寫競品分析報告之前，首先應該弄清楚寫這篇報告的目的是什么，然后根據(jù)目的去有所側(cè)重的分析，針對一些東西進行著重分析，而對另外的一些東西進行弱化處理。
在網(wǎng)上可以看到不少人關于競品分析的投稿，和之前自己寫的競品分析是按照一個模子刻出來的，大都是按照《用戶體驗要素》中的戰(zhàn)略層、范圍層、架構(gòu)層、交互層、視覺層五個層次去分析的。大多數(shù)人的分析就止步于此了，少數(shù)的人還會分析下商業(yè)模式，或者就產(chǎn)品提出一些改進的建議。
如果說就多數(shù)人的競品分析報告來談，并沒有什么卵用，因為分析的都是一些流于表面的東西，連一些總結(jié)性的東西都沒有，所以最后也就導致了這篇競品分析是為了報告而報告的，并沒有什么實際的價值。甚至有的人的競品分析報告所列舉的產(chǎn)品根本不能算得上是競品，這樣的競品分析的價值又在哪里？
寫競品分析報告之前，首先應該弄清楚寫這篇報告的目的是什么，然后根據(jù)目的去有所側(cè)重的分析，針對一些東西進行著重分析，而對另外的一些東西進行弱化處理。比如說我想分析某類App的競爭格局和產(chǎn)品想上線一個新功能，上線之前先參照一下競品的功能，同樣是競品分析，這兩種情況下產(chǎn)出的競品分析報告能一樣么？
下面就自己平時在寫競品報告的思路框架進行一下簡述：
一．確定分析的目的
分析先問目的，分析先問目的，分析先問目的，之前知道重要的事情要說三遍這個梗居然來自尼采的時候，我也是震驚了。首先在你動手寫競品分析報告之前確定好分析的目的，然后根據(jù)你的目的來確定你需要分析的東西，你的目的決定了你很有可能是不用分析的那么全面，因為當你分析的面面俱到的時候，你就很難著重突出你想要表達的東西，大而全的東西很難又同時做到窄而深。
二．競品的選擇
這是很多人競品分析報告中會缺少的一部分，卻又是很重要的一部分，如果說你選擇的產(chǎn)品根本就不是你的競品的話，那這兩款產(chǎn)品之間會有可比性而言么，顯然不會。而關于競品的定義又有很多，比如直接競爭者、間接競爭者、潛在競爭者等，這些都屬于競品。那你為什么選擇這兩款產(chǎn)品作為競品而不是另外的幾款產(chǎn)品呢？所以，在選擇競品之前應該劃分出一個選擇競品的標準，找到自己產(chǎn)品的位置，然后就競品的標準對現(xiàn)有市面上現(xiàn)有的產(chǎn)品進行梳理，確定相應的競品。
我一般是利用2X2的矩陣來進行劃分，設立好劃分的標準，然后利用橫軸和縱軸兩個不同的維度來進行劃分，下圖為之前做餐飲O2O競品分析時做的一個圖：
三．競品分析
1.市場地位
可以從市場份額、下載量、用戶數(shù)量等多個角度去分析產(chǎn)品在當前行業(yè)處于什么位置，當前行業(yè)中的標桿產(chǎn)品是什么，自己的產(chǎn)品處于什么地位，和標桿產(chǎn)品之間的差距又在哪里。另外還可以從用戶的心智模型去分析，看用戶是如何看待自己的產(chǎn)品的，你的產(chǎn)品并不一定是你眼中看到的產(chǎn)品，用戶怎么看待你的產(chǎn)品就會怎么去對待你的產(chǎn)品。
關于這些數(shù)據(jù)的獲取我基本上都在艾瑞網(wǎng)、易觀智庫、企鵝智庫、CNNIC上去獲取相關的信息，另外常用的工具還有百度指數(shù)、友盟數(shù)據(jù)、App Annie。
2.產(chǎn)品背景
產(chǎn)品都是有著基因的，不同公司出來的產(chǎn)品肯定是不一樣的。公司的背景，產(chǎn)品的團隊，擁有的資源都是會制約著產(chǎn)品發(fā)展的。同樣的idea，同質(zhì)化的產(chǎn)品，有的產(chǎn)品成功了，有的產(chǎn)品則失敗了，甚至說失敗方的產(chǎn)品有可能比成功者的產(chǎn)品更好。除了產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的背書也很重要，甚至對于某些產(chǎn)品而言，產(chǎn)品本身并沒有什么亮點，但是產(chǎn)品背后的資源是其他產(chǎn)品不可比擬的，這些資源反而是它成功的關鍵。
3.商業(yè)模式
通常大家一說到商業(yè)模式都會說到怎么賺錢，其實這只是盈利模式，商業(yè)模式包含的范圍則更加廣泛，商業(yè)模式包含盈利模式、業(yè)務模式、渠道模式、用戶模式等，賺錢只是商業(yè)模式的一部分。即使是奉行“不作惡”原則的谷歌也會處于商業(yè)價值的考慮而將Google Reader下線，微信、知乎最后也都繞不開商業(yè)化那道坎。一直覺得商業(yè)價值和用戶體驗之間并不是完全對立的存在，企業(yè)應該盡可能的在商業(yè)價值和用戶體驗之間找到合適的平衡點。
通常說到的到的盈利模式主要可以分為To C和To B。對于C端用戶而言，常見的盈利模式有會員付費、增值服務、虛擬道具、周邊產(chǎn)品等，對于B端用戶常見的有廣告費用、開放API、以及數(shù)據(jù)。如果想對商業(yè)模式進行詳細細致的分析，可參見下圖的商業(yè)模式畫布：
4.戰(zhàn)略定位
對于產(chǎn)品的戰(zhàn)略，一般公司也不會暴露出自己的意圖的，一般產(chǎn)品也就是出于盈利、占據(jù)市場份額、搶占先發(fā)優(yōu)勢、戰(zhàn)略卡位、打造品牌知名度這幾類，基本都是基于商業(yè)價值的考慮。
關于產(chǎn)品定位 ，一般都是能夠用一句話來概括的，通常就是產(chǎn)品的第一個版本具有的功能，然后在有了一定的用戶基礎的情況下逐漸添加一些后續(xù)的功能。對于產(chǎn)品定位的分析，可以從以下幾個方面來進行考慮：
以上只是一個思維框架，并不是說需要每個方面都要去分析，多數(shù)情況下產(chǎn)品的定位是能夠用一句話概括出來的。
5.功能特色
有時候會在投稿上看到有的產(chǎn)品人在進行產(chǎn)品分析的時候把所有的產(chǎn)品功能進行很詳盡的都分析列舉一遍，我就在想真的有必要把這些功能全部都列舉一遍么。如果說利用卡諾模型將產(chǎn)品的功能進行分類的話，會分為基礎性功能、期望型功能、興奮型功能、無差異型功能、和反向型功能。如下圖所示：
a) 對于基礎型功能和無差異型功能的分析可以簡略的進行帶過，因為基礎型功能屬于沒有什么差異化但是必須都要有的功能，而無差異型功能則是對產(chǎn)品并沒有造成什么影響，所以對于這兩類功能可以簡略進行一下分析。
b) 對于期望型功能和興奮型功能需要進行重點的分析，這兩類功能恰恰是能夠拉開產(chǎn)品層次的地方，可以分析對比競品中有哪些功能我們的產(chǎn)品是沒有的，競品中又有哪些功能是值得我們來進行借鑒和參考的，但是在借鑒和參考的時候一定要注意這些差異背后的原因，應該去參照產(chǎn)品定位，公司背景等方面去進行分析，而不是進行簡單模仿。
c) 對于反向型功能，則需盡量的去避免，因為這些功能都是會給產(chǎn)品減分的，可能會導致用戶拋棄產(chǎn)品，用戶的轉(zhuǎn)換成本是越來低了。反向型功能有可能是因為產(chǎn)品的某些功能違背了最初的產(chǎn)品定位，也有可能是因為商業(yè)需求而添加的。
6.架構(gòu)交互
a) 不同的產(chǎn)品功能模塊之間的優(yōu)先級是不一樣的，用戶的使用頻率也是不一樣的，所以不同的產(chǎn)品采用的架構(gòu)也是不一樣的。要對競品采用的架構(gòu)進行分析，競品是都采用同一種架構(gòu)還是有不同的架構(gòu)，自己產(chǎn)品的架構(gòu)是什么，這樣做的優(yōu)點是什么，缺點是什么，有無進行改進的必要。
b) 分析競品所使用的交互設計，在交互設計上除了通用的設計準則之外，競品有沒有什么交互上的創(chuàng)新，有什么交互設計是我們可以進行借鑒的。
Ps：關于視覺設計，顏色和字體的分析對于一般的產(chǎn)品人還是算了吧，設計師轉(zhuǎn)產(chǎn)品的不再在此列，視覺更偏向于主觀層面一些，也并沒有什么嚴格的標準，但是也應該保證產(chǎn)品符合同類產(chǎn)品的氣質(zhì)。
7.運營策略
不同類型的產(chǎn)品采用的運營策略是不同的，可以針對競品采用的一些運營策略進行分析，看競品都有哪些運營策略，不同的渠道策略所取得的效果如何，競品的哪些運營活動做得很成功，哪些運營活動做的效果并不明顯。對于競品做的好的運營活動有哪些是值得我們借鑒的，哪些坑是可以避免的，同時針對自己產(chǎn)品處于的階段和特點進行分析，對接下來的運營策略進行分析思考。
8.發(fā)展動向
梳理競品發(fā)展的歷程，找出關鍵的時間節(jié)點和里程碑時間，根據(jù)標桿產(chǎn)品的發(fā)展歷程反觀自己的產(chǎn)品現(xiàn)階段有哪些不足，如何才能夠?qū)崿F(xiàn)差異化的為用戶創(chuàng)造價值。對產(chǎn)品將來的發(fā)展動向有著一定的思考，將來可能的盈利模式都有哪些，有哪些需求尚未被很好的滿足，可以作為產(chǎn)品的切入點，有哪些新的功能是可以考慮添加進去的等等……
四．總結(jié)
報告一定要有產(chǎn)出，一定要有產(chǎn)出，一定要有產(chǎn)出。你這篇競品分析報告是就什么問題進行分析的，無論是想驗證你的推測，還是想得到一些結(jié)論，最后都要有總結(jié)，不能僅僅羅列了一堆東西而沒有總結(jié)性的東西。
通過競品分析你得到的結(jié)論是什么，有哪些東西是現(xiàn)有產(chǎn)品可以借鑒參考的，哪些東西是產(chǎn)品需要進行改進的，這些結(jié)論才是對產(chǎn)品有價值的產(chǎn)出。另外產(chǎn)品經(jīng)理下結(jié)論要有理有據(jù)，有論據(jù)來支撐自己的觀點，避免摻雜過多的主觀因素。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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