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作者 | 楊陽 來源 | 頂尖廣告
有著“食堂界天花板”之稱的小米食堂又刷屏了,這一次居然是火鍋。
根據(jù)小米內部高層和員工透露,今天居然可以在小米食堂吃上火鍋了,是誰羨慕了我不說。
不得不說,小米還是太全面了。
但再仔細一看,原來這個鍋不是別人,就是海底撈入駐小米食堂。
這個火鍋店開得好啊,搶占新年時機開火鍋店,剛好可以宣傳一波:
2025如果有什么問題是一頓火鍋解決不了的,那就來兩頓吧!
海底撈開進小米園區(qū),同款服務一個都不落下。看看這熟悉的調料臺和海底撈扯面。
除了變臉表演,腳趾摳出大城堡的慶生,還有最新的撈金活動。
除此之外,小米版海底撈還加入小米的特色,管夠的小米X海底撈「定制版小米粥」和貼心的小米行政文案。
還有不得不提的小米公司「88折」福利,四舍五入算跟雷總一起創(chuàng)業(yè)了。
小米集團副總裁張劍慧和小米集團CMO許斐,都下場帶貨海底撈火鍋,質疑雷軍理解雷軍成為雷軍。
海底撈和小米官宣合作,看似一見鐘情的閃婚,實則是日久生情悶聲干大事,一切早就有跡可循。
首先離不開小米的聽勸營銷。
要知道雷軍的評論區(qū)之所以被調侃為許愿區(qū)。
那是因為小米內部真設計一個美食許愿墻,讓大家可以寫下自己想要的美食,小米行政就會聽勸記在小本本,努力讓愿望成真。
現(xiàn)在入駐小米園區(qū)的肯德基、喜茶、星巴克等,就是來自許愿墻上的集體呼聲。此次新加入的海底撈,同樣上榜已久。
后來行政為了將此事落地,說干就干,和工程主動找上海底撈。經(jīng)過十余次方案討論和優(yōu)化,終于去年10月小米食堂和海底撈簽約,今年1月份落地。
不得不說小米不僅是行動派,還是高效派。
讓我想起東京奧運會,蘇炳添以9秒83的成績刷新男子100米的亞洲紀錄,小米手機火速簽下蘇神,堪稱是史上最快的官宣。
其次離不開志同道合的價值觀。
早在2015年,小米就跟海底撈上演跨界服務交換生。
小米客服團隊管理者走進海底撈,變身為一線服務人員,與海底撈交換體驗,包括換裝、崗前培訓、服務顧客等。
除此之外早在雷軍創(chuàng)辦小米時,就開始盯上了海底撈。
雷軍曾提到參考三家公司:同仁堂、Costco、海底撈,學習他們的優(yōu)秀品質和商業(yè)模式。
向同仁堂學習做產品,做真材實料的好東西。
向沃爾瑪和costco學習做低價,通過模式創(chuàng)新把價格打下去。
向海底撈學習做服務,把用戶當朋友。
如此看來,小米后面把參與感、與用戶做朋友視為營銷圭臬,這其中海底撈功不可沒。
小米在公司內海底撈,表面上是營銷小米業(yè)務太全面了,實則是營銷小米的員工幸福感,廣而告之小米對于員工的人文關懷。
看到小米進軍火鍋圈,多少人對小米食堂執(zhí)念又加深了。
要我說對比之下,小米對美食的執(zhí)念才是一直真的深。
據(jù)說小米食堂是妥妥的美食天堂,現(xiàn)在還開了海底撈,更加讓人羨慕了。
小米食堂的出圈,離不開小米食堂小編的營銷。上一次看到食堂小編刷屏,還是小米酸奶大麻花,然而大麻花只是他研究的爆款美食之一。
去年4月小米舉行價值觀演講大賽,小米就請來網(wǎng)紅酸奶大麻花策劃者——小米食堂邴佳寶(馬甲名「食堂小編」「小米食堂」)演講,分享如何用工程師思維創(chuàng)造菜品。
看似屢見不鮮的麻花,「食堂小編」卻把做麻花這事和職場、互聯(lián)網(wǎng)大廠和小米黑話融合,上演“米式”幽默。
比如在這場演講中,你會看到“打雞血、摸魚”、“試驗田”、“初期產能不足限量發(fā)告”等。
最后用“榜上無名,不等于腳下無路。社會的邊角料,大家的小驕傲”收官,帶出了小米價值觀“真誠熱愛”。
有意思的是,邴佳寶演講完后,自稱社恐小編喜提社會性死亡。
所以不得不服小米食堂的美食營銷。
一是讓社恐演講制造反差感,給這場分享增加了不少趣聞;二是通過將美食跨界職場黑話,讓平平無奇的美食變得有梗有料。
說到小米食堂和大麻花,不得不提另一款爆品,就是小米粥。
小米粥作為小米公司的超級符號,可以說是常年供應。
2010年4月6日,小米在銀谷大廈一間小小的辦公室里,14個人一起喝了碗小米粥,小米就這樣成立了。
又比如在全員備戰(zhàn)#米粉節(jié)#,小米網(wǎng)行政同學送貼心夜宵:蛋糕、涼菜,還有小米粥,撫慰加班的心。
如果將小米粥和麻花視為超級大單品,是小米公司的臺柱產品,那么不得不說,小米還善于借勢節(jié)日推出小米專屬美食,通過高頻節(jié)奏新品走量。
比如圣誕節(jié),小米定制蘋果包,不一樣的平安夜,平安果。
在追熱點方面,小米食堂也追出同款。
綜藝《再見愛人4》火出圈之后,推出了“愿得一熏雞”,白首不分離。
當年《狂飆》刷屏全網(wǎng),小米食堂大方蹭熱度定制“強哥同款豬手面”,還不忘調侃“找了頌文老師要的配方”。
八個瑞士卷怎么分,在小米公司不存在這個問題,四種顏色給你分得整整齊齊。果然瑞士卷再卷,也卷不過小米食堂。
小米公司迎來十周年,設計“一往無前”十周年限定歐包,一口吃下去,包治百病,包“錢途”無量。
小米食堂出品,必屬精品,據(jù)說小米食堂月月爆品,既驚艷又炸裂,包括暴打渣男綠、拿鐵月餅、左旋溜達雞、土豆泥拌粉。
從熱點美食到海底撈,小米食堂之所以出圈,沒有技巧,全靠真誠。
一方面,小米用故事打底包裝美食,提供情緒價值。
情緒價值,是用戶為了獲得某種情緒和感受,而愿意支付的價值。
別的不說,就說小米酸奶大麻花,是一根有故事的麻花。
在小米食堂的分享中,提到制作麻花耗時5個小時、10道工序,從日產800根擴產到1500根,解決員工一根難求痛點。不知不覺,是否持有一根麻花,也成為小米員工的身份標簽。
從購買前被饑餓營銷激發(fā)期待感,到拿在手里后收獲小米員工圈層歸屬感,都構成了一根麻花的情緒價值。
小米麻花爆火之前,它是不健康的油炸食品。
小米麻花爆火之后,它是小米價值觀的故事。
另一方面,小米善于借勢營銷推出限定款美食,做到常更常新。
節(jié)日營銷本質是一種生物鐘營銷,到了某個節(jié)點拉動消費者下單。
從圣誕節(jié)到臘八節(jié),小米總能在應景節(jié)點推出應景美食,在無形中賦予美食更多的專屬小米品牌溫度,激發(fā)員工過節(jié)的儀式感。
別人的食堂是餓了的時候,在公司可以起到食堂的作用就夠了。
但很顯然小米食堂不甘于當個員工食堂,而是悶聲干大事,悶聲投喂員工。
可以想象,如果我去小米上班,大概率會惹上工傷糾紛,因為胖出了工傷。
畢竟低端的食材,只要有小米食堂廚師用心的烹飪,分分鐘被做成爆品。
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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