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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
12月19日，鳥哥筆記主辦的“超進化”第三屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會如期而至。
本屆峰會上，易觀副總裁李智分析了2017年中國移動營銷市場現(xiàn)狀，并在數(shù)據(jù)洞察中預(yù)測了未來趨勢，鳥哥筆記對其演講內(nèi)容進行了整理歸納。
1. 營銷已經(jīng)是應(yīng)用數(shù)據(jù)非常好的一個行業(yè)，盡管這幾年大數(shù)據(jù)還不夠強，但大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)開始滲透到各個行業(yè)。無論我們怎么觀察大數(shù)據(jù)的價值，在營銷方面它都是被利用的最徹底的。
2. 任何一個市場盤子大到一定程度之后，增長率不可能再保持每年翻倍的水平。
3. 像社交、搜索、視頻類的移動廣告形態(tài)依舊可以得到廣告主真金白銀的預(yù)算。其實整體上移動營銷的市場還是在高速增長。增長的背后是產(chǎn)業(yè)鏈條結(jié)構(gòu)的日益豐富。上圖我們看到，既使在移動營銷這樣的市場，也有各種各樣的環(huán)節(jié)都有不同企業(yè)在發(fā)揮作用。包括像易觀提供數(shù)據(jù)，像達摩盤提供用戶數(shù)據(jù)管理平臺，包括上圖右邊所有的移動應(yīng)用，正在以不同的形態(tài)發(fā)揮這樣的作用。
4. 移動媒體形態(tài)是不斷進化的，如果要賺營銷的錢，賺廣告的錢，要多關(guān)注不斷進化的媒體形態(tài)，豐富自己的營銷產(chǎn)品。
5. 最恐怖的事情不只是用戶的增長不再那么快速，而是大量的用戶還是集聚在頭部應(yīng)用上面，如下圖:
一種是電商，在這里把電商也當做一種媒體形態(tài);
一種是資訊類，也包括視頻、社交;
圖上這些公司MAU已經(jīng)高到三四億的水平，并且保持穩(wěn)定的小幅度增長，他們獲取了足夠多的用戶，意味著他們在營銷價值上有足夠的話語權(quán)。
6. 最值得關(guān)注的是植入式的內(nèi)容營銷。其中視頻方面的植入做的最好，以往的視頻廣告可能是用前貼片、中插或后貼片等等生硬的形式。但最近兩三年視頻公司自己做內(nèi)容，在內(nèi)容的掌控力上更強。在內(nèi)容策劃之前就可以把廣告主的需求植入到整個視頻內(nèi)容當中。
7. 上圖可以看到RIO的雞尾酒，未來通過技術(shù)的手段，也許每個人看到的飲料是不一樣的。比如：我看到的是RIO雞尾酒，你有可能看到的是蒙牛牛奶，所以營銷的技術(shù)手段也要不斷增強。
8. 游戲內(nèi)容營銷（IGA）。盛大當年還是一個很牛的游戲公司時就開始推進IGA，但手機游戲是最近一兩年才開始推動。比如：王者榮耀已經(jīng)拿到了寶馬甚至很多品牌的營銷費用。在植入式營銷上，一切內(nèi)容形態(tài)都可以和廣告主做很多跨界結(jié)合。
9. 綜合視頻是占據(jù)最多用戶量的部分。其中最值得關(guān)注的是直播和短視頻平臺對營銷做的嘗試。因為他們的用戶規(guī)模在快速增長，所以廣告主愿意投放短視頻，和直播結(jié)合做營銷。直播和短視頻平臺其實就是在吃用戶的紅利。在為廣告主服務(wù)時，最好進一步豐富營銷產(chǎn)品和case的形態(tài)。
10. 今年是第三年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會，也是廣點通快速成長的第三年，我們可以看到下圖:
頭部應(yīng)用截取了足夠多的流量，在社交上體現(xiàn)的最是深刻。他們現(xiàn)在的廣告占比，對他們而言，還是有足夠多的流量可以挖掘，但他們并沒有把足夠多的流量都釋放成營銷，然后變現(xiàn)。
11. 無論淘寶還是京東，（京東在營銷上還是沒有走得那么快，他們主要精力集中在零售的環(huán)節(jié)上 。）社交上都有大量的流量可以應(yīng)用于商業(yè)。但是電商，在線上可商業(yè)化，可用于營銷的流量沒以前那么豐富了，所以大量線上、線下結(jié)合的形態(tài)開始出現(xiàn)，比如：阿里推新零售，使線上和線下結(jié)合更緊密。不得不說，今天的電商需要從線下截取更多的用戶和流量。
12. 在營銷上，電商最大的價值是產(chǎn)生了交易。如果是媒體或社交，它只能通過瀏覽推測出用戶對某類商品的偏好。但在電商平臺上，可以直接通過交易判斷消費者畫像，未來可能采購的商品。
13. 程序化購買本身是用技術(shù)化手段實現(xiàn)廣告的投放，它現(xiàn)在已經(jīng)呈一個市場規(guī)模穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
14. 移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶紅利在時，大量的產(chǎn)品考慮的是如何更高效，精準地獲取用戶。而在現(xiàn)在這個紅利不再的時間點，我們考慮的應(yīng)該是如何評估營銷渠道的效果以及如何對用戶做更深入的分析。
例：我們把用戶拉到我們自己的移動APP或者小程序或h5上面，我們要更關(guān)注的是這類用戶到底是不是活躍的，我通過什么樣的手段能夠激活它，所謂的活躍，不只是把它裝在手機里面，而是希望能以固定頻次被用戶使用。
15. 從活躍到召回，我們會發(fā)現(xiàn)有用戶長期使用我們的產(chǎn)品，曾是活躍用戶，慢慢的沒那么活躍了。我們是不是有該一套體系來判別這類用戶。在整個過程中，應(yīng)該根據(jù)這一類用戶去做哪些更有效的運營手段，讓他活躍度提升，召回他，而不是任他流失。
這類用戶畢竟對我們的品牌已經(jīng)有認知了，如果他是從活躍變成不活躍，甚至未來是流失，中間每一個環(huán)節(jié)的分析，對于我們來說比單純做廣告投放起到的效果更高，
16. 當我們?nèi)ビ懻摶ヂ?lián)網(wǎng)紅利不再時，整個營銷體系和以前最大的區(qū)別就在用戶生命周期管理。做好整個用戶生命周期管理的基礎(chǔ)就是自身產(chǎn)品的精細化運營，以及對用戶的分群。對用戶分群的目的是針對不同類型的用戶做有效的運營和召回。每一個類型的產(chǎn)品，做用戶畫像的理論和方法基礎(chǔ)不一樣。
17. 在延長用戶生命周期上，我們要做用戶預(yù)警，哪些用戶的活躍度降低。針對這些用戶，通過一些觸達手段，重新把他喚醒。
例：今天的股民一共只有1～2億的盤子，炒股的人一共就這么多。對券商來說，沒什么存量或紅利的問題，它只能在存量用戶里面，每家券商爭奪用戶。從政策上，以前一個用戶只能用一個券商的服務(wù)，現(xiàn)在可以用3個，所以競爭更激烈，他們要做的事情，不是拉新，而是不停地喚醒原來自己的用戶，包括線下已經(jīng)在自己的券商開戶的用戶。
18. 運營的前提是了解自己和競爭對手的差距到底在哪塊，我們要從每一步上找差距，找到差距之后，才能有的放矢解決從數(shù)據(jù)上露出來的gap。
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50 羽毛
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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