頂著山寨之名的網(wǎng)易嚴(yán)選，在2015年底誕生，沒有講情懷，而是講利益，吸引了不少眼球。本文從為什么做網(wǎng)易嚴(yán)選？網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品怎樣？網(wǎng)易嚴(yán)選未來如何?這三個(gè)問題簡單了解下這款產(chǎn)品，對PM而言，網(wǎng)易嚴(yán)選有很多學(xué)習(xí)之處。
1,網(wǎng)易有了考拉海購，秀品，為什么還要做網(wǎng)易嚴(yán)選？
簡單說下三個(gè)產(chǎn)品：
網(wǎng)易嚴(yán)選：原創(chuàng)生活類自營電商。
考拉海購：跨境電商平臺。
秀品：買手挑選，主打時(shí)尚服飾，囊括奢侈品，涵蓋服裝，鞋包，美妝，配飾及家居生活等品類。
在網(wǎng)易已經(jīng)有了考拉海購和秀品兩個(gè)電商產(chǎn)品的情況下，再推出網(wǎng)易嚴(yán)選，乍看至下，網(wǎng)易嚴(yán)選略顯多余，多了解之后，發(fā)現(xiàn)，真有些”多余“，同樣作為電商，販賣商品的種類有重疊，若三者能健康成長，重疊的商品和用戶必定會越來越多。
存在即合理，目前三者皆有自己的特點(diǎn)和細(xì)分市場，考拉海購定位為跨境電商平臺，涉及母嬰，護(hù)膚，家居生活，保健品，美食，箱包，服飾鞋靴等產(chǎn)品，和各類知名品牌合作，業(yè)務(wù)形態(tài)已近成熟，進(jìn)行了較多的市場推廣。
秀品與考拉相比，二者有重疊，但是不側(cè)重于母嬰，側(cè)重于服飾，用買手機(jī)制篩選產(chǎn)品，囊括奢侈品。簡單從用戶畫像區(qū)別二者，考拉海購的用戶多為買進(jìn)口母嬰用品的媽媽，并且希望媽媽們對平臺建立信任后，延續(xù)購買習(xí)慣，在寶寶不需要奶粉，紙尿褲后，繼續(xù)購買服飾，零食等。秀品的用戶則像是對服飾和品牌有獨(dú)特喜好的，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人士。
網(wǎng)易嚴(yán)選，一款生來就有爭議產(chǎn)品，從她的供應(yīng)鏈，售賣的商品和宣傳，可以看出網(wǎng)易嚴(yán)選的關(guān)鍵字：品質(zhì)，偽品牌，便宜。和MUJI等制造商合作，通過有爭議的話題-產(chǎn)品抄襲，山寨MUJI等品牌，成功地吸引了大部分人的眼球。初期販賣家居，零食等，這些和服飾比起來，少了炫耀的性質(zhì)。品質(zhì)，舒適的特性的價(jià)值被放大，在一片爭議聲中，仍有用戶會想，這么低的價(jià)格，很想試試。
先不談道義問題，網(wǎng)易嚴(yán)選年前的這次營銷和輿論把控做的十分出色。美中不足的是，推出的時(shí)機(jī)晚了點(diǎn)，要是趕在年前40-60天，消費(fèi)上能趕上買年貨的這波人群，輿論上也能保持更高的熱度，吸引更多用戶，天大地大，比不上過年大，和過節(jié)氣裝在一起，熱度很容易被過年的話題沖淡。
再談道義問題，網(wǎng)易通過ODM的形式，規(guī)避了一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，明目張膽的的抄襲行為，大部分售賣的產(chǎn)品，基本就換個(gè)顏色，在即使Copy的是國外品牌的情況下，大部分的輿論還是導(dǎo)向?qū)W(wǎng)易嚴(yán)選不利的情況，說明用戶對網(wǎng)易這種行為，情感上還是難接受的。談完情感，談利益，網(wǎng)易ODM的概念確實(shí)是不錯(cuò)的想法，制造商多條渠道，消費(fèi)者省點(diǎn)銀子，唯一不高興的是國外的品牌商。能做ODM的制造商也是有一定自主研發(fā)能力的廠家，他們從和國外知名品牌合作過程中，積累很多技術(shù)，對某些技術(shù)甚至有自己的專利權(quán)，他們不是簡單的代工廠，也不想一直簡單地做代工廠。 二者的結(jié)合，對中國這個(gè)大的利益共同體而言是有益的，反之，例如2015年，一中國人發(fā)明了新品玩具，被國外買斷專利，圣誕前夕，該國外公司要求亞馬遜下架其他廠家的同類商品，造成國內(nèi)廠家損失慘重。從一個(gè)較為狹窄的價(jià)值觀出發(fā)，這種道義上并不怎么光鮮的合作，我樂于見到。
以上，可以看出，網(wǎng)易為注重生活品質(zhì)的人群，布局了一個(gè)價(jià)格有梯度，商品有側(cè)重的產(chǎn)品線。逆向思考，網(wǎng)易細(xì)分了消費(fèi)人群，有奢侈品和無品牌的商品區(qū)分，特別是后者，一旦在同一個(gè)App里售賣，產(chǎn)品的調(diào)性必然沒有那么單純，這樣對初期建立信任，宣傳等都不利。
2，網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品分析：
在產(chǎn)品形態(tài)上，結(jié)構(gòu)簡單，分類清晰，五個(gè)Tab：推薦，專題，分類，購物車，個(gè)人。
2-1：推薦Tab包括Banner，精選專題，居家，廚房，飲食。春節(jié)期間推薦了頸枕，床單等針對辦公室白領(lǐng)的商品。精選專題彌漫濃濃的小資情調(diào)。而居家，品類，飲食被擺放在首頁，說明在產(chǎn)品前期，這三個(gè)品類是針對主要用戶群體的核心品類，這三個(gè)品類加在一起，感覺就是鼓噪用戶把家里的吃穿用全部換個(gè)遍。
2-2，專題Tab：首先提下iOS的交互做的不錯(cuò)，最大化地展示了專題，流暢，不炫眼（對比格瓦拉）。其他細(xì)節(jié)這里不展開說。
2-3，分類Tab:分為居家，廚房，飲食三個(gè)分頁，和首頁的的推薦相呼應(yīng)，這是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有序的體現(xiàn)。
2-4，購物車不展開說。個(gè)人中心，可以看到訂單，地址管理，客服與幫助中心，保證了產(chǎn)品的可用和好用性。而優(yōu)惠券也出現(xiàn)了本版本（V1.20）中,這么早做優(yōu)惠券，的確有利于運(yùn)營，也掌握了用戶群體對價(jià)格的敏感性。（吐槽下，自己做的項(xiàng)目，優(yōu)惠券沒這么早做，導(dǎo)致很多運(yùn)營活動(dòng)玩不開，所以對電商，體會是優(yōu)惠券能早作就盡量早作）
2-5，總體上，網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，功能有節(jié)制，也有細(xì)節(jié)沒做好，例如當(dāng)前版本，購物車頁面，結(jié)算按鈕會出現(xiàn)被截取的現(xiàn)象，但瑕不掩瑜，是一個(gè)產(chǎn)品學(xué)習(xí)的好對象。
3，后話：
電商產(chǎn)品功能上基本上能滿足各種業(yè)務(wù)需求，線下能做的線上也能做。所以網(wǎng)易嚴(yán)選能保證供應(yīng)鏈，產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，針對目標(biāo)用戶運(yùn)營，衍生更多有價(jià)值的品類，是網(wǎng)易嚴(yán)選主要的成長線。從一個(gè)家居生活館開成一個(gè)商城，打造一個(gè)品牌，從而和天貓抗衡。有趣的事，看網(wǎng)易電商和天貓之間的關(guān)系，很像網(wǎng)易用一個(gè)手掌去接天貓的一個(gè)拳頭。秀品和網(wǎng)易嚴(yán)選對抗天貓的垂直領(lǐng)域，考拉海購和天貓國際對抗。二者差距很大，所以網(wǎng)易還有很長的路要走。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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