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小米校招風(fēng)波背后:業(yè)務(wù)部門和HR到底誰該掌握校招大權(quán)?
2022-01-07 17:27:24

明星公司最怕的事情是什么?“好事不出門,壞事傳千里”。


前段時間,小米CEO雷軍新版洗腦鬼畜視頻席卷AB站,為手機(jī)銷量迭出國產(chǎn)前三挽回了士氣。不料日前,因?yàn)猷嵵荽髮W(xué)招聘歧視事件,公司名譽(yù)直接跌入深谷。


關(guān)于事件始末,估計(jì)大多數(shù)ci瓜群眾已有所耳聞:


一場普通的校園宣講會,因?yàn)樾∶讋?chuàng)新部總經(jīng)理秦XX的一句:“如果你是日語專業(yè)的學(xué)生,那你可以走了?;蛘呶覀兛梢运湍銖氖码娪靶袠I(yè)”,引發(fā)部分學(xué)生的反感抗議,最終事情鬧大,小米公司對當(dāng)事人通報批評,并公開致歉。


針對這事,網(wǎng)上流出“愛國主義”、“黃段子”、“HR招人不善”、“話術(shù)”等多種說法,仁者見仁,智者見智。不過令筆者好奇的是其他的東東,比如……

業(yè)務(wù)部門和HR,誰招人更有效?

從招聘動機(jī)看,業(yè)務(wù)部門是人才需求方,對于崗位職責(zé)、技能、素養(yǎng)方面更熟悉,照理說,由他們出面,可以觸及人才更深層次的一些東西。如果能力達(dá)不到,直接過濾掉,也省去了后面的環(huán)節(jié)。


目前,很多公司的招聘流程就是這樣設(shè)置的:用人部門(直屬上級)、用人部門負(fù)責(zé)人、HR。經(jīng)過前面幾輪,HR基本只負(fù)責(zé)協(xié)商薪資,順便打聽下婚育家庭情況,防備增加工作的不穩(wěn)定因素。


這樣看起來是沒錯,可實(shí)施起來存在2個問題:


1、多數(shù)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人缺乏專業(yè)的招聘培訓(xùn),臨時被拉去當(dāng)面試官,并不一定能很好地代表公司,傳達(dá)需求。


小米校園歧視案的創(chuàng)新部總經(jīng)理秦XX就是如此,雖然他的確是此次招聘崗位的負(fù)責(zé)人,卻犯了一個致命錯誤:把個人觀點(diǎn)凌駕于公司校招利益之上。


更可笑的是,因?yàn)閷θ照Z專業(yè)就業(yè)與異國文化的一知半解,還差點(diǎn)引發(fā)民族激憤,這冷笑話確實(shí)是夠冷的。


2、業(yè)務(wù)部門招聘需求可能和公司定位及評估標(biāo)準(zhǔn)不符。


還是以鄭州大學(xué)小米校招為例,根據(jù)鄭州大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心發(fā)布的小米招聘海報,本次招聘,小米公司擬的招聘要求是“專業(yè)不限”。


而秦XX可能認(rèn)為,此次要招聘的市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理管訓(xùn)生其實(shí)應(yīng)該更偏向市場營銷、管理、金融之類的專業(yè)。日語雖然方便開拓國外市場,多少還是有些不對口。


業(yè)務(wù)需求與公司定位上的偏差,為校招上的“專業(yè)歧視”埋下了種子。


更關(guān)鍵的是:業(yè)務(wù)部門比HR懂業(yè)務(wù)需求,但HR顯然比大多數(shù)業(yè)務(wù)部門更懂人性,熟悉如何照顧求職者心情,顧全公司利益。這是基本的職業(yè)素養(yǎng),也是TA們的立身之本。


為此,一般企業(yè)做校招,采用的往往是“以人力為主導(dǎo),業(yè)務(wù)部門配合”的模式。一來,術(shù)業(yè)有專攻,二來業(yè)務(wù)部門大多數(shù)活躍在前線,極少主導(dǎo)全場。


即使主導(dǎo)全場也沒啥關(guān)系。關(guān)鍵是能恰如其分地代表的公司,謹(jǐn)言慎行,圓滿完成使命??上?,秦XX當(dāng)時沒有意識到這點(diǎn)。

業(yè)務(wù)部門和HR,誰更適合宣講?


下面我們一起再看看另一個話題:業(yè)務(wù)部門和HR誰更適合校園宣講?以及準(zhǔn)畢業(yè)生們究竟最關(guān)心什么?


其實(shí),只要演講能力突出,宣講內(nèi)容能表現(xiàn)招聘需求,不管是業(yè)務(wù)部門還是HR,基本誰都能上。一場好的宣講可以為公司品牌加分,還能吸引在座學(xué)生加入,招攬人才,所以宣講會基本是現(xiàn)在校招的標(biāo)配。


正因?yàn)槿绱酥匾?,宣講者的選拔歷來比較慎重,公司權(quán)重、演講口才、業(yè)務(wù)熟悉度、隨即應(yīng)對能力、親和力甚至幽默感,都是重要的參考指標(biāo)。部分企業(yè)CEO不放心底下人,還會親自出馬。


從內(nèi)容上看,一場精彩的宣講會是整場校招的支點(diǎn),不過雙方想表(zhi)達(dá)(dao)的點(diǎn)并不是完全重合的。


對于招聘單位,他們極力想展現(xiàn)的是公司的整體實(shí)力,如產(chǎn)品,業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì),布局,把宣講演變?yōu)樾麄鞯那把仃嚨亍?/p>


不過對于準(zhǔn)畢業(yè)生們來說,TA們關(guān)注更多的還是福利待遇、發(fā)展深造的機(jī)會、晉升空間、企業(yè)文化、崗位需求及指標(biāo)方面的東西。


對此,小鯨鯨的建議是:為了避免過度宣傳自我,淪為企業(yè)的自嗨,宣講內(nèi)容得接地氣,多考慮求職者們的訴求。


今天的槽點(diǎn)就到這兒了,歡迎留言說出你對本事件的看法哦~





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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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