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如果你手上有一個(gè)品牌,可是你卻不知道如何把它經(jīng)營起來,那該怎么辦呢?本文就是給你提供一個(gè)思路,希望可以幫在做的各位理清思緒,創(chuàng)造一個(gè)良好的品牌價(jià)值。
為了方便說明,我假設(shè)一個(gè)品牌吧,史密斯電熱水器,假設(shè)這個(gè)品牌并沒有來到中國,它還在美國的超級市場上接受業(yè)績下滑的事實(shí),但是你們公司很幸運(yùn),把中國地區(qū)代理權(quán)給拿了下來,那么現(xiàn)在的問題是你該如何在中國的土地上打造這個(gè)品牌,讓它價(jià)值無限。我們用七個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)它。
1. 你什么都別急著去做
首先,第一步你需要做的,就是什么都別急著做。
在你并不了解具體品牌價(jià)值和本土市場行情的時(shí)候前往不要依靠經(jīng)驗(yàn)去執(zhí)行計(jì)劃,那樣會出現(xiàn)很多同質(zhì)化的弊病。
那么你該如何入手呢?第一,就是給家里換一個(gè)熱水器,你必須親自使用這個(gè)產(chǎn)品才能深刻了解它的性能,看多少的資料都是白搭,從個(gè)人體驗(yàn)的感受去聯(lián)系消費(fèi)者的關(guān)注。(哪怕你是一個(gè)男的,讓你運(yùn)營衛(wèi)生巾,你也要墊一下,走走看。)
有了主觀體驗(yàn)之后,我們再來看一下客觀事實(shí)方面的工作,你需要了解這個(gè)品牌的價(jià)值,除了使用價(jià)值還有文化價(jià)值,我做了要給價(jià)值明細(xì),如圖,你要把這些信息都收集好,為后面的產(chǎn)品定位打下基礎(chǔ)。
2. 確定產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
當(dāng)你真正了解到這些后,實(shí)干的事情來了,第二件大事就是你要確定產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這兩個(gè)理念是相輔相成缺一不可的。
首先我們說一下品牌定位吧,這個(gè)是一切的出發(fā)點(diǎn),抉擇就在一念之間,但是影響深遠(yuǎn),必須要有敏銳的市場嗅覺和對未來發(fā)展的把控能力,這是要給漫長的過程,在此不論,我們重點(diǎn)說一下方法論。
定位有這么幾種方式:
介紹完了品牌定位之后,我們再來講一下品牌結(jié)構(gòu)吧,當(dāng)你知道了自己的定位,你就需要劃分一下人群結(jié)構(gòu),對應(yīng)你的人群結(jié)構(gòu)和去劃分你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在去策劃你的品牌結(jié)構(gòu),如下圖。
還是回到,我們?nèi)绾巫屖访芩闺姛崴鬟@個(gè)品牌從零到價(jià)值過億這個(gè)話題,如果我接受到了這個(gè)品牌,我會這樣去定位。
針對于這些人群和市場容量去開設(shè)品牌的結(jié)構(gòu),更具結(jié)構(gòu)去維護(hù)和運(yùn)營。
好了,有了定位,之后呢?
3. 讓社群為你提供價(jià)值
第三件重點(diǎn)是什么呢?傳統(tǒng)企業(yè)會去找代理,找工廠,把這些策劃做得很漂亮,說服他們同你一起共赴黃泉,說錯了,共赴未來。
但是我的思路不是這樣的,當(dāng)今社會最難的兩件事情:
把自己的知識放在別人腦袋里。
把別人的錢放在自己口袋里。
所以要說服別人需要的不再是漂亮的口水話,而是切切實(shí)實(shí)的實(shí)力。
我會先做社群,任何產(chǎn)品,都有適應(yīng)它的客戶,只要它確實(shí)有亮點(diǎn)(它要是一坨屎,那就沒辦法了),就會有人愛。我要做到,就是把這些有需求的人,變成鐵桿粉。
如果是史密斯熱水器我會在前期贈送一百,如果資源不足就半價(jià)一百臺,但是試用者必須接受我們的社群溝通,(為了防止大家是死粉,可以通過定期返金的方式,如果他在群組里表現(xiàn)活躍積極參與話題,那么就可以返還他部分金額)。
前期可以通過利益誘惑的方式,但是想要持續(xù)保持,還是需要這個(gè)社群能夠?yàn)槟愠掷m(xù)提供價(jià)值,讓你感覺被重視。
一般來說能夠構(gòu)成持續(xù)性社群的類型有以下5類:
對產(chǎn)品特別喜愛,希望參與發(fā)展,比如小米。
擁有共同興趣愛好,如羽毛球,桌游。
相同的社會屬性,如單親媽媽群。
擁有聯(lián)系的感情經(jīng)歷,如同學(xué)群。
能夠提供輔助,如學(xué)習(xí)交流群。
當(dāng)然品牌社群必須是符合品牌定位的消費(fèi)者,這樣的差異化定位角度才能為我們提供重要參考數(shù)據(jù)和意見。這樣采集到的數(shù)據(jù)比大數(shù)據(jù)的更精準(zhǔn)。以品牌社群為樣本,發(fā)掘產(chǎn)品的潛在競爭力,獲取用戶反饋。
當(dāng)你有了這些數(shù)據(jù),和用戶之后,你還會沒有底氣嗎?
4. 品牌策劃
不會,這就是你出具體品牌策劃的時(shí)候了。
這里的內(nèi)容太多太雜,簡單可以涵蓋幾個(gè)品牌logo,品牌代言人,品牌口號,品牌營銷規(guī)劃,品牌價(jià)格指定,品牌銷售方案,如果涉及到代理商,那就更加復(fù)雜了。不過沒關(guān)系,有了之前的基礎(chǔ)信息,這下細(xì)致的規(guī)劃會逐漸落地。就像是之前搭好了鋼筋,現(xiàn)在要往里面灌水泥一樣。這個(gè)時(shí)候要注意分工,懂宣傳的打通渠道,懂銷售的指定營銷方案,懂管理的配備人員,分工明確,且一定要相互合作,這個(gè)階段一定要多開會,多討論,共同打造。
具體操作,可以參考網(wǎng)上其他文章,或者留言,在此不談。
那么如果我接手一個(gè)品牌(以史密斯熱水器為例),我會把企業(yè)文化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做到極致,之后選取幸運(yùn)人士成為我們品牌在中國的第一群消費(fèi)者,產(chǎn)生小規(guī)模的社群效應(yīng),之后逐步擴(kuò)大,但是我并不靠這個(gè)去推廣。我會尋求代理商,通過這些數(shù)據(jù)和關(guān)系維護(hù)區(qū)運(yùn)作我們的品牌,有了全國各地的運(yùn)營商為底氣,我就進(jìn)行宣傳品牌投入了,通過各種渠道(電視廣告、新媒體廣告、radio廣告等廣告途徑)去擴(kuò)大品牌營銷力,同期我會不斷優(yōu)化自己的營銷策略讓線下銷量有起色。
做到這個(gè)階段,你的品牌價(jià)值應(yīng)該可以突破千萬。
那么這就是品牌的第四重點(diǎn)步驟。
5. 推廣
當(dāng)你有了產(chǎn)品規(guī)劃,有了運(yùn)營策劃,有了管理結(jié)構(gòu),你要保證它每個(gè)環(huán)節(jié)都無懈可擊,你就可以實(shí)行第五步,推廣了,這也是最掙錢的環(huán)節(jié),無論你是采用什么樣的方式去操作,是自營還是招代理,都可以,也可以和一些大型廣告商合作,推廣自己的品牌。
這個(gè)時(shí)候已經(jīng)可以不用凡事都親歷親為了,只需要在公司監(jiān)控每一個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)有效性就行了,如果這個(gè)這個(gè)環(huán)節(jié)低效或者是停滯了,采用更好的方式去取代它。
當(dāng)然不是馬上取代舊的方案,可以采用ab區(qū)測試,初步迭代它。
在優(yōu)化之后,我相信你的品牌價(jià)值也在不斷的提升,即便不能破億,也能夠接近一個(gè)億。
在當(dāng)今廣告轟炸的社會,廣告的效用性已經(jīng)慢慢降低,其他產(chǎn)品會以更快的速度取代你產(chǎn)品的地位,因此我們要捍衛(wèi)品牌的獨(dú)特性。為自己的品牌創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)固持久的平臺,你需要不斷的推陳出新,不僅僅是你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),還有不同的各種宣傳策略。第五個(gè)步驟就是要持續(xù)給市場刺激,大家看看凡客誠品,當(dāng)年還是小黑馬一匹,可惜小黑馬跑著跑著掉溝里了。現(xiàn)在大家知道陳歐為什么每隔一段時(shí)間哪怕虧本也都要在電視上刷一次臉了吧。
你如果不能產(chǎn)生一股風(fēng)暴,就會被別人的風(fēng)暴卷走。
市場是可控的,市場也是可以運(yùn)作的,關(guān)鍵在于你是逆水行舟還是當(dāng)個(gè)會飛的豬。
6. 品牌延伸規(guī)劃
最后,品牌延伸規(guī)劃。
品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價(jià)值的最大化。
還是以史密斯熱水器為例,當(dāng)我的品牌價(jià)值具有一定的影響力,我會把高端品牌放到電子商務(wù)這一塊,特別是新型產(chǎn)品,因?yàn)榫€下可以進(jìn)行會有囤貨風(fēng)險(xiǎn),而線上會更好運(yùn)營,再者線上可以提升精品的展現(xiàn)度,有益于線下比較,促進(jìn)線下成交。
由此會形成一個(gè)良性的金字塔結(jié)構(gòu)。
當(dāng)你把這些做好了,品牌過億是遲早的事情。
原作者:繆琳
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)