統(tǒng)的實(shí)體火鍋店家?guī)砭薮蟮臎_擊,體現(xiàn)就是在這些明星本身自擁有非常強(qiáng)大的的粉絲體系可以在任何有他粉絲存在的地方進(jìn)行快速的店鋪開設(shè)從而不怕前期的店鋪開設(shè)沒有入店人員。
現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的發(fā)展邏輯不論是都抖音快手以及微信上強(qiáng)大的公域流量體系都是實(shí)體店家可以通過自身運(yùn)營所獲得的強(qiáng)大流量支持,簡單的邏輯理解為什么明星能夠有非常強(qiáng)大的粉絲體系就是因?yàn)樗麄兯幍膬?nèi)容傳播渠道更加廣泛再結(jié)合中國人“愛湊熱鬧”的傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致的自身粉絲在飛速的增長。
我們火鍋店家為什么不能同明星一樣擁有自己的粉絲呢?我們?nèi)鄙俚牟皇俏覀冧N售的產(chǎn)品口味,不是我們的服務(wù)不夠細(xì)致,也不是我們的門頭不夠漂亮,而是我們?nèi)鄙倭髁康妮d體,缺少一個(gè)可以承載流量并且可以借助首批流量進(jìn)行發(fā)展的平臺(tái)載體,所以只要我們擁有了我們自己地流量載體擁有了我們的對(duì)于流量運(yùn)營的裂變玩法,就可以更好的將我們的店鋪,將我們的品牌打造成明星品牌。
只要我們有了粉絲,只要我們有了承載粉絲的載體,并且結(jié)合上粉絲喜歡的娛樂性,及時(shí)性,針對(duì)性的玩法我們的載體自然而然可以形成,我們有了粉絲基礎(chǔ)我們的店鋪生意還會(huì)差嗎?我們還用擔(dān)心我們開新的店鋪怕沒有人來嗎?
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)