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? 希望能看了回答之后就有想法,腦圖最好
謝堯。
最先需要清楚的是:推廣的目標(biāo)
1、以實(shí)用為先。
2、首先是要讓短期利益的最大化,做效果的收割者。
3、做好規(guī)劃,使長(zhǎng)期利益最大化。
分解到各個(gè)計(jì)劃目標(biāo)上,要綜合平衡長(zhǎng)期利益和短期利益。
在推廣前需明晰的概念
1、傳播人群屬性
假如你的目標(biāo)受眾是來自火星的一群愛一邊吃牛排一邊LOL、對(duì)娛樂圈小鮮肉無感的人到中年直男阿加西,這時(shí),你可以對(duì)他們賣火星的歷史書、新鮮牛扒、LOL周邊、中年健康保險(xiǎn)、甚至是女you藍(lán)光DVD,銷量可能都會(huì)不錯(cuò)。千萬(wàn)別跟他們叨逼什么加拿大炮王,他們會(huì)無視,于是你會(huì)失去你的目標(biāo)人群,推廣也就無從開始。
以上例子純屬杜撰,不過你對(duì)人群具體屬性的掌握程度或多或少會(huì)影響傳播的效果。該講牛扒的時(shí)候就別講加拿大炮王了。盡可能了解你的傳播人群,能夠幫助你更好的獲得他們的想法,制定最準(zhǔn)確的推廣策略。
2、傳播路徑
紙媒、網(wǎng)媒背后的傳播路徑不盡相同,不同傳播路徑傳播效果也有差異。
比如報(bào)紙和口頭對(duì)話。報(bào)紙是閱讀,透過眼睛對(duì)文字進(jìn)行解碼。由于文字經(jīng)過深思熟慮,字斟句酌,因而擁有相對(duì)較高的質(zhì)量,不過閱讀的過程中不存在受眾對(duì)傳播者的回程反饋。而口頭對(duì)話會(huì)使用大量的口頭語(yǔ)言,夾雜表情、肢體語(yǔ)言,并且可以獲得受眾的直接反饋。
3、傳播內(nèi)容
傳播內(nèi)容就是你的創(chuàng)意圖文視頻、富媒體h5。生成這些內(nèi)容時(shí)衍生的思考可能會(huì)影響你在后期的思考和傳播。因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的這些傳播內(nèi)容包含很多目標(biāo),
第一是盡量迎合受眾的口味,讓他們有看和轉(zhuǎn)發(fā)的欲望;
然后是傳播和維護(hù)你自己感興趣的內(nèi)容。
4、終于是題主要的思維導(dǎo)圖和栗子了
首先是推廣策略導(dǎo)圖
在確定策略之后,就要想想有哪些方法了:
為了讓推廣更加高效、更有經(jīng)驗(yàn)性,實(shí)用主義的邏輯告訴我們,要以過往的例子為參考,借時(shí)機(jī)或者內(nèi)容作為依托,通過現(xiàn)代傳播學(xué)的路徑,更新推廣計(jì)劃。但例子那么多,需要選出最典型的那幾個(gè)。而好的例子都是需要整理記錄下來的。
這2張推廣策略腦圖,據(jù)說有毒,小心上癮!(引用“社群經(jīng)理”文章,微信ID:qunsir007 )
1在用戶主動(dòng)的場(chǎng)景中推廣:
1.應(yīng)用市場(chǎng)。
APP推廣:讓用戶知道產(chǎn)品
用戶進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng),一般是有下載APP的意識(shí)或者訴求,這種情況的推廣轉(zhuǎn)化率相對(duì)比較高。因此,應(yīng)用市場(chǎng)一直是帶激活量的主要戰(zhàn)場(chǎng)。以安卓系統(tǒng)為例,上線只是推廣的開始,運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)研究各類市場(chǎng)及自身產(chǎn)品達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果。
1)關(guān)注主流市場(chǎng)。按照二八原理,80%的量會(huì)集中在20%的應(yīng)用市場(chǎng)。關(guān)注并研究這20%的市場(chǎng)規(guī)則、活動(dòng)等信息,通過付費(fèi)、活動(dòng)或者資源置換的方式讓產(chǎn)品能有更多的曝光,促成轉(zhuǎn)化。同時(shí),還需要多了解開發(fā)者后臺(tái)的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)政策。
2)打好基本功。產(chǎn)品頁(yè)面的文案介紹、圖片視頻素材、用戶評(píng)論等都需要認(rèn)真琢磨到最優(yōu)水平,要給用戶能夠下載嘗試的充分理由。
2.搜索引擎。
受到PC使用方式的影響,部分用戶習(xí)慣于在搜索引擎中找到想要的產(chǎn)品。
1)SEO優(yōu)化。確保重要關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中有自己的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)不僅需要弄清楚產(chǎn)品的核心定位及關(guān)鍵詞,而且要在自有官方渠道(如官網(wǎng)、官方微博、微信、貼吧等平臺(tái))中有直觀體現(xiàn)。
2)軟文推廣。可以是產(chǎn)品功能介紹、結(jié)合熱點(diǎn)等內(nèi)容,一方面提升百度指數(shù)帶來品牌影響力,另一方面可以提高被搜索檢索到的可能;
2在用戶被動(dòng)的場(chǎng)景中推廣:
在用戶沒有直接產(chǎn)品需求的情況下推薦產(chǎn)品,不同方式的成本投入、轉(zhuǎn)化率各有不同。需要根據(jù)產(chǎn)品屬性、發(fā)展階段等選擇。
1.預(yù)裝。在接觸用戶之前產(chǎn)品就以某種合作方式安裝在手機(jī)里,不過不是所有產(chǎn)品都適合預(yù)裝的方式。工具類產(chǎn)品如瀏覽器、清理工具等比較適合,而且留存率較高。但是一般手機(jī)廠商對(duì)于預(yù)裝產(chǎn)品會(huì)有一些限制,所以可運(yùn)營(yíng)的空間會(huì)降低。
2.ROM。通過刷機(jī)方式帶量還比較可觀,但是留存率相比應(yīng)用市場(chǎng)渠道來說較低。所以需要權(quán)衡投入產(chǎn)出來選擇是否采取該方式。
3.CP間相互帶量。形式比較多,應(yīng)用推薦的換量,通過廣告平臺(tái)的付費(fèi)投放等。目標(biāo)性選擇有一定關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品合作,會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。
4.品牌宣傳
1)廣告投放。通過強(qiáng)曝光的方式,讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生印象,在后期促成轉(zhuǎn)化。付費(fèi)的方式有媒體平臺(tái)的廣告,免費(fèi)的方式有資源置換、品牌合作等。
2)借勢(shì)營(yíng)銷。比如熱點(diǎn)營(yíng)銷,近來被批判比較多,認(rèn)為是自嗨,并不能有多大的效果。但是作者認(rèn)為,熱點(diǎn)營(yíng)銷不是人人能成功的方式,但是確實(shí)有產(chǎn)品因?yàn)闊狳c(diǎn)營(yíng)銷被大家所關(guān)注,杜蕾斯不就是個(gè)典型案例么。
3)借力營(yíng)銷。其實(shí)借助別人的力量來宣傳自己,可以是借品牌、借用戶、借渠道等。比如在姑婆那些事兒分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可以讓姑婆那些事兒的用戶了解到自家的產(chǎn)品,甚至促成合作。
3APP運(yùn)營(yíng):保留存促活躍帶傳播
這里是運(yùn)營(yíng)的狹義概念,針對(duì)產(chǎn)品本身及用戶的相關(guān)工作。核心目標(biāo)在于提高產(chǎn)品留存率、用戶活躍率,也就是讓用戶會(huì)使用,經(jīng)常使用、喜歡并且能夠傳播產(chǎn)品。
1. 用戶會(huì)使用。會(huì)不會(huì)使用已經(jīng)安裝到手機(jī)上的app主要會(huì)受到三個(gè)方面的影響:用戶質(zhì)量、產(chǎn)品引導(dǎo)以及產(chǎn)品質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)的工作就體現(xiàn)在推廣渠道質(zhì)量甄別、用戶行為跟蹤及反饋、用戶需求收集等方面。
1)用戶質(zhì)量。由于用戶來源于不同的推廣渠道,受到渠道質(zhì)量的影響,有的安裝、激活用戶并非是目標(biāo)用戶,因此很難通過運(yùn)營(yíng)手段來促活躍。所以切記為了激活量KPI毫無選擇性的鋪渠道。
2)產(chǎn)品引導(dǎo)。潛在的優(yōu)質(zhì)用戶如果碰到不會(huì)使用的產(chǎn)品也會(huì)不知所措,甚至流失。比如內(nèi)容/社交性質(zhì)的產(chǎn)品在初始狀態(tài)不能讓用戶感受到趣味性,工具類產(chǎn)品不能用亮點(diǎn)功能抓住用戶等。這時(shí)就需要運(yùn)營(yíng)的介入了,關(guān)注用戶行為分析,針對(duì)性提出引導(dǎo)方案來避免新用戶流失。例如,從打開APP的第一次動(dòng)作開始,引導(dǎo)內(nèi)容關(guān)注,推薦體驗(yàn)亮點(diǎn)功能等。
3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品對(duì)于留存率、活躍率來說是最為關(guān)鍵的影響因素,核心就在于能不能給用戶提供價(jià)值。運(yùn)營(yíng)需要通過對(duì)使用數(shù)據(jù)檢測(cè)分析、抽樣調(diào)研訪談等方式(特別是流失用戶)給產(chǎn)品反饋?zhàn)钫鎸?shí)的用戶需求來不斷優(yōu)化、快速迭代。
2. 用戶經(jīng)常使用。持續(xù)的滿足用戶不同階段的需求,是能讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生粘性的前提條件。不同屬性的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)也會(huì)有所不同。例如:制造遷移門檻、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、維護(hù)產(chǎn)品生態(tài)平衡等;
1)工具類產(chǎn)品。滿足用戶的功能訴求是產(chǎn)品的基本要求,除此之外,運(yùn)營(yíng)工作要給用戶制造遷移門檻,避免被競(jìng)品搶走。比如,賬戶體系、個(gè)性化設(shè)置等;
2)內(nèi)容型產(chǎn)品。內(nèi)容型產(chǎn)品除了需要滿足用戶需求外,還需要引導(dǎo)用戶需求(用戶的打開頻率要低于工具產(chǎn)品)。以音樂類產(chǎn)品為例,大而全的曲庫(kù)是留住用戶的前提,但同時(shí)還需要根據(jù)用戶習(xí)慣做出一些新內(nèi)容的針對(duì)性的推薦及推送,培養(yǎng)用戶常用的習(xí)慣;
3)社交類產(chǎn)品。相比較來說,社交類產(chǎn)品,特別是成熟的社交產(chǎn)品需要運(yùn)營(yíng)介入的部分比較少。但是需要提供一個(gè)純粹、干凈的社交平臺(tái),對(duì)用戶行為做一定的約束控制。
3. 用戶喜歡使用并且主動(dòng)傳播。優(yōu)秀的產(chǎn)品是不會(huì)滿足于基本功能/內(nèi)容的,一定會(huì)持續(xù)不斷的推出新的亮點(diǎn)來打動(dòng)用戶,超出期望的產(chǎn)品是一定會(huì)被喜歡的。優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)說話,留住已有用戶的同時(shí)還會(huì)自傳播帶來更多的新用戶,形成正向循環(huán)。這時(shí)運(yùn)營(yíng)的工作一方面要挖掘用戶潛在興奮點(diǎn),并且從產(chǎn)品或者內(nèi)容的角度來實(shí)現(xiàn),同時(shí)還需要注意自傳播載體的生成,如產(chǎn)品內(nèi)引導(dǎo)分享、活動(dòng)引導(dǎo)分享等。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用低成本甚至零成本抓住消費(fèi)者的眼球已經(jīng)成為可能。我為大家拆解了四招,也可以稱之為 16 字真言——道德高點(diǎn)、「碰瓷」大佬、人身攻擊、弱者恒強(qiáng)。
經(jīng)常刷抖音的同學(xué)們可能看過這樣一個(gè)小故事:一家奶茶店由于地理位置偏,一直處于虧損,后來有人給他出了一招,凡是來消費(fèi)的顧客只要在他們店門口的秒表上按到 10 秒就能免單,前后相差 0.5 秒打八折。在運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后,這家奶茶店吸引了大量的消費(fèi)者,扭虧為盈。
其實(shí),這就是一個(gè)在眼球經(jīng)濟(jì)下經(jīng)典的營(yíng)銷案例,如何抓住消費(fèi)者的眼球?qū)崿F(xiàn)低成本營(yíng)銷,在這個(gè)時(shí)代下至關(guān)重要,尤其是對(duì)于剛剛創(chuàng)業(yè)或想創(chuàng)業(yè)的老板們。
可能很多人一聽營(yíng)銷這兩個(gè)字,第一反應(yīng)就是花錢去做品牌和產(chǎn)品的宣傳,做過營(yíng)銷的人都知道過去在互聯(lián)網(wǎng)還不太發(fā)達(dá)的時(shí)候,廣告是企業(yè)營(yíng)銷的主要手段,不論是地推還是廣播、電視廣告都需要投入大量的金錢和人力成本,這也導(dǎo)致了營(yíng)銷成本一直居高不下,單位成本營(yíng)銷效率低下也成為了過去營(yíng)銷的痛點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,傳播信息的載體由過去電視和廣播逐漸走向多樣化,曾經(jīng)營(yíng)銷的痛點(diǎn)得以解決,低成本營(yíng)銷和免費(fèi)營(yíng)銷成為了可能。然而,疫情似乎又打破了這份「寧?kù)o」,線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)受到了嚴(yán)重的沖擊,在疫情下如何有效營(yíng)銷成為了每個(gè)企業(yè)家關(guān)注的重點(diǎn)。
疫情期間有好幾位創(chuàng)業(yè)的朋友問我:「藥師,受疫情的沖擊我們的業(yè)務(wù)量萎縮了近八成,基本上都沒啥人來了,想做些營(yíng)銷推廣引流,但又拿不出太多資金來做,我該怎么辦?」面對(duì)這樣的問題,我基本上都告訴他們要學(xué)習(xí)周鴻祎的免費(fèi)營(yíng)銷套路,雖然是俗套,但有用。
紅衣教主的大名就不需要多做介紹了,周鴻祎被貼上教主的標(biāo)簽是因?yàn)橹暗娜螒?zhàn)役,2006 年周鴻祎以「流氓軟件」之名誅殺 CNNIC 和雅虎中國(guó)旗下的雅虎上網(wǎng)助手;2008 年周鴻祎又以「免費(fèi)殺毒」之名占領(lǐng)了瑞星、金山等殺毒軟件的市場(chǎng),而讓周鴻祎真正成名的則是 2010 年以「隱私保護(hù)」和「屏蔽廣告」之名攻擊 QQ,這也是我們耳熟能詳?shù)?3Q 大戰(zhàn)。
一戰(zhàn)成名,周鴻祎迅速躥紅網(wǎng)絡(luò),這也讓 360 吸引大量的關(guān)注。2011 年 360 在美股上市,僅三年股價(jià)就從發(fā)行價(jià) 27 美元/股攀升至 116 美元/股,不得不佩服紅衣教主的這波操作,為他賺足了名和利。
熟知周鴻祎的人都知道周鴻祎之所以成功的核心是他的免費(fèi)思維,周鴻祎成功的利用了「3Q 大戰(zhàn)」的事件營(yíng)銷和 360 安全衛(wèi)士的免費(fèi)模式營(yíng)銷,這兩大利器在互聯(lián)網(wǎng)圈子里一戰(zhàn)成名。
周鴻祎的三次戰(zhàn)役都在演繹他的罵戰(zhàn)營(yíng)銷,那這種營(yíng)銷是如何操作的呢,我為大家拆解了四招,也可以稱之為 16 字真言——道德高點(diǎn)、「碰瓷」大佬、人身攻擊、弱者恒強(qiáng)。
我先通過周鴻祎的案例帶大家先看看前面兩招,第一招:道德高點(diǎn)。就是占領(lǐng)道德制高點(diǎn),以三國(guó)演義罵死王朗為例,王朗質(zhì)問諸葛亮「為何要興無名之師,犯我疆界」。諸葛孔明根本不按常理出牌,他先是責(zé)問「曹賊篡漢,霸占中原,何稱有德之人」。然后亮出劉備是漢室正統(tǒng),王朗助曹為虐,還敢在我軍陣前狺(yin)狺狂吠!我從未見過如此厚顏無恥之人」,活活把王朗給氣死了,王朗戰(zhàn)斗力確實(shí)太差。
而 3Q 大戰(zhàn),360 直指 QQ 軟件侵犯用戶隱私,隨后,QQ 立即指出 360 瀏覽器涉嫌借黃色網(wǎng)站推廣,各自站在道德制高點(diǎn)指責(zé)對(duì)方。
第二招:「碰瓷」大佬。簡(jiǎn)單來說就是找行業(yè)的第一或第二作為你的罵戰(zhàn)對(duì)象,但「碰瓷」的過程中需要熟練運(yùn)用第一招,你要有理才行。周鴻祎的三次戰(zhàn)役都是與當(dāng)時(shí)的行業(yè)老大撕,2006 年的雅虎、2008 年的金山和瑞星,以及 2010 年的騰訊都是當(dāng)年行業(yè)的佼佼者,只有找對(duì)撕逼的對(duì)象才能引發(fā)用戶和輿論的關(guān)注。
第三招:人身攻擊。我們來看看諸葛亮是如何罵王朗的,先是指責(zé)王朗是非不分,再罵其庸碌無為,接著罵其不忠不義,最后再開始人身攻擊??梢钥闯鰜?,諸葛亮這種罵法,也是層層遞進(jìn),有理有據(jù),最后進(jìn)行多維打擊。用在營(yíng)銷中也是同樣的道理,找到對(duì)方的漏洞,通過層層遞進(jìn)的方式進(jìn)行「人身攻擊」。最好的案例就是蘇寧和京東在 2015 年雙十一的文案。蘇寧的文案是這樣寫的:To 某東,老板若是真的強(qiáng),頭條何須老板娘。蘇寧借奶茶妹妹,攻擊劉強(qiáng)東總要靠女人來宣傳,炒話題。
但招式雖好,一般人真的把握不好這個(gè)度,商業(yè)上的人身攻擊搞不好就會(huì)送你一張律師函,慎用!
第四招:弱者恒強(qiáng)??赡苡行┩瑢W(xué)要迷糊了,不應(yīng)該是強(qiáng)者恒強(qiáng)嗎,為啥就變成了弱者恒強(qiáng)了呢?這里我解釋下,弱者的能量來自于八卦與共情,強(qiáng)者的能量只會(huì)依靠邏輯和推理,只是輿論場(chǎng)早已被互聯(lián)網(wǎng)混雜為信息洪流。因此,輿論場(chǎng)成為弱者恒強(qiáng)的核心支柱。
我們就以加多寶和王老吉為案例看看弱者恒強(qiáng)理論是如何運(yùn)用在營(yíng)銷中的。在加多寶和王老吉的競(jìng)爭(zhēng)中,加多寶似乎總是受傷的一方,從品牌名字到包裝再到廣告都被王老吉拿走。2013 年 2 月 4 日,廣州市中級(jí)人民法院下達(dá)訴中禁令裁定書叫停加多寶廣告語(yǔ)。而加多寶卻在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上在微博連發(fā)四個(gè)「對(duì)不起」的孩童哭泣畫面,經(jīng)過上億粉絲的發(fā)酵,引發(fā)從名人到草根的共鳴。加多寶這波操作明著看是道歉、自嘲,暗中則是宣傳了自己有嘲諷了王老吉。
罵戰(zhàn)罵的好往往在營(yíng)銷中是有奇效的,但在眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,罵戰(zhàn)只是吸引眼球的方法之一,也是事件營(yíng)銷的一種手法而已。接下來,我會(huì)通過大量的案例帶大家介紹我們?cè)撊绾卫檬录I(yíng)銷,我將事件營(yíng)銷分成了三個(gè)重要部分——借勢(shì)營(yíng)銷、造勢(shì)營(yíng)銷、碰瓷營(yíng)銷(也就是之前說的撕逼營(yíng)銷)。
方法一:順勢(shì)而為,零成本借勢(shì)營(yíng)銷。借勢(shì)的核心是勢(shì),精確把握你要借的勢(shì)是關(guān)鍵,我把可以借的勢(shì)歸納為四類——熱門事件的勢(shì)、表情包的勢(shì)、知名品牌的勢(shì)、節(jié)假日的勢(shì)。
首先來說熱門事件的勢(shì),顧名思義就是蹭熱點(diǎn),接觸過媒體的人都知道,這是多數(shù)媒體最喜歡做的,羅志祥分手事件就是一個(gè)典型的熱點(diǎn),我們來看看丁香醫(yī)生是如何借這波勢(shì)來營(yíng)銷的。
4 月 23 日早上九點(diǎn)整,周揚(yáng)青在微博上爆出與羅志祥分手的消息,在長(zhǎng)文中指出羅志祥諸多不當(dāng)行徑令網(wǎng)友震驚和羨慕,至此羅志祥的人設(shè)徹底崩塌。而在微博發(fā)布后僅不到 1 小時(shí),丁香醫(yī)生發(fā)微博「多個(gè)性伴侶會(huì)增加各種性傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于:艾滋病、梅毒、hpv 感染等。為自己和另一半的健康,不要亂約哦?!惯@條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過 7000。
同樣是借勢(shì),巴黎歐萊雅推出的「黑眼圈克星」的廣告,更是挖掘了勢(shì)的深層意義。歐萊雅的廣告語(yǔ)是這么寫的:晚上不睡覺的你,黑眼圈如此重的你,還不搞瓶抗藍(lán)光嗎?不僅直指了羅志祥在外亂搞,同時(shí)還變相指出了如今大部人熬夜的生活狀態(tài),從而引爆人們對(duì)于他們產(chǎn)品的關(guān)注。
2017 年 9 月 9 日凌晨 4 點(diǎn)一則爆炸性新聞出現(xiàn)了,薛之謙宣布與前妻高磊鑫復(fù)合,微博瞬間就被薛之謙霸屏了。大象官方微博的文案是:余生請(qǐng)愛我深一點(diǎn),「深一點(diǎn)」的梗出自高磊鑫微博:「多少淺淺淡淡的轉(zhuǎn)身,是旁人看不懂的情深…那么,余生請(qǐng)對(duì)我好一點(diǎn)?!?配合安全套產(chǎn)品屬性,你是不是也想買倆象。
從上述的三個(gè)案例不難看出,借熱點(diǎn)的勢(shì),關(guān)鍵在于有創(chuàng)意的文案,不論是丁香醫(yī)生的調(diào)侃還是歐萊雅和大象的創(chuàng)意共鳴都說明了創(chuàng)意的重要性。這里我就簡(jiǎn)單教大家一種寫出與別人不一樣創(chuàng)意文案的方法。
這個(gè)方法是強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法,也就是把兩個(gè)完全不同的東西放在一起,通過聯(lián)想產(chǎn)生新的創(chuàng)意。
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以UGC、BGC、PGC三個(gè)角度,來推薦一些實(shí)用的推廣策略。
概念解釋:
UGC:用戶自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容。BGC:品牌生產(chǎn)內(nèi)容PGC:專業(yè)第三方生產(chǎn)內(nèi)容
現(xiàn)在很多公司都有自己的專屬app,并且基于核心業(yè)務(wù)需要會(huì)積累很多用戶,那么可以搭建一個(gè)有特色文化的內(nèi)容社區(qū),讓用戶可以有一個(gè)發(fā)聲討論的地方,也算是某一類人群的小圈子。一般這種運(yùn)營(yíng)得當(dāng)?shù)男∪ψ?,做好分享閉環(huán),會(huì)有自傳播屬性的,比較典型的案例有最右、網(wǎng)易云等等。
這需要產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等等多方協(xié)作,并且還有一絲絲運(yùn)氣成分在,任重而道遠(yuǎn)。
針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買過產(chǎn)品的這一類用戶,可以用現(xiàn)金激勵(lì)、限量產(chǎn)品購(gòu)買資格、優(yōu)惠券、品牌文化等等形式,引導(dǎo)其在社交媒體平臺(tái)分享使用體驗(yàn)、種草內(nèi)容。一般由消費(fèi)者自己生產(chǎn)的內(nèi)容,對(duì)于讀者來說,都是比較可信的,會(huì)讓正在觀望的人群產(chǎn)生購(gòu)買欲望。案例包括各種小眾文化品牌、買家秀、小紅書種草筆記等等。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)有很多的現(xiàn)象級(jí)話題傳播案例了,有的靠一句文案就能互聯(lián)網(wǎng)上刷屏傳播、有的需要靠一個(gè)文章、還有的靠一則視頻、或者是針對(duì)性策劃的事件營(yíng)銷,這種推廣策略雖然效果很好,傳播很廣,但是一方面可能會(huì)很燒錢、另一方面很吃創(chuàng)意。
在各大社交媒體平臺(tái)創(chuàng)建品牌賬號(hào),生產(chǎn)出對(duì)用戶有價(jià)值,可展示品牌文化的各類內(nèi)容,如知乎、小紅書、抖音、微博、公眾號(hào)等等。
2.1、官網(wǎng)建設(shè)
搭建自己的官網(wǎng),用于展示企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、銷售聯(lián)系方式等等。
2.2、SEO
針對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行SEO優(yōu)化,達(dá)到用戶搜索產(chǎn)品詞的時(shí)候,可以搜索我們的官網(wǎng),抓住自然流量。比如我是做留學(xué)的,那么如何在搜索「英國(guó)留學(xué)」的時(shí)候,搜索到我們的官網(wǎng)呢?就需要做SEO優(yōu)化。
官網(wǎng)SEO會(huì)比較專業(yè)哈,如果自己不會(huì)的話,也可以找專業(yè)做SEO的機(jī)構(gòu)委托他們幫忙做,當(dāng)然也可以找我做哈,我做過很多案例,歡迎私信~
2.3、SEM
搜索引擎上的競(jìng)價(jià)廣告,比如用戶搜索「英國(guó)留學(xué)」的時(shí)候,我就可以購(gòu)買競(jìng)價(jià)廣告,讓自己的官網(wǎng)展示在第一位第二位。
SEO是免費(fèi)自然流量,會(huì)有些不穩(wěn)定;SEM是付費(fèi)購(gòu)買流量,會(huì)比較燒錢。
得益于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,現(xiàn)在用戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也有了自主選擇權(quán)我,在兩個(gè)差異不大的產(chǎn)品面前,都會(huì)去主動(dòng)尋找兩款產(chǎn)品的背景信息,最后再做決定購(gòu)買哪一款。
比如「小孟奶茶店」,用戶會(huì)去百度上搜索「小孟奶茶店」,查看我的信息,看我是否靠譜、是否有負(fù)面信息等等,那么就可以發(fā)一發(fā)新聞稿,比如在澎湃新聞、搜狐網(wǎng)、36kr等等權(quán)威媒體發(fā)一些企業(yè)內(nèi)容,做做企業(yè)專業(yè)度背書,增加可信度。
還是「小孟奶茶店」,現(xiàn)在社交媒體平臺(tái)也都上架了搜索功能,比如在知乎搜索「小孟奶茶店」,如果發(fā)現(xiàn)有關(guān)于我的負(fù)面信息,同樣也會(huì)降低用戶的購(gòu)買意愿,所以也要多發(fā)一發(fā)內(nèi)容,并做一做SEO優(yōu)化,在某些社交媒體平臺(tái)做SEO優(yōu)化是可行的。其他如抖音、微博、小紅書同理。
為自有APP做應(yīng)用商城內(nèi)的搜索排名優(yōu)化,比如我有一款「小孟交友a(bǔ)pp」,專門用來交友的產(chǎn)品,然而我沒有名氣,所以用戶不知道我的產(chǎn)品,不會(huì)直接搜索我的名字下載app,大多都是搜索交友、社交、陌生人交友等等關(guān)鍵詞尋找app,那么我就可以做ASO優(yōu)化,達(dá)到搜索這些關(guān)鍵詞的時(shí)候可以看到我的app,獲得自然流量。
這個(gè)需要有一定的專業(yè)能力,如果自己不會(huì)的話,也可以找專業(yè)做ASO的機(jī)構(gòu)委托他們幫忙做,當(dāng)然也可以找我做哈~
現(xiàn)在很多應(yīng)用商店,都開放了廣告,可以為自己的app投放廣告,購(gòu)買流量。
如知乎、抖音、小紅書等等平臺(tái),都是可以投放廣告的。包括信息流廣告、軟廣、商業(yè)廣告等等,如果需要投放這一類廣告是需要找對(duì)應(yīng)的服務(wù)商的,如果有這方面需求可以找我哈,我和各大平臺(tái)都有合作的。
目前商業(yè)廣告計(jì)費(fèi)方式,主要有以下幾種:
CPC:按點(diǎn)擊付費(fèi)CPM:按千次展現(xiàn)付費(fèi)CPA:按照注冊(cè)量(下載量)付費(fèi)CTR:點(diǎn)擊率付費(fèi)具體價(jià)格的話,根據(jù)平臺(tái)的不同,也都是不同的。
消費(fèi)者的注意力在哪,營(yíng)銷就應(yīng)該到哪,這是注意力經(jīng)濟(jì)的基本原則,這一原則在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到了更快的體現(xiàn)。
2019年當(dāng)直播帶貨剛剛興起,不少企業(yè)就開始做了嘗試,而到了2020年初,大部分企業(yè)都盡全力去擁抱直播營(yíng)銷。這個(gè)過程,只用了不到1年時(shí)間。這足以看出直播的風(fēng)口有多大。
這個(gè)想必就不用多說了吧,大家也都懂。有點(diǎn)不外乎兩種:擴(kuò)大品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
各個(gè)細(xì)分行業(yè),都有很多專業(yè)的KOL可以選擇合作,內(nèi)容創(chuàng)作、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、行業(yè)縱深、品牌公關(guān)等等,形式多元化,滿足不同營(yíng)銷需求。
因?yàn)镵OL往往有自己的粉絲圈,換句話講就是自帶流量,粉絲的忠實(shí)度很高,更容易對(duì)其生產(chǎn)的內(nèi)容或者行為進(jìn)行付費(fèi)。
一方面KOL不僅可以帶領(lǐng)自己的粉絲圈層,為品牌產(chǎn)生可觀的收益;另一方面KOL生產(chǎn)的專業(yè)內(nèi)容可以在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng),復(fù)利效應(yīng)。
比如,如果我是做智能手環(huán),那我可能會(huì)找科技測(cè)評(píng)博主,或者運(yùn)動(dòng)健身博主制作內(nèi)容,進(jìn)行傳播。
前者的目的,是從技術(shù)層面去剖析智能手環(huán)的獨(dú)特賣點(diǎn)、功能點(diǎn),通過細(xì)節(jié)拆解、對(duì)比,凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
后者的目的,則是深度垂直用戶的親身體驗(yàn),來告訴消費(fèi)者,這款智能手環(huán)的實(shí)用性。通過KOL的影響力,更容易拉進(jìn)產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離。如果你正準(zhǔn)備做KOL營(yíng)銷,也是可以找我的哈,資源多多。
撰寫行業(yè)白皮書是一個(gè)很龐大的工作體系。
目前市場(chǎng)上已存在非常多的咨詢公司、研究機(jī)構(gòu),如果你企業(yè)有實(shí)力的話,也是可以聯(lián)合、贊助這些專業(yè)機(jī)構(gòu)制作行業(yè)白皮書,塑造品牌專業(yè)形象的同時(shí),可以在用戶群體中持續(xù)傳播、經(jīng)久不衰。前提是一定要有價(jià)值,別注水,畢竟會(huì)花時(shí)間去看白皮書的用戶,大多都是高度理性的人。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),可以邀請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)的專家、博導(dǎo),贊助前來做策劃一場(chǎng)講座,在傳播專業(yè)知識(shí)的同時(shí),即能獲取收益,又能達(dá)到品牌傳播的效果。
除了以上以外,還有很多PGC內(nèi)容營(yíng)銷介質(zhì),如微電影、漫畫、雜志、新聞報(bào)社等。
你可以將之理解為,品找各種有影響力的IP(比如綜藝節(jié)目、知名動(dòng)漫、電影、36Kr等知名媒體)合作,為廣泛的消費(fèi)者群體提供品牌信息。
PGC的內(nèi)容一般由平臺(tái)審核把關(guān),然后進(jìn)行上傳,一般為原創(chuàng)內(nèi)容,更注重版權(quán)與內(nèi)容的稀缺性,保證內(nèi)容價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力。
主要形式:如節(jié)目、得到課程、知乎live、在線教育機(jī)構(gòu)課程、訪談等。
適用于知識(shí)付費(fèi)行業(yè),高質(zhì)量的內(nèi)容,更容易變現(xiàn);不過社交、種草屬性弱,所以對(duì)消費(fèi)品品牌來說,意義不大。
我是@孟開闊
— 青與白傳播創(chuàng)始人,主做社交媒體營(yíng)銷、營(yíng)銷咨詢,歡迎咨詢交流。
— 歡迎提問與咨詢品牌營(yíng)銷相關(guān)問題,關(guān)注我一起學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),進(jìn)軍營(yíng)銷總監(jiān)。
在當(dāng)下這個(gè)新媒體時(shí)代,想要做好推廣,那新媒體平臺(tái)絕對(duì)是不可或缺的一環(huán);
傳播范圍廣、速度快、形式多樣、成本低廉是新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn);
隨著人們獲取信息的方式逐漸多樣化,我們想要做好推廣最重要的就是給顧客更好的體驗(yàn)感,而不是像以前電視廣告一樣,讓人避無可避。
今天,咱們就來重點(diǎn)說說新媒體應(yīng)該如何推廣呢?
無論企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容是什么,在營(yíng)銷方面都要把產(chǎn)品作品化、生活化。
讓用戶感受到它的使用價(jià)值,然后再不斷強(qiáng)化品牌印象。
具體操作可以從這3個(gè)方面出發(fā):
如果企業(yè)產(chǎn)品是攝影設(shè)備,那么就創(chuàng)作高清的圖片、高清視頻等作品內(nèi)容;如果企業(yè)產(chǎn)品是茶葉茶具,那么就創(chuàng)作知識(shí)分享、生活聊天等作品內(nèi)容;如果企業(yè)產(chǎn)品是服裝配飾,那么就創(chuàng)作劇情視頻、故事文章等作品內(nèi)容;……總之一句話,通過不同的表現(xiàn)形式,展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的功能和使用價(jià)值,讓用戶看到產(chǎn)品在生活場(chǎng)景中的表現(xiàn)。
只有用戶通過這些內(nèi)容,產(chǎn)生生活需求,才能夠與你的企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)交易,營(yíng)銷的目的才能達(dá)到。
在新媒體營(yíng)銷中有一個(gè)方法是社交營(yíng)銷推廣。
即使一個(gè)人完全不了解新媒體內(nèi)容,也可以通過社交平臺(tái)微信、QQ等進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
很多200、1000人的企業(yè)做短視頻內(nèi)容,結(jié)果發(fā)布之后視頻連100個(gè)贊都得不到,這就非常離譜。
企業(yè)全員一個(gè)人點(diǎn)一個(gè)贊,視頻都相對(duì)會(huì)有良好的數(shù)據(jù),在對(duì)外宣傳時(shí),都會(huì)給人留下更好的印象。
所以企業(yè)想要做好新媒體營(yíng)銷,必須實(shí)行全員推廣操作。
企業(yè)不同于個(gè)人做自媒體,需要全方位推廣內(nèi)容信息,讓更多的人看到。
很多企業(yè)內(nèi)部只有一兩個(gè)人做新媒體內(nèi)容,可能連日常的內(nèi)容更新頻率都無法達(dá)到,更進(jìn)行何況全網(wǎng)平臺(tái)推廣呢。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,不管是什么行業(yè)都離不開新媒體營(yíng)銷,但是很多企業(yè)做新媒體推廣都沒有效果。
那么有哪些常見的新媒體推廣平臺(tái)呢,接下來分享9類常見的新媒體推廣平臺(tái),可以作為參考:
自媒體的范圍很廣,如百家號(hào)、搜狐號(hào)、知乎、網(wǎng)易號(hào)、新浪看點(diǎn)、一點(diǎn)資訊、今日頭條等等,可以自己注冊(cè)發(fā)布一些和產(chǎn)品相關(guān)的干貨知識(shí),有大量的人關(guān)注后就可以發(fā)布自己的自營(yíng)廣告了,或者也可以在上面直接進(jìn)行付費(fèi)廣告的投放。
如抖音、快手、bilibili等直播平臺(tái)都可以投放廣告。
騰訊的微信公眾平臺(tái)是一個(gè)很好的適合企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行廣告推廣的平臺(tái)。有訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),不同賬號(hào)可以發(fā)布的文章頻率不同。
新浪微博關(guān)注度非常高,可以自建微博賬號(hào)推廣或者找一些大V付費(fèi)推廣。
這是個(gè)人朋友圈,你可以花錢請(qǐng)人幫你打廣告或者建立自己的朋友圈。
論壇有天涯論壇、西祠等論壇,問答如百度知道,知乎,搜狗問問,悟空問答等。這兩種類型的優(yōu)點(diǎn)是免費(fèi),但容易被刪除,保留時(shí)間相對(duì)較短。
如騰訊社交廣告、百度推廣(原百度競(jìng)價(jià))等。這些渠道一般收費(fèi)金額較高,成本較高,但一般都是官方付費(fèi)廣告,有些渠道可能效果明顯。
如新浪、網(wǎng)易、騰訊等在線新聞媒體。長(zhǎng)期保留有利于提高品牌知名度的可信度。
缺點(diǎn):不同媒體對(duì)稿件要求不同,好的網(wǎng)站基本嚴(yán)格,稿件正規(guī)。
很多企業(yè)內(nèi)部只有一兩個(gè)人做新媒體內(nèi)容,可能連日常的內(nèi)容更新頻率都無法達(dá)到,更進(jìn)行何況全網(wǎng)平臺(tái)推廣呢。
當(dāng)然,出現(xiàn)這種現(xiàn)象大部分情況下是由于企業(yè)管理層對(duì)新媒體領(lǐng)域不夠了解,缺乏專業(yè)人才,也不敢貿(mào)然投入更多精力和成本。
那么在這種時(shí)候也不建議直接招兵買馬擴(kuò)充新媒體部門,更建議企業(yè)通過靈活用工平臺(tái),尋找在領(lǐng)域內(nèi)有一定經(jīng)驗(yàn),足夠?qū)I(yè)的人員,通過遠(yuǎn)程辦公的形式,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)新媒體內(nèi)容。
相較于直接招聘員工,這種方式可以降低團(tuán)隊(duì)人員成本的一半左右。出于團(tuán)隊(duì)成本控制考慮,這是一種不錯(cuò)的選擇。
而且目前越來越多的公司都在通過遠(yuǎn)程辦公的方式開展業(yè)務(wù),在降低公司經(jīng)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,還可以確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng),何樂而不為呢?
當(dāng)然,選對(duì)遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)也很重要,像甜薪工場(chǎng)-靈活用工-自由職業(yè)平臺(tái)-崗位兼職外包憑借從業(yè)人力資源10余載的豐富經(jīng)驗(yàn),從專業(yè)角度精心評(píng)估、篩選候選人,為企業(yè)提供20w+優(yōu)質(zhì)人才;
同時(shí)滿足全日/半日多種靈活用工模式需求,用人成本比全職員工節(jié)省50%以上!
最重要的是,企業(yè)不用支付任何平臺(tái)費(fèi)用,就可以找到心儀的遠(yuǎn)程辦公人員。
甜薪工場(chǎng)-靈活用工-自由職業(yè)平臺(tái)-崗位兼職外包
發(fā)布于2023-06-09