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如果說短視頻的出現(xiàn)對哪一行業(yè)的影響最大,那除了自媒體行業(yè)深受影響外,還有一個(gè)行業(yè)在受著短視頻的影響。
那就是銷售行業(yè),對銷售行業(yè)既有好的影響也有壞的影響。
好的影響就是銷售人員可以擴(kuò)大自己的銷售范圍,面對的用戶更多。
壞的影響就是很多沒有加入短視頻的銷售人員的客戶急劇減少,業(yè)績受到嚴(yán)重的影響。
在這種越來越卷的環(huán)境下,一個(gè)銷售依舊故步自封,不嘗試新的突破,不做短視頻,注定是死路一條。
今天我們就來說說一個(gè)銷售,例如房產(chǎn)、汽車等銷售行業(yè),他們的營銷鏈條是怎么樣的,以及如何給賬號定位。
為了讓大家更清楚地了解銷售行業(yè)的營銷鏈條,我們接下來就以房產(chǎn)行業(yè)這一大銷售群體為案例為大家講解。
首先要根據(jù)不同互聯(lián)網(wǎng)平臺,不同用戶人群的不同需求進(jìn)行不同的內(nèi)容輸出,簡單來講就是不同的平臺要發(fā)布不一樣的內(nèi)容。
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺有抖音、快手、視頻號、好看視頻、頭條、小紅書……但前期一般都是選擇一到兩個(gè)平臺去運(yùn)營,后期時(shí)間充足之后再嘗試多個(gè)平臺。
像房產(chǎn)行業(yè)的目標(biāo)用戶對房產(chǎn)的需求有位置、樣板間、規(guī)劃、交通、升值、服務(wù)、走勢、裝修、物業(yè)、質(zhì)量、開發(fā)商等等方面。
平臺和用戶需求就是我們營銷鏈條中的第一鏈,有了這兩項(xiàng),我們就可以開始發(fā)布視頻吸引目標(biāo)用戶關(guān)注、咨詢。
然后,我們就可以打造私域流量,需要我們獲取用戶聯(lián)系方式,建立用戶的信任。
我們可以借助微信或者企業(yè)微信,去打造私域流量。
在把用戶引流到私域后,就開始建立用戶的信任,這其中就包括朋友圈的維護(hù)、社群的維護(hù)、視頻號的內(nèi)容維護(hù)、定時(shí)的視頻直播等等。
建立信任是營銷鏈條中的第二鏈,在用戶對我們產(chǎn)生信任之后,我們才有機(jī)會將產(chǎn)品賣出去,進(jìn)行變現(xiàn)。
最后通過組織線下看房,進(jìn)一步促進(jìn)用戶信任,提升成交率。
通過組織看房,申請優(yōu)惠、設(shè)置其他優(yōu)惠等,促進(jìn)成交,也可以通過裂變活動,獲取更多目標(biāo)用戶信息。
線下見面就是營銷鏈條中的第三鏈。
以上就是房產(chǎn)行業(yè)在短視頻中的營銷鏈條,其他的銷售行業(yè)的營銷鏈條也是大致相同的,這樣通過內(nèi)容輸出,吸引用戶、打造私域流量,再進(jìn)行線下看產(chǎn)品,線上線下結(jié)合,能夠有效地解決我們客戶短缺問題,同時(shí)也可以降低成本。
相信看到這樣的營銷鏈條之后,相信大家開始對短視頻躍躍欲試了。
而短視頻運(yùn)營的第一步就是賬號定位,而銷售行業(yè)的定位可以分為企業(yè)號定位和個(gè)人號定位。
1. 企業(yè)號
這里的企業(yè)號并不是針對企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的賬號,而是為了展示企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的文化,而打造的房產(chǎn)賬號,達(dá)到一個(gè)品牌曝光的目的。
所以企業(yè)號要相對來說比較正式一點(diǎn),可以讓創(chuàng)始人、企業(yè)高層或者老員工出鏡,為團(tuán)隊(duì)打造IP。
而我們可以輸出一些不為人知的行業(yè)內(nèi)幕、經(jīng)驗(yàn)技巧或者其他有助于展示企業(yè)良好形象的內(nèi)容,讓用戶對我們產(chǎn)生信任。
2. 個(gè)人號
個(gè)人號也就是圍繞某個(gè)人為主體進(jìn)行內(nèi)容輸出,打造個(gè)人IP,這個(gè)賬號就比較放松一點(diǎn),可以跟大家用比較親切的方式講一些最近的產(chǎn)品,例如房子、車子之類的,以及推薦這些產(chǎn)品的原因。
可能大家還想了解具體的內(nèi)容應(yīng)該怎么做,但每個(gè)行業(yè)之間是不一樣的,具體內(nèi)容這里我們就不展開一一去說了。
這篇文章可以讓你認(rèn)識到短視頻對銷售的重要性,但的確不能夠?qū)δ氵\(yùn)營短視頻賬號起到很大的幫助
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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