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前言
你有沒(méi)發(fā)現(xiàn):每逢重大節(jié)日,尤其是新年,我們朋友圈都會(huì)清一色地告別過(guò)去,為新年立志許愿。
不止我們自己會(huì)發(fā)朋友圈,幾乎所有的app,比如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)歌、讀書(shū)這些,也會(huì)掐著點(diǎn)為你推送年終回顧。
比如,去年悅跑圈APP就給我推送過(guò)我跑步數(shù)據(jù)的年終回顧。
我是從去年7月開(kāi)始跑步的,本來(lái)覺(jué)得只是日常運(yùn)動(dòng)而已,沒(méi)啥特別的,但看到這個(gè)年終回顧后,竟然被自己感動(dòng)了:原來(lái)半年時(shí)間,我已經(jīng)跑完了800公里,跑過(guò)了3個(gè)半程馬拉松。
這種對(duì)過(guò)去的總結(jié)式感動(dòng),心理學(xué)中有一個(gè)有意思的概念可以解釋?zhuān)凶?“峰終定律”。這個(gè)定律說(shuō)的是:
人們?cè)谠u(píng)判一段體驗(yàn)的時(shí)候,會(huì)很容易忘記或忽略這段體驗(yàn)持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短,只會(huì)根據(jù)兩個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻來(lái)評(píng)判一段體驗(yàn)的好壞:峰值時(shí)刻和結(jié)尾。
當(dāng)我們回憶過(guò)往,往往只能記得那些令我們印象深刻的峰值時(shí)刻,比如陽(yáng)光高照的那一天我登上了最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái);2月14日,我累計(jì)跑步里程達(dá)到了1000公里。
這些印象深刻的峰值時(shí)刻,會(huì)讓我們更有動(dòng)力繼續(xù),或者迎接新的挑戰(zhàn)。
那如何才能更多地創(chuàng)造這些峰值時(shí)刻呢,你可以利用下面4點(diǎn)。
1、捕捉新起點(diǎn)
2、凸顯成就感
3、增加刺激性
4、轉(zhuǎn)化低谷期
在以下的這些時(shí)刻,你會(huì)不會(huì)感覺(jué)更興奮呢:
◆ 新年許愿時(shí)
◆ 即將開(kāi)啟新工作時(shí)
◆ 下定決心減肥時(shí)
這就是“新起點(diǎn)效應(yīng)”:在重要時(shí)刻轉(zhuǎn)變點(diǎn),在一個(gè)階段到另一個(gè)階段的蛻變點(diǎn),我們往往會(huì)更興奮。
這個(gè)“新起點(diǎn)”會(huì)讓你覺(jué)得,仿佛要和過(guò)去的自己說(shuō)再見(jiàn),曾經(jīng)的失敗和不足都留在了“過(guò)去的我”身上,“未來(lái)的我”一定會(huì)有所成就,你又重新燃起了斗志。
因此,多捕捉“新起點(diǎn)”,會(huì)讓你的動(dòng)力源源不斷。
那如何才能捕捉到這些“新起點(diǎn)”呢?
基于我自己這些年的經(jīng)驗(yàn),我給你分享兩個(gè)容易捕捉到的時(shí)間點(diǎn)。
1)人生節(jié)點(diǎn)
我有個(gè)認(rèn)識(shí)了20年的好姐妹。
她在事業(yè)單位,工作穩(wěn)定;老公開(kāi)公司,業(yè)務(wù)發(fā)展很順,還顧家;最令我羨慕的是,她家娃就是來(lái)報(bào)恩的,小提琴特長(zhǎng)生,小學(xué)校內(nèi)三科不用盯作業(yè)也能輕松考298分。
感覺(jué)我好運(yùn)全集齊她一身了。
但她每回跟我聊天時(shí),卻老說(shuō)好累,真羨慕我為啥精力那么旺盛,總有動(dòng)力把工作、生活、運(yùn)動(dòng)都安排得像玩一樣,而她只有活著,沒(méi)有熱情了。
人生太漫長(zhǎng),不論是照顧家庭,還是養(yǎng)育孩子,都是一眼看不到盡頭的事,很容易在日復(fù)一日的重復(fù)中消磨熱情。
這就是為什么很多中年人很難快樂(lè)起來(lái),覺(jué)得自己的生活就像在“嚼蠟”。
一成不變的日子過(guò)久了后,我們就會(huì)不可避免地覺(jué)得這樣的人生很無(wú)聊。
因此,我們?cè)囍梢园阎匾娜松?jié)點(diǎn)作為“新起點(diǎn)”。
比如孩子18歲了,給辦一個(gè)成人禮,意味著他今后要為自己的人生負(fù)責(zé)了,我們自己也要開(kāi)啟新生活。
這些重要的人生節(jié)點(diǎn),每一個(gè)都可以幫我們打破人生漫漫的疲態(tài),在人生的每一個(gè)新階段注入新的活力。
2)職場(chǎng)轉(zhuǎn)折
跟生活一樣,我們大部分的工作都是日復(fù)一日的重復(fù),也很容易因?yàn)榭床坏筋^而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
因此,我們可以把每一個(gè)項(xiàng)目的完成,每一次的升職,或每一次工作的切換,作為職業(yè)生涯的新起點(diǎn),不斷喚醒和保持我們成長(zhǎng)的熱情。
我曾經(jīng)在IT行業(yè)時(shí),一直想轉(zhuǎn)型做自己喜歡的事情,我會(huì)把實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型作為一個(gè)方向,每年為自己定一個(gè)階段目標(biāo)作為新起點(diǎn)。
比如缺乏管理實(shí)戰(zhàn),我會(huì)把挑戰(zhàn)管理技能作為一個(gè)起點(diǎn);當(dāng)我能管團(tuán)隊(duì)時(shí),我又會(huì)把挑戰(zhàn)管理更大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)作為起點(diǎn)。
而當(dāng)我管理成熟后,我又把轉(zhuǎn)型做銷(xiāo)售作為新起點(diǎn)。
做銷(xiāo)售實(shí)在沒(méi)經(jīng)驗(yàn),一想到要簽單就焦慮,我會(huì)把單次約客戶當(dāng)成起點(diǎn),只要客戶能像朋友一樣跟我愉快聊天就可以了,如果破冰不夠那就下次重約。
有了更近的參照物,我也就忘了長(zhǎng)期目標(biāo)的難度。
當(dāng)萬(wàn)事確定時(shí),我們感到最為安心,但也容易倦??;但當(dāng)萬(wàn)事不定時(shí),我們卻感到最有活力。
所以設(shè)置新起點(diǎn)最大的好處,就是為你在確定的當(dāng)下,注入新的活力。
如果你對(duì)現(xiàn)在的狀態(tài)不太滿意,正苦于不知該如何跨出轉(zhuǎn)變的一步,也可以像我這樣,為自己打造一個(gè)“新起點(diǎn)”的時(shí)刻吧。
捕捉到“新起點(diǎn)”后,如果你能再留心創(chuàng)造出與平時(shí)不一樣的體驗(yàn)感,將會(huì)營(yíng)造出更多的峰值時(shí)刻。
其中凸顯成就,就是營(yíng)造不一樣的體驗(yàn)感的秘訣之一。
多留心和凸顯平時(shí)的成就,更能強(qiáng)化你對(duì)成功的體驗(yàn),讓你充滿力量,更有動(dòng)力挑戰(zhàn)新目標(biāo)。即使日后回憶起來(lái),也能再次激發(fā)起滿滿的斗志去行動(dòng)。
比如運(yùn)動(dòng)app提示我累計(jì)跑步超過(guò)100公里時(shí),賽事主辦方頒發(fā)了一張馬拉松選手證書(shū)時(shí),都讓我感受到成就感,并樂(lè)于繼續(xù)堅(jiān)持下去。
特別是參加頒獎(jiǎng)典禮時(shí),如果你穿得更隆重一些,對(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)的成就感體會(huì)更強(qiáng)烈。
這些成就感就會(huì)創(chuàng)造更多的峰值體驗(yàn),雖然打造起來(lái)并不容易,可一旦打造出來(lái),你會(huì)覺(jué)得每一絲的努力都是值得的。
我在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),也會(huì)特別注意給下屬創(chuàng)造成就感的獲取時(shí)刻。
例如,每完成一個(gè)重要項(xiàng)目里程碑時(shí),我會(huì)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,引導(dǎo)大家公開(kāi)總結(jié)前段時(shí)間的付出和收獲,讓他們強(qiáng)化自己的進(jìn)步。
在簽下一個(gè)重要項(xiàng)目時(shí),我會(huì)帶負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的同學(xué)去大餐一頓,小小狂歡一下,還會(huì)經(jīng)常拍照發(fā)朋友圈,不僅我們自己斗志滿滿,連客戶看著也說(shuō)我們的團(tuán)隊(duì)充滿激情,更愿意找我們合作。
也正是因?yàn)檫@樣,我?guī)н^(guò)的團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感都很強(qiáng),我的下屬們也特別敢于去展現(xiàn)自己的成就瞬間,以及挑戰(zhàn)有難度的目標(biāo)。
凸顯成就感是提高峰值體驗(yàn)的秘訣之一,增加刺激性是秘訣之二。
我去年之所以半年跑了800公里,挑戰(zhàn)了3次半馬,進(jìn)步這么快,就是因?yàn)樵谂懿缴蠟樽约涸黾恿舜碳ば浴?/p>
剛開(kāi)始跑步,每次跑完,我都會(huì)拍照在朋友圈公開(kāi)分享跑步心得,并定下對(duì)跑步的期望和決心。
我還找了朋友幫我設(shè)計(jì)一周跑4次的科學(xué)跑步計(jì)劃,以及這樣練下去多久能跑半馬。
想著可以分享跑步的進(jìn)步,而且很快就能跑半馬,我每天跑步都特別有動(dòng)力。
在規(guī)律的鍛煉下,我的體能也不斷在進(jìn)步,最后還意外地收獲了馬甲線,實(shí)在是太開(kāi)心了。
這些方式能起作用的原理在于,營(yíng)造了被關(guān)注、被需要的壓力。
1924年11月,哈佛大學(xué)心理專(zhuān)家梅奧曾做過(guò)一項(xiàng)研究:
他們選取了6名繼電器車(chē)間的女工作為觀察對(duì)象,在改變照明、休息間隔、工資福利等外部因素后,他們發(fā)現(xiàn)這6名女工的生產(chǎn)率有了很大提升。
但詭異的是,他們將同樣的外部因素應(yīng)用在其它工人身上時(shí)(這些工人未被告知參與試驗(yàn)),勞動(dòng)生產(chǎn)率并無(wú)變化。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)里出現(xiàn)的奇妙現(xiàn)象,就是著名的“霍桑效應(yīng)”。
當(dāng)6名女工被抽選出來(lái)成為一組時(shí),她們就意識(shí)到自己是特別的,是受到關(guān)注的。
這種被需要、被關(guān)注的感覺(jué),會(huì)讓她們加倍努力工作,以證明自己是優(yōu)秀的,外部環(huán)境因素的影響幾乎都被忽略了。
因此,想要在工作中享受峰值體驗(yàn),我們可以多向領(lǐng)導(dǎo)和下屬匯報(bào)自己的工作進(jìn)展,這樣你會(huì)有種工作被需要的價(jià)值和被關(guān)注的壓力,做出更好的成果。
人生不如意事十之八九,每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的低谷時(shí)刻:工作的不順心、身體的不適、感情的糾葛。
低谷與高峰剛好相反,是面對(duì)負(fù)面境遇時(shí),艱難、痛苦或手足無(wú)措的時(shí)刻,會(huì)讓人失去行動(dòng)力,變得消沉。
但其實(shí),這些低谷時(shí)刻恰恰也是一種峰值體驗(yàn)。
根據(jù)峰終定律,我們不只對(duì)高峰時(shí)刻印象深刻,對(duì)低谷時(shí)刻同樣如此。
在經(jīng)典條件反射實(shí)驗(yàn)(Classical Conditioning)中,一只狗需要多次的學(xué)習(xí)才能對(duì)食物投放前的鈴聲產(chǎn)生唾液腺反應(yīng),而一次電擊就足以讓一只小白鼠對(duì)電擊前的閃光產(chǎn)生恐懼。
認(rèn)知神經(jīng)心理學(xué)也充分證明,情緒會(huì)對(duì)記憶產(chǎn)生影響。
情緒會(huì)通過(guò)大腦中的杏仁核,對(duì)信息的編碼、記憶的鞏固、記憶的提取產(chǎn)生影響。
而激發(fā)負(fù)面情緒的事件相較積極情緒更容易加固記憶,以及激發(fā)記憶的提取。
這從進(jìn)化的角度也很容易理解,
對(duì)痛苦經(jīng)歷的記憶更深刻是為了避免將來(lái)遭遇類(lèi)似的危險(xiǎn),對(duì)動(dòng)物如此,對(duì)人亦是如此。
因此,如果你學(xué)會(huì)正確看待低谷,甚至能比在高潮的時(shí)候收獲更多。
比如,面對(duì)糟糕反饋時(shí),如果我們能第一時(shí)間將注意力聚焦在解決問(wèn)題上,準(zhǔn)備好一套行動(dòng)計(jì)劃,全力以赴為扭轉(zhuǎn)局面而努力時(shí),你的潛能將不斷被激發(fā),突破能力邊界。
如果局面因?yàn)槟愕耐度攵纳?,你就?huì)強(qiáng)烈感受到自己進(jìn)步帶來(lái)的成就感,以后面對(duì)逆境的自信也會(huì)更強(qiáng)。
即使沒(méi)有改善局面,你也會(huì)因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡力,而不至于陷入自責(zé)、質(zhì)疑的負(fù)面情緒中,收獲平穩(wěn)的心態(tài)。
我以前工作時(shí)對(duì)差評(píng)特別敏感,客戶一句否定,我就會(huì)自我質(zhì)疑,覺(jué)得自己干啥也不行,第一時(shí)間就想放棄目標(biāo)。
自從開(kāi)始做項(xiàng)目經(jīng)理,收到客戶投訴是家常便飯,必須在短時(shí)間快速進(jìn)行公關(guān)解決問(wèn)題,逼得我沒(méi)時(shí)間考慮感受,而是第一時(shí)間就要去想解決方案。
不知不覺(jué)中,反而發(fā)現(xiàn)自己在面對(duì)差評(píng)時(shí),不良情緒慢慢沒(méi)有了,因?yàn)槲抑雷约河心芰γ鎸?duì)了。
即使解決不了,我也能接納自己的不完美,學(xué)會(huì)及時(shí)放下,整個(gè)人豁達(dá)了很多。
峰值體驗(yàn)不只是我們回憶的關(guān)鍵所在,更是我們的動(dòng)力來(lái)源所在。
每一個(gè)或高潮或低谷的峰值時(shí)刻,都會(huì)讓我們更愿意繼續(xù)堅(jiān)持,或敢于挑戰(zhàn)下一個(gè)目標(biāo)。
很多時(shí)候,這些峰值時(shí)刻都是不經(jīng)意間發(fā)生的,但我們也可以用下面四種方法,刻意來(lái)創(chuàng)造更多的峰值時(shí)刻。
1? 捕捉新起點(diǎn):捕捉自己在不同時(shí)期的“新起點(diǎn)”,大到重要生日里程碑,辭舊迎新的新年,小到每天的一份早餐,一次交談都是新的開(kāi)始。
2、提高成就感:凸顯成就,積極主動(dòng)去打造更強(qiáng)的峰值體驗(yàn),讓自己有源源不斷的動(dòng)力去挑戰(zhàn)新目標(biāo)。
3、增加刺激性:比如敢于做公開(kāi)的承諾,讓自己參與比賽,營(yíng)造被關(guān)注和被需要的壓力。
4、轉(zhuǎn)化低谷期:將產(chǎn)生負(fù)面情緒的低谷時(shí)刻,從突破自己的角度轉(zhuǎn)化為峰值時(shí)刻。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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