•移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)風(fēng)口的“豬”時(shí)代
1.過(guò)去僅5年小米，微信，支付寶，Uber等一系列新的產(chǎn)品隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的狂風(fēng)，一下子飛上了天，成了獨(dú)角獸，成了覆蓋億萬(wàn)用戶(hù)的大產(chǎn)品。而未來(lái)5年還會(huì)發(fā)生一樣的事情嗎？筆者認(rèn)為不會(huì)！
2.為什么？過(guò)去5年是一場(chǎng)變革，從PC向移動(dòng)端的變革，其中有很多原有的大型企業(yè)因?yàn)槠鋺T性沒(méi)有抓住這樣的機(jī)會(huì)，如微軟，諾基亞，Sony等等。那些同時(shí)看清楚變革和具備創(chuàng)新基因的企業(yè)得到了飛速發(fā)展，造就了一大批新的偉大的公司，正如剛進(jìn)入PC時(shí)代的微軟，剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雅虎，都是伴隨著變革而騰飛的，同時(shí)也會(huì)因?yàn)樽ゲ蛔∽兏镆呀?jīng)逐步脫離主流。這一時(shí)期符合用戶(hù)的剛性、高頻、痛點(diǎn)的需求并沒(méi)有滿(mǎn)足，而且剛剛進(jìn)入一個(gè)時(shí)代，能看清楚發(fā)展方向的人確實(shí)少，只要你能第一時(shí)間推出實(shí)用的產(chǎn)品，就能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。未來(lái)5年，物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等等會(huì)有明顯的發(fā)展，但筆者認(rèn)為如果現(xiàn)在都能夠看得清楚的發(fā)展，稱(chēng)不上是變革，頂多就是現(xiàn)有變革的進(jìn)一步延伸。
3.沒(méi)有變革的時(shí)代，就不會(huì)發(fā)生顛覆般的創(chuàng)新。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有可能基于現(xiàn)有的基礎(chǔ)進(jìn)行一些場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，去占領(lǐng)一部分用戶(hù)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，BAT等大公司都有可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？這時(shí)候品牌就至關(guān)重要了，用品牌的力量去占領(lǐng)用戶(hù)心智，達(dá)成自己產(chǎn)品生存發(fā)展的需求！
•為什么是品牌？
1.從其他行業(yè)的歷史發(fā)
展可見(jiàn)一斑，快消品發(fā)展至今就剩下了寶潔，聯(lián)合利華兩家，旗下品牌均深入人心！為什么，變革以后，用戶(hù)沒(méi)有過(guò)多不能被滿(mǎn)足的剛需，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶(hù)不知道在諸多產(chǎn)品中選擇誰(shuí)？品牌就是其中能夠影響用戶(hù)選擇的重要因素。近1年大家可以看到各種海淘平臺(tái)不斷打廣告，邀請(qǐng)代言人，為什么？其實(shí)買(mǎi)貨淘寶京東都能滿(mǎn)足，海淘是更優(yōu)質(zhì)的一種需求，但不是未被滿(mǎn)足的剛需！用戶(hù)不必立馬選擇，甚至完全不選！各種平臺(tái)都希望自己建立自己與海淘場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)，期望用戶(hù)能夠在產(chǎn)生海淘需求的情況下上自己的平臺(tái)。這一領(lǐng)域不存在完全的差異性，想通過(guò)產(chǎn)品，技術(shù)，價(jià)格難以形成足以影響用戶(hù)的差異，因此就是憑借品牌去塑造自己更優(yōu)質(zhì)更適合用戶(hù)的形象！
•如何從0建設(shè)品牌
1.這里的品牌絕非一些公司單指的傳播，廣告等等，而是傳統(tǒng)理論意義上所指的mkt。品牌要與用戶(hù)建立聯(lián)系，擁有明確的定位和超越預(yù)期的產(chǎn)品，并能通過(guò)各種渠道做出非常明確的用戶(hù)告知以及引發(fā)用戶(hù)自傳播！
2.首先品牌的工作是品牌和產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)?幫助他解決的問(wèn)題是什么？一句話(huà)講懂產(chǎn)品？檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是核心用戶(hù)反饋與自己設(shè)想是一致的！這一定位和方向要確保能夠長(zhǎng)時(shí)間使用，如果檢測(cè)不一致則要重新考慮，騰訊有產(chǎn)品經(jīng)理10/100/1000的規(guī)定，品牌同學(xué)也要時(shí)刻保持與用戶(hù)之間溝通！
3.之后品牌要圍繞定位設(shè)計(jì)品牌的各種傳播要素，品牌故事，用戶(hù)故事等等，傳播素材相互存在協(xié)同效應(yīng)，也要有一定的制作規(guī)劃。如阿里錢(qián)盾之前傳播了一輪“搶紅包”功能，起先的素材是從各種角度談產(chǎn)品推出，之后立馬準(zhǔn)備的是同等產(chǎn)品的評(píng)測(cè)報(bào)告，還有第一時(shí)間對(duì)外推搶紅包數(shù)據(jù)報(bào)告，一系列來(lái)建立錢(qián)盾搶紅包最快最安全的功能品牌特質(zhì)！
4.然后準(zhǔn)備傳播到目的的閉環(huán)，大多數(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播需要的是APP下載，常規(guī)的品牌的傳播往往會(huì)忽視這一塊，那就是傳播之后，用戶(hù)如何下載？是否可以給予持續(xù)刺激？之前我在南京地鐵上看到返利網(wǎng)的廣告，類(lèi)似掃碼下載有紅包拿，刷遍了整個(gè)車(chē)廂，可見(jiàn)投入非常大，但是我掃碼之后是APP官網(wǎng)，上面沒(méi)有再體現(xiàn)任何紅包之類(lèi)的露出，那我就沒(méi)有繼續(xù)下載的沖動(dòng)！這時(shí)候若能再有活動(dòng)持續(xù)刺激，轉(zhuǎn)化率勢(shì)必會(huì)高很多！其他的下載路徑是否準(zhǔn)備好了，如用戶(hù)進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行下載，你在關(guān)鍵詞，產(chǎn)品截圖方面有沒(méi)有給予用戶(hù)足夠的刺激？當(dāng)用戶(hù)完成下載了之后，若發(fā)現(xiàn)不能直接進(jìn)入活動(dòng)或者推廣的功能，可能會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生不信任，進(jìn)而卸載！最后你的活動(dòng)或者功能若不能符合用戶(hù)的預(yù)期，最終還是會(huì)引來(lái)卸載。營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)閉環(huán)，最終的成績(jī)?nèi)比魏我徊蕉茧y以完成。
5.再準(zhǔn)備的是傳播渠道，如自媒體KOL，媒體！這一塊與內(nèi)容息息相關(guān)！我們會(huì)針對(duì)采購(gòu)到的不同類(lèi)型渠道準(zhǔn)備核心一致，但話(huà)風(fēng)完全不同的內(nèi)容！而媒體要想取得比較好的位置，則需要制造具有”新聞性“的內(nèi)容，這一內(nèi)容必須符合當(dāng)前大環(huán)境的熱點(diǎn)，又提供媒體獨(dú)一無(wú)二，符合受眾的內(nèi)容。
6.最后驗(yàn)證，通過(guò)每次傳播，我們需要驗(yàn)證的有很多，傳播渠道的效果驗(yàn)證，用戶(hù)接收到信息后與我們想要傳達(dá)信息的驗(yàn)證
•在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)公司，往往是產(chǎn)品主導(dǎo)（騰訊），運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)（阿里），技術(shù)主導(dǎo)（百度），未來(lái)必將出現(xiàn)品牌（符合用戶(hù)需求，善于熱點(diǎn)營(yíng)造，精于傳播病毒性）主導(dǎo)的公司
作者: 沈杰 （阿里巴巴資深品牌運(yùn)營(yíng)） 微信：shenjie993288
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)