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3月份抖音電商最大的促銷(xiāo)非三八大促莫屬，作為開(kāi)年的第一場(chǎng)大促，三八節(jié)也為抖音帶來(lái)了不菲的流量和亮眼的銷(xiāo)售成績(jī)。作為一場(chǎng)女性為主的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，美妝護(hù)膚是這場(chǎng)大促的重頭戲。
同時(shí)，在2021全年美妝護(hù)膚在抖音同樣也是銷(xiāo)售占比最大的品類(lèi)之一。在2021年美妝護(hù)膚品類(lèi)表現(xiàn)如何，進(jìn)入2022年美妝護(hù)膚要如何再創(chuàng)佳績(jī)，本期蟬媽媽帶來(lái)《抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》深度剖析抖音美妝護(hù)膚行業(yè)的秘密，本篇內(nèi)容摘自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》。
2021年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)行業(yè)分布消費(fèi)概況
以下為中國(guó)2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額各個(gè)分類(lèi)下的占比，化妝品類(lèi)行業(yè)占據(jù)2021年整年市場(chǎng)消費(fèi)的1.02%，化妝品類(lèi)銷(xiāo)售額與2020年同比增速為14%，超過(guò)了國(guó)家市場(chǎng)整體消費(fèi)的同比增速；化妝品類(lèi)對(duì)于國(guó)民日常生活物品來(lái)講，并不是必需品，所以占據(jù)整體市場(chǎng)消費(fèi)份額較小，但隨著越來(lái)越多年輕人“愛(ài)美”意識(shí)的覺(jué)醒以及消費(fèi)能力的增強(qiáng)，促使當(dāng)前化妝品行業(yè)的消費(fèi)市場(chǎng)還有增長(zhǎng)空間。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
2021年中國(guó)市場(chǎng)社會(huì)消費(fèi)與化妝品類(lèi)消費(fèi)增速全年保持上升態(tài)勢(shì)
從月銷(xiāo)售額來(lái)看，化妝品類(lèi)行業(yè)在2021年6月與11月受傳統(tǒng)電商活動(dòng)618與雙11的影響，當(dāng)月銷(xiāo)售額有明顯增長(zhǎng)；其中雙11月份消費(fèi)力達(dá)到全年頂峰，是整年平均值的1.7倍，刷新銷(xiāo)售額高點(diǎn)。從月銷(xiāo)售額同比來(lái)看，化妝品類(lèi)在6月與11月同比增速高于整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)，可見(jiàn)同等大促期間，化妝品類(lèi)受這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的影響高于整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音美妝大類(lèi)月銷(xiāo)售額環(huán)比增速呈周期性波動(dòng)，且平均增速高于抖音電商大盤(pán)
從月銷(xiāo)售額來(lái)看，抖音電商大盤(pán)與美妝行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)。全年抖音大盤(pán)月環(huán)比平均增速為10.32%，美妝大類(lèi)月環(huán)比平均增速為25%，美妝大類(lèi)的增速高于整個(gè)抖音電商大盤(pán)。
受3月女王節(jié)與8月抖音好物節(jié)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，當(dāng)月美妝大類(lèi)的銷(xiāo)售額環(huán)比增速明顯上升。銷(xiāo)售額環(huán)比增速有明顯的周期性波動(dòng)：一是因?yàn)槊缞y類(lèi)物品使用周期普遍較長(zhǎng)，二是因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)月會(huì)吸納鄰近月份的購(gòu)物需求，或提前或延緩購(gòu)物行為。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音電商美妝大類(lèi)月銷(xiāo)售額高速增長(zhǎng)，直播帶貨成首要銷(xiāo)售方式
從月銷(xiāo)售額來(lái)看，2021年抖音電商美妝行業(yè)全年都保持了較好的增長(zhǎng)幅度，其中主要增幅來(lái)源于直播帶貨；
平臺(tái)設(shè)置的自身電商活動(dòng)，美妝行業(yè)當(dāng)月都會(huì)刷新銷(xiāo)售額歷史高點(diǎn)；今年2月銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)同去年2月相比成倍數(shù)增長(zhǎng)，今年2月美妝行業(yè)銷(xiāo)售額與今年1月環(huán)比增速21.55%，抖音電商美妝行業(yè)市場(chǎng)處于向上增長(zhǎng)階段。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
美容護(hù)膚占據(jù)美妝行業(yè)主要銷(xiāo)售額，彩妝行業(yè)緊隨其后
根據(jù)抖音官方分類(lèi)，美妝大類(lèi)共分為“彩妝/香水/美妝工具”、“美容護(hù)膚”、“美容/個(gè)護(hù)儀器”與“美容美體醫(yī)療器械”4個(gè)一級(jí)分類(lèi)；從銷(xiāo)售額月數(shù)據(jù)來(lái)看，在2021年1月-2022年2月期間，“美容護(hù)膚”一級(jí)行業(yè)占據(jù)美妝行業(yè)銷(xiāo)售額75%，穩(wěn)居首位，月銷(xiāo)售額全年穩(wěn)步增長(zhǎng)；其次為“彩妝/香水/美妝工具，占據(jù)美妝行業(yè)銷(xiāo)售額22%位列第二；美容個(gè)護(hù)儀器行業(yè)銷(xiāo)售額占比2.53%，美容美體醫(yī)療器械目前市場(chǎng)體量較小，銷(xiāo)售額占比較僅有0.14%。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
面部護(hù)膚穩(wěn)居美妝行業(yè)首位，面部彩妝是彩妝賽道最重要的子類(lèi)別
護(hù)膚需求明顯高于彩妝需求。從美容護(hù)膚行業(yè)來(lái)看：用戶(hù)最注重整體面部的養(yǎng)護(hù)；因?yàn)檠劢侵車(chē)つw相對(duì)較薄，皮膚狀態(tài)變差首先會(huì)在眼部體現(xiàn)，所以部分用戶(hù)對(duì)眼部護(hù)理有一定的需求；而防曬產(chǎn)品近年來(lái)已被大量普及能夠防止紫外線(xiàn)曬傷、能夠起到保護(hù)皮膚的作用，作為日常護(hù)膚不可缺少的一環(huán)。從彩妝行業(yè)來(lái)看：以面部打底為主的面部彩妝是用戶(hù)需求較大的產(chǎn)品類(lèi)目；其次為唇部彩妝，因?yàn)榭焖偬嵘麄€(gè)人的氣色。美容個(gè)護(hù)儀器賽道的用戶(hù)對(duì)臉的關(guān)注度高于身體，在美容個(gè)護(hù)儀器下面部美容儀器賣(mài)的最好。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
面部護(hù)理套妝熱賣(mài)，氣墊斬獲彩妝賽道榜首
護(hù)膚最?lèi)?ài)面部護(hù)理套裝，說(shuō)明消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品類(lèi)時(shí)更喜歡省心搭配；面膜作為護(hù)膚品類(lèi)的必需品，排列僅次于面部護(hù)理套裝。
彩妝熱銷(xiāo)氣墊與粉底，消費(fèi)者更注重面部打底，且氣墊由于便攜性和方便補(bǔ)妝，賣(mài)的最好；指甲油/指甲貼涌入美妝行業(yè)前十排行，年輕女性對(duì)美的追求方面更加寬泛：連指甲也要一起美；
電子美容儀的超高客單價(jià)和對(duì)年輕女性對(duì)抗老方面的需求，奠定了電子美容儀是美容個(gè)護(hù)行業(yè)銷(xiāo)售額的第一位。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
美體儀器與面部美容儀器增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，市場(chǎng)處于增長(zhǎng)狀態(tài)
從今年2月環(huán)比數(shù)據(jù)來(lái)看，美體儀器、美容服務(wù)與美體工具增速較為明顯：其中美體儀器主要包含女士脫毛儀、體重秤/體脂稱(chēng)兩個(gè)品類(lèi)，女士脫毛儀在行業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售額占比過(guò)半；美體工具主要包含脫毛工具，可以推斷這兩個(gè)行業(yè)快速增長(zhǎng)主要來(lái)源年輕女士對(duì)自主脫毛的訴求；美容服務(wù)售賣(mài)的主要產(chǎn)品是線(xiàn)上的虛擬服務(wù)，導(dǎo)流至線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)，可以看到年輕女性在抖音平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)性產(chǎn)品的潛力；從今年2月同比數(shù)據(jù)來(lái)看，美體儀器與面部美容儀器消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯，對(duì)應(yīng)主打產(chǎn)品脫毛儀與美容儀受年輕女性用戶(hù)青睞，市場(chǎng)需求較大。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音電商美妝護(hù)膚商品趨勢(shì)分析
護(hù)膚與彩妝行業(yè)全年客單價(jià)穩(wěn)定運(yùn)行，美容個(gè)護(hù)行業(yè)波動(dòng)較大
護(hù)膚、彩妝級(jí)美容美體全年月客單價(jià)均穩(wěn)步運(yùn)行，其中美容護(hù)膚與彩妝行業(yè)21年下半年客單價(jià)成上升態(tài)勢(shì)。美容護(hù)膚全年客單價(jià)明顯高于彩妝行業(yè)客單價(jià)，說(shuō)明用戶(hù)在護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品上更舍得花錢(qián)。因面部美容儀器銷(xiāo)售額占據(jù)美容個(gè)護(hù)行業(yè)的57%，美體工具銷(xiāo)售額占據(jù)美容個(gè)護(hù)行業(yè)的14.3%，所以美容個(gè)護(hù)行業(yè)客單價(jià)受這兩個(gè)類(lèi)目的高客單價(jià)影響較大，從而帶動(dòng)了整個(gè)美容個(gè)護(hù)的高客單價(jià)。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
200元與400元分別是美妝與護(hù)膚行業(yè)商品定價(jià)的分水嶺
從彩妝行業(yè)來(lái)看：商品數(shù)量集中于0-50與50-100的價(jià)格段，比較符合消費(fèi)者心里價(jià)格預(yù)期，從而拉升這兩個(gè)價(jià)格區(qū)間的銷(xiāo)售額占比；
從美容護(hù)膚行業(yè)來(lái)看：銷(xiāo)售額占比成兩頭高中間低趨勢(shì)。商品數(shù)量隨著價(jià)格段的升高而逐漸降低，銷(xiāo)售額占比也隨之下降；定價(jià)于千元以上的商品主要以禮盒套裝的形式進(jìn)行組合售賣(mài)，對(duì)應(yīng)該價(jià)格段商品數(shù)隨之增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)了該價(jià)格段的銷(xiāo)售額占比。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
美容/個(gè)護(hù)儀器行業(yè)中端市場(chǎng)有待挖掘，市場(chǎng)潛力較大
美容/個(gè)護(hù)儀器行業(yè)銷(xiāo)售額多集中于1000-2000元與4000-5000元，其中4000-5000元銷(xiāo)售額占比較高，可以說(shuō)明在此行業(yè)用戶(hù)有著關(guān)愛(ài)自己的消費(fèi)觀(guān)念與較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力；2-3K與3-4k定價(jià)的商品對(duì)應(yīng)的商品數(shù)和銷(xiāo)售額占比稍顯不足，說(shuō)明此行業(yè)中端市場(chǎng)有待挖掘且消費(fèi)潛力較大。美容美體醫(yī)療器械當(dāng)前其下僅有彩色隱形眼鏡一個(gè)分類(lèi)，可以看到用戶(hù)多選擇50-100元的商品價(jià)格段，說(shuō)明此價(jià)格區(qū)間符合消費(fèi)者的心里預(yù)期。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
美容護(hù)膚行業(yè)國(guó)貨偏向平價(jià)親民化，國(guó)際品牌偏向高端市場(chǎng)
從各商品客單價(jià)的價(jià)格段分析：在定價(jià)1000元以上商品中，The history of whoo/后品牌因商品組合成的禮盒套裝的形式客單價(jià)較高，同時(shí)銷(xiāo)量較好，包攬?jiān)撡惖腊袷祝?/p>
從品牌集中度來(lái)看：商品定價(jià)于0-500元價(jià)格區(qū)間的品牌主要是國(guó)貨，CR3平均值為15%；商品定價(jià)于500元以上價(jià)格區(qū)間的品牌主要由國(guó)際品牌領(lǐng)銜，CR3平均值為36%。
說(shuō)明在護(hù)膚行業(yè)國(guó)貨偏向平價(jià)親民化，品牌集中度相對(duì)較弱；國(guó)際品牌偏向高端市場(chǎng)，行業(yè)集中度相對(duì)較高，競(jìng)爭(zhēng)較小。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
彩妝市場(chǎng)國(guó)貨品牌花西子、柏瑞美、完美日記與毛戈平表現(xiàn)優(yōu)異
取銷(xiāo)售額前50品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中國(guó)貨品牌數(shù)量占比72%，國(guó)貨品牌銷(xiāo)售額占比82%，國(guó)貨彩妝品牌表現(xiàn)優(yōu)異；通過(guò)商品各價(jià)格段品牌CR3分析，彩妝行業(yè)的品牌集中度明顯高于整個(gè)美妝大盤(pán)，用戶(hù)消費(fèi)更信賴(lài)品牌；在商品定價(jià)高于400元的部分，品牌CR3均高達(dá)50%以上，品牌優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
美妝內(nèi)容生態(tài)分析
抖音電商美妝行業(yè)-直播內(nèi)容生態(tài)變化趨勢(shì)
從直播開(kāi)播場(chǎng)次來(lái)看，美妝行業(yè)在2021年第四季度直播內(nèi)容產(chǎn)出量較高，第四季度保持每月增量狀態(tài)；今年受春節(jié)物流停運(yùn)及節(jié)假日停播的影響，今年1月2月數(shù)據(jù)量相對(duì)于21年第四季度，略微下降；從直播場(chǎng)觀(guān)來(lái)看，在2021年10月達(dá)到頂峰，隨后逐月下降。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音電商美妝行業(yè)-視頻內(nèi)容生態(tài)變化趨勢(shì)
從短視頻發(fā)布數(shù)來(lái)看，短視頻全年內(nèi)容發(fā)布量較為穩(wěn)定平均，對(duì)應(yīng)的美妝類(lèi)視頻播放量也在隨之上升，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)美妝類(lèi)內(nèi)容需求還處于一個(gè)增量狀態(tài)。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音電商美妝人群洞察
抖音美妝行業(yè)女性消費(fèi)者群體年輕化，18-24歲用戶(hù)群體較多
2022年1-2月抖音美妝大類(lèi)中，女性消費(fèi)者在觀(guān)看畫(huà)像和成交畫(huà)像中的占比均超8成，說(shuō)明此行業(yè)女性用戶(hù)具備強(qiáng)烈的內(nèi)容消費(fèi)力與商品購(gòu)買(mǎi)力；從年齡階段來(lái)看，18-23歲具有更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意愿、24-30歲更偏向內(nèi)容消費(fèi)。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音美妝類(lèi)觀(guān)看&成交消費(fèi)者的城市類(lèi)別分布
從消費(fèi)者觀(guān)看畫(huà)像來(lái)看，新一線(xiàn)城市看的最多；從用戶(hù)成交畫(huà)像來(lái)看：用戶(hù)多集中于2線(xiàn)城市以上，且占比人群高達(dá)90%，下沉市場(chǎng)有待滲透。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
抖音美妝大類(lèi)觀(guān)看&成交消費(fèi)者城市分布TOP30
從抖音內(nèi)容消費(fèi)和成交消費(fèi)的城市來(lái)看：用戶(hù)多集中于一線(xiàn)城市與新一線(xiàn)城市；廣州用戶(hù)熱愛(ài)觀(guān)看視頻內(nèi)容，北京用戶(hù)熱衷下單購(gòu)買(mǎi)。
美妝行業(yè)熱點(diǎn)分析
直播間熱點(diǎn)：佰草集新創(chuàng)意場(chǎng)景化直播背景，加速品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳
相對(duì)官方賬號(hào)《佰草集》20.4萬(wàn)的粉絲量，佰草集延禧宮正傳賬號(hào)粉絲量起勢(shì)迅猛，主要依托于直播間流量。一個(gè)只有14萬(wàn)粉絲的賬號(hào)，只用了5場(chǎng)直播，在線(xiàn)峰值就達(dá)到了將近6萬(wàn)。同時(shí)因?yàn)橹辈ラg的流量暴漲，抖音平臺(tái)對(duì)應(yīng)的搜索指數(shù)也在對(duì)應(yīng)期間內(nèi)達(dá)到歷史新高。該賬號(hào)通過(guò)宮廷劇演藝的方式，巧妙設(shè)置直播間劇情，達(dá)成了直播間人、貨、場(chǎng)完美的契合，借助抖音借助抖音直播平臺(tái)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)的同時(shí)，也達(dá)到了品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
國(guó)風(fēng)與直播結(jié)合的背后：品牌營(yíng)銷(xiāo)終將為流量變現(xiàn)而賦能
一、加速在年輕人群中的品牌營(yíng)銷(xiāo)，與年輕消費(fèi)者達(dá)成共鳴
因佰草集是經(jīng)典國(guó)貨，線(xiàn)下用戶(hù)忠誠(chéng)度較高，所以在渠道拓展至抖音的同時(shí)，也圈定了目標(biāo)用戶(hù)：年輕女性。年輕女性是宮斗劇的忠實(shí)粉絲，所以借勢(shì)年輕女性對(duì)宮斗劇的天然喜愛(ài)，打造國(guó)風(fēng)宮斗直播間，在營(yíng)造娛樂(lè)性極強(qiáng)的消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí)，能夠短時(shí)間內(nèi)快速觸達(dá)年輕女性的的圈層，提升了在年輕用戶(hù)人群里的品牌知名度；相對(duì)應(yīng)的熱度激發(fā)用戶(hù)自主搜索，加強(qiáng)在消費(fèi)者間的品牌心智。
二、佰草集品牌沉浸場(chǎng)景化直播內(nèi)容奠定了超高的直播間點(diǎn)擊率，從而吸引大量抖音自然流量，加速直播內(nèi)容強(qiáng)勢(shì)破圈傳播
佰草集沉浸式帶貨打破了以往商家上架倒計(jì)時(shí)、傳統(tǒng)賣(mài)貨的直播方式，巧妙的與宮廷直播劇情完美結(jié)合，打破消費(fèi)觀(guān)看直播的視覺(jué)疲勞，使得直播間有著超高的點(diǎn)擊率，在直播間流量推薦機(jī)制下會(huì)帶來(lái)更多曝光量，最終促成抖音全民熱點(diǎn)品牌破圈傳播。
三、品牌營(yíng)銷(xiāo)最終會(huì)為流量變現(xiàn)而賦能
從佰草集在抖音平臺(tái)近一年的銷(xiāo)售額變化可以看到在去年11月銷(xiāo)售達(dá)到頂峰之后，從12月開(kāi)始，品牌銷(xiāo)售額在抖音平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始穩(wěn)步上升，說(shuō)明之前的國(guó)風(fēng)直播間所帶來(lái)的流量，在引起用戶(hù)注意的同時(shí)，也最大化傳遞品牌產(chǎn)品信息，激發(fā)用戶(hù)自主搜索，最終促成用戶(hù)后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
消費(fèi)者在追求護(hù)膚品的基礎(chǔ)功能之上，也有越來(lái)越多的多元化護(hù)膚需求。當(dāng)前護(hù)膚品大家開(kāi)始關(guān)注成品成份，以下為護(hù)膚產(chǎn)品成份相關(guān)的熱門(mén)話(huà)題排序，對(duì)成份的關(guān)注本質(zhì)上是對(duì)功能的訴求：基本集中于美白淡斑、抗衰去皺、保濕補(bǔ)水與祛痘控油。
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
美妝行業(yè)榜單
2022年1-2月護(hù)膚與美妝行業(yè)品牌top10榜單
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
2022年1-2月美妝行業(yè)商品top20榜單
▲圖片來(lái)自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報(bào)告》
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)