這幾年行業(yè)里不斷聽到“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句口號(hào)，也伴隨著喬布斯、張小龍一代人物的傳奇故事，似乎為我們注入了一劑興奮劑。每年校招季，一大批應(yīng)屆畢業(yè)生抱著改變世界的夢想，希望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。但是大多數(shù)情況下，應(yīng)屆生限于知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)水平不足，并非每個(gè)人都能夠一畢業(yè)就成為產(chǎn)品經(jīng)理。相比之下，我更推薦非技術(shù)出身的應(yīng)屆畢業(yè)生選擇產(chǎn)品運(yùn)營崗位。
為什么這么多人想做產(chǎn)品經(jīng)理？
1、大多數(shù)人想做的不是產(chǎn)品，而是經(jīng)理。
對(duì)于應(yīng)屆生來說，一畢業(yè)能夠掛上經(jīng)理的頭銜，似乎是一件很神氣的事情，可以拿出去跟不明覺厲的人炫耀。不可否認(rèn)，每個(gè)人心中都會(huì)有一點(diǎn)私心，希望去管理別人，而不是被管理。但實(shí)際情況是，產(chǎn)品經(jīng)理與公司管理層的經(jīng)理級(jí)別并不完全等同。
2、喬布斯張小龍的傳奇故事是興奮劑
喬布斯一手打造了風(fēng)靡全球的iPhone，微信之父張小龍?jiān)趪鴥?nèi)是神一般的產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是他長達(dá)8小時(shí)的內(nèi)部演講更是成為產(chǎn)品圣經(jīng)被眾人瞻仰，就連奇虎360的周鴻祎也將微博簡介改成首席產(chǎn)品經(jīng)理。你看，這些牛逼的人物都自詡為產(chǎn)品經(jīng)理，“改變世界”這句話吸引力實(shí)在是太大了。
3、“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句雞血的口號(hào)
蘇杰這句雞血的口號(hào)本質(zhì)上沒有問題，但是這里的產(chǎn)品其實(shí)指的是廣義的產(chǎn)品，一個(gè)人、一本書、一家咖啡館、一場聚會(huì)都可以理解為廣義的產(chǎn)品。但真正設(shè)有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的只有互聯(lián)網(wǎng)與快消兩個(gè)行業(yè)，人人都可以是產(chǎn)品經(jīng)理，但不代表人人都可以成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。
4、產(chǎn)品經(jīng)理無專業(yè)要求門檻低
“我不是學(xué)計(jì)算機(jī)出身的，不會(huì)寫代碼，那就去做沒有技術(shù)要求的產(chǎn)品經(jīng)理吧?！边@種錯(cuò)誤的想法在招應(yīng)屆生時(shí)經(jīng)常遇到，目前在國內(nèi)還沒有產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)應(yīng)的專業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)復(fù)合型的角色，雖不直接寫代碼，但越來越多的公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)要求懂點(diǎn)技術(shù)邏輯，這樣才能和開發(fā)同學(xué)高效溝通，也只有了解最前沿的技術(shù)發(fā)展程度，才能提出最優(yōu)化最靠譜的產(chǎn)品解決方案。因此產(chǎn)品經(jīng)理的職位絕不是無門檻的，而是了解得太少。
5、Axure、PRD、MRD、BRD都是看起來很高級(jí)的東西
越來越多的產(chǎn)品分析文章都是在從宏觀產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面談起，談需求談?dòng)脩粜睦?，談交互體驗(yàn)，談頁面布局與UI設(shè)計(jì)，這些具體落實(shí)到原型圖與各種產(chǎn)品文檔上，讓大多數(shù)未入行的同學(xué)誤以為做產(chǎn)品經(jīng)理就是畫畫原型圖寫寫產(chǎn)品文檔，Axure、PRD等都被看成是很高級(jí)的東西。
零基礎(chǔ)開始做運(yùn)營
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生或者想跨行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的同學(xué)來說，我比較建議從產(chǎn)品運(yùn)營做起，這并不是說產(chǎn)品運(yùn)營的工作低于產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品運(yùn)營是很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者入行的起點(diǎn)，運(yùn)營可以轉(zhuǎn)產(chǎn)品，運(yùn)營可以轉(zhuǎn)市場，但逆向的過程比較少。產(chǎn)品運(yùn)營是一個(gè)兼容并蓄的崗位，需要懂產(chǎn)品，了解用戶，需要具有內(nèi)容撰寫的文案能力，需要有營銷思維，能夠把產(chǎn)品推廣給成千上萬的用戶使用，也需要兼顧用戶滿意與公司營收利益。
每個(gè)人都可以在產(chǎn)品運(yùn)營的職能分類里找到自己的入口，由一個(gè)方面切入，然后深入學(xué)習(xí)：
如果你的專業(yè)是中文，你可以從寫文案做起，產(chǎn)品描述、活動(dòng)方案、產(chǎn)品官網(wǎng)都需要能打動(dòng)人心的文案；
如果你的專業(yè)是市場營銷，你可以從做市場推廣做起，策劃吸引人的營銷事件；
如果你的專業(yè)是新聞傳播，你可以從寫新聞稿做起，做產(chǎn)品的媒體宣傳；
即使你的專業(yè)是研究動(dòng)物植物的，但你在大學(xué)做過校園媒體記者、編輯，參與過學(xué)生會(huì)，組織過社團(tuán)活動(dòng)，做過校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，參與過營銷大賽，微博玩得不錯(cuò)，知道怎么積累粉絲，寫得一手好文章，這些都可以成為你走上運(yùn)營之路的鋪墊。
為什么是-1至3歲的產(chǎn)品運(yùn)營人
-1歲的準(zhǔn)產(chǎn)品運(yùn)營人
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品運(yùn)營這兩個(gè)崗位，產(chǎn)品經(jīng)理的火熱程度明顯要高于產(chǎn)品運(yùn)營，大部分互聯(lián)網(wǎng)圈外的人也都知道產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位。而產(chǎn)品運(yùn)營由于其職能的廣泛，相關(guān)的專業(yè)書籍比較缺乏，并不被大家所熟知。所以針對(duì)-1歲的準(zhǔn)產(chǎn)品運(yùn)營人，我希望這個(gè)系列文章能成為了解產(chǎn)品運(yùn)營崗位的指南。
1-3歲的產(chǎn)品運(yùn)營人
大多數(shù)初入門的產(chǎn)品運(yùn)營人都會(huì)有些迷茫，擔(dān)心運(yùn)營是否是一門值得長期做的工作。運(yùn)營的工作瑣碎，需要足夠的耐心去深入，公司對(duì)運(yùn)營職能的界定并不清晰，以致于在一些公司運(yùn)營被等同于客服、編輯的角色。這些都是大家對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營的誤解。希望這個(gè)系列文章能幫助1-3歲的產(chǎn)品運(yùn)營人更清晰得理解運(yùn)營是什么，以及如何做好運(yùn)營的工作。
文章來源：簡書
原作者：白崎
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)