2人贊同了該回答
? 網絡營銷是基于網絡及社會關系網絡連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網絡營銷是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段,營造網上經營環(huán)境并利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網絡營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業(yè)應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后,網絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如 E-mail 營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO 優(yōu)化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網絡營銷。
網絡營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創(chuàng)造價值是網絡營銷的核心思想,基于互聯網工具的各種方法是開展網絡營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?;ヂ摼W媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網絡進行營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。
也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯網絡,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
網絡營銷可以定義為:網絡營銷是基于互聯網絡及社會關系網絡連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網絡營銷不是網上銷售,不等于網站推廣,網絡營銷是手段而不是目的,它不局限于網上,也不等于電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯網環(huán)境中的應用和發(fā)展。
廣義地說,企業(yè)利用一切網絡(包括社會網絡,計算機網絡;企業(yè)內部網,行業(yè)系統(tǒng)專線網及互聯網;有線網絡,無線網絡;有線通信網絡與移動通信網絡等)進行的營銷活動都可以被稱為網絡營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網絡營銷。
2016 年的概念為:網絡營銷是基于互聯網和社會關系網絡連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。與 2015 年之前傳統(tǒng)的網絡營銷定義相比,網絡營銷定義(2016)體現了一些新的特點:
?。?)體現了網絡營銷的生態(tài)思維:網絡營銷以互聯網為技術基礎,但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網絡營銷的基礎。
?。?)突出了網絡營銷中人的核心地位:通過互聯網建立的社會關系網絡,核心是人,人是網絡營銷的核心,一切以人為出發(fā)點,而不是網絡技術、設備、程序或網頁內容。
?。?)強調了網絡營銷的顧客價值:為顧客創(chuàng)造價值是網絡營銷的出發(fā)點和目標,網絡營銷是一個以顧客為核心的價值關系網絡。
(4)延續(xù)了網絡營銷活動的系統(tǒng)性:網絡營銷的系統(tǒng)性是經過長期實踐檢驗的基本原則之一,網絡營銷的內容包括規(guī)劃、實施及運營管理,而不僅僅是某種方法或某個平臺的應用,只見樹木不見森林的操作模式是對網絡營銷的片面認識。
網絡營銷的信息傳遞特點:
(1)信息傳遞效率更高
?。?)信息傳遞方式多樣化
?。?)信息傳遞渠道多種渠道
?。?)信息傳遞方向雙向交互
(5)信息傳遞噪聲傳遞屏障
發(fā)布于2023-06-09