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隨著全球電商市場的不斷演變,新興市場正成為跨境電商品牌爭奪的新藍(lán)海。東南亞、中東、拉美等地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率提升,消費(fèi)能力增強(qiáng),同時(shí)本地社交媒體生態(tài)逐步成熟,為品牌提供了新的增長機(jī)會(huì)。在這一背景下,海外紅人營銷成為跨境電商品牌滲透本地市場、提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵策略。本文Nox聚星將和大家探討這些新興市場的電商增長趨勢,以及如何借助本地紅人生態(tài)制定本地化營銷策略。
東南亞市場是全球增長最快的電商市場之一。其特點(diǎn)包括:
移動(dòng)優(yōu)先:智能手機(jī)普及率高,超過80%的電商交易通過移動(dòng)端完成。
社交媒體影響力強(qiáng):TikTok、Instagram、Facebook、YouTube等平臺(tái)主導(dǎo)內(nèi)容消費(fèi),紅人營銷成為電商流量的重要入口。
本地支付系統(tǒng)發(fā)展迅速:電子錢包、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式普及,降低了消費(fèi)者購買門檻。
紅人營銷在東南亞市場的作用尤為突出。本地消費(fèi)者習(xí)慣于通過社交媒體發(fā)現(xiàn)新品,并受紅人推薦影響做出購買決策。短視頻和直播電商的結(jié)合,使紅人營銷成為提升品牌曝光和轉(zhuǎn)化率的有效手段。
中東市場的電商發(fā)展迅猛,具有以下特點(diǎn):
人均消費(fèi)能力高:尤其在海灣國家,消費(fèi)者對高端品牌和個(gè)性化產(chǎn)品的需求旺盛。
社交媒體滲透率高:Instagram、Snapchat、TikTok是本地最受歡迎的平臺(tái),紅人營銷影響力巨大。
文化與宗教因素影響消費(fèi)決策:本地消費(fèi)者傾向于信任與他們文化背景相符的內(nèi)容和推廣方式。
在中東市場,紅人營銷的信任度極高。本地的紅人往往在特定社群中具有極強(qiáng)的號(hào)召力,他們的推薦比傳統(tǒng)廣告更具說服力。
拉美市場近年來電商增長強(qiáng)勁,主要特征包括:
社交電商發(fā)展迅速:WhatsApp、Instagram、TikTok等平臺(tái)已成為消費(fèi)者購物的重要渠道。
年輕消費(fèi)群體主導(dǎo)市場:拉美用戶熱衷互動(dòng),喜歡與品牌建立聯(lián)系。
支付和物流挑戰(zhàn)仍存:但本地支付系統(tǒng)(如Pix)和跨境物流逐步優(yōu)化。
在拉美,海外紅人營銷的影響力持續(xù)擴(kuò)大,特別是短視頻和直播帶貨形式,正在塑造全新的消費(fèi)者購買路徑。
不同市場的社交平臺(tái)和紅人類型各異,品牌在制定紅人營銷策略時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇本地影響力強(qiáng)的社媒平臺(tái),并與以下紅人類型合作:
KOL:適用于提升品牌形象,增強(qiáng)信任度,適合推廣高端或?qū)I(yè)類產(chǎn)品。
KOC:更具真實(shí)性,適合社交電商,能夠提升購買轉(zhuǎn)化率。
微紅人:粉絲基數(shù)小,但互動(dòng)率高,適合精準(zhǔn)推廣特定品類。
新興市場的消費(fèi)者更傾向于本土化、真實(shí)、有互動(dòng)性的內(nèi)容,品牌應(yīng)根據(jù)市場特點(diǎn)調(diào)整內(nèi)容策略:
東南亞市場:短視頻+直播電商結(jié)合,內(nèi)容輕松有趣,增強(qiáng)互動(dòng)性,如TikTok挑戰(zhàn)賽、直播測評等。
中東市場:尊重文化差異,避免敏感話題,采用更高端的視覺風(fēng)格,注重品牌故事的塑造。
拉美市場:強(qiáng)調(diào)情感共鳴,融入熱情、活力的元素,結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)日(如狂歡節(jié))進(jìn)行營銷。
新興市場的紅人營銷不僅僅是推廣產(chǎn)品,更重要的是建立信任關(guān)系。品牌可借助紅人的社群影響力,打造長期合作:
東南亞:建立品牌大使計(jì)劃,與本地紅人建立長期合作,提高品牌認(rèn)知度。
中東:借助紅人組織私域社群,增強(qiáng)消費(fèi)者粘性,推動(dòng)口碑傳播。
拉美:讓紅人帶動(dòng)用戶UGC,利用病毒式營銷擴(kuò)大品牌影響力。
電商增長紅利持續(xù)釋放:新興市場的電商滲透率仍在提升,線上購物習(xí)慣逐步形成。
社交電商進(jìn)一步融合:紅人營銷+社交電商的模式將更加成熟,推動(dòng)電商轉(zhuǎn)化率提升。
本地紅人生態(tài)完善:隨著紅人經(jīng)濟(jì)發(fā)展,品牌與紅人的合作模式更加多元化。
文化差異與法規(guī)合規(guī):品牌在營銷時(shí)需尊重本地文化,符合當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管要求。
流量成本上升:隨著競爭加劇,紅人營銷的成本可能上升,需要優(yōu)化投放策略。
物流與支付壁壘:特別是在拉美和中東,物流和支付仍是影響消費(fèi)者體驗(yàn)的重要因素。
2025年,東南亞、中東、拉美等新興市場仍將是跨境電商的重要增長極。海外紅人營銷已成為品牌拓展市場、增強(qiáng)消費(fèi)者信任、提高銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵策略。品牌若想抓住這一藍(lán)海機(jī)遇,必須深入理解各市場的消費(fèi)者習(xí)慣、社交平臺(tái)生態(tài),并結(jié)合本地化紅人營銷策略,才能真正實(shí)現(xiàn)品效合一,獲得長期增長。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)