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?　　電子營銷方案15篇 　　為了確保工作或事情順利進行，常常需要預先準備方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的電子營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 　　電子商務是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式，電子商務必須是為商務服務的，因此企業(yè)要在這一前提下進行網(wǎng)絡營銷，如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務中網(wǎng)絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。 　　1、搜索引擎營銷 　　企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中，絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。 　　2、論壇營銷 　　運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。 　　3、博客營銷 　　博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的.，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網(wǎng)絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識，使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。 　　4、微博營銷 　　微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務，讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。 　　為增進廣西機電學院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣，民族支行決定在上級行的協(xié)助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動，具體方案如下： 　　一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座 　　二、活動時間：20xx年11月10日至20xx年11月30日。 　　三、活動地點：廣西機電學院校區(qū)內(nèi) 　　四、參加人員： 　　(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表 　　(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領導、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關人員。 　　(三)邀請附近高校領導及財務人員 　　五、活動內(nèi)容：電子銀行知識及基金理財專家講座c 　　六、活動流程 　　(一)前期準備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯(lián)系，從中選擇學生骨干協(xié)助我行組織和開展活動，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網(wǎng)點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。 　　(二)11月14日下午4點產(chǎn)品推介會 　　1、主要流程 　　(1)領導講話(約10分鐘)。 　　(2)現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通，大學生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。 　　(3)現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。 　　(二)具體流程 　　----15：00分我行會務人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場，安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備。 　　----15：45分人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的`入座引導 　　----16：00分主持人祝開場詞，由學院、農(nóng)行與會領導講話。 　　----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。 　　----16：25分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。 　　----16：40分基金理財專家講座 　　----16：50分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。 　　----17：00分繼續(xù)宣講 　　----17：10分宣講結束?，F(xiàn)場業(yè)務咨詢、抽獎。 　　(三)后繼拓展(11月15-11月30) 　　1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務的跟蹤拓展。 　　2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調(diào)動其營銷積極性。 　　3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。 　　4、在相思湖支行設專門柜員負責營銷登記工作 　　七、禮品安排 　　1、推介會設特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。 　　2、提供價值20元精美禮品200份，用于獎勵廣大師生開戶，激發(fā)學生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領取。 　　3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報5份;制作制作推介會背板圖1個;以上費用由農(nóng)行負責支付 　　八、活動分工 　　(一)廣西機電學校負責在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農(nóng)行與學校學工部、學生會以及學生社團聯(lián)系，從中選擇20人以上學生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。 　　(二)農(nóng)行負責宣傳PPT內(nèi)容及海報的聯(lián)系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理，對校園產(chǎn)品經(jīng)理進行必要的電子銀行、基金業(yè)務知識培訓，會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關推介會背景圖，在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調(diào)試工作。 　　負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備;人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導。 　　20xx電子銀行業(yè)務營銷方案范文2為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎，今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。 　　e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展 　　(20xx年1月1日12月31日) 　　e路相隨----最佳合作伙伴 　　參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務合作單位客戶。 　　評比標準：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務發(fā)展單項或綜合合作中，業(yè)務發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。 　　獎項內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉(zhuǎn)賬業(yè)務手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。 　　e路相隨----最佳參與獎 　　參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設備應用單位客戶操作人員。 　　評比標準：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。 　　獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。 　　e路相隨----最佳個人客戶 　　參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。 　　評比標準：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。 　　獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。 　　活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。 　　20xx電子銀行業(yè)務營銷方案范文3一.方案簡介： 　　方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。 　　方案運營策略：線下校園團隊 　　方案預期效果：電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益 　　一、開設網(wǎng)店的背景 　　隨著電子商務的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20xx年x月x日，淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過x萬，占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成；20xx年，淘寶商城總體品牌數(shù)達x萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自xx年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里，已開放xx個API接口，合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達xx萬。截至20xx年x月x日，淘寶網(wǎng)幫助xx萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。 　　由此可見，中國網(wǎng)絡購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店，取名“xx衣櫥”，給自己更多學習和實踐的機會。 　　二、個人網(wǎng)店基本介紹 　?。ㄒ唬┙?jīng)營方向 　　xx衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經(jīng)營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由于目前處于上學，經(jīng)濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產(chǎn)品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，xx的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為xx的直接廠家貨源，拿貨價低，質(zhì)量好，性價比很高。 　?。ǘ┠繕巳后w 　　小店主要面向的客戶群為x歲的年輕群體，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網(wǎng)購，樂于購買性價比高的商品的心理因素，在產(chǎn)品的定價上和宣傳上采取一定的策略，定期制定一些特價商品，打開網(wǎng)店的銷路 　　三、營銷目的 　　為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站，進行營銷推廣。 　　四、市場分析 　　在網(wǎng)絡淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例，具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。 　?。ㄒ唬└偁幋笮》治? 　　實物商品，主要是服裝，配件，數(shù)碼及家電，美容用品，應該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售，除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質(zhì)化很大，價格上下浮動大， 商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌，質(zhì)量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質(zhì)量保證，提升商品的性價比。 　　虛擬商品，主要為充值類商品，無需發(fā)貨，商品價格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協(xié)會，加納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。 　?。ǘ┦袌鲂枨蠓治? 　　據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體占比例很大，根據(jù)年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學生，收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易于搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合x歲左右學生穿的時尚T恤，牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析，價位想對較低。 　?。ㄈ┙?jīng)營風險分析 　　店經(jīng)營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發(fā)貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。 　　五、營銷具體策略 　?。ㄒ唬┒▋r策略 　　電子商務發(fā)展迅速的當今社會，商品同質(zhì)化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要采用的是薄利多銷的策略，對于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會采取打折促銷的方式，原價與現(xiàn)價的對比，會吸引很多消費者。對于出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中，設有一個特價專區(qū)，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。 　?。ǘ┊a(chǎn)品策略 　　我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質(zhì)量的優(yōu)勢，與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的`滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì)；也有一部分人不追求品牌，但是注重質(zhì)量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售群體。我們的商品，在同等價位的商品中，質(zhì)量相對較好，在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中，價格更低，具有一定的優(yōu)勢。當然，我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質(zhì)量一般，也有質(zhì)量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。 　?。ㄈ┚W(wǎng)店推廣策略 　　1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質(zhì)量要好，主要是根據(jù)商品的銷售，營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。 　　2、在節(jié)日時期，全店推大促銷，價格下調(diào)，原價和現(xiàn)價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。 　　3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：xx，以及各大有名的賣家社區(qū)，增加產(chǎn)品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。 　　4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào)，頁面要簡單大方，盡量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào)，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。 　　此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注重細節(jié)圖的拍攝，使消費者了解商品的質(zhì)量和面料，增加說服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀。 　　產(chǎn)品標題，增加關鍵詞，提高搜索量，突出產(chǎn)品的特點，優(yōu)化標題。 　　5、加入消費者保障協(xié)會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。 　　6、提高信譽，信譽是店鋪的發(fā)展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。 　　7、商品上架時間的控制，多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。 　　一、活動主題： 　　“金秋營銷” 　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。 　　二、活動時間： 　　××××年×月×日×月×日。 　　三、活動目的： 　　以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。 　　四、活動內(nèi)容 　　活動主要包括以下內(nèi)容： 　　（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。 　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動： 　　．“金秋營銷自助服務送好禮” 　　活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。 　　凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。 　　活動禮品由各行自行購置。 　?。敖鹎餇I銷卡慶雙節(jié)” 　　活動期間申請卡免收當年年費。 　　刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。 　　刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品； 　　刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品； 　　刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品； 　　刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品； 　　禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。 　　各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的.方式，提升活動的轟動效應。 　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作 　?。敖鹎餇I銷速匯通優(yōu)惠大放送” 　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠％幅度。 　　(二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。 　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有： 　　．營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。 　　．網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。 　?。顒悠陂g，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。 　?。e極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。 　?。袑嵶龊脤蛻舻木G色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。 　?。ㄈ敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。 　?。當U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。 　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。 　?。Y合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。 　　積極拓展速匯通業(yè)務 　　月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。 　　切實促進個人儲蓄存款業(yè)務 　　個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。 　　有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務 　　活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。 　　在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。 　?。ㄋ模敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”活動。 　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有 　　．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。 　?。?lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。 　?。畤鴳c節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。 　　四、活動目標 　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標： 　?。蛻粜略龀^歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質(zhì)量得到進一步提高； 　?。ㄉ鐣群褪褂寐实玫竭M一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎上有所上升； 　?。賲R通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平； 　?。灾O備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長％。 　?。畧A滿完成各項業(yè)務指標。 　　電子商務是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式，電子商務必須是為商務服務的，因此企業(yè)要在這一前提下進行網(wǎng)絡營銷，如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務中網(wǎng)絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。 　　一、搜索引擎營銷 　　企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中，絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。 　　二、論壇營銷 　　運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。 　　三、博客營銷 　　博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網(wǎng)絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的`人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識，使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。 　　四、微博營銷 　　微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務，讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。 　　活動主題：好運滾滾撞出來——電腦抽獎活動 　　活動可行性分析： 　　隨著社會進步及人民消費水平的不斷提高，電腦消費在廣大消費者中日益普及，且競爭激烈。 　　在電腦促銷中，抽獎已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式，其形式以摸球，轉(zhuǎn)盤等簡易方式為主，與消費者消費心理相吻合。 　　XX數(shù)碼廣場從事多年電器尤其是電腦的銷售，積累了大量商業(yè)有獎促銷經(jīng)驗。 　　活動地點：XX數(shù)碼廣場 　　活動時間：20xx年XX月XX日—XX月XX日 　　活動內(nèi)容： 　　活動期內(nèi)，凡當日在本店購物滿50元者，即可憑收銀小票到指定地點處參加"好運滾滾碰出來"活動。每50元可獲贈抽獎券一張，多買多贈； 　　操作辦法： 　　1、顧客憑收銀小票到領券處，領取電腦抽獎券； 　　2、在抽獎處，將獎券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦，并按確認鍵； 　　3、獎券成功輸入后，電腦屏幕將出現(xiàn)9個藏寶圖，顧客只能選擇其中1個； 　　4、顧客作出選擇后，電腦將顯示該圖所藏獎品，同時公布其它藏寶圖所藏獎品； 　　5、中獎的顧客憑購物票據(jù)及抽獎券到兌獎處領獎； 　　獎品設置： 　　一等獎：……二等獎：……三等獎：……四等獎：…… 　　兌獎說明： 　　XX顧客兌完獎品后小票將被蓋以“贈品已贈”字樣，防止重復領取。 　　XX僅可領取獎項所對應之獎品，不可調(diào)換領取獎品。 　　XX獎品不兌換現(xiàn)金，不退不換。 　　活動特點： 　　XX自助式電腦有獎游戲。 　　XX即時開獎，顧客立即能知道自己是否中獎，增強顧客參與程度。 　　XX整個抽獎過程通過生動、精美的聲象配合，讓顧客感覺游戲的輕松、有趣，還有獲獎時的驚喜； 　　活動優(yōu)勢： 　　1、“花小錢，做大促銷”，用抽獎作為促銷形式，1—3%的讓利額，足可讓活動辦得轟轟烈烈； 　　2、先進的抽獎設備和配套設施布置的'抽獎場地，亮麗、宏大，讓顧客感受大活動、大促銷的氣氛； 　　3、自助式電腦抽獎，活動形式新穎、高雅，抽獎游戲有趣、刺激；為顧客送去歡樂，為商家增添風采； 　　活動籌備： 　　場地要求： 　　把活動場地放在門口，能讓更多的人關注此活動，會有更好的效果。 　　場地宣傳布置： 　　為了營造好的活動氛圍，熱鬧的場景布置是很有必要； 　　所需設備及電腦配套設備要求： 　　1、電腦：1套：要求CPU：P3以上，性能穩(wěn)定（每天需工作10個小時）； 　　2、UPS：1個，（能在斷電時，供電5分鐘，讓工作人員能及時關機） 　　3、音箱：1對，要求音量能盡量大（因為有趣的聲音會有很不錯的效果）； 　　4、打印機：1臺：能打印中獎信息； 　　5、數(shù)字電視：1臺：讓其他顧客也能很好的感受抽獎過程的視覺效果； 　　6、功放喇叭：1套：用于播放抽獎過程中的音樂以及做為主持人話筒的聲音放大。 　　一、目的 　　為了適應醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴大企業(yè)銷售規(guī)模；為了提高電子商務部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持，力保方案的順利實施。 　　二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素 　　㈠、醫(yī)藥市場前景及影響因素 　　1、市場前景： 　　隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移，預計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長，據(jù)統(tǒng)計，20xx年前3個季度，醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業(yè)銷售5019億元，同比增長29.1％。 　　20xx年實行的出口退稅政策，有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場，僅20xx年前3個季度，醫(yī)藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高于全國外貿(mào)增速13個百分點。其中，原料藥出口占56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。 　　xx年的推出的新農(nóng)合、xx年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，擴大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續(xù)快速增長。 　　2、影響因素： 　　□醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。 　　□國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時，也增加了企業(yè)營銷難度、擴大了銷售成本。 　　□藥品廣告的嚴格監(jiān)管 　　□企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度 　　□藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標等政策的密集出臺 　　□20xx年發(fā)生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買力降低。 　　□網(wǎng)絡藥品銷售門檻高 　　㈡、電子商務市場前景及影響因素 　　1、市場前景： 　　據(jù)cnnic統(tǒng)計，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位，達3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30％。 　　由于電子商務具有交易個性化、自由化的特點，可為企業(yè)創(chuàng)造商機、降低成本、更好地拉近客戶關系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務領域。電子商務在中國獲得了長足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長。 　　醫(yī)藥行業(yè)電子商務的進入門檻較高，截止xx年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監(jiān)督管理局認證的企業(yè)僅有7家，市場潛力巨大。 　　2、影響因素： 　　□中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限 　　□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低 　　□醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡購藥習慣尚未養(yǎng)成 　　□網(wǎng)絡藥品虛假信息造成的負面影響 　　□計算機和網(wǎng)絡技術更新?lián)Q代 　　□復合型人才的匱乏 　　□金融危機拖累消費者的購買力 　　三、市場機會與問題分析 　?、?、產(chǎn)品的市場機會與問題分析 　　1、腫瘤疾病市場前景： 　　據(jù)ims預測，到20xx年，全球腫瘤藥市場的復合增長率將達12－15％，是其他藥物增長的2倍。20xx年全球醫(yī)藥市場凈增長的17％來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部xx年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預計到20xx年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。 　　國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢，尤其是xx年和xx年，分別為28.12％和34.24％，xx年銷售額已經(jīng)達到230億元，市場發(fā)展前景非?？春谩? 　　2、糖尿病市場前景： 　　據(jù)世界衛(wèi)生組織有關資料研究表明，xx年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi)，全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。 　　中國xx年17省會城市調(diào)查中，dm醫(yī)療費188.2億人民幣，約占衛(wèi)生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。 　　3、機會優(yōu)勢： 　　□國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種 　　□療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分 　　□操作空間大、市場容量大 　　□體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷售 　　□產(chǎn)品上市時間長，有一定口碑 　　4、問題分析： 　　□產(chǎn)品適應癥窄，針對性弱 　　□對銷售學術支持力度弱 　　□業(yè)務人員產(chǎn)品知識匱乏 　　□業(yè)務人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變 　　□業(yè)務人員的激勵不夠，缺少動力 　　□營銷技巧缺乏，操作不規(guī)范 　?、?、電子商務部的機會與問題分析 　　1、電子商務部的機會： 　　□企業(yè)高度重視電子商務部的發(fā)展建設 　　□銷售困境，急需新的營銷模式 　　□運營推廣方法多，選擇余地大 　　□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎 　　□效果可控，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)節(jié)投入 　　□經(jīng)濟危機，引入專業(yè)技術人員的成本降低 　　□在線支付和藥品配送問題基本解決 　　□商務平臺自主開發(fā)，運營維護簡便、快捷、成本低 　　2、電子商務部的問題分析：□身份不合法，資質(zhì)沒有 　　□地政部門關系生疏 　　□處方藥品不可在線銷售 　　□網(wǎng)站功能簡單，互動功能弱 　　□內(nèi)容建設輕率，邏輯關聯(lián)度低 　　□搜索引擎（網(wǎng)頁、程序）優(yōu)化沒有 　　□關鍵字的精煉、優(yōu)化無意識 　　□崗位制度沒有，工作目的性差 　　□多部門發(fā)布招商信息，內(nèi)容混亂不一，形象差 　　□無專人在線接待，說服能力（產(chǎn)品知識）差 　　□沒有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差 　　□對發(fā)布內(nèi)容管理不到位，刷新頻次少 　　四、營銷目標（20xx年底前） 　　1、實現(xiàn)銷售500萬元。 　　2、建設和優(yōu)化電子商務平臺。 　　3、建立電子商務運營隊伍及健全崗位制度。 　　五、營銷方案 　　1、人員結構及崗位培訓 　　人員結構： 　　□網(wǎng)站運營經(jīng)理1人 　　□前臺維護管理1人 　　□后臺維護管理1人 　　□在線客服人員1人 　　□專家在線醫(yī)生1人 　　崗位培訓： 　　□明確各崗位工作內(nèi)容 　　□全員產(chǎn)品知識培訓 　　□全員電話營銷培訓 　　2、網(wǎng)站合法身份的申請 　　□網(wǎng)站的icp備案 　　□藥品信息服務許可證 　　□其他運營資質(zhì)的`申請和完善 　　3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設及更新優(yōu)化 　　□確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人 　　□對在線調(diào)查結果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減 　　□制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁、程序）進度 　　□對在線調(diào)查結果分析后的網(wǎng)頁更新計劃 　　□其他合理的優(yōu)化建議 　　4、網(wǎng)站推廣 　?、?、免費推廣：除了公司原來已經(jīng)進行的付費推廣外，8月30日前著力進行免費推廣，安排到人，制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析，評估調(diào)整。 　　□搜索引擎加注—google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時修正或補充。 　　□醫(yī)藥招商網(wǎng)站—注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。 　　□醫(yī)藥零售網(wǎng)站—注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店，發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息，提供圖片上傳。通過終端攔截方式，使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。 　　□業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟—通過qq群、qq標簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士，并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。 　　□視頻網(wǎng)站注冊—在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊，收藏西黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻，標注關鍵詞，吸引關聯(lián)訪客瀏覽并引導到我企業(yè)網(wǎng)站。 　　□導航網(wǎng)站登錄—選擇一些導航網(wǎng)站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導航網(wǎng)站之間會相互索引，只要成功加入其中一個，就有可能被其他導航網(wǎng)站收錄，效果立竿見影。 　　□醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟—將公司生產(chǎn)運營過程中，有關聯(lián)的上下游企業(yè)進行整理，進入其客戶列表或合作伙伴目錄；將關聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換，增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。 　　□郵件群發(fā)推廣—避免被認定為垃圾郵件，注意發(fā)送對象的精準性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會再次發(fā)送，以取得對方諒解。 　?、?、付費推廣：免費推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營銷策略；企業(yè)產(chǎn)品海外上市等，進行該種推廣。 　　□搜索引擎競價排名—選擇baidu（國內(nèi)） 　　□關鍵字廣告—選擇google（國外、國內(nèi)） 　　□垂直行業(yè)門戶廣告—選擇易方達醫(yī)藥招商網(wǎng)，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。 　　⑶、其他推廣方式：根據(jù)上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。 　　5、具體行動方案。 　　□5月30日前，完成人員到崗和初期培訓。 　　□5月30日前，明確各崗位工作內(nèi)容。 　　□5月30日前，完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。 　　□6月15日前，全面啟動免費推廣工作。 　　□6月15日前，完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。 　　□6月30日前，完成所有發(fā)布信息的清理糾正檢查工作□6月30日前，展開網(wǎng)站身份完善工作。 　　六、費用預算（略） 　　在網(wǎng)站完成3個月內(nèi)，進行免費推廣。根據(jù)推廣效果，酌情考慮付費推廣。 　　七、方案調(diào)整 　　1、定期進行網(wǎng)站流量分析，根據(jù)分析結果，調(diào)整工作中心。 　　2、配合企業(yè)整體營銷策劃，調(diào)整工作計劃。 　　3、引進培養(yǎng)“一專多能型”人才，適應人員流動。 　　一、營銷環(huán)境分析 　　1、市場概況： 　　日前，IDC發(fā)布研究報告，預計20xx年將是中國PC市場最艱難的一年，市場銷售量為4，061萬臺左右，增長率僅為3%，到20xx年會觸底反彈，呈現(xiàn)16%的快速增長趨勢。 　　對此，中國計算機用戶協(xié)會理事長陳正清向《中國聯(lián)合商報》記者表示：“還沒看到這個報告具體不便評論，但有一點，金融危機確實給中國的PC市場帶來很大影響。而這從去年下半年就開始明顯顯現(xiàn)出來了，我認為今年中國PC市場還會處于調(diào)整階段。”“20xx年中國PC市場將進入產(chǎn)品形態(tài)的快速變化階段，其中迷你筆記本、一體機、小機箱臺式機、13寸筆記本之間將會迎來更加激烈的競爭?！盜DC中國區(qū)研究經(jīng)理王吉平表示。根據(jù)調(diào)查顯示，自備電腦是為了查資料和做作業(yè)者占80%，玩游戲或其他目的者占到20%;91%的同學對自備電腦持支持態(tài)度，9%持反對和中立態(tài)度。 　　2、企業(yè)市場營銷環(huán)境中的制約因素： 　　(1)國內(nèi)電腦品牌多，競爭慘烈程度不言而喻。 　　(2)組裝電腦較為價格便宜且可以自己選擇配件，令不少大學生選擇自己去組裝而不購買一體機。 　　二、消費者分析 　　1、消費者的總體消費態(tài)勢 　?、僭趶V藥，大部分同學都來自普通家庭，基本上都是純消費者，在購買電腦這種大型消費品時，都會存在價格不能太高的訴求。 　?、谧鳛閺V藥的學生，都苦于網(wǎng)速慢，對電腦的性能有一定的要求。 　?、郜F(xiàn)在普遍使用組裝機 　　④作為大學生，思想比較前衛(wèi)，特別對于一些家境比較好的同學，追求的不僅僅只是性能，還有時尚的外觀，以突顯個性。 　　⑤大學生是電腦的主要消費群體之一。 　　2、潛在消費者分析 　?、俅笠恍律? 　?、跍蕚鋼Q電腦品牌的學生 　　③尚未購買電腦的學生 　　3、消費者分析總結 　　大學生是以后的主要消費人群，讓大學生成為聯(lián)想品牌的忠誠消費者，能讓聯(lián)想在未來的幾十年，甚至是以后都擁有較穩(wěn)定的市場份額。 　　三、產(chǎn)品分析 　　1。聯(lián)想天驕i370(售價：6900元) 　　聯(lián)想天驕i370電腦的機箱只有一般電腦機箱的1/7大小，而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤是通過無線連接的，省去了一大堆線頭線腦的麻煩。時尚的外觀和新穎的操作模式，女生見了一定會怦然心動。 　　一般人印象中，觸摸板似乎是筆記本才有的專利;為了便攜的目的，將鼠標的功能集成在鍵盤下面小小的`一塊地方，可以說是一項創(chuàng)舉。不過在臺式機的鍵盤上放一塊觸摸板會怎樣呢?聯(lián)想天驕i370電腦就是這樣一款獨特的電腦。聯(lián)想天驕i370采用高檔拉絲工藝金屬機身，主機容量僅為3。5升、重量更輕便，并且采用了可立臥放置的結構，方便使用者自由選擇擺放方式。聯(lián)想天驕i370采用吸入式DVD光驅(qū)、感應開關、U型底座情感燈和無線操作設備以及鍵盤邊上的觸摸板等時尚元素。同時配備15合1讀卡器，7。1音頻環(huán)繞，并且配備VGA和DVI兩種顯示器接口，為用戶的使用提供更佳兼容性。 　　配置方面，聯(lián)想天驕i370采用英特爾奔騰雙核E2160處理器，核心頻率1。8GHz，2GB內(nèi)存，250GB硬盤，16×DVD光驅(qū)。顯示系統(tǒng)方面，英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預裝WindowVistaHomePremium操作系統(tǒng)。 　　2。聯(lián)想ideaCentreKx6520 　　聯(lián)想的家用娛樂系列一直在市場中倍受青睞，作為聯(lián)想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娛樂系列，該系列的外觀設計個性時尚，性能上非常不錯，很適合年輕用戶的選擇。 　　四、營銷策略 　　(一)每學期開學的第一個月，進行校園團購促銷。凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格，每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡，其作用是可參加定期的幸運抽獎，還可憑此卡推薦五位朋友購機，不但朋友可享受優(yōu)惠，本人也可獲得禮物，如U盤等。還有就是進行情感營銷，所謂情感營銷呢?就是對消費者進行經(jīng)常性聯(lián)系和問候，這些情感上的體會對培養(yǎng)顧客忠誠非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。根據(jù)調(diào)查，聯(lián)想在與其他電腦的優(yōu)勢結果如下：第一是性價好，第二是口碑好。還有其他方面因素，但比重不大。據(jù)調(diào)查，在被調(diào)查的人群里，大多數(shù)人會建議親戚、朋友或同事購買聯(lián)想電腦。加上“聯(lián)想隊”和校園形象代言人鼎力配合收效將會很好。(二)參與有影響力的活動，如贊助學校舉辦的賽事、晚會;提供勤工助學崗位或?qū)嵙暀C會等企業(yè)贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走近消費群體，讓消費者感受品牌的真誠，樹立一個良好的品牌和企業(yè)形象。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網(wǎng)站上，這樣有利于給企業(yè)推銷，樹立良好的企業(yè)形象，并把產(chǎn)品介紹給其他消費群體。 　　(三)加強與其他機構的合作對不急于購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠。與中國移動，中國聯(lián)通進行商業(yè)合作，凡擁有手機校園卡的同學以后購買聯(lián)想的電腦都可享受優(yōu)惠并