前段時(shí)間，在豆瓣的一個(gè)小組里看到一個(gè)有關(guān)于所處行業(yè)／崗位的的帖子，剛好就無聊跟帖了一下。沒想到陸陸續(xù)續(xù)的收到了一些詢問的回復(fù)和豆郵。
發(fā)現(xiàn)，很多人想做產(chǎn)品經(jīng)理／助理：沒畢業(yè)的、剛畢業(yè)的、工作幾年的，但是很多人都對(duì)產(chǎn)品助理／經(jīng)理到底要做什么、怎么做等等問題還不清楚。
也因?yàn)榍岸螘r(shí)間遇到的一個(gè)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生，讓我想反思總結(jié)一下，so，決定寫個(gè)文章說一說到目前為止對(duì)產(chǎn)品這個(gè)崗位的一些認(rèn)知，順便幫助比我更小白的新人們。
當(dāng)然，我必須說，我是只小菜鳥，工作2年不到，還在自我摸索前進(jìn)，說的不一定對(duì)，也希望和大牛多請(qǐng)教請(qǐng)教...
最常見的也是最入門級(jí)的問題，你覺得你做產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么？
很多人會(huì)這樣說：“因?yàn)槲矣X得我思維比較活絡(luò)、善于和人溝通、經(jīng)常有很多好的想法，我覺得這是優(yōu)勢(shì)?！?/font>
在我沒實(shí)習(xí)前，我也這么想過，然而事實(shí)證明，并不是完全這樣。
首先，有關(guān)于思維活躍
做產(chǎn)品，我覺得更需要的是清晰的有層次有大局觀的邏輯思維，而不是跳躍的思維。思維跳躍對(duì)于創(chuàng)意來說可能是好事，但是對(duì)于復(fù)雜的功能底層邏輯來說，跳躍意味著想東西會(huì)散、沒有層次和不全。
打個(gè)比方：讓你利用原有管理后臺(tái)的發(fā)送新聞功能，把某條新聞發(fā)送到一個(gè)新的平臺(tái)B；
看似很簡單對(duì)不對(duì)，直接多一個(gè)發(fā)送渠道不就好了嘛～但是，有木有考慮兩個(gè)渠道的內(nèi)容完全獨(dú)立性？原先的API接口是怎么樣的？會(huì)不會(huì)影響現(xiàn)有的移動(dòng)端和網(wǎng)頁端？如果影響了，是后端改還是前臺(tái)改？如果必須前臺(tái)改，那是要上個(gè)新版本？上新版本的話，老版本會(huì)不會(huì)內(nèi)容錯(cuò)亂穿插？老API怎么辦？測(cè)試的時(shí)候，千萬不能忘記老產(chǎn)品的測(cè)試等等這類基于現(xiàn)有情況的衍生考慮。
遇到這種類型的需求后，我開始自我反思，我覺得最大的原因是沒有形成良好的思考問題的方式以及想解決問題的非良性的“迫切心態(tài)”。
在這一點(diǎn)，我很感謝我上家公司的師父longshanks童鞋以及直屬上司臨風(fēng)童鞋。
師父一直教我用程序員般理性的思考問題的方式，把遇到的問題先了解清楚、再理順、再想解決方法。同時(shí)對(duì)遇到的問題，不要著急，因?yàn)橹币裁从杏茫?/font>
臨風(fēng)童鞋則讓我意識(shí)到思考問題要有層次感以及非常正面的讓我感受到思維跳躍的弊端也會(huì)體現(xiàn)到和別人描述問題的方式上面。（這點(diǎn)下文會(huì)闡述）
雖然到目前為止，這點(diǎn)我做的還是不好，但總算，意識(shí)到，并且在慢慢改變...
其次，有關(guān)于善于與人溝通
很多人把溝通多當(dāng)作了善于溝通。我認(rèn)為善于溝通的意思是性價(jià)比時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的溝通：
1、交代清楚背景情況（一些沒有共識(shí)的行業(yè)名詞等等，尤其比較高門檻的行業(yè)，例如金融）；
2、描述問題；
3、解決方法；
4、替補(bǔ)方案；
在實(shí)際工作中，最終可能會(huì)出現(xiàn)以下幾種結(jié)果：
1、你說的，你自己沒懂；
2、你說的，開發(fā)們沒聽懂，但是你以為開發(fā)們懂了；
3、你說的，開發(fā)們以為自己聽懂了，你也以為他們懂了，但事實(shí)是你們想的不一樣；
4、你說的，開發(fā)們真的聽懂了；
當(dāng)然，如果你和開發(fā)們理解的是一致的，那么恭喜你，至少還算不錯(cuò)。但是，其實(shí)蠻多情況是，上述123結(jié)果，那么該怎么辦呢？
我認(rèn)為作為產(chǎn)品，基本的需求背景、問題描述、解決方法描述還是要自己慢慢修煉出來的啊，不僅有利工作，還有利于自己其他方面的溝通哇。
當(dāng)然除了這些以外，還有一個(gè)利器就是“反饋”，讓程序大大們描述一次他們理解的東西，看看是否有偏差。哈哈哈哈，如果有偏差，那么說明溝通不有效...小同志，還要再接再勵(lì)啊～總比最后做出來了，才發(fā)現(xiàn)“臥槽，這不是我要的”要好啊～到時(shí)候你賴誰？只能賴你自己，不對(duì)，應(yīng)該這么說，“賴別人對(duì)你半毛錢進(jìn)步都沒有，沒意義”...還是自我反省總結(jié)去吧～～
補(bǔ)充一下，上面講的只是和開發(fā)大人們的溝通。然而，產(chǎn)品崗還需要和運(yùn)營、廣告、銷售等所有公司內(nèi)部部門and可能的外部人員進(jìn)行溝通。
這就更考驗(yàn)?zāi)愕臏贤芰α恕?/font>
其次，有關(guān)于有很多想法
在沒有進(jìn)入日?，嵥榈漠a(chǎn)品工作之前，我覺得自己有很多想法，并且覺得自己很不一樣，總認(rèn)為自己想到了別人沒想到的，然后沉浸在自己給自己制造的快感中。
然而工作后，我發(fā)現(xiàn)，“想法”，并不如想象中辣么了不起。從結(jié)果論上說，沒有落地的想法是沒有意義的，你想了很久，規(guī)化了一個(gè)宏圖，然而，你沒有去做，或者，你做了，努力的，但沒有對(duì)應(yīng)的資源，還是沒做成。這樣，一定不是winner。
當(dāng)然，我并不是說想法就不重要了，從自身成長意義上來說，多想，肯定是有好處的，你可以在腦袋里yy要做什么、會(huì)遇到哪些問題、怎么解決等等一系列過程。多想，有時(shí)候也是一種修煉。
以前看過一部小說《機(jī)械風(fēng)暴》，主角被“流星”砸中，然后在異時(shí)空（比現(xiàn)實(shí)時(shí)間慢非常非常多）中不斷修煉、修煉、修煉，最后出來的時(shí)候，技藝高強(qiáng)，后來也是不斷修煉，然后發(fā)生了各種走向人生巔峰、坐擁白富美們的故事...雖然故事是老套路，但是，你看，老套路都是主角勤奮、勤奮、勤奮好么～
說那么多，其實(shí)就是要正確的看待“想法”這件事。不高看、不輕視。
糾正了三個(gè)重要問題的看法后，下面說說怎么才能做產(chǎn)品經(jīng)理？
無非就是：just do it！當(dāng)然這個(gè)前提是，你確實(shí)已經(jīng)想清楚了要做產(chǎn)品崗位了。
1、不要糾結(jié)什么助理、經(jīng)理這種“沒有意義”的Title，新人們最重要的就是去做！從小需求開始做！去學(xué)習(xí)！去總結(jié)！再去做！
這樣循環(huán)多了，會(huì)慢慢形成一套自己的方法，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)知識(shí)也上去了，那么自然就有能力去做更大的東西了。
等到了一個(gè)新的level之后，我想，那時(shí)候title才是有意義的吧。
2、不要糾結(jié)于需要什么背景才能做，就告訴你，門檻就是很低，這個(gè)崗位有各種專業(yè)畢業(yè)的，有從各種看似不相干崗位轉(zhuǎn)崗的。但是，你可以揚(yáng)長避短啊，發(fā)揮自己強(qiáng)的地方，慢慢補(bǔ)齊自己短的地方。去做，去實(shí)踐才是最重要的。
那么如果有些人前提也沒想清楚，也就是不知道自己到底要不要做產(chǎn)品崗位，這個(gè)怎么辦呢？
1、了解產(chǎn)品崗位的分類（真的是粗粗的分一分）：
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：就是思考要做什么功能，這個(gè)功能怎么做；
產(chǎn)品運(yùn)營：就是思考怎么把產(chǎn)品推廣出去；
2、了解產(chǎn)品崗平時(shí)的工作：
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：可能涉及到競(jìng)品分析、用戶調(diào)研、需求分析、交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、基礎(chǔ)的技術(shù)理解、行業(yè)知識(shí)、一些產(chǎn)品方法論等；
產(chǎn)品運(yùn)營：用戶運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、一些總體的方法論等等；（運(yùn)營沒有實(shí)際工作過，不是特別了解）
3、結(jié)合城市、自身情況進(jìn)行選擇，有關(guān)于這點(diǎn)，可以舉個(gè)例子：
我本科是軟件工程，但并不熱愛編程，反而對(duì)營銷、市場(chǎng)、溝通那塊比較感興趣，比較喜歡快節(jié)奏有激情一些、但同時(shí)又比較希望能夠通過鍛煉，讓自己的性格沉穩(wěn)下來，本著“理性”的角度，選擇了互聯(lián)網(wǎng)and產(chǎn)品經(jīng)理崗。
一般橫向發(fā)展或者縱向發(fā)展比較多，前者就是一直做產(chǎn)品崗，但是換行業(yè)；后者就是一直在一個(gè)行業(yè)，但是換崗位。我挺希望自己能又橫又縱的，所以我在二次選擇的時(shí)候，很care行業(yè)。
以上海為例，粗淺的覺得金融、廣告、營銷這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)都不錯(cuò)，然后結(jié)合自己財(cái)務(wù)自由不可能靠工資以及想培養(yǎng)自己對(duì)錢的概念的想法，選偏向金融的行業(yè)。
然后，蹭蹭蹭，就是互聯(lián)網(wǎng)金融或者金融互聯(lián)網(wǎng)了唄。然而，金融互聯(lián)網(wǎng)給我的感覺是對(duì)行業(yè)知識(shí)的門檻比較高，so，互聯(lián)網(wǎng)金融。
吶吶吶，解決了到底要不要入行的問題之后，就又回到了文章開始說的那些東西了...
作者：killifer，本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)