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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
某廠商損失千萬級別推廣費,或只因本地化犯了這個錯誤
2022-01-10 20:34:15

游戲本地化無小事。


近日,筆者了解到某廠商,在韓國花費千萬級別推廣的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)很多機翻痕跡。產(chǎn)品形象受損,不僅影響推廣效果,造成費用浪費,還給項目組帶去諸多不必要的麻煩和工作。

扎心的是,一位從業(yè)者告訴筆者,這樣的案例并非少數(shù)。



在本地化過程中,很多游戲公司會選擇與翻譯公司合作,有的也會搭建本地化團隊,或者與外籍人員建立合作關(guān)系,但是因為溝通過程中主要關(guān)注在文字部分,游戲內(nèi)容信息容易缺失,加上如果本地化人員專業(yè)性不夠或者態(tài)度不認真,質(zhì)量自然容易出現(xiàn)較多紕漏。

隨著海外市場競爭白熱化和運營精細化,本地化翻譯的效率和質(zhì)量得到廠商們的進一步關(guān)注。

以莉莉絲為例。去年底,王信文在分享海外探索心得時表示,為了更好服務(wù)全球各地玩家,他們開發(fā)了一套在線的本地化系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng),海外譯者可以直接翻譯他們的游戲,翻譯需求也可以方便地整合到他們游戲里面,同時也很方便收到項目組的反饋。通過這個模式,他們和海外一百多名譯者建立了合作,大大提升游戲本地化的速度和質(zhì)量。

當然,像莉莉絲這樣的公司只是少數(shù),有更多出海公司沒有能力或者沒有必要搭建這樣的平臺。他們借助于第三方平臺,比如iLocalize(ilocalize.net),同樣能把控好本地化翻譯質(zhì)量和效率。

iLocalize(ilocalize.net),不僅涵蓋諸多本地化人員的剛需功能,還聚焦解決行業(yè)痛點,有效解決本地化翻譯及時性、準確性、一致性等行業(yè)普遍關(guān)心的問題。

實用的資產(chǎn)管理維護功能,讓本地化工作便捷化、規(guī)范化

本地化過程中,常常因為管理和維護不規(guī)范,影響翻譯的效率和質(zhì)量。比如,譯員更換,可能出現(xiàn)前后翻譯不一致;比如,策劃文檔,往往需要潤色成譯員能理解的文檔,否則容易造成翻譯錯誤;還有,譯員往往難以辨別內(nèi)容的優(yōu)先級和重要性,可能導致游戲中一些基本/重要信息因為沒有得到重視,出現(xiàn)不恰當?shù)姆g等問題。

借助于平臺工具,能有效避免這些問題的發(fā)生。iLocalize(ilocalize.net)的一大優(yōu)勢是,擁有諸多實用的資產(chǎn)管理和維護功能,包括翻譯操作、文件管理、字符串管理、術(shù)語庫管理、TM&MT、成員管理、項目管理及設(shè)定等。

比如,在線的翻譯操作協(xié)作平臺,通過這個平臺,世界各地的譯者可以直接翻譯游戲的內(nèi)容;再比如文件管理功能中加入草稿語言,將產(chǎn)品側(cè)和語言側(cè)職能分開,讓策劃從本地化文案中解放出來,專注產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)。

眾所周知,策劃輸出的文案,可能專業(yè)性強,但不夠嚴謹、有條理,所以需要修改成多語言譯員能理解的文案。有了草稿語言后,策劃只需提供策劃文本即可,本地化/市場成員快速檢查,校驗為本地化待翻譯的源語言。



再比如,術(shù)語庫管理和TM&MT功能,有助于統(tǒng)一翻譯風格。

文案量龐大的翻譯需求,往往需要多個譯員共同合作完成,或者翻譯過程中,出現(xiàn)譯員更換情況......這些都可能造成翻譯風格不統(tǒng)一。有了術(shù)語庫管理及LQA反查功能,能讓所有參與翻譯的成員,無論是什么時候退出或加入,都能確保相關(guān)術(shù)語翻譯前后的一致。



與此同時,在翻譯過程中,如果有歷史相似翻譯,TM(歷史翻譯記憶庫)功能會將其調(diào)取出來,提高譯員效率的同時,也降低翻譯不一致問題。而MT(機器翻譯)能為譯員提供參考,同樣能提高翻譯效率和準確性。

還有其他實用功能,如字符串管理功能,通過各個字符串被調(diào)用的頻率統(tǒng)計,讓譯員知曉各個字符串的重要性和優(yōu)先級,提升翻譯水準。



又或者是項目管理及設(shè)定功能,可以為項目設(shè)定第二輔助翻譯語言、備用語言等等,前者為譯員在翻譯目標語言時提供參考,后者是供當目標語言未翻譯完成又急需上線時使用。

解決爆框、缺少視覺語境等行業(yè)難點,利用技術(shù)提升本地化專業(yè)性

如果說以上功能讓翻譯工作流程更加順暢、便捷,那iLocalize(ilocalize.net)另一個優(yōu)勢是聚焦行業(yè)痛點和難點,推出一系列強大又貼心的功能。

首當其沖的是,爆框問題。眾所周知,這是本地化過程中的一大痛點,廠商的做法往往是登錄游戲,靠肉眼一個一個檢查,既耗時又容易出現(xiàn)遺漏。

對此,iLocalize(ilocalize.net)通過技術(shù)手段來檢測和修復爆框問題。游戲端集成SDK后會自動檢測爆框詞條,異常詞條及關(guān)聯(lián)設(shè)備信息會回傳到后臺,后臺會根據(jù)爆框次數(shù)排序,且可自動根據(jù)設(shè)定歸因UI、本地化、規(guī)范等。不僅如此,該功能還可以根據(jù)可視化的框體要求,及時修復更新爆框文本(即譯員在‘所見即所得’的環(huán)境下修復爆框問題)。



其次,翻譯缺少語境。很多時候我們發(fā)現(xiàn),脫離游戲看翻譯,是準確的,但整合到游戲里,就有點生硬。這是因為譯員只是針對文字在做翻譯,并沒有了解游戲里的語境。

考慮到這個痛點,iLocalize(ilocalize.net)推出了強大的圖文語境功能(Context By Pictures)。游戲廠商集成SDK后,手機游戲端能自動/手動截圖,上傳到后臺,后臺能自動識別截圖中的文本。這些圖文信息有助于譯員更好理解翻譯文案,讓遣詞造句更加地道。



再來,考核維度缺失。游戲本地化翻譯,對專業(yè)性要求高,但是譯員水平參差不齊,如何評估他們的工作,把控本地化質(zhì)量呢?

iLocalize(ilocalize.net)的玩家評分和反饋功能可以有效解決這個問題。一方面,外包公司或游戲公司,可以根據(jù)玩家反饋,考察、評估本地化人員的工作,制定績效考核等;另一方面,游戲公司也可以根據(jù)玩家反饋和建議,完善和優(yōu)化本地化版本,甚至可以找到一批懂游戲、愛游戲的當?shù)赝婕?,協(xié)助維護本地化工作。



除此之外,iLocalize(ilocalize.net)還有詞條實時更新及發(fā)布管理功能、多維度費用估算&結(jié)算功能等等。

簡而言之,iLocalize(ilocalize.net)賦能本地化工作,提供諸多強大又實用的功能,既能讓本地化翻譯工作順暢、規(guī)范化,又能解決行業(yè)痛點,提升本地化效率和質(zhì)量。

結(jié)語

伴隨著全球精細化運營升級,出海廠商都在努力服務(wù)好全球玩家。本地化語言,作為當?shù)赝婕依斫庥螒虻母?,如果錯誤百出,甚至用詞觸犯當?shù)亟?,那么一款原本S級產(chǎn)品,也可能因此減分,成為A級或以下水平的產(chǎn)品。因此,我們要善于借用平臺工具,從混亂、低效的翻譯工作中解放出來,讓流程、效率和質(zhì)量,變得可控和有保障。


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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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