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? 網(wǎng)絡(luò)銷售，顧名思義，就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售，實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義，廣義地說，凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程。
一、網(wǎng)絡(luò)銷售好做嗎
網(wǎng)絡(luò)銷售好做也不好做。好做是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售覆蓋面較廣，門檻不算太高，只要稍加培訓(xùn)就可以入行。
不好做是因?yàn)樗枰翡J的嗅覺、靈活的思路和果斷的作風(fēng)，善于去捕捉市場或者行業(yè)的情報(bào)，并且積極的去做總結(jié)、優(yōu)化和調(diào)整，要做到這一點(diǎn)，是需要長年累月積攢經(jīng)驗(yàn)的。
網(wǎng)絡(luò)銷售的求職近幾年還是比較占優(yōu)勢的，因?yàn)榇蠹叶枷胱プ【W(wǎng)絡(luò)資源，在這個(gè)渠道里面分一杯羹，所以很需要一些從事網(wǎng)絡(luò)銷售的人。
如果你是一個(gè)新手，可以去找高手學(xué)習(xí)，很快就能入門，如果你是一個(gè)有幾年經(jīng)驗(yàn)的老手，那找工作也會比較輕松的。至于待遇這一塊兒，是要看行業(yè)以及自己的實(shí)力。不過通常來講，這個(gè)行業(yè)的待遇都不會太低。
二、網(wǎng)絡(luò)銷售需要具備哪些條件
1、基礎(chǔ)條件
(1)企業(yè)的目標(biāo)用戶使用網(wǎng)絡(luò)，并且在網(wǎng)上聚集;
(2)你的產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售;
(3)目標(biāo)用戶會在網(wǎng)上買你的產(chǎn)品;
2、內(nèi)部條件
(1)企業(yè)內(nèi)部高層要對線上銷售有信心與決心;
(2)企業(yè)愿意拿出相應(yīng)的資金，并配備相應(yīng)的人員來做線上銷售;
(3)擁有一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導(dǎo)，主要抓方向，抓流程(方向不對，努力白費(fèi));
(4)擁有一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)(在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中，執(zhí)行力很重要);
(5)擁有一套賞罰分明的績效考核方案。
三、網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和話術(shù)
1、建立信任的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)很重要。因?yàn)槟闳羰且诰W(wǎng)上賣東西的話，客戶去哪個(gè)網(wǎng)或者哪個(gè)店都能買到產(chǎn)品，憑什么要跟你成交呢?這就需要客戶對你信任，所以才愿意消費(fèi)。因此，你要先跟客戶建立一種互相信任的感情基礎(chǔ)，這樣你們之間不管是聊天還是交易，都很容易達(dá)成。
2、跟客戶接觸的時(shí)候，一定不要啰里啰嗦的，最好能夠簡明扼要。這是因?yàn)榭蛻舻臅r(shí)間有限，而且客戶可能剛開始接觸你的時(shí)候，還有點(diǎn)抵觸的心理，所以你這個(gè)時(shí)候應(yīng)該先將產(chǎn)品的信息簡明扼要的介紹一下，對方若有興致的話會找你詳細(xì)了解的。
3、了解客戶的需求是最基本的，如果你連你的客戶到底需要什么樣的產(chǎn)品都不曉得的話，那么你的話術(shù)再好也是沒用的，因?yàn)榧幢隳阏f得天花亂墜，對方不感興趣的話也是白搭。所以，盡量先了解清楚客戶有什么需求，再針對性的進(jìn)行推廣就好了。
4、要經(jīng)常做一些促銷活動，或者團(tuán)購活動，然后讓客戶多了解我們有實(shí)力做這些活動，而且活動開展的時(shí)候是如此的如火如荼，這樣給客戶營造一個(gè)我們產(chǎn)品很好、很受歡迎的印象，這樣客戶慢慢接受了我們的產(chǎn)品，再來成交就不成問題了。
5、談完了技巧之后，我們再來聊一聊話術(shù)。在跟客戶交流的過程中，我們重點(diǎn)是掌握聊天的節(jié)奏和氛圍，比如說剛跟客戶接觸的時(shí)候千萬不要立馬就推廣你的產(chǎn)品，而是想辦法讓對方放松下來，讓對方擺脫一種抵觸的心理。這個(gè)時(shí)候我們可以先熱熱身，談一點(diǎn)彼此都感興趣的話題，最后再慢慢再將話題引到我們的產(chǎn)品上。
6、每一次跟客戶接觸的時(shí)候，客戶給我們的反應(yīng)都會不一樣，我們需要對此比較敏感，如遇到沉默型的客戶，我們應(yīng)主動打開話匣子，比如說先贊美客戶的眼光好;如遇到活潑型客戶，我們要學(xué)會傾聽對方的話語，努力抓住能引起對方興奮的點(diǎn);如遇到害羞型客戶，我們可以直接開門見山，讓客戶看到我們的專業(yè)。
發(fā)布于2023-06-30
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