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? 原標題:一篇文章全面解讀4P營銷之產(chǎn)品策略?。ㄉ疃群梦模?
文:華圖運營VP-曾慶;
01-產(chǎn)品概念
產(chǎn)品是指能夠供給市場,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品整體概念的三個基本層次(即產(chǎn)品的構(gòu)成要素):
?。?)核心產(chǎn)品:指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。
?。?)形式產(chǎn)品:指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標市場對某一需求的特定滿足形式,包括:品牌、質(zhì)量、式樣、特征、商標及包裝。
?。?)附加產(chǎn)品:指顧客購買形式產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益。包括:送貨、安裝、維修、服務(wù)、保證、信用等。
02-產(chǎn)品組合與應(yīng)用
(一)產(chǎn)品組合概念
?。?)產(chǎn)品線:產(chǎn)品系列、產(chǎn)品類別,指某企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)密切相關(guān)的同類產(chǎn)品的總和。 (2)產(chǎn)品項目:每個產(chǎn)品系列中不同品種、規(guī)格、質(zhì)量、價格的特定產(chǎn)品。
?。?)產(chǎn)品組合:指一個企業(yè)生產(chǎn)和銷售的全部產(chǎn)品系列及產(chǎn)品項目構(gòu)成的整體。
產(chǎn)品組合的寬度:一個企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)目。
產(chǎn)品組合的長度:在每一條產(chǎn)品線中不同規(guī)格產(chǎn)品項目的數(shù)目。
產(chǎn)品組合的深度:指一條產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品項目所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能、配方等的數(shù)目的多少。
關(guān)聯(lián)性:指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。
?。ǘ┊a(chǎn)品策略應(yīng)用
1.善于進行產(chǎn)品設(shè)計
?。?)精準產(chǎn)品定位與設(shè)計:核心利益、特色定位和賣點提煉等
?。?)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及組合策略:
–各產(chǎn)品角色與組合:形象、利潤、規(guī)模和競爭性產(chǎn)品–不同細分人群、區(qū)域、渠道和推廣媒介上的不同組合;
(3)節(jié)奏把握與動態(tài)調(diào)整:
–單品突破、多品組合、細分覆蓋
2.善于進行產(chǎn)品定位
?。?)定位就是讓消費者鎖定產(chǎn)品及服務(wù)的特色;
?。?)向市場推廣多少/哪些差異特點?
?。?)如何推廣?怎樣使顧客記?。?
?。?)定位不是你對產(chǎn)品所做的事,而是對潛在顧客所做的事;
?。?)取決于在顧客頭腦中建立獨特地位的能力n潛在需要與企業(yè)的優(yōu)勢和能力匹配。
實踐應(yīng)用:思考你所在企業(yè)的產(chǎn)品組合策略,填入下表
產(chǎn)品定位
主要產(chǎn)品
適用顧客與領(lǐng)域
備注
形象型
利潤型
份額型
競爭型
3.善于提煉產(chǎn)品賣點
(1)產(chǎn)品沒有賣點,就象燈泡沒有點亮;
(2)賣點就是聚焦一點;
(3)賣點具備差異和創(chuàng)新性,有新鮮感n賣點是動態(tài)的概念;
?。ㄈ┊a(chǎn)品延伸
向下延伸:在高檔產(chǎn)品線中增加中低檔產(chǎn)品項目
向上延伸:在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項目
雙向延伸:在原有中檔市場的產(chǎn)品線內(nèi)向上增加高檔產(chǎn)品,向下增加低檔產(chǎn)品。
03-產(chǎn)品生命周期及策略
產(chǎn)品生命周期:指企業(yè)的產(chǎn)品從進入市場到被市場淘汰的全過程。典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為四個階段,即導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。
1.導(dǎo)入期
?。?)特點
消費者不了解生產(chǎn)批量小,單位成本高;未建立穩(wěn)固的分銷渠道;分銷和促銷費用高,企業(yè)虧損或利潤低;只提供一種型式的基本產(chǎn)品。產(chǎn)品也有待進一步完善。
(2)營銷策略:
1)快速掠取策略:雙高策略,即高價格、高促銷;
2)緩慢掠取策略:高低策略,即高價格、低促銷;
3)快速滲透策略:低高策略,即低價格、高促銷;
4)緩慢滲透策略:雙低策略,即低價格、低促銷;
2.成長期
?。?)特點:
銷售額、利潤快速上升并達到高峰;老顧客重復(fù)購買,新顧客不斷加入;生產(chǎn)成本下降;有競爭者加入;已建立起穩(wěn)定的分銷渠道并繼續(xù)擴大;繼續(xù)保持或稍微增加促銷費用,單位產(chǎn)品促銷費用下降。
(2)營銷策略:
改善產(chǎn)品品質(zhì),擴大服務(wù)保證;密集分銷,擴大銷售網(wǎng)點;滲透價格策略;品牌宣傳.
3.成熟期
?。?)特點
市場競爭很激烈;產(chǎn)品銷售增長緩慢,逐步達到最高峰,然后緩慢下降;企業(yè)利潤高,但開始緩慢下降;產(chǎn)品成本低;絕大多數(shù)屬于顧客的重復(fù)購買,鮮有新顧客進入。
(2)營銷策略
產(chǎn)品改良-品牌型號多樣化;市場改良-更密集分銷;其他營銷組合因素改良-加強促銷
4.衰退期
?。?)特點
產(chǎn)品銷量迅速下降;銷售利潤大幅下降,微利甚至負利;消費者的興趣和消費習(xí)慣完全改變;市場競爭仍然激烈,價格降到最低水平。
?。?)營銷策略:繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略
04-產(chǎn)品外延內(nèi)容
?。ㄒ唬┢放?.品牌概念
是用以識別某個銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志,通常由文字、符號、標記、圖案、顏色等要素或這些要素組的組合構(gòu)成。
2.品牌包括
品牌名稱:指品牌中可用語言稱呼的部分
品牌標志:可以被認出、易于記憶但不用言語稱呼的部分,由圖案、符號或特殊顏色等構(gòu)成。
3.品牌含義
價值、文化、個性構(gòu)成品牌的實質(zhì),是品牌最持久的含義。
4.品牌資產(chǎn):是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價值。反映的是品牌與顧客之間的關(guān)系。
?。ǘ┥虡?
1.商標:指受法律保護的品牌,是獲得專用權(quán)的品牌,是品牌的一部分,即商品的標記,既表示商品質(zhì)量和來源,又表示生產(chǎn)或銷售者用以區(qū)別其他產(chǎn)品的一種標記。
2.商標分為
?。?)注冊商標:指受法律保護,所有者享有專用權(quán)的商標;
?。?)非注冊商標:未辦理注冊手續(xù),不受法律保護的商標;
3.商標專用權(quán)及其確認
認定原則:A、注冊在先:中、日、法、德;B、使用在先:美、加、英、澳;
4.商標作用:表示產(chǎn)品出處、表示其質(zhì)量、起宣傳、擴大銷售的作用
?。ㄈ┌b策略1.包裝含義、種類、作用
?。?)包裝:指產(chǎn)品的容器、外部包扎物及裝潢。一般包括商標或品牌、形狀、顏色、圖案、材料等要素。
?。?)產(chǎn)品包裝類別
儲運包裝(外包裝、大包裝);銷售包裝(中層包裝);內(nèi)包裝(小包裝)
?。?)包裝的作用
保護產(chǎn)品;促進銷售;美化產(chǎn)品,提高價值;便于儲存、攜帶、運輸、使用;
END
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作者 : 華圖教育運營VP-曾慶
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發(fā)布于2023-06-09