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? 【導(dǎo)語】以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)銷售工作內(nèi)容（共7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、營銷方面：
1.制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預(yù)算及年度計劃;
2.監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷活動的執(zhí)行，并對結(jié)果負責;
3.監(jiān)控競爭對手和網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析;
二、團隊管理方面：
1.負責網(wǎng)絡(luò)營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核;
2.負責制定網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)薪酬和激勵體系;
三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面：
1.熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段;
2.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析;
3.搜索引擎營銷：百度競價排名、谷歌Adwords，搜索引擎優(yōu)化;
4.網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;
四、特定要求：
1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗。
2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗。
3.網(wǎng)站編程技術(shù)，能獨立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗;
五、網(wǎng)絡(luò)銷售工作職責
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認同公司文化建設(shè)，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點，對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運用銷售
說起網(wǎng)絡(luò)銷售（網(wǎng)絡(luò)營銷）也許大家都很陌生，與許多新興學科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(或叫網(wǎng)上營銷)，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，一些學者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇……
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法，國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。
為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌，有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義，從“營銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。
據(jù)此定義，可以得出下列認識：
第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。
這可以從兩個方面來說明：(1)因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面，例如企業(yè)品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外發(fā)布信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售;(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊等。
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上
這樣說也許有些費解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因為互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物，在我國，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對于許多初級用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。
第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上
因為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。
網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進行買賣銷售
[網(wǎng)絡(luò)銷售的工作內(nèi)容]
1、銷售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;
7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
1.通過網(wǎng)絡(luò)、電話進行新客戶的開發(fā)，老客戶的維護;
2. 及時優(yōu)化并更新拓客渠道，提高拓客效率;
3.. 根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標
4.能有計劃的進行業(yè)務(wù)開展;
5.及時發(fā)現(xiàn)市場機會和問題并溝通解決。
一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負責幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員；
2、當有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當?shù)貥I(yè)務(wù)員；
3、當空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總；
4、負責幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。
三、外購產(chǎn)品聯(lián)系
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細的文字檔案；
2、負責外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準確、詳細的信息；
3、負責最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款；
4、負責外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員；暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員；
2、制作標書；
3、臨時安排的其他工作；
職位描述
崗位職責：
1、負責搜集整理客戶的資料并進行意向性溝通。
2、主要是電腦QQ與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找合作意向和機會并達成目標。
3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系，挖掘客戶的最大潛力。
任職要求：
1、中專、大專以上。
2、有意從事銷售行業(yè)者。
3、有從事過銷售者優(yōu)先錄用。
4、具備良好溝通表達能力。
5、有良好的學習能力，積極進取的心態(tài)，無同行業(yè)經(jīng)驗者亦可。
6、具備吃苦耐勞的精神，心理素質(zhì)佳，有較強的抗壓能力。
7、積極、樂觀、有團隊精神；
8、會計、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
員工福利：
1、購買五險；
2、節(jié)日福利；
3、年底雙薪；
4、每年的八月組織員工旅游
5、不定期的舉行員工戶外活動
1. 通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護客戶
2. 在線為客戶答疑解惑，準確記錄客戶需求
3. 通過網(wǎng)絡(luò)在線促成目標客戶成交
4. 在線解決客戶售后問題
5.維護老客戶，引導(dǎo)老客戶二次購買意向
6.維護朋友圈，培養(yǎng)客戶購買意識
8.準確記錄已購買客戶信息以及商品信息，配合發(fā)貨部工作
7.配合完成公司安排的其他任務(wù)
9.遵守公司一切規(guī)章制度
★ 銷售服裝主要工作內(nèi)容
★ 銷售文員的工作內(nèi)容
★ 銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責
★ 銷售求職信內(nèi)容
★ 銷售策劃書內(nèi)容
★ 網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)范文
★ 網(wǎng)絡(luò)銷售簡歷模板范文
★ 銷售跟單的工作內(nèi)容和職責
★ 工作內(nèi)容及職責
★ 工作證明內(nèi)容
手機銷售工作計劃內(nèi)容2022-05-08
銷售副總監(jiān)職責內(nèi)容2022-11-08
電話銷售早會內(nèi)容范文2023-02-07
網(wǎng)絡(luò)銷售代理合同2022-08-12
網(wǎng)絡(luò)銷售代理合同經(jīng)典2022-12-06
網(wǎng)絡(luò)銷售十二月工作總結(jié)2023-04-24
網(wǎng)絡(luò)銷售實習總結(jié)報告2023-04-24
技術(shù)部工作職責和內(nèi)容2022-05-04
文員的工作內(nèi)容2022-05-28
市場部經(jīng)理工作內(nèi)容2022-06-01
發(fā)布于2023-06-09
關(guān)注問題
