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時至今日,誰還小看APP,無疑要落后于時代了。當年,李彥宏面對移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮說了五個字:舊瓶裝新酒。后來,百度用了幾年去追趕,直到現(xiàn)在仍舊落后。同樣,今天還認為APP是“少數(shù)人的游戲”或者“然而并沒有什么卵用”的人,也同樣如此(當然,因為沒有百度出名,所以也看不出來落后的差距)。
手機可能換代、電視可能被顛覆,但APP會成為每個人的工具;最早我們用紙筆,后來換成電腦,未來(甚至現(xiàn)在)我們都在APP上進行。
既然APP會成為每個人與世界溝通的工具,那么針對每個人的個性化就成為必然。我們知道一個行業(yè)在開始的時候一定是粗糙的、通用的,而到了后期則會百花齊放百家爭鳴。開始,人們有汽車就可以,所以福特的T型車橫掃全球;后來人們需要個性化的定制服務,于是全球的車廠花樣翻新。同樣,APP現(xiàn)在是通用的、追求平臺化的,未來針對每個用戶的稱手APP就勢在必行。
曾經(jīng)有人問我,你的App研究框架是什么?有什么方法論嗎?
我的研究維度很多元,這樣才能從不同的角度評估一個產(chǎn)品是否簡單而豐富??偨Y來說,第一個維度是看人,第二個維度是看產(chǎn)品,第三看價值觀,第四看創(chuàng)新,最后還要看產(chǎn)品執(zhí)行力。
關于"看人",已經(jīng)在《透過App,我發(fā)現(xiàn)當下的創(chuàng)始人最缺這三種能力》里闡述過,有興趣的同學可以點擊閱讀。
如果一定要做一點補充的話,就是態(tài)度決定一切。喬布斯說,藝術家會把柜子的背面也做到極致,這就是態(tài)度。態(tài)度是有溫度、可感知的,從你的作品就能看出來。比如,小米的配置和代工商都和蘋果一樣(配置還略高),但你是否能感受到內(nèi)在的誠意和藝術感呢?這就是骨子里的東西,最后會滲透出來,成為精神上可以感知的態(tài)度。
今天來寫第二篇,產(chǎn)品研究。
其實,APP研究只有若干邏輯的梳理與自洽,不會有具體的方法。而且每個方法都最終服務于每個人的感受。這也是為什么很多深受投資人追捧,創(chuàng)業(yè)團隊超級強、概念也超級贊的明星項目,卻會死掉的原因。——任何理論都是成功之后的總結,它不能概括未發(fā)生的事物。
因此,我沒有具體的參數(shù)和比較,也不會用那些單一維度的無目的指標(比如跑分,毫無意義。這就好比有人說喜歡高個兒,你就把全球最高的人找來一樣)。指尖兒的產(chǎn)品維度,提供的是用戶維度的產(chǎn)品體驗,以及邏輯上的觀察和梳理。
具體而言,在這個維度上,我有四個感受:
1、以終為始。
“以終為始”是趙大大對蘋果產(chǎn)品的觀察,我認為也適用于任何創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品。
所謂“以終為始”,就是把未來產(chǎn)品的形態(tài),作為我們創(chuàng)新的起點。
站在這個角度,一個宣稱要改變世界的APP,有沒有提供未來的愿景?有沒有站在這個基礎上去創(chuàng)新?我看過很多創(chuàng)業(yè)者坦承自己不知道未來咋樣(確實細節(jié)很難預測),所以別人做了一個美甲O2O,他就做了個染發(fā)O2O,又有人做了個按摩O2O。但問題在于——如果你不知道你的愿景,你怎么能讓產(chǎn)品沿著正確的路徑前行呢?
我聽一個朋友講,他開車看到前面幾輛車都違章轉(zhuǎn)彎,他也跟著轉(zhuǎn)。當然,最后排隊在路邊交罰款(當時還有交警叔叔)。
當你看到未來,你才不會被現(xiàn)在所左右。只有看到未來,現(xiàn)在的不足或者缺點才可以忍受。
2、尊重常識。
科技改變了很多,但基本的經(jīng)濟常識和科學常識必須被尊重。脫離地心引力不是不可能,而要符合條件;創(chuàng)造條件不是不可能,但必須基于假設提供解決方案,而非基于假設再提供一層假設。凡此,必定為偽。
前面好懂,說說后面的。你說假如你的APP做得足夠好,就能吸引所有的商戶和用戶都到這里來;如果他們都到這里來,那么你的平臺就能賺錢。
這里第一層邏輯就是一個假設,基于這個假設再做假設,這個基本可以判斷不可能了。就好比,假如我中了500萬,我就去做風險投資;假如我有了這筆錢發(fā)現(xiàn)了下一代BAT,我就是億萬富翁。很荒謬是不是?但是很多創(chuàng)業(yè)者就是這樣表述的。而且他們還拿到了錢。
好,回頭說說,什么叫常識?
①生意一定要賺錢。拿VC的錢不是賺錢。
做生意一定要賺錢的,可以現(xiàn)在不賺錢,但現(xiàn)在的努力一定是為了將來能賺錢做護城河的。比如京東早年間不賺錢,建倉儲物流快遞(很多投資人反對)。但劉強東知道,這個到了一定規(guī)模就會賺錢,而且沒有對手可以輕易超越。
那些現(xiàn)在賠本賺吆喝的O2O,基本做得越多虧得越多而且越不可持續(xù),根本沒有辦法達到臨界值,這些企業(yè)怎么活下去呢?
②用戶不等于能變現(xiàn)的用戶(文藝點說:有價值的用戶)。
有P2P網(wǎng)站幾萬個注冊用戶,就估值幾億元。我們可以夸贊他們的融資手段,但從常識上來看,注冊用戶,或者說為了蠅頭小利而來的用戶沒有什么價值。
1+1=2的常識,當然沒有風口的豬那么精彩,但風口的豬會摔下來,而1+1還是等于2。我喜歡看得懂的尊重常識的創(chuàng)業(yè)者。
3、未來,對,是不夠的,要有趣。
這一個觀點,我在此前的文章里已經(jīng)說過了,《那些相見恨晚的App:真正的美好,是讓對的事情變得有趣》。
未來,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會做正確的事,但做美好的事,做有趣的事,才決定成敗。老師可能講出正確的道理,但大師才能深入淺出娓娓道來。如果你不想成為大師,就不要在APP領域創(chuàng)業(yè)。
是否有趣到能吸引我,是否讓我愿意把時間沉浸其中,是我衡量一個APP的主要依據(jù)之一。
4、是否擁抱指尖兒一代。
不是因為我是指尖兒,所以我們關注移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民。而是我認為,只有面向teenagers的APP,他的發(fā)展才可能暢通無阻。啊,同樣說過了,《為什么我們必須關注95后市場?》。
如果你不關注teenagers,那么就必須能賺到大把的現(xiàn)錢,俗稱商業(yè)模式清晰,用戶肯買單。但這些就必須你有足夠的本事去吸引用戶。
我認為,不針對teenagers的創(chuàng)業(yè),最好的領域是B2B。其余的領域就必須要“剛需”才能吸引到成年用戶的注意。因為成年人基本上只是潮流的追隨者,如果不夠“剛需”,他們才不愿意冒險,他們更愿意追隨周圍的輿論。
在指尖兒一代,如果你不夠酷,你就死定了。其實,現(xiàn)在很多teenagers都覺得蘋果還很酷,但是Google、Facebook和Twitter已經(jīng)不夠酷了。
那么,你的產(chǎn)品夠cool嗎?
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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