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1月18日，“快遞單上的這種碼不要掃”的微博話題沖上了熱搜，當(dāng)天閱讀量高達(dá)9500萬次。
事情的起因，是緣于安徽省消保委發(fā)布的一則警示，指出快遞單上的二維碼小廣告并不能確保真實(shí)性和安全性，可能還會(huì)獲取個(gè)人信息。目前，消費(fèi)者多半是看到快遞廣告上帶有“免費(fèi)抽”、“待領(lǐng)取”、“1元抽”等字樣的二維碼，拿起手機(jī)掃碼，然后一步一步被二維碼中的內(nèi)容騙取財(cái)物或身份信息。
在武漢從事社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的小文，就是因?yàn)榭吹搅丝爝f單上的一則帶有誘惑性的二維碼后，便以為是官方的廣告，掃碼領(lǐng)取所謂的電商紅包。
但真實(shí)情況是，網(wǎng)頁中的紅包并不是電商平臺(tái)的紅包，而是一個(gè)游戲下載界面，于是小文準(zhǔn)備選擇點(diǎn)擊廣告頁右上方的退出選項(xiàng)，關(guān)掉該廣告，但沒想到的是，廣告頁不僅沒關(guān)掉，手機(jī)還自動(dòng)下載了該小游戲，并且還連帶著自動(dòng)下載了其他亂七八糟的軟件。
盡管最后成功刪除了這些牛皮癬軟件，但這種經(jīng)歷讓小文直言以后再也不會(huì)碰這種快遞廣告了，小文對(duì)Tech星球表示，“以后不會(huì)再因?yàn)樨澬”阋?，而去掃這種未知信息的二維碼了?！痹詾榭梢灶I(lǐng)取一些電商紅包，可以用來網(wǎng)上購物，卻被惡意侵犯了自己的手機(jī)，差點(diǎn)弄的手機(jī)死機(jī)。小文現(xiàn)在在其社區(qū)團(tuán)購群里，反復(fù)向群友揭露此類欺詐廣告，防止他們受騙。
小文只是千千萬萬個(gè)被這類二維碼所“圍獵”的對(duì)象之一，幸運(yùn)的是，這些牛皮癬廣告并未對(duì)其造成更大的損失。但是，有些快遞二維碼廣告可不會(huì)這么“溫和”，會(huì)采取套取身份信息甚至詐騙等形式，讓網(wǎng)友造成巨額的損失。再加上如今詐騙技術(shù)越來越“高超”，使得許多網(wǎng)友在不明覺厲的情況下，就成為了這些二維碼背后抄控者的“韭菜”。
據(jù)媒體報(bào)道，從2022年全國(guó)郵政管理工作會(huì)上獲悉，2021年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1085億件，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近11萬億元。快遞業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背后，也逐漸催生了一系列廣告生意。
比如，有些快遞車上會(huì)打上一些平臺(tái)廣告，有些則是電商平臺(tái)在快遞單上打一些紅包廣告，這些都無可厚非，但有些人則看到了其中有利可圖，便將一些灰色廣告縮小成二維碼，融入到快遞單上，使快遞單成為了他們灰色生意的一張“名片”，送入千家萬戶，最終變成了他們賺取利益的“快遞”。
對(duì)此，Tech星球梳理了幾類常見的“割韭菜”模式。
一種是，捆綁式下載各類軟件的廣告，這類廣告模式被視為是PC時(shí)代的產(chǎn)物。
在PC時(shí)代，用戶基本都體驗(yàn)過這種捆綁式下載軟件的經(jīng)歷，利用網(wǎng)友的不細(xì)致觀察，當(dāng)在下載平臺(tái)下載所用軟件的同時(shí)，也會(huì)自動(dòng)勾選其他應(yīng)用，從而連帶著其他的應(yīng)用一同下載。
如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種捆綁式下載軟件的模式更加“簡(jiǎn)單化”。相關(guān)人士告訴Tech星球，當(dāng)網(wǎng)友掃描快遞上的二維碼后，發(fā)現(xiàn)掃碼的內(nèi)容與快遞單上宣傳的文字內(nèi)容不符后，會(huì)點(diǎn)擊“退出”按鈕退出該界面，實(shí)際上“退出”按鈕就是背后平臺(tái)故意設(shè)置的“下載”按鈕。
當(dāng)點(diǎn)擊該按鈕后，界面會(huì)自動(dòng)下載捆綁式的軟件，如果這類廣告背后的平臺(tái)方有良心，那么只會(huì)讓網(wǎng)友的手機(jī)里出現(xiàn)一些無用的App，如果是不正規(guī)的平臺(tái)方，那么很有可能會(huì)植入詐騙App以及偷網(wǎng)友手機(jī)流量的App，甚至可能會(huì)造成用戶經(jīng)濟(jì)損失。
還有一種是，利用優(yōu)惠去套取用戶身份信息的廣告，這種快遞單上是比較常見的廣告。通過誘惑性的宣傳語，誘導(dǎo)掃描二維碼，領(lǐng)取所謂的“優(yōu)惠券”、“手機(jī)靚號(hào)”等。
小楊就有這樣的經(jīng)歷。小楊告訴Tech星球，他此前曾在自己快遞上看到了貼有領(lǐng)取手機(jī)靚號(hào)的二維碼，當(dāng)時(shí)他要換手機(jī)號(hào)，正好可借此機(jī)會(huì)去換一個(gè)手機(jī)靚號(hào)，于是就拿起手機(jī)去掃描快遞單上的二維碼，然后進(jìn)入了選號(hào)界面，在選中了心儀的手機(jī)號(hào)后，按照訂單流程，不假思索地填上了自己的身份信息，并付了3000多元。
但過了兩三天后，他一直沒有收到相關(guān)快遞信息，也沒人聯(lián)系他，他按照當(dāng)初網(wǎng)頁上留下的聯(lián)系方式，試圖去溝通，但是空號(hào)，最終發(fā)現(xiàn)自己被騙，然后連帶著自己的個(gè)人信息也泄露了給對(duì)方。
Tech星球了解到，套取網(wǎng)友身份信息的廣告千奇百樣，并不僅僅是領(lǐng)取手機(jī)號(hào)，還會(huì)讓網(wǎng)友領(lǐng)取保險(xiǎn)、信用卡等。
最后一種常見的模式就是，永遠(yuǎn)讓網(wǎng)友深陷小游戲提現(xiàn)陷阱的廣告。
這類廣告多以小游戲的形式出現(xiàn)，小游戲表示會(huì)給予玩家一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，比如玩了多少關(guān)卡后，會(huì)送給玩家?guī)自X，但當(dāng)用戶想提現(xiàn)的時(shí)候，系統(tǒng)多會(huì)以游戲內(nèi)要達(dá)到一定的金額門檻才能提現(xiàn)，后續(xù)系統(tǒng)不會(huì)讓玩家提現(xiàn)成功，而玩家在玩游戲的過程中無可避免的會(huì)觀看一些小廣告，平臺(tái)就是通過這些廣告創(chuàng)收。
比如，最近快遞單上就出現(xiàn)了“小豬快跑”、“種樹送果盤”等小游戲的二維碼，吸引網(wǎng)友參與。網(wǎng)友直言，這些小游戲的套路，都是不斷增加升級(jí)難度，不斷設(shè)置新的提現(xiàn)要求，不會(huì)輕易給到用戶提現(xiàn)資金，被平臺(tái)耍了。
“一切都是利益使然，利用了人們貪便宜的心理”，一位行業(yè)人表示。
行業(yè)人小星表示，快遞的流動(dòng)性強(qiáng)、傳播廣、難以追查，這就讓基于快遞的一些灰色生意有了強(qiáng)大的傳播鏈。
據(jù)小星了解，快遞單廣告的產(chǎn)業(yè)鏈其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先是廣告商與打廣告的客戶簽單，然后快遞員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和分發(fā)二維碼廣告貼紙，分發(fā)的方式有兩種，一種是廣告商與快遞驛站或快遞員合作，也有著商家和廣告商合作，而且這兩種廣告合作模式在快遞圈內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。
Tech星球在網(wǎng)上搜索“快遞廣告”等關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)大量的有關(guān)線下快遞廣告的招商廣告。Tech星球聯(lián)系上了一個(gè)廣告商，他表示只要不違法，什么形式的廣告都可以做，不僅僅是在快遞單上貼二維碼，還可以在包裹內(nèi)防止廣告紙張。
上述廣告商表示，每天他都會(huì)有生意找上門，一般一天可以接到200張左右的廣告生意，一張廣告利潤(rùn)在2元左右，量大有優(yōu)惠。如果按照這個(gè)廣告商的數(shù)據(jù)，一個(gè)月凈賺1萬元不成問題。
當(dāng)Tech星球進(jìn)一步詢問他如何投放這些廣告時(shí)，該廣告商沒有說明，只表示錢到位什么都好辦。小星補(bǔ)充道，這類廣告商接到客戶的生意后，會(huì)按照客戶的需求，將客戶的廣告做成簡(jiǎn)單的文案和二維碼，然后在讓客戶看看設(shè)計(jì)好的廣告樣式，敲定設(shè)計(jì)方案后，就會(huì)開始投放。
投放的形式有兩種，一種就是與快遞員或驛站合作，當(dāng)然這種行為是被各快遞平臺(tái)明令禁止和打擊，但仍會(huì)有人冒著能賺則賺的想法，以身試險(xiǎn)。他們會(huì)將廣告商準(zhǔn)備好的帶有二維碼的廣告貼紙貼到快遞盒上，一單能賺1.5元。
還有一種投放形式，就是廣告商直接找到商家這個(gè)源頭，讓他們?cè)诎l(fā)送包裹時(shí)，在包裹內(nèi)安置廣告圖紙，廣告商給商家的利潤(rùn)同樣為1.5元一單，商家很難不接受。
作為平臺(tái)方能賺到多少錢暫未可知，但小星表示，相比于在網(wǎng)上的一些頭部渠道投放廣告的成本而言，便宜了約30%左右。這吸引著正規(guī)平臺(tái)往快遞單廣告砸錢，同樣也會(huì)讓一些灰色產(chǎn)業(yè)的人，將自己的生意投放到快遞單廣告上。
至此，一條從上游到下游，多方參與的灰色產(chǎn)業(yè)鏈形成，如果僅僅是正規(guī)商家或平臺(tái)的廣告宣傳倒好，如果被一些打歪主意的人利用，可能會(huì)對(duì)網(wǎng)友造成不可挽回的損失。
實(shí)際上，除了“快遞單二維碼”的生意外，如今也出現(xiàn)了其他的新型“二維碼生意”。
比如，有居民會(huì)在樓道中發(fā)現(xiàn)一些打著社區(qū)旗號(hào)，并附有一些官方用語的二維碼貼紙，號(hào)召業(yè)主掃碼加群。
當(dāng)業(yè)務(wù)加入這些假社區(qū)群、業(yè)主群后，所謂的“群主”會(huì)要求業(yè)主將昵稱一律修改為“X樓+X室+姓名”，“群主”能夠輕松獲得業(yè)主的個(gè)人信息，為之后實(shí)施詐騙等非法活動(dòng)提供便利。
此外，有些“群主”則會(huì)在群內(nèi)發(fā)送所謂是社區(qū)提供的附帶病毒的鏈接、二維碼。業(yè)主無意間點(diǎn)擊這些鏈接，手機(jī)就有可能中病毒，進(jìn)而導(dǎo)致手機(jī)信息被竊取，甚至手機(jī)綁定銀行卡里的錢款損失。這類事例在媒體公開報(bào)道中，也并不少見。
有行業(yè)人士透露，目前這種二維碼廣告生意已經(jīng)成為當(dāng)下割韭菜的新型模式，不僅是老年用戶，年輕用戶同樣容易中招。而造成這種灰色生意層出不窮的原因，則是因?yàn)橹谱鞒杀镜?、獲利高、傳播廣，而且由于被割的金額少，導(dǎo)致用戶有著得過且過的心理。諸多因素，使這類灰色生意暗流涌動(dòng)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?？爝f面單上發(fā)布的“二維碼廣告”，誘導(dǎo)消費(fèi)者掃碼，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，其行為已涉嫌欺詐；誘導(dǎo)消費(fèi)者填寫個(gè)人信息的，侵犯了消費(fèi)者個(gè)人信息依法受保護(hù)的權(quán)利，主管部門可對(duì)其處罰。用戶也可以向相關(guān)部門投訴，挽回?fù)p失的同時(shí)，共同打擊此類行為。
實(shí)際上，無論是監(jiān)管還是快遞公司都在嚴(yán)厲打擊這類行為。各地的警方也在加強(qiáng)這方面的宣傳，比如青島網(wǎng)警的微信公眾號(hào)，就曾發(fā)出提醒，表示這種掃碼免費(fèi)領(lǐng)的“福利”要警惕，千萬別掃。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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