做出產品的關鍵任務：定流程、搭架子。
定流程：定產品研發(fā)流程，定用戶任務流程。搭架子：搭建產品團隊架子，搭建用戶高效完成任務的產品形態(tài)。
兩者中面向最終用戶的流程和架子是這里主要探討的。
產品的任務，完成用戶路徑分析和產品形態(tài)搭建后想想，用戶為什么要用？需要有什么要的機制讓用戶一直用得嗨？
運營的任務是盤活人和事。產品各個模塊和內容需要盤活，各個階段的用戶需要盤活，外部渠道需要盤活，整個產品這盤棋都需要運營盤活?？偨Y起來，運營就是找到用戶的G點，并持續(xù)刺激它。
運營所尋求的G點不就是產品所需要的。產品需要有運營盤活一盤棋的思想。
落實到具體操作上，仍然是分解產品任務體系。
分解產品元素，哪些路徑的點擊可以再減少些，哪些任務的文案可以更有吸引力些，哪些任務的冷啟動不好，所有這些問題都可以站在運營角度去思考，提升產品的運營感。
定流程、搭架子是產品人的基本功。如何搭好架子是一項需要長期訓練的工作。觀人性識人心，努力打造自己產品的核心競爭力和口碑傳播。
所有道理都是知易行難。
前面提到產品的運營感里提到的使用分解任務體系來提升運營感，實踐中分解任務體系只是局部的小方法小手段。
對于一款完整的產品，如何全局地提升運營感？
這個問題分解后成為兩個子問題：
1）一款產品可以從哪幾個方面提升運營感？
2）哪些具體的手段可以提升運營感？
第一個問題，從哪幾個方面提升運營感？設計一款產品可分為戰(zhàn)略層（確定用戶價值商業(yè)價值）、范圍層（功能范圍任務流程內容需求）、結構層（交互流程信息架構）、框架層（交互界面導航設計內容設計）、表現(xiàn)層（視覺設計）等五個層次，運營感可融入到每一個層次。戰(zhàn)略層：尋找具有運營性質的觸發(fā)傳播的用戶價值；范圍層：思考每一個功能的每一個流程點，不斷推敲改進。這里就可以用到分解任務體系的方法，也可以單獨建立運營性功能模塊，如用戶體系用戶任務體系勛章體系等強烈運營氣味的功能。同時也可以預先考慮內容上有哪些課運營的點。結構層：信息分類講人話，有重點，不煩人，交互流程一步誘導一步，逐步深入。正常流程和異常流程里都可以植入運營元素?？蚣軐樱航换ソ缑?、導航設計、內容設計在符合Don’t make me think的不讓人等，不讓人想，不讓人等三大原則上布置實現(xiàn)商業(yè)價值和關鍵數(shù)據(jù)指標的運營誘餌，仔細推敲每一處文案每一處說明。表現(xiàn)層：視覺設計突出框架層和結構層里的元素和內容。
總體而言，運營感的植入是貫徹到產品規(guī)劃全過程，從功能范圍到UI設計，全過程都可以考慮運營感。
另一個考慮提升運營感的角度是用戶。用戶分為新用戶、次日留存用戶、三日留存用戶、七天留存用戶、三十天留存用戶、長期活躍用戶、流失用戶、僵尸用戶。在產品規(guī)劃時有針對性地設計對新用戶僵尸用戶的引導和刺激，對活躍用戶的進階持續(xù)性的激勵和引導，這些引導和激勵最終匯總到一起形成完成的用戶激勵體系。
第二個問題是哪些具體的手段可以提升運營感？自己總結的方法有：1）稀缺性。時間有限、數(shù)量稀少、限量發(fā)行，錯過后悔一年，街頭巷尾的十元店就是這種效果。2）對比。價格對比，參與人數(shù)對比。3）社會認同。產品內部建立一套對用戶的認同體系，亦可延伸到產品體系外，例如簡書為優(yōu)秀作者準備的獨家微博認證。4）反響。發(fā)布內容后迅速有人為你點贊。5）獎勵。實實在在的或虛擬的獎勵。最后平時注意觀察其他互聯(lián)網(wǎng)的運營感手段。
文章來源：簡書
原作者：simplise
本文系作者：
運營那些事兒
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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