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所謂軟文，可以理解為一種“公關(guān)”的表現(xiàn)形式，讓受眾群體通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治龊蜕疃鹊那楦泄缠Q，從心智上接受并認(rèn)可產(chǎn)品/服務(wù)。而并非廣告式的強(qiáng)行推銷，直接通過(guò)夸贊自我來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。在媒體平臺(tái)匱乏的年代，消費(fèi)者接觸到的廣告非常少，因此直接式的廣告效果非常好。而隨著互聯(lián)網(wǎng)，尤其的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廣告已經(jīng)鋪天蓋地，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在包圍著消費(fèi)者，繼而導(dǎo)致厭惡感的產(chǎn)生。
在《廣告的沒(méi)落 公關(guān)的崛起》一書(shū)中，就有著詳細(xì)的論證說(shuō)明。軟文營(yíng)銷是以消費(fèi)者為根本，想其所思、解其所惑，不僅能傳遞產(chǎn)品/服務(wù)的正面價(jià)值，還能幫助受眾建立正確的認(rèn)知。在實(shí)踐中，軟文更容易被消費(fèi)者青睞，并可以產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)分享，形成品牌口碑裂變。軟文其實(shí)無(wú)處不在，也應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)品牌所必須的營(yíng)銷方式。
它不僅能快速提升企業(yè)的品牌知名度，還能幫助消費(fèi)者快速了解企業(yè)的服務(wù)。下面小編來(lái)分享一下。有哪些實(shí)用的軟文營(yíng)銷方法？
經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷手段，顧名思義，就是借助經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)寫(xiě)作的軟文方式。畢竟在日常生活中，很多人都是小白。缺乏一些基本的人生嘗試和一些人生經(jīng)驗(yàn)。所以企業(yè)可以分享一些相關(guān)產(chǎn)品的教程，提高自己的品牌形象和科學(xué)的營(yíng)銷理念。比如賣美容產(chǎn)品的可以介紹一些實(shí)用的美容教程，賣健身產(chǎn)品的可以分享一些瘦身的干貨。想必這些都是大家比較喜歡的軟文營(yíng)銷方式。而且在某種程度上，它和其他營(yíng)銷方式一樣受歡迎。
自古以來(lái)，人們對(duì)故事的熱情只增不減。無(wú)論是生活中的一些廣告詞還是其他媒體傳播，都愿意利用故事的懸念來(lái)增加讀者的閱讀興趣。所以，軟文營(yíng)銷的常用手段還包括故事?tīng)I(yíng)銷手段。主要方法是利用一些微博或者微信微信官方賬號(hào)淡化一些有趣的故事和文章，在故事的中間或者結(jié)尾提出一些產(chǎn)品的介紹和推廣。讓人們?cè)谟腥さ那榫持辛私猱a(chǎn)品的一些信息和使用價(jià)值。
采訪營(yíng)銷手段是以傳統(tǒng)的采訪新聞為基礎(chǔ)的，就其價(jià)值和專業(yè)性而言，符合一定的科學(xué)理念。關(guān)鍵是面試的內(nèi)容有一定的真實(shí)可塑性，和一些傳統(tǒng)的軟文有很大的區(qū)別。你可以通過(guò)錄制視頻來(lái)表達(dá)對(duì)視頻中某個(gè)話題的關(guān)注或看法。甚至在某個(gè)時(shí)間段，會(huì)引起大家對(duì)話題的共鳴。
目前互聯(lián)網(wǎng)沖浪方式的營(yíng)銷有很多引擎。所以在軟文營(yíng)銷的過(guò)程中，引擎營(yíng)銷是不可或缺的。其中，引擎營(yíng)銷手段需要考慮很多因素，比如競(jìng)價(jià)排名、SEO優(yōu)化等。一定要找到最忠實(shí)的搜索引擎，提供最好的軟文營(yíng)銷方式。
綜上所述，軟文營(yíng)銷不僅僅在于文章的內(nèi)容。更要注意軟文營(yíng)銷方式，需要細(xì)膩的觀察和琢磨。開(kāi)始了。同時(shí)也需要基于讀者最直觀的閱讀體驗(yàn)。只有從訪問(wèn)者的心理角度出發(fā)，才能創(chuàng)造出真正高質(zhì)量的軟文營(yíng)銷方式。任何營(yíng)銷手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在模式選擇的過(guò)程中，需要對(duì)軟文的類型進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。制定出符合企業(yè)品牌形象的優(yōu)秀軟文展示方向。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)