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最近關(guān)于元宇宙的大新聞層出不窮,前有微軟“尾隨”臉書(shū)殺入元宇宙,后有Adobe計(jì)劃在Photoshop內(nèi)置一個(gè)簽名系統(tǒng)證明NFT的所有權(quán)。
但是下面的內(nèi)容,相信對(duì)于國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷行業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)前沿的概念。
“Direct-to-avatar (D2A)”,指的是一種新興的商業(yè)模式:直接向用戶的數(shù)字分身(虛擬人)銷售產(chǎn)品,繞過(guò)任何供應(yīng)鏈管理。
最近很多品牌在游戲和虛擬世界中進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。例如,Vans在Roblox里搭建了一個(gè)滑板公園,用戶在玩游戲時(shí)可以購(gòu)買Vans的虛擬商品。
下面是Emily Safian-Demers通過(guò)采訪Aglet的創(chuàng)始人Ryan Mullins為元宇宙營(yíng)銷提出的見(jiàn)解。
虛擬財(cái)產(chǎn)的出現(xiàn)和D2A為元宇宙中的下一個(gè)零售時(shí)代指明了道路。但這對(duì)經(jīng)營(yíng)實(shí)體產(chǎn)品的品牌意味著什么?Aglet是一款應(yīng)用程序,它為品牌如何連接實(shí)體消費(fèi)和數(shù)字消費(fèi)提供了一些參考。
“目前的觀點(diǎn)是有兩個(gè)不同的世界:在線和離線或者數(shù)字和物理。沒(méi)有人以一種真正吸引消費(fèi)者的方式將它們連接起來(lái),”該品牌在一份新聞稿中說(shuō),“Aglet所做的一切都是在這種融合的交叉點(diǎn)上探索和創(chuàng)造體驗(yàn)。Aglet相信人們的生活將不再區(qū)分在線和離線。”
元宇宙將如何影響零售和商業(yè)的未來(lái)?
實(shí)物商品的最大機(jī)會(huì)是虛擬商品。例如,玩家在游戲中擁有虛擬資產(chǎn)——虛擬運(yùn)動(dòng)鞋,而Aglet所看到的是,這也讓游戲玩家建立了購(gòu)買實(shí)體商品的欲望。
這就是Aglet與NFT平臺(tái)非常不同的地方:使用NFT,你只是在屏幕上盯著它,而Aglet正在做的是在游戲中佩戴資產(chǎn)——當(dāng)玩家走動(dòng)時(shí),運(yùn)動(dòng)鞋會(huì)變臟。因此,資產(chǎn)的效用對(duì)玩家們來(lái)說(shuō)變得更加明顯,因?yàn)樗麄冊(cè)跀?shù)字世界中穿著它,他們必須修理它并清潔它。這有點(diǎn)像Tamagotchi(拓麻歌子,小時(shí)候玩的電子寵物)。
用戶的心智是,這里有一個(gè)虛擬商品,我擁有它;這里有一個(gè)實(shí)體商品,我也要擁有它。
這很有趣,但如果你能連接它們呢?這就是Mullins認(rèn)為零售業(yè)發(fā)生有趣變化的地方,如何將這些連接到一個(gè)虛擬和物理的生態(tài)系統(tǒng)中。
品牌在銷售實(shí)體商品時(shí)如何利用虛擬產(chǎn)品?
對(duì)于Adidas、New Balance等現(xiàn)有品牌,這種模式一直是將流行的實(shí)體商品投入到Roblox或Fortnite中。Mullins更感興趣的是先在游戲中發(fā)布虛擬商品,當(dāng)它在那里流行時(shí),再在真實(shí)世界里發(fā)布。
所以,一個(gè)很好的例子是Aglet在游戲中發(fā)布了自己的品牌商品——第一雙運(yùn)動(dòng)鞋Aglet1,它現(xiàn)在是游戲中最受歡迎的運(yùn)動(dòng)鞋。Aglet知道了這個(gè)需求,便可以量化需求,然后將其作為實(shí)體運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)布。
Aglet建立了一個(gè)渠道。品牌方可以在Instagram上發(fā)布一些東西,看看得到了多少贊;也可以在Aglet上,與虛擬商品互動(dòng),通過(guò)它獲得的參與度和實(shí)際看到的用戶需求來(lái)決定是否應(yīng)該發(fā)布這款商品。
利用Aglet平臺(tái)監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù),品牌知道應(yīng)該在什么時(shí)候發(fā)布,發(fā)布多少等。Mullins認(rèn)為這為品牌創(chuàng)造了一種非常有趣的新型廣告體驗(yàn),它不是在加深品牌在用戶心中的印象,而是與用戶一同娛樂(lè)。
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如何看待虛擬商品的價(jià)值演變?
(關(guān)于這一點(diǎn)老哥說(shuō)得亂七八糟,只取其中一段。)
年輕一代與老一代相同:他們區(qū)分線上和線下、實(shí)體和虛擬,當(dāng)然其中一個(gè)比另一個(gè)更真實(shí)。然而年輕一代正在向世界展示的是:兩者之間實(shí)際上沒(méi)有區(qū)別。
這將如何改變品牌增長(zhǎng)戰(zhàn)略?
在某個(gè)時(shí)候,品牌達(dá)到了無(wú)法擴(kuò)大品牌規(guī)模的上限,那時(shí)候會(huì)有新的集團(tuán)走進(jìn)來(lái)并說(shuō):“嘿,我們想要公司49%的股份,我們將把你的品牌連接到我們意大利的制造生態(tài)系統(tǒng),這將幫助你擴(kuò)大品牌規(guī)模。”
品牌即服務(wù)(BaaS)或制造即服務(wù)(MaaS)是一種非常有趣的新商業(yè)模式,因?yàn)檫@些大品牌可以將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)提供給新品牌。Mullins認(rèn)為我們將開(kāi)始看到更多這樣的例子。
您會(huì)給希望進(jìn)入元宇宙的品牌什么建議?
這些平臺(tái)太多了,但問(wèn)題是,深度參與堡壘之夜、羅布樂(lè)思、英雄聯(lián)盟等平臺(tái)的用戶還比較少。
有人花4000美元購(gòu)買Gucci的數(shù)字錢包,我們已經(jīng)知道人們會(huì)為虛擬商品花費(fèi)大筆費(fèi)用,但如果這種情況只是在一個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)了很短的時(shí)間,這對(duì)Gucci能有什么長(zhǎng)期影響?
我認(rèn)為這是品牌必須要考慮事情:如果元宇宙是一個(gè)持久的、實(shí)時(shí)的、持續(xù)的世界,如何將品牌打造成人們?cè)敢馊?,并且持續(xù)去參與的持久的、實(shí)時(shí)的、持續(xù)的世界?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)