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網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查基本方法有哪些
好問題
常見網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法(網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法)?網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方法與技巧?
常宇強(qiáng)
提問日期:2023-06-16 | 瀏覽次數(shù):2249
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?  【在線問卷法】   在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)的調(diào)查問卷,請求瀏覽其網(wǎng)頁的用戶填寫電子問卷、參與調(diào)查,是最常用的調(diào)查方法。當(dāng)調(diào)查用戶較多、數(shù)據(jù)量較大時,對在線調(diào)查系統(tǒng)的要求也就比較高,因此專業(yè)的在線調(diào)查往往委托第三方來操作。
發(fā)布于2023-06-16
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?  市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法,系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息,特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基礎(chǔ)。   傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力,如果調(diào)研面較小,則不足以全面掌握市場信息,而調(diào)研面較大,則時間周期長,調(diào)研費(fèi)用大;另一方面,在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中,被調(diào)查者始終處于被動地位,企業(yè)不可能針對不同的消費(fèi)者提供不同的調(diào)查問卷,而針對企業(yè)的調(diào)查,消費(fèi)者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。 與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比,網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題,但其優(yōu)勢也是非常突出的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費(fèi)者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快,一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調(diào)研的及時性;三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性,無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。   調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問卷,而且在整個調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對問卷進(jìn)行及時修改和補(bǔ)充,而被調(diào)查者只要有一臺計(jì)算機(jī)、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。   這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。 我的回答希望能幫助你! 更多資料請查詢 hao.65lj.com。   網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研總體上可分為網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研及間接調(diào)研兩大類。   網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法用于收集一些關(guān)鍵性質(zhì)的一手資料,其主要方法有: (1) 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研 企業(yè)將其關(guān)切的市場問題設(shè)計(jì)成網(wǎng)絡(luò)問卷,并將問卷放在其網(wǎng)站上,由用戶訪 問時填寫問卷,或以E-mail的形式將問卷發(fā)給顧客,由顧客填寫后以郵件的形式 回復(fù)。 。  ?。?)網(wǎng)絡(luò)觀察調(diào)研 調(diào)查者通過電子郵件等形式,向互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁、新聞組或郵件列表發(fā)出 請求,以便查詢獲得其一手資料。 (3) 專題討論法調(diào)研 調(diào)查者根據(jù)其調(diào)查的內(nèi)容,準(zhǔn)備一系列的相關(guān)話題,并通過新聞組、BBS或郵 件列表討論組進(jìn)行討論,并登錄參與討論,從討論過程及結(jié)果中發(fā)現(xiàn)有價值的 fe息。  ?。?) 在線會議調(diào)研 調(diào)查者在一些關(guān)鍵問題的定性上,可采取主持召開網(wǎng)絡(luò)在線會議方式,組織分 散在不同地域的被調(diào)查者發(fā)表意見,這些被調(diào)查者往往是相關(guān)問題或領(lǐng)域的專家學(xué)者。 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方法用于大量收集具有參考決策價值的二手資料,其主要方 法有: (1) 搜索引擎調(diào)查 通過輸入行業(yè)及市場相關(guān)的關(guān)鍵字,在搜索引擎上獲得包含大量信息的鏈接, 這些鏈接和其指向的網(wǎng)頁可能包含大量有價值的信息。  ?。?) 網(wǎng)站調(diào)查 行業(yè)相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、研發(fā)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)等均建有自身網(wǎng)站,這些 企業(yè)或機(jī)構(gòu)會定期或不定期地在其網(wǎng)站上發(fā)布行業(yè)及市場相關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息、行業(yè) 研究報告、技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品發(fā)展等方面的動態(tài)信息。 (3) 網(wǎng)上信息資料庫調(diào)查 一些著名的政府機(jī)構(gòu)、國際組織、圖書館、行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站上,提供海量包含有 關(guān)貿(mào)易、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化信息庫,并提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息資料檢索服務(wù),這 些信息服務(wù)有些收費(fèi)高昂,有些卻是免費(fèi)的。  ?。? )網(wǎng)絡(luò)新聞、BBS、E-mail等, 通過瀏覽一些行業(yè)及市場重要網(wǎng)絡(luò)新聞,查看BBS熱點(diǎn)討論文章及相關(guān)評 論,以及同業(yè)內(nèi)及相關(guān)人士進(jìn)行電子郵件交流等途徑,也可獲得一些有價值的市場 調(diào)研資料。 。   "知己知彼,百戰(zhàn)不殆",這句俗語在網(wǎng)絡(luò)營銷界同樣適用。   對于企業(yè)來說,如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來做到這一點(diǎn),已經(jīng)成為了它們能否順利開展以后的營銷活動的極為關(guān)鍵的一步。我們知道,在網(wǎng)絡(luò)世界里,信息紛繁復(fù)雜而且瞬息萬變,如何在這個信息的大海洋中為企業(yè)尋得一些有用的信息呢?實(shí)際上,有一種方法可以幫助企業(yè)們做到這一點(diǎn),它就是網(wǎng)上調(diào)研。   我們先來了解一下如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)研。 通過網(wǎng)上調(diào)研得到了一些信息之后,企業(yè)就應(yīng)該分析這些信息并且為企業(yè)的營銷活動制定一些整體上的策劃,另外還應(yīng)該提出企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中應(yīng)該實(shí)施的諸如產(chǎn)品、價格等方面的策略。   這些對于一個企業(yè)未來的網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功起著關(guān)鍵的作用。 也只有做到了以上的幾點(diǎn),我們才可以說,企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的"狀態(tài)"了。   【案例】 我們不妨去看看一些企業(yè)是如何利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的: 【作業(yè)】 1。 我們先來看看北京春天機(jī)電公司的網(wǎng)上調(diào)研的一個簡單的例子( ),從中請你試談?wù)劸W(wǎng)上市場調(diào)研同傳統(tǒng)的市場調(diào)研之間的聯(lián)系和區(qū)別。   答案: 網(wǎng)上市場調(diào)研是指利用Internet技術(shù)進(jìn)行調(diào)研的一種方法。從方法上來看,的確,因特網(wǎng)上的許多營銷方式與傳統(tǒng)做法是極為相似的,因?yàn)樗鼈儗?shí)際上都是企業(yè)為了了解市場而進(jìn)行調(diào)查的手段。   不過因特網(wǎng)自身的特點(diǎn)又使網(wǎng)上調(diào)研有別于傳統(tǒng)調(diào)研。 由于它是基于Internet上的,它必然和企業(yè)使用的傳統(tǒng)的市場調(diào)研有著一些區(qū)別,一般來說,它具有以下的幾點(diǎn)優(yōu)勢: 1)網(wǎng)絡(luò)信息的及時性和共享性 Internet使網(wǎng)上調(diào)研超越了時空的限制。   2)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷和低成本耗費(fèi) 只要有一臺計(jì)算機(jī)、一個調(diào)制解調(diào)器、一根電話線就可以在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)研了,這無疑大大減少了公司的人力和物力耗費(fèi)。 3)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有更高的效率 Internet提供了眾多便捷的信息交互手段,這大大提高了市場調(diào)研的效率。   4)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果的客觀性 網(wǎng)上市場調(diào)研的結(jié)果基本上是客觀、真實(shí)的,一般能反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場發(fā)展的趨向。 2。   我們知道,對于不同的企業(yè)來說,它們需要的信息是不一樣的,因此在開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動時,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)和需求來進(jìn)行合理的網(wǎng)上市場調(diào)研活動?,F(xiàn)在假如你是一個經(jīng)營手機(jī)開發(fā)和銷售的企業(yè)(已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站),為了了解你公司生產(chǎn)的手機(jī)的銷售、使用等情況,現(xiàn)在要開展一次網(wǎng)上調(diào)研活動,應(yīng)該按什么樣的步驟進(jìn)行呢? 答案: 由于每個企業(yè)都有著自身的特點(diǎn),因此開展網(wǎng)上調(diào)研活動時,它們必須結(jié)合自身的特點(diǎn)來進(jìn)行。   現(xiàn)在假如我是一個經(jīng)營手機(jī)開發(fā)和銷售的企業(yè),在開展網(wǎng)上調(diào)研時,我將按下面的步驟來進(jìn)行: 1)確定調(diào)研的目的 開展此次調(diào)研活動是為了調(diào)查公司生產(chǎn)的手機(jī)在市場上使用的情況,以及為公司新產(chǎn)品的上市作準(zhǔn)備,同時也調(diào)查本公司的企業(yè)知名度,等等。 2)確定調(diào)研對象 主要包括以下的幾個對象: a)公司產(chǎn)品的消費(fèi)者 b)公司的競爭者 c)公司合作者和行業(yè)中的中立者 3)查詢調(diào)研對象 確定了調(diào)研對象之后,通過電子郵件向因特網(wǎng)上的個人主頁、新聞組和郵件列表發(fā)出相關(guān)查詢。   4)分析人口統(tǒng)計(jì) 營銷人員主要對訪問本公司站點(diǎn)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從而分析出顧客的分布范圍和潛在消費(fèi)市場的出現(xiàn)地點(diǎn)。 5)確定適用的信息服務(wù) 利用Internet上的一些特殊的信息服務(wù)的手段及時、準(zhǔn)確地把握市場動態(tài),從而制定出相應(yīng)的營銷策略。   3。 盡管Internet使網(wǎng)上調(diào)研活動變得方便、快捷,但要想真正有效、快速地獲得信息,還是需要營銷人員付出一定的代價的。   為了充分利用寶貴的上網(wǎng)時間,對于營銷人員來說,應(yīng)該掌握一些搜索營銷信息的技巧。結(jié)合IE瀏覽器的使用,請你試談?wù)勗诰W(wǎng)上進(jìn)行市場調(diào)研的一些技巧。   答案: 在進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研活動時,為了使調(diào)研活動更有效,我們應(yīng)該掌握在網(wǎng)上搜索營銷信息的技巧――建立你的收藏夾(在Internet Exporer中),其中具體的做法有: a)創(chuàng)建主題文件夾 b)創(chuàng)建頻率文件夾 c)不斷更新收藏夾 d)與人分享收藏夾 e)更好地使用Web瀏覽器 如果你的系統(tǒng)是Windows系列的,以上的一些做法你都可以很方便地在你的機(jī)器上進(jìn)行實(shí)踐。 方法很簡單,比如說,當(dāng)你在網(wǎng)上搜索到有用的網(wǎng)頁或登錄到一個有用的網(wǎng)站時,你就可以使用Internet Explorer標(biāo)題欄中的"收藏"來保存該地址,下一次查看該信息時就可以使用收藏夾了。   當(dāng)然,我們還需要不斷地對收藏夾做一些有效的管理。 4。   當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來后,網(wǎng)站的信息的內(nèi)容和更新就成為了一個極其關(guān)鍵的任務(wù)?,F(xiàn)在如果你是一家經(jīng)營筆記本電腦銷售的企業(yè),在你的網(wǎng)站上應(yīng)該包含哪些信息呢? 答案: 一個網(wǎng)站是否吸引人,很大一方面是取決于該網(wǎng)站上的信息內(nèi)容以及網(wǎng)站的形式。   對于一個企業(yè)的網(wǎng)站來說,其信息內(nèi)容主要分為兩類: a)公司信息 包括對公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等方面的介紹,這些對于希望了解公司的用戶來說是必要的。 b)產(chǎn)品信息 對于產(chǎn)品名稱、功能、適用對象、使用說明等各方面的信息做詳細(xì)的介紹。   如果一個企業(yè)網(wǎng)站的信息資源有限,可以考慮把公司信息和一些主要產(chǎn)品的信息上網(wǎng),然后從這些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)會迅速擴(kuò)大。   原發(fā)布者:rt061216txx   (一)明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)明確問題和確定調(diào)研目標(biāo)對使用網(wǎng)上搜索的手段來說尤為重要,不要為之付出了時間和上網(wǎng)費(fèi)的代價。因此,在開始網(wǎng)上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標(biāo)并留心去尋找。一些可以設(shè)定的目標(biāo)是:1.誰有可能想在網(wǎng)上使用你的產(chǎn)品或服務(wù)?2.誰是最有可能要買你提供的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶?3.在你這個行業(yè),誰已經(jīng)上網(wǎng)?他們在干什么?4.你的客戶對你競爭者的印象如何?5.在公司日常的運(yùn)作中,可能要受哪些法律、法規(guī)的約束?如何規(guī)避?(二)制定調(diào)查計(jì)劃網(wǎng)上市場調(diào)研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計(jì)劃。具體來說,要確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。下面就相關(guān)的問題來說明:1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。2.調(diào)查方法:網(wǎng)上市場調(diào)查可以使用專題討論法、問卷調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法。(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進(jìn)行。(2)問卷調(diào)查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網(wǎng)站上刊登(被動)等形式。(3)實(shí)驗(yàn)法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案,控制外部變量,并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。這種方法與傳統(tǒng)的市場調(diào)查所采用的原理是一致的,只是手段和內(nèi)容有差別。3.調(diào)查手段:(1)在線問卷,其特點(diǎn)是制作簡單、分發(fā)迅速、回收方便。但要注意問卷的設(shè)計(jì)水平。(2)交互式電腦輔助電話訪談系統(tǒng),是   一般性的調(diào)查方法主要有:實(shí)地觀察法,問卷調(diào)查法,訪談?wù){(diào)查法,最佳答案實(shí)驗(yàn)調(diào)查法,文獻(xiàn)調(diào)查法等5種.   我國常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法主要有以下幾種:   (1)統(tǒng)計(jì)報表制度,是國家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)部門為了定期取得系統(tǒng)的、全面的基本統(tǒng)計(jì)資料,按一定的要求和表式自上而下統(tǒng)一布置、自下而上提供統(tǒng)計(jì)資料的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法.統(tǒng)計(jì)報表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ),按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報送時間和報送程序進(jìn)行填報.   (2)普查,是一種專門組織的、對全體調(diào)查對象普遍進(jìn)行的一次性的全面統(tǒng)計(jì)調(diào)查.它通過逐個調(diào)查一定時點(diǎn)上或一定時期內(nèi)的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的情況,全面、系統(tǒng)地收集整理和提供反映國情、國力情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).   (3)抽樣調(diào)查,也稱樣本調(diào)查,是非全面調(diào)查中的一種重要方法,它是按一定程序從所研究對象的全體(總體)中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查,獲取數(shù)據(jù),并以此對總體的一定目標(biāo)量(參數(shù))作出推斷.   (4)重點(diǎn)調(diào)查,是在全體調(diào)查對象中整群選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查,以取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一種非全面調(diào)查方法.這些重點(diǎn)單位雖然為數(shù)不多,但其標(biāo)志總量在整個總體的標(biāo)志總量中占較大比重,因而對這部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查所取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠反映總體的基本情況.   (5)典型調(diào)查,是一種比較靈活的非全面調(diào)查,它是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù),通過對調(diào)查對象的初步分析,有意識地選出若干有代表性的單位,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查.一般來說,典型調(diào)查不在于取得現(xiàn)象的總體數(shù)據(jù),而在于了解與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有關(guān)的生動的具體情況,做到定性分析和定量分析相結(jié)合.   (6)科學(xué)推算,是利用已有相關(guān)資料或通過有關(guān)非全面調(diào)查取得的總體中的一小部分個體的有關(guān)資料為基礎(chǔ),根據(jù)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢對某些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測算的方法.在運(yùn)用科學(xué)推算方法時必須注意兩點(diǎn),一是必須在各種調(diào)查取得豐富數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,二是必須注意分析事物發(fā)展的動向和規(guī)律,避免理論值和實(shí)際值的嚴(yán)重背離.   我國未來統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革的目標(biāo)模式是:建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ),以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體,同時輔之以重點(diǎn)調(diào)查、科學(xué)推算和有限的全面報表綜合運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系   網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法:網(wǎng)上觀察法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法、在線問卷法。   1. 網(wǎng)上觀察法 : 網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點(diǎn)擊的內(nèi)容,瀏覽的時間;   在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁;看商品時,先點(diǎn)擊的是商品的價格、服務(wù)、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進(jìn)行溝通的愿望等。   2. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 :網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,也可以利用E-mail傳遞廣告。   廣告的效果可以通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計(jì)軟件隨時監(jiān)測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可借助專門的廣告評估機(jī)構(gòu)來評定。   3. 在線問卷法 :在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個部分,即標(biāo)題及標(biāo)題說明、調(diào)查內(nèi)容(問題)和結(jié)束語。   拓展資料:   市場調(diào)研(market research) 是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題,產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動,監(jiān)控營銷績效,增進(jìn)對營銷過程的理解。市場調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場與企業(yè)之間"共諧"的過程。   市場調(diào)研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產(chǎn)生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養(yǎng),又能起多大作用?因?yàn)槭袌鰻I銷的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足,所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費(fèi)者的呼聲,通過市場調(diào)研,"傾聽"消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然,營銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。   市場調(diào)研——百度百科詞條   隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)儼然已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分東西了,在很多方面,我們都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交流,也可以在網(wǎng)上收集各種各樣的信息,可以及時的收到需要的文件,還可以暢通無阻的交流與溝通,這些都是網(wǎng)絡(luò)帶給我們的改變。而隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇的一種調(diào)查的方式。   對于很多企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查就是讓它們了解市場基本動態(tài)的一種工具,通過這種工具可以省時省費(fèi)用,還可以省很多的人力物力,這些都是為企業(yè)賺到的利潤,所以企業(yè)都愿意去選擇這種方式。不過它也有自己的一些基本的方法,根據(jù)調(diào)查的方法不同,可以分成網(wǎng)上問卷調(diào)查法、網(wǎng)上討論法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法和網(wǎng)上觀察法等等。   其實(shí)網(wǎng)上問卷調(diào)查法是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查最常用的的方法,它主要是指在網(wǎng)上發(fā)布一些問卷,然后然后那些被調(diào)查者就通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺來填寫問卷,完成一系列的調(diào)查過程,而網(wǎng)上問卷調(diào)查法又有兩種形式,一種是站點(diǎn)法,也就是把那些問卷放在專門的網(wǎng)站上讓被調(diào)查者自己填寫,另一種就是通過發(fā)電子郵箱的方式來填寫,寫完再發(fā)回去。   網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不管使用什么樣的方法,都是需要我們的一些基本的了解,不然的話也不能完成整個的調(diào)查工作,所以最好就是事先了解一下基本情況是最保險的方法。   網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法分為網(wǎng)絡(luò)直接市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)間接市場調(diào)研。   網(wǎng)絡(luò)直接市場調(diào)研是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過網(wǎng)上問卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及其意向的一種市場調(diào)研類型。分類是認(rèn)識事物的重要方法,根據(jù)不同的標(biāo)志,可以將網(wǎng)上直接調(diào)研方法分為若干種類型。   網(wǎng)絡(luò)間接市場調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場,競爭者,消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的信息。網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法,一般通過搜索引擎搜索有關(guān)站點(diǎn)的網(wǎng)址,然后訪問所想查找信息的網(wǎng)站或網(wǎng)頁。
發(fā)布于2023-06-16
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