首先，我想說的是，并不是所有的H5都是微信H5營銷，只有能夠在微信中得到傳播的H5才能算做是微信H5營銷。在制訂有效的傳播策略前，我們需要先分析一下，用戶為什么會去幫我們做傳播？他們的痛點是什么？
用戶痛點都有哪些？
我總結(jié)了一下，用戶痛點大致可以分為以下兩類。
第一類是主動傳播，即用戶發(fā)自內(nèi)心覺得好，想要去分享給其他朋友。因為每個人都有分享精神，看到有意思，好玩的，就想分享給其他人。所以朋友圈里面我們經(jīng)?？吹降?，一些干貨文章啊，H5營銷頁，都屬于這一種。
第二類是被動傳播，即用戶為了得到某種好處，在利益的驅(qū)使下然后去做傳播分享。很多公司做的一些傳播活動，主要是第二種。
用戶會因為什么去主動傳播一個H5?
用戶會因為什么區(qū)主動傳播？我提煉了一下，大概可以分為以下6種。
第一個是有價值，用戶可以學(xué)到知識。比如說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運營、營銷干貨的分享，還有孩子發(fā)燒超過40度的解決辦法這一類的，大多數(shù)的心靈雞湯也都屬于這一類。
第二個是有意思。比如今年年初的時候，微信發(fā)過一個2016年公開課Pro版的H5。你可以看到自己是哪一天注冊的微信，第一個好友是誰，有多少個好友，這是非常有意思的事情。還有過年期間刷屏的曬結(jié)婚證H5，也是特別好玩的事情。
第三個是顛覆認(rèn)知。比如說“震驚！鬧鐘每年殺死人數(shù)超過車禍?！边@些讓人一看就是違反常理的，跟自己之前的認(rèn)知是不一樣的。這種標(biāo)題就是讓人很有沖動去點進(jìn)去看一下。
第四個是攀比心理。一些H5小游戲，在最后游戲結(jié)束可以分享成績的時候就會有類似這樣的文案，我得了2萬分，超過了99%的人。或者是，據(jù)說只有智商超過150的人才看得懂。
第五個是情感共鳴。比如之前刷遍社交網(wǎng)絡(luò)的“我只過1%的生活”這種非常走心的，能夠引發(fā)用戶情感共鳴的。
第六個是同情心。前年的時候有朋友圈里面?zhèn)鞯挠幸粡垐D，叫“年輕人少放點鞭炮，讓我的老伴早點回家”，還有“汶川地震，你是第多少萬個祈福的人”，這些都屬于是同情心。
能夠讓用戶主動去傳播的痛點，主要是以上6點。
能夠得到傳播的H5，一定是面向大眾的
1.一個自娛自樂的案例
第一個案例。去年有一款比較火的手游《DOTA傳奇》做了一個H5，叫“世上最難測試”。這個H5的形式就是一個普通的測試答題活動。答題完成以后，可以得到一個游戲禮包。
這個活動是H5嗎？從技術(shù)角度來說，它的確是一個是H5，但是它不屬于微信活動營銷。為什么？因為它沒有傳播性。它的活動面對的是他們游戲的現(xiàn)有用戶，而朋友圈里的用戶都是大眾用戶，盡管《DOTA傳奇》非常火，但是在大眾用戶眼里，很少有人知道這個究竟是做什么的。所以它不會得到傳播。
我們一定需要明確，能夠得到傳播的H5，首先它一定是面向大眾用戶的。但是現(xiàn)在很多公司都沒有搞清楚這點，做微信活動經(jīng)常是把自己公司要宣傳的產(chǎn)品內(nèi)容特點展示出來就不管了。包括我們在朋友圈里面經(jīng)?？吹降膶汃R、奔馳的廣告，這些充其量只能叫做廣告，不能叫做活動，因為它還是不具備傳播性。
2.2015年度最受歡迎的H5
第二個案例，“一個陌生號碼來電”。這個活動可能很多人都看到過。它被評為是2015年最受歡迎的H5，它為什么會達(dá)到這么好的效果？
結(jié)合剛才說的幾個用戶痛點來分析一下。
● 首先它屬于主動傳播里面的第一點，有意思，趣味性比較強(qiáng)。
● 其次，內(nèi)容是面向大眾用戶的。
● 同時，它還結(jié)合了當(dāng)時的一些實時熱點，那會《復(fù)仇者聯(lián)盟2》比較火。
● 還有最重要的一點，它看起來不像廣告。這個H5除了最后一屏，通篇沒有LOGO，沒有產(chǎn)品信息。為什么要這么做？因為廣告很容易讓用戶產(chǎn)生排斥心理，如果把廣告轉(zhuǎn)出去的話會覺得自己被這個廣告商利用了。營銷學(xué)上有一句話說的特別好，效果越好的廣告，看起來越不像是廣告。
3.把用戶攀比心理用到極致的“圍住神經(jīng)貓”
“圍住神經(jīng)貓”這個案例，把用戶的攀比心理利用到了極致。這個游戲最精髓的不是游戲本身有多好玩，而是它轉(zhuǎn)發(fā)的時候用的標(biāo)題。例如：我用了十步圍住了神經(jīng)貓，超過了90%的人。當(dāng)時這個H5真的是每天都在耍朋友圈，不管是各行各業(yè)的，大家都在玩。
關(guān)于這個H5游戲，還有一件很有意思的事情。我有一個朋友，這個游戲出來的時候他大學(xué)還沒畢業(yè)，在“神經(jīng)貓”這個H5傳播出去的第二天，他在宿舍里面用了兩個小時的時間，把這個頁面的源代碼扒了下來，稍微改動了一下，做了一個“裝逼版的圍住神經(jīng)貓”H5。他做的改動很簡單。原來想要圍住神經(jīng)貓大多數(shù)人需要十步，他改成了只需要兩步、三步，其他地方?jīng)]有任何改動。改好以后他把這個新的H5再發(fā)回朋友圈，繼續(xù)做第二輪傳播。
很意外的是，他二次修改的“裝逼版的神經(jīng)貓”立馬就火了。他只是把用戶的參與難度降低了，但是又再利用了用戶的攀比心理。之前是十步，我讓用戶只用兩步就可以做到，這樣參與的人就會更多了。當(dāng)天這個新版本的流量就超過了一千萬，他馬上去找京東申請了一個廣告，掛在這個H5上面。大概過了一周，廣告費賺了有90萬。
讓用戶被動傳播，成本更低，效果更好
再來說一下第二種傳播形式，被動傳播。主動傳播分析起來，用戶痛點有很多，但是真正要做起來是比較難的，對這個創(chuàng)意和文案的要求都需要比較高的水平。被動傳播則相對容易一些，而且效果可能還會更好。
被動傳播主要有兩種形式兩種。
第一種是單向傳播。例如分享朋友圈領(lǐng)滴滴打車券這種的。
第二種是雙向傳播。比如“快來幫幫我，還差350元就能免費搶手機(jī)了”，讓用戶主動去把這個H5分享給身邊的朋友，然后拉朋友去幫他點擊。
單向傳播去年年初的時候比較多，比如說360手機(jī)助手搶碼，只要用戶把這個H5頁面分享出去，立即就可以得到一個抽獎機(jī)會，會有一定的概率抽到IPHONE6。
再來說說雙向傳播的案例，去年酷派做了一個大神F1手機(jī)的促銷活動?；顒有问骄褪窃瓋r999的手機(jī)，用戶發(fā)到朋友圈，好友幫忙坎價，每一個好友可以砍幾塊錢，最后如果能夠坎到0元，就可以免費拿手機(jī)。
這類活動會比剛才提到的單向傳播效果更好，因為它會促使用戶進(jìn)行多次分享，而且是主動分享。用戶會先在朋友圈里面發(fā)，朋友圈里面發(fā)完以后，會在自己的同事、朋友群里面發(fā)，群里面發(fā)完以后，可能還會挨個找微信里面的好友私聊發(fā)。這個活動最大的優(yōu)點是調(diào)動用戶自主傳播的積極性。
這兩種傳播相比，雙向傳播的技術(shù)門檻高一些，需要服務(wù)號的支持。而單向傳播的話放到現(xiàn)在微信規(guī)則里面屬于誘導(dǎo)分享，雙向傳播的風(fēng)險會小一些，很少有被封號的。
策劃一個成功的H5，應(yīng)當(dāng)有5個步驟
第一步，確定活動的目的，我們需要了解做這個H5的目的是什么？是增加公眾號的關(guān)注數(shù)？還是增加曝光量？或者吸引注冊？
第二步，確定目標(biāo)群體，這個H5面向的是現(xiàn)有用戶還是大眾用戶？一定要非常明確。
第三步，確定活動形式。是采用主動傳播還是被動傳播？如果是被動傳播的話是使用單向傳播還是雙向傳播？
第四步，是確定獎勵，就是用這個虛擬道具獎勵，還是實物道具獎勵？或者找一些公司做商務(wù)合作，比如滴滴，大眾點評等等，去提供一些代金券。
第五步，確定推廣渠道。H5做好以后，我們有哪些資源可以去推廣？比如是公眾號、貼吧、微博、官方網(wǎng)站。如果有費用的話是做廣告投放還是軟文推廣？
我們來看一個案例，這是去年我策劃的一個訪問量上百萬的H5，也是幫我一個朋友設(shè)計的。他提出的需求是，他們的游戲叫《蒼穹之劍》，是一個手游，這個手游即將要上線了，希望能做一個活動讓這個產(chǎn)品可以得到大范圍的曝光，并且能體現(xiàn)出游戲的特色。
我們來分解一下。
第一步，活動目的：產(chǎn)品曝光；
第二步，面向的用戶群體：因為它是一個新游戲，沒有現(xiàn)有用戶，所以它面向的用戶群是大眾用戶；
第三步，活動形式：他想做病毒式傳播，能夠?qū)崿F(xiàn)人傳人，用被動式傳播里面的雙向傳播效果會好一些；
第四步，活動獎勵：當(dāng)時他們可以提供的獎勵有兩種，第一個是可以提供游戲里面的激活碼，第二個是可以提供少量的IPHONE6，作為刺激用戶的禮品；
第五步，推廣渠道：他們的主要推廣渠道是自身，比如說網(wǎng)站的新聞、廣告，還有官方的貼吧、微博以及公眾號。
于是，我們就按照這5步策劃了一個活動，標(biāo)題叫“搜集仙寵贏IPHONE6 PLUS”。這個活動的規(guī)則是可以是采用刮刮卡的形式，不是簡單地通過刮刮卡直接兌換IPHONE
6，如果這樣就會顯得很假。
刮刮卡可以得到仙寵，每個微信用戶每天有兩次刮獎機(jī)會，刮完兩次把它分享到朋友圈里面可以再增加一次，分享以后，如果朋友圈里每有一個好友幫你點擊，你就可以再獲得一次抽獎機(jī)會。比如有50個好友幫你點開，你就可以額外獲得50次刮獎機(jī)會。
最后獎勵是怎么發(fā)呢？如果是集齊兩個仙寵可以兌換一個游戲激活碼，如果能集齊六個仙寵可以兌換一部IPHONE6 PLUS。
這個H5里面比較有意思的是概率的設(shè)置，每天有兩次刮獎機(jī)會，第一次中獎概率設(shè)的是100%可以成功，第二次是50%，第三次40%，第四次30%，第五次10%，第六次是1%，后臺設(shè)有一個開關(guān)可以控制，如果是這個開關(guān)是開著的它是1%，如果開關(guān)是關(guān)閉的它就是0%，目的是為了控制終極大獎的數(shù)量。
概率設(shè)置完以后，我們就可以看到用戶前兩次給的免費刮獎機(jī)會，很有可能直接就刮到兩個仙寵。分享給幾個朋友后，讓朋友幫忙點一下，運氣好的話，再抽十幾次就可能得到4個或者5個仙寵，他會覺得自己離IPHONE6越來越近。這樣一來，用戶一開始會覺得比較容易，最后經(jīng)過大量努力，覺得離IPHONE6越來越近了。雖然越來越難，但是又不忍心去放棄，會讓用戶越陷越深。越到后面，用戶越會不停地去分享，去拉好友幫他點開頁面。
最終的數(shù)據(jù)PV是400多萬吧，UV是150多萬。最高的單人轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)是98次。還算是一個不錯的成績，
一些玩轉(zhuǎn)H5營銷的小技巧
1.在只有微信推送的情況下，手機(jī)頁面訪問熱度最多只能持續(xù)兩到三天。
2.頁面層級越深流失率越大，單個H5建議是6到8頁。
3.大眾禮品，比如購物券、電影票，吸引力會遠(yuǎn)大于細(xì)分領(lǐng)域的禮品。
4.手機(jī)操作習(xí)慣，新窗口打開鏈接要比滑屏流失率要更高。
5.結(jié)合實時熱點、節(jié)日然后大眾感興趣的話題，能帶來更多的關(guān)注。
6.最佳推送時間，最佳推送時間之前是19點到21點，近半年一來，這個時間往后推了，現(xiàn)在最佳推送時間是21到22點，這個時間段內(nèi)的流量是最高的。
微信后臺，還有哪些我們不知道的秘密？
結(jié)合微信公眾號的一些接口我們能做哪些活動？我們看一下微信后臺提供的一些接口能做什么？
第一，獲取用戶信息，H5可以通過公眾號調(diào)取用戶的頭像、昵稱等信息；
第二，自定義分享的內(nèi)容。
第三，可以調(diào)取手機(jī)的系統(tǒng)功能，比如是拍照，或者調(diào)取手機(jī)相冊，還有搖一搖；
第四，GPS，獲取地理位置。
第五，支付功能。目前只有服務(wù)號才能提供，有支付功能的話，后面可以做很多有意思的活動。
這些功能乍看可能不是很起眼，但是對于我們?nèi)ゲ邉澮粋€H5活動而言還是很關(guān)鍵的，我們要了解，哪些功能可以做，哪些功能不能做，把微信的規(guī)則研究透，把可能封號的風(fēng)險降到最低。
原作者：喬新華
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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