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近日，臉萌科技又大刷了一次存在感，繼2014年刷爆朋友圈后，郭列帶領(lǐng)的臉萌迅速沉寂，之后一直默默沒有任何聲音。直到今年1月底，發(fā)布四個(gè)月的的Faceu又一次登頂，南七道老師稱其為“唯一的一位連續(xù)兩次帶領(lǐng)產(chǎn)品登頂appstore的年輕創(chuàng)業(yè)者”，網(wǎng)絡(luò)上一時(shí)間唱好之聲不斷，有解析Faceu為什么成功的，有解析Faceu玩法和營銷特點(diǎn)的.....然而，F(xiàn)aceu產(chǎn)品真的能逃脫火一把就死的魔咒？郭列從臉萌的失敗中真的獲得了成長嗎？這一個(gè)89年出生在騰訊工作一年曾拿到過IDG投資的創(chuàng)業(yè)者真的成長了嗎？

一、為什么有的產(chǎn)品火一把就死？

我們要分析Faceu的產(chǎn)品發(fā)展前景，就必須得回到一個(gè)概念上來，那就是火一把就死的app和h5產(chǎn)品。有些產(chǎn)品因?yàn)槟承┰颍靡匝杆僖缃蝗?，一時(shí)間風(fēng)光無二，刷爆微博，霸占朋友圈，最終得以登上Appstore總榜。但在火爆以后，這些產(chǎn)品仿佛中了魔咒一樣，陷入了怪圈，紛紛成為月拋，甚至日拋的產(chǎn)品，迅速落寞。在這些產(chǎn)品中，前有李開復(fù)老師投資的豌豆莢、百度魔圖、啪啪，后有其他公司的臉萌，足記、瘋狂猜圖、魔漫相機(jī)等app，還有H5的神經(jīng)貓、瘋狂打企鵝、微軟的Howold、必應(yīng)讀心機(jī)器人等活動(dòng)。那為什么會有這么多產(chǎn)品火一把就死？

1、產(chǎn)品以功能為出發(fā)點(diǎn)，而非強(qiáng)需求

這些迅速火爆的產(chǎn)品都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是以一個(gè)產(chǎn)品功能作為切入點(diǎn)，簡言之很大一部分就是奔著實(shí)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)新功能的工具去的，以一個(gè)市面上的幾乎從來沒有的新功能或者從沒有被滿足的新功能來撬動(dòng)整個(gè)市場。比如足記以首次推出的電影式大片的圖片制作工具爆紅，小咖秀以首次實(shí)現(xiàn)表情配音的功能方式，啪啪首次實(shí)現(xiàn)的在線Ktv音樂功能,Drawsomething首次便捷的在線猜圖的功能......然而，這些新功能最大的問題是僅僅是一個(gè)功能，成功吸引用戶注意力后再也激不起用戶的荷爾蒙，再也帶不來有任何的新鮮感和值得炫耀的地方，這就是“當(dāng)你脫光了站在我面前，我都不會硬一下”的狀態(tài)吧。而真正有長久生命力的產(chǎn)品是從用戶的需求出發(fā)，滿足用戶一個(gè)未能得以解決的需求。

與此同時(shí)，以功能為出發(fā)點(diǎn)或者以創(chuàng)新模式為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品也最容易被競爭對手抄襲復(fù)制的，神經(jīng)貓火爆不到一周就有眾多同樣功能的產(chǎn)品上線，足記大片火爆后美圖秀秀迅速跟進(jìn)推出了同樣的功能，足記的用戶就被迅速截流了。對用戶而言，既然我常用的產(chǎn)品已經(jīng)有當(dāng)下熱門的功能，為什么還要新的APP呢?甚至對普通美圖用戶來說，大片圖片模式完全就是美圖秀秀的原創(chuàng)，足記？對不起，沒聽過，當(dāng)然更不用說創(chuàng)新功能歸屬了。

李開復(fù)老師旗下的啪啪、豌豆莢都是這樣的產(chǎn)品，借助開復(fù)老師微博以及人脈圈迅速刷爆，但功能元素導(dǎo)致產(chǎn)品后期迅速消亡。

2、產(chǎn)品粘性低，留不住用戶

以功能為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品需要不斷推陳出新才能不斷激發(fā)用戶一波又一波的分享和高潮，但持續(xù)不斷的高潮哪有那么容易？沒有男色小藥丸的時(shí)代除非你是清水健，但清水健（虎嗅注：日本一線***男優(yōu)，曾90分鐘射15次）只此一個(gè)。所以眾多的產(chǎn)品既沒有持續(xù)創(chuàng)新能力，推出新需求來滿足用戶不斷提升的心理預(yù)期和心理滿足，又沒有留住用戶的社區(qū)型社交機(jī)制，功能創(chuàng)新更不上，做不了工具，衍生不了社區(qū)，用戶就這么流失了。你畫我猜用了4個(gè)月從1460萬日活銳減至190萬日活，臉萌百度指數(shù)從2014年5月的47.7萬高值到6月就下降到僅8000。

3、盈利模式缺乏，自我造血能力缺失

眾多一炮而紅的產(chǎn)品在產(chǎn)品爆發(fā)之初可能也并沒有料想到產(chǎn)品會迅速爆紅，更多的是小團(tuán)隊(duì)的率性之作，在產(chǎn)品上線之初根本沒有想好產(chǎn)品的盈利模式或者壓根沒有去設(shè)計(jì)，等到產(chǎn)品爆紅拿到投資需要考慮盈利模式時(shí)才發(fā)現(xiàn)除了廣告外根本沒有合適的盈利模式，最終只能要么繼續(xù)不要盈利模式用做大產(chǎn)品聚集更多的用戶來忽悠投資者，要么就用簡單粗暴的廣告條來變現(xiàn)，嚴(yán)重的干擾用戶體驗(yàn)。所以，缺乏高效的盈利模式，也是爆紅產(chǎn)品不能持續(xù)的一大原因。

4、無法實(shí)現(xiàn)和而不同的用戶需求

當(dāng)iPhone成為街機(jī)后，iPhone的裝逼功能就消失了；當(dāng)豆瓣對所有用戶開放時(shí)，它的魔力就不復(fù)存在了；當(dāng)LV成了人人可識別的二奶包，BOTTEG***ENETA就開始熱起來......當(dāng)火爆APP產(chǎn)品興起后也面臨同樣的問題，真正讓用戶愿意去傳播一個(gè)產(chǎn)品是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品可以戰(zhàn)勝用戶本身是一個(gè)什么樣的人，擁有怎樣的特質(zhì)，“我”希望讓我的朋友認(rèn)為我是一個(gè)這樣的人，有內(nèi)涵有創(chuàng)意有道德有同情心有創(chuàng)新力......所以新功能的產(chǎn)品在首次爆發(fā)可以激起用戶相互間PK的現(xiàn)象效應(yīng)，同時(shí)表示“我”是一個(gè)接受新事物的人，然而當(dāng)朋友圈、微博圈乃至生活圈全部都是一個(gè)現(xiàn)象事件時(shí)，那如何體現(xiàn)“我”的獨(dú)特性？只有真正的和而不同才能激起用戶持續(xù)的關(guān)注和使用。

美國學(xué)者C·R·賴特在《大眾傳播：功能的探討》提出用戶可以通過娛樂獲得精神上的滿足、新的身份、新的社交方式，但如果一個(gè)大眾化的產(chǎn)品已經(jīng)不能實(shí)現(xiàn)用戶的精神愉悅，那產(chǎn)品迅速跌落也就是顯而易見的事情。

二、Faceu注定逃脫不了火一把就死的產(chǎn)品魔咒

2015年9月14日，在臉萌失敗一年后，郭列推出了第二款A(yù)PP產(chǎn)品——Faceu，這款產(chǎn)品在今年1月底登頂app排行總榜第一位，一時(shí)間郭列和Faceu的報(bào)道再度刷爆網(wǎng)絡(luò)，郭列說：“我們相信Faceu不會重蹈臉萌的覆轍，而對于為什么本次登頂后朋友圈沒有出現(xiàn)類似臉萌的刷屏效果，原因在于是要做一款長期的產(chǎn)品?！?，郭列給出的答復(fù)是“其實(shí)我們在年輕用戶那已經(jīng)刷過一遍了?！痹诠P者看起來，這有點(diǎn)類似反正我信了的論斷。在Faceu登頂Appstore之前，筆者也曾把玩過，在筆者來看，作為同一個(gè)創(chuàng)始人操盤的項(xiàng)目，同樣推出45個(gè)月后才迅速火爆的產(chǎn)品，F(xiàn)aceu和臉萌一樣，注定難逃火一把火一把就死的魔咒，而且這個(gè)魔咒到來的時(shí)間可能比臉萌更快。

1、Faceu是一個(gè)矛盾的結(jié)合體，郭列也沒想明白

臉萌作為郭列推出的第一個(gè)產(chǎn)品，但無論從爆紅到沉寂，臉萌的產(chǎn)品形態(tài)一直沒有變化，包括產(chǎn)品的迭代仍然是讓用戶頭像更好玩，迭代更多的模板。但Faceu不一樣，可能因?yàn)榻?jīng)歷了臉萌從爆紅到沉寂的失敗打擊，可能因?yàn)槭鞘〉纳钊胨伎迹械腇aceu從真正上線到爆紅這一段時(shí)間的策略看，F(xiàn)aceu產(chǎn)品本身就是一個(gè)矛盾的結(jié)合體，一直在搖擺，郭列自己有沒想明白，盡管對外采訪時(shí)郭列表示“Faceu這款產(chǎn)品是從2014年底開始開發(fā)的，當(dāng)時(shí)就確定要把Faceu當(dāng)做長期并且重點(diǎn)項(xiàng)目來做”。

1)從聊天社交產(chǎn)品到攝影攝像工具的尷尬和糾結(jié)

Faceu目前是在攝影與錄像的類目下登頂Appstore總榜，但實(shí)際上Faceu9月推出時(shí)將自己上傳到了社交的類目下。可以說郭列在臉萌的失敗上學(xué)到了需要將工具和社交做起來才有可能增加用戶粘性，黏住用戶，破除火一把就死的魔咒，所以他希望用社交的方式，以社區(qū)來帶動(dòng)Faceu的發(fā)展，但可惜的是做了幾個(gè)月一直不溫不火，所以之后不得不將類目改成了攝影與錄像，然后再借助明星+KOL傳播+營銷段子號成功爆紅。筆者記得上一個(gè)目錄搖擺的是同樣爆紅的足記，從旅游類目調(diào)整到了攝影與錄像，當(dāng)然最終仍然沉寂了。

但不得不說，F(xiàn)aceu產(chǎn)品一直游走在工具與社交兩端，總想著為了用戶留存而做社交，而不是為了產(chǎn)品而做社交，所以在Faceu的新聞稿對自己的介紹是“一款名為Faceu的圖片社交軟件”。從產(chǎn)品上Faceu卻是為了社交而社交，產(chǎn)品邏輯較為生澀，F(xiàn)aceu在產(chǎn)品內(nèi)的社交是可以將附近200米的陌生人、通訊錄、微信、QQ用戶添加為好友，但產(chǎn)品內(nèi)又完全沒有社區(qū)的概念，也沒有社區(qū)平臺，引入好友僅僅為為了單獨(dú)給好友發(fā)送自己制作的圖片，F(xiàn)aceu想把用戶留在社區(qū)內(nèi)，但又沒有提供類似美拍、小影這樣的留下用戶的平臺。同時(shí)Faceu所使用的調(diào)用微信朋友圈、微信、Qzone也不是社交，不過是一個(gè)分享平臺而已。

所以Faceu的社交屬性建立的作用是希望將微信、QQ等熟人關(guān)系，以及周圍的陌生人關(guān)系引入Faceu平臺，進(jìn)而在平臺完成產(chǎn)品的使用產(chǎn)生社交內(nèi)容，但美拍等圖片社交產(chǎn)品都是在先有社交內(nèi)容時(shí)再將社交關(guān)系導(dǎo)入進(jìn)而催生更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，社交關(guān)系和社交內(nèi)容并不是雞和蛋的問題，而是社交內(nèi)容在前，然后才有社交關(guān)系，社交關(guān)系再催生更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，如果顛倒過來社交關(guān)系只能是無水之源，用戶也不會導(dǎo)入任何的社交關(guān)系，看看活躍用戶數(shù)2.7億的支付寶APP在沒有社交內(nèi)容的情況下導(dǎo)入社交關(guān)系花費(fèi)了多大的成本，但2016年主推社交關(guān)系的集五福活動(dòng)就將支付2億真金白銀，且不說同時(shí)還2.69億冠名央視春晚，以及除夕夜即將的數(shù)億現(xiàn)金紅包費(fèi)用，用戶更巨大的工具支付寶在缺乏社交內(nèi)容的情況下做社交尚且如此艱難，何況是Faceu不到50人的團(tuán)隊(duì)？

2）從挫照到萌照，F(xiàn)aceu本身營銷定位的搖擺

在Faceu誕生初期的定位是“一款專拍挫照的圖聊app”，而現(xiàn)在的定位是“激萌的特效相機(jī)”。從挫照到萌照，可以說對于營銷定位來講是一次徹底的轉(zhuǎn)變，也說明Faceu營銷定位和傳播策略的失敗，這意味著郭列對新產(chǎn)品的定位再度回到了2年前的臉萌，都是以萌來打動(dòng)90后（當(dāng)然不是說萌定位不好，萌定位是最能體現(xiàn)90后美的定位，張小龍也說萌是第一生產(chǎn)力，但郭列的策略是從丑的嘗試再退回到之前的萌，這說明在他心中挫照的價(jià)值比萌可能更大），郭列時(shí)隔2年的策略思考失效了，對于90后的了解并未如郭列在采訪說到的那樣，而Faceu的登頂也并非是一蹴而就的，而對于Faceu登頂后是否會跌落谷底恐怕郭列本人也不會有太大的掌控力。

而臉萌爆紅后的幸運(yùn)可能也是同樣也降臨到Faceu上，并不是團(tuán)隊(duì)可明顯預(yù)期的結(jié)果，F(xiàn)aceu上線之初，先后通過90后聚集的彈幕視頻分享網(wǎng)站A站、B站、QQ空間、官方微博和臉萌旗下產(chǎn)品頁面進(jìn)行推廣，可是卻一直反響平平。

而導(dǎo)致臉萌爆紅借鑒至snapchat的全民吐彩虹營銷本質(zhì)上也是創(chuàng)意的“丑+萌+創(chuàng)意”的方式，本質(zhì)上還是丑，這樣的丑用戶很難長情，畢竟在面對美拍、微博等全民開放的平臺用戶更愿意長期分享美而不是丑。

2、Faceu遠(yuǎn)沒有媒體報(bào)道的那么火爆

輿論認(rèn)為Faceu的成功是因?yàn)槠涞琼擜ppsotre，但實(shí)際上登頂Appstore不僅來源于產(chǎn)品本身，更來源于對Appstore下載排名的規(guī)則把控，即使這個(gè)規(guī)則是個(gè)黑盒子，但也有一些基礎(chǔ)的規(guī)則來探索，比如游戲更難攝影較易登榜，日下載15萬可能就能進(jìn)入前五名。而Faceu遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有報(bào)道的那么成功，也沒有行業(yè)人士認(rèn)為的那么成功，首要表現(xiàn)是朋友圈再?zèng)]有出現(xiàn)類似臉萌，足記的刷屏情形，而對此郭列的回答讓人摸不著頭腦“其實(shí)我們在年輕用戶那已經(jīng)刷過一遍了?！?/p>

Faceu不那么成功的另外一個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)是appstore的用戶評論數(shù)和百度指數(shù)。Faceu在Appstore只有736個(gè)評分，對比臉萌有2789個(gè)評分，魔漫相機(jī)6384個(gè)評分，足記有3790個(gè)評分，美拍14.5萬個(gè)評分，還在內(nèi)測期比從未登頂?shù)牧岘嚿除圓PP評分也有334個(gè)評分......當(dāng)然，你可以說評分是刷出來的，然而即使與自己產(chǎn)品對比，F(xiàn)aceu736個(gè)評分的產(chǎn)品完全達(dá)不到臉萌的2789個(gè)評論的火爆程度。而如果看百度指數(shù)，faceu峰值也不過2.4萬，對比臉萌峰值是47.7萬。

3、Faceu繼續(xù)在犯臉萌同樣的錯(cuò)誤

筆者不看好Faceu產(chǎn)品的另一個(gè)重要原因是Faceu仍然在重蹈臉萌的覆轍，1年多的思考并未為郭列臉萌科技的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)帶來特別顯著的成長。

錯(cuò)誤一：無法持續(xù)為用戶帶來驚喜，黏不住用戶。

Faceu仍然沿用的是臉萌失敗的招數(shù)，那就是以單一的新奇功能來吸引用戶，用戶會因?yàn)檫@一次的驚喜帶動(dòng)產(chǎn)品的流行，然而持續(xù)的驚喜感仍然是缺乏的，F(xiàn)aceu能做的貌似只是不斷的更新貼紙和模板來吸引用戶，但用戶在首次嘗鮮單一功能后，想要再激發(fā)他們的高潮就變得尤為困難，用戶越來越挑剔，但Faceu還是用的是被臉萌證明失敗的那一套，即使Faceu近期可能會將snapchat的story功能嵌入，但這仍然不過是單一功能的詐尸，借鑒完snachat功能之后Faceu只會和臉萌一樣迅速?zèng)]落，更何況單一功能是最容易被競爭對手所借鑒的，美拍、in等、nice用戶量更大更活躍的APP隨時(shí)都可以迅速上線同樣的新功能。

社區(qū)功能的失敗嘗試促使Faceu跌回到工具產(chǎn)品的安全區(qū)域，讓Faceu的用戶粘性美夢提前結(jié)束，郭列借用社區(qū)的用戶粘性產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)嘗試失敗，又走回到先工具再謀求社區(qū)的老路，但這條路是郭列自己也沒摸索明白的，前路怎么走只能走一步看一路。當(dāng)然有沒有可能不管產(chǎn)品長期生命力，而僅僅為了再做一款爆品來拿B輪融資？筆者就不妄自揣測了。

錯(cuò)誤二：產(chǎn)品奉行拿來主義但并未真正中國化創(chuàng)新

臉萌借鑒了Uface和Imadeface的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，或者可以說是這兩款產(chǎn)品的中國化改良版，功能的創(chuàng)新上除了借鑒和中國化以外，并沒有太多的創(chuàng)新功能，而Faceu也一樣是借鑒的產(chǎn)品，主要借鑒于snow和snapchat，特別是借鑒snachat更多，被網(wǎng)友指責(zé)是像素級的抄襲。Faceu包括整體功能，包括雙擊替換前后攝像頭、閱后即焚，包括引爆美拍的全民吐彩虹完全是使用了snatchat的營銷模式，snapchat還有story功能可以讓Faceu做“拿來主義”，但snapchat所有經(jīng)驗(yàn)都拿來之后的Faceu再如何找到用戶新G點(diǎn)呢？

Faceu做了像素級借鑒后并沒有真正的中國化創(chuàng)新，而這就導(dǎo)致Faceu的生命力是缺乏的，畢竟類似閱后即焚等功能支付寶、無秘等國內(nèi)諸多APP都抄襲過，但并沒有興起，而且這個(gè)功能在Faceu內(nèi)本身是反人性的，snapchat推出閱后即焚是為了親密愛人發(fā)一些嘿嘿嘿的圖片的人性化“邪惡”用途，當(dāng)然這最終證明的確帶動(dòng)了snacpchat的興起，但Faceu的主要用戶是90后的萌照，嘿嘿嘿的閱后即焚真的適合嗎？況且還有截屏通知提醒，這樣的功能有毛用啊！

筆者對借鑒國外產(chǎn)品迅速復(fù)用到中國的產(chǎn)品并沒有道德潔癖，甚至希望更多團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)經(jīng)過國外驗(yàn)證的模式直接引入中國，畢竟經(jīng)過驗(yàn)證的模式無疑更容易獲得成功和投資。但是從來沒有一個(gè)模式是靠copy就能完全成功的，國外團(tuán)隊(duì)進(jìn)入中國之所以失敗除了眾多周知的中國國情和決策成本外，產(chǎn)品不能或者不愿中國化同樣是不容忽視的問題。美團(tuán)也是在真正切入用戶生活后才比Groupon走的更遠(yuǎn)，微信也是創(chuàng)造性的開設(shè)了搖一搖功能后才迅速超越WhatsApp。

錯(cuò)誤三：89年的產(chǎn)品經(jīng)理低估了人性的作用

不論是喬布斯還是張小龍，周鴻祎，他們都是對人性的深度理解然后才創(chuàng)造出了改變世界的產(chǎn)品，張小龍說“產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該像上帝那樣了解人性，產(chǎn)品的終極目標(biāo)是滿足人性需求”。一款好的產(chǎn)品及運(yùn)營，一定能迎合人性七宗罪中的。但不得不說，無論是Faceu還是臉萌都是從一個(gè)功能出發(fā)以萌屬性來吸引用戶，背后的人性缺失也是臉萌迅速?zèng)]落的一大原因，F(xiàn)aceu的模仿也沒有切合國內(nèi)用戶的基本心理，更談不上創(chuàng)新。但人性的體驗(yàn)，恰恰是89年的郭列所缺失的，也是整個(gè)臉萌年輕團(tuán)隊(duì)所缺失的。羅振宇在跨年演講上去評判王石肯定會擊敗寶能的論述是：“這種老鳥在商業(yè)博弈了30年，什么沒見過？這是我一個(gè)40多歲人多相信老一代企業(yè)家的信心?！北M管我不認(rèn)同這種經(jīng)驗(yàn)論斷在商業(yè)上的作用，但不得不說在產(chǎn)品邏輯以及人性的理解上，時(shí)間的累計(jì)和不凡的經(jīng)歷是最有價(jià)值的，但人性的歷練正是一個(gè)27歲的小伙子所缺乏的，沒有人性何談產(chǎn)品的人性化理念？張小龍尚且要整天分析用戶的陰暗心理以實(shí)現(xiàn)不能明說的情況下讓用戶更爽，何況一個(gè)年輕人呢？所以虎嗅資深作者，社交應(yīng)用旅客創(chuàng)始人判官說：“郭列涉世未深，對人性體驗(yàn)有限，做不了社交?！惫P者深以為然。

除此之外，F(xiàn)aceu的營銷手段同樣也值得推敲，那就是借助登榜來宣傳，臉萌針對80后90后用戶，登榜后的PR稿在各大媒體傳播的確帶動(dòng)了80后核心用戶的嘗試，但Faceu的主力用戶群并非媒體受眾的80后而是媒體常規(guī)覆蓋度較低的90后，所以登榜后的PR軟文是否對用戶增長有幫助可能要打一個(gè)問號，當(dāng)然如果是為投資者而做那這就還算一個(gè)不錯(cuò)的推廣方式。

而郭列對用戶的理解同樣值得推敲，F(xiàn)aceu的用戶中，60%的女性，20%的男性，20%的未知。郭列表示：“對于未知性別，怎么理解都行。我只能說，現(xiàn)在年輕用戶確實(shí)很不一樣。”實(shí)際上在圖片社交領(lǐng)域用戶的性別早就不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的55-45的比例，以圖片社交軟件IN為例，最初創(chuàng)立時(shí)女性占98%，即使后來男性用戶有增長，現(xiàn)在女性用戶也保持90%左右的比例；Faceu合作的美圖公司子品牌美顏相機(jī)最初女性用戶超過90%，現(xiàn)在仍接近80%；以男性種子用戶起家的圖片社區(qū)nice，前期女性用戶僅占20%，除去性別限制功能后，目前女性用戶已達(dá)到80%，所以，這樣的年輕用戶并非不一樣，而是圖片工具的行業(yè)屬性就這樣。

三、爆紅產(chǎn)品的成功之路還有多遠(yuǎn)？

臉萌、魔漫相機(jī)、足記、找你妹等在產(chǎn)品爆紅之后，魔漫拿到阿里千萬美元融資，臉萌拿到IDG千萬級兩輪投資，足記獲得紅杉1000萬美元融資，找你妹獲得千萬人民幣融資.....所以無論從產(chǎn)品爆紅，還是資本市場認(rèn)可來看，都不失為一款成功的產(chǎn)品，但之后的迅速?zèng)]落也不禁讓人扼腕，那爆紅產(chǎn)品的成功之路到底有多遠(yuǎn)？解決那些問題才可能走的更遠(yuǎn)？

1、留住用戶是關(guān)鍵，有用戶才有后續(xù)

產(chǎn)品爆紅就表示產(chǎn)品一定程度滿足了用戶需求，此時(shí)現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)上再談什么是強(qiáng)需求還是弱需求均無益，唯一的目標(biāo)和可能性就是如何留住用戶，如何將爆紅的產(chǎn)品形態(tài)延續(xù)下去。此時(shí)對于爆紅產(chǎn)品就是一大挑戰(zhàn)，留住用戶主要有三種方式：

1、壯大社區(qū)留住用戶關(guān)系并盡可能產(chǎn)生內(nèi)容沉淀

2、推出新的功能或玩法延續(xù)用戶的衰減，以技術(shù)或運(yùn)營手段不斷撩撥用戶G點(diǎn)

3、推出新的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品集群，集群間產(chǎn)品交叉推薦導(dǎo)流用戶

4、增加壁壘，避免產(chǎn)品被對手抄襲

這三種方式都是殊途同歸，那就是盡可能留住用戶，并發(fā)掘用戶新的興趣點(diǎn)，眾多爆紅后產(chǎn)品迅速沉寂也是因?yàn)闆]有做到這一點(diǎn)，抓不住用戶持續(xù)的G點(diǎn)，留不住用戶。而諸多爆紅APP借用微信微博等社交媒體傳播，通過分享到熟人社交圈才迅速引爆，但自身并沒有任何的社交和內(nèi)容沉淀，這才導(dǎo)致了悲劇的注定發(fā)生。

2、產(chǎn)品改造，產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)型至社區(qū)

真正長盛不衰的產(chǎn)品從來不是以一個(gè)創(chuàng)新簡單的功能來實(shí)現(xiàn)的，死掉的產(chǎn)品要么是沒有大用處，要么沒有持續(xù)的用處。但爆紅后為了延續(xù)長期熱度，就必須要對產(chǎn)品改造轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型方向有兩類：

1、工具類，產(chǎn)品向工具轉(zhuǎn)型

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