最近增長黑客比較熱，產品和運營人員也想變身增長黑客推動產品快速發(fā)展，但自己又不會寫代碼，很多創(chuàng)新無法實現，工欲善其事必先利其器，給大家介紹一下我在創(chuàng)業(yè)公司常用的工具，今天主要是跟數據有關的。
注：文中工具點加粗字體的超鏈接即可直接下載或進入，部分軟件需翻墻使用
一、數據收集
1、網站&APP統(tǒng)計--Google Analytics（GA）
2、競品網頁數據抓取--八爪魚
二、數據可視化
1、Excel可視化圖表
2、Excel三維地圖
3、BDP工具
三、數據挖掘
一、數據收集
功能介紹：Google Analytics（GA）是一款網站、移動應用流量統(tǒng)計工具，可以收集并分析流量、頁面、用戶等數據。國內使用百度統(tǒng)計、友盟較多，這些工具配置簡單，包含基礎的報表，整體功能遠沒有GA強大，GA的優(yōu)勢如下：
1）高級細分：細分是發(fā)現真相的必由路徑，數據分析行業(yè)有句話“無細分，毋寧死”，足以看出細分的重要性。利用GA我們選取維度和指標對流量和用戶進行細分，對比分析各組數據的差異，從而找到影響結果的主要因素。
2）自定義報表：默認報表展示最基礎、最常用的數據，而我們更需要在特定場景下、具體的數據，需要多維度交叉、鉆取等操作，自定義報表幫助我們充分利用GA收集到的數據，自定義指標、維度和過濾器，為我們呈現多樣化的可視化報表。
3）電商跟蹤：轉化率是所有網站和應用都會用到的分析指標，國內工具只支持將特定頁面或事件設置為目標，跟蹤目標的完成情況，如果電商網站或APP需要跟蹤訂單、商品、折扣等信息，只能依靠GA了。
4）A/B測試
A/B測試就是針對調研的問題提供A、B兩個頁面，隨機將用戶引導至不同的頁面，最終對比數據選出最佳方案。在產品設計中，A/B測試常用于減少頁面障礙、提升轉化率、確定改版方案、新功能的小范圍測試等。
GA實驗（網頁）只需要增加一段JS代碼，就可以將流量分配到兩個頁面，并結合目標轉化功能，篩選出最優(yōu)方案。除了GA實驗，Optimizely也是不錯的A/B測試工具。
GA實驗也支持移動應用的AB測試，但需要使用谷歌跟蹤代碼管理器設置值集合變量，比較復雜，感興趣的同學可以研究一下。
5）支持數據導出，接口豐富
國內統(tǒng)計工具一般不支持數據導出，GA支持兩種數據導出方式：A、報表頂部工具條支持導出CSV、Excel等文件格式；B、谷歌數據導出接口非常強大，可以跟自己的系統(tǒng)對接，如果開發(fā)資源緊張，也可以使用excel插件，例如Analytics Edge。
以上都是GA強大的地方，那為什么國內使用GA的很少呢，最大的問題就是查看數據需要翻墻（下次更新介紹如何科學上網）。
2、競品網頁數據抓?。喊俗︳~
工具類型：PC客戶端
功能介紹：除了企業(yè)內部運營數據，我們還需要經常關注競品的信息，推薦使用八爪魚工具。八爪魚完全可視化操作，不需要寫代碼，簡單配置即可抓取網頁上的數據。模擬點擊操作，翻頁，甚至識別驗證碼都可以輕松搞定。
抓取數據需要消耗積分（每10條數據1個積分），每天簽到可以獲得30個積分，購買的話也不貴，20塊錢可以購買1萬積分。
每天執(zhí)行抓取，難免會有遺忘，八爪魚支持云采集，可以設定抓取時間，定時抓取數據。另外，云采集可以避免IP被封，瞬間采集到大量數據。
二、數據可視化
1、Excel可視化圖表
日常經常做溝通匯報，如何將枯燥的業(yè)務數據更形象的展示呢？新版Excel提供了非常實用的數據模版，給人耳目一新的感覺，趕快去試試吧。
2、Excel三維地圖（PowerMap）
三維插件對接了地圖數據，只要在表格中錄入城市名稱或經緯度數據，即可把數據標記在地球上，如果同時錄入了時間數據，就可以看數據演變的過程。
再貼幾張歪果仁做的神圖，啥才是真正的“不明覺厲”。
3、BDP (Business Data Platform)
工具類型：網頁、移動端
功能介紹：產品經理或運營人員經常要做項目周報，每次重復做表非常繁瑣，利用BDP創(chuàng)建專屬的報告模板，每次更新數據即可；可視化報表的制作過程非常簡單，通過拖拽即可實現；除了數據匯報，產品經理可以利用BDP探索運營中的問題，細分、鉆取當然是必不可少的，桑基圖、氣泡圖、漏斗圖可能會給我們新的視角；BDP免費提供大量公共數據（居民收入、人口、天氣等），我們可以拿公共數據和自己的業(yè)務數據進行一些對比分析。
三、數據挖掘
我們經常會做一些數據統(tǒng)計和挖掘方面的工作，SPSS是眾多軟件中最強大的，但SPSS學習成本高，操作復雜，其實Excel也可以做簡單的數據挖掘，例如預測、關聯分析、聚類分析等，只需要安裝sqlserver插件即可。
原作者：劉輝
本文系作者：
運營那些事兒
授權發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》
如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)