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黑色星期五作為全球購(gòu)物狂歡節(jié)，早已成為品牌和商家爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的黃金戰(zhàn)場(chǎng)。然而，在激烈的促銷競(jìng)爭(zhēng)中，僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)和廣告轟炸已不足以贏得消費(fèi)者的青睞。隨著社交媒體的深入滲透，消費(fèi)者更加傾向于與品牌建立情感聯(lián)系。TIKTOK達(dá)人憑借其創(chuàng)意內(nèi)容和高互動(dòng)性，成為黑色星期五期間品牌與消費(fèi)者之間的“情感共鳴”橋梁。本文Nox聚星將和大家探討TikTok達(dá)人如何在黑色星期五期間通過(guò)情感化內(nèi)容，與消費(fèi)者建立共鳴，進(jìn)而增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。
在黑色星期五的營(yíng)銷語(yǔ)境中，單純的折扣和促銷信息已不足以抓住用戶的注意力。TikTok達(dá)人通過(guò)創(chuàng)造內(nèi)容，不僅展示產(chǎn)品本身的價(jià)值，更重要的是挖掘產(chǎn)品背后能夠引發(fā)消費(fèi)者共鳴的情感點(diǎn)。
節(jié)日氛圍的營(yíng)造：黑色星期五象征著一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)，也是家庭團(tuán)聚、分享喜悅的時(shí)刻。TikTok達(dá)人們通過(guò)情景化的短視頻，將產(chǎn)品融入節(jié)日?qǐng)鼍?，如家庭團(tuán)聚的溫馨時(shí)光、朋友之間的禮物交換等，激發(fā)用戶的情感聯(lián)想。
消費(fèi)的意義感：TikTok達(dá)人們擅長(zhǎng)通過(guò)內(nèi)容傳遞購(gòu)物的更深層意義，例如為家人選購(gòu)禮物是一種愛(ài)的表達(dá)，為自己挑選商品是一種自我獎(jiǎng)勵(lì)。這種賦予消費(fèi)行為以情感價(jià)值的方式，能夠迅速拉近品牌與用戶之間的距離。
生活的改善與向往：黑色星期五往往被視為“入手夢(mèng)想商品”的最佳時(shí)機(jī)。TikTok達(dá)人通過(guò)展現(xiàn)使用產(chǎn)品后生活變得更美好、更便利的場(chǎng)景，喚起用戶對(duì)理想生活的向往，與品牌形成情感上的認(rèn)同。
1. 講故事：從內(nèi)容到情感
TikTok短視頻的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的敘事能力。達(dá)人通過(guò)講述與商品相關(guān)的真實(shí)故事或虛擬情景，使用戶在觀看過(guò)程中被故事吸引，從而產(chǎn)生情感上的共鳴。例如，展示一位母親為孩子挑選溫暖冬衣的過(guò)程，通過(guò)細(xì)膩的情感表達(dá)觸動(dòng)觀眾的心弦。
2. 多感官刺激：視覺(jué)與聽覺(jué)的雙重體驗(yàn)
TikTok達(dá)人在內(nèi)容中通常結(jié)合背景音樂(lè)、特效以及鏡頭語(yǔ)言，通過(guò)視覺(jué)和聽覺(jué)的雙重刺激強(qiáng)化情感傳遞。例如，節(jié)奏輕快的背景音樂(lè)可以營(yíng)造愉悅的氛圍，而慢鏡頭或柔和的濾鏡則能增強(qiáng)情感的感染力。
3. 互動(dòng)性內(nèi)容：拉近距離
TikTok平臺(tái)的互動(dòng)性為達(dá)人與用戶建立聯(lián)系提供了獨(dú)特的方式。達(dá)人通過(guò)發(fā)布挑戰(zhàn)視頻、投票、問(wèn)答等方式邀請(qǐng)用戶參與，從而使用戶在參與互動(dòng)的過(guò)程中，與品牌和產(chǎn)品建立更深的情感連接。
4. 個(gè)性化表達(dá)：連接多樣化用戶
TikTok用戶群體多樣化，達(dá)人通過(guò)個(gè)性化的表達(dá)，針對(duì)不同用戶群體的情感需求制作內(nèi)容。例如，針對(duì)年輕用戶群體，可以制作幽默、輕松的內(nèi)容；而面對(duì)家庭用戶，則傾向于制作溫情的內(nèi)容。這種細(xì)分化的策略能夠讓更多消費(fèi)者感受到品牌的用心。
制造共同體驗(yàn)：TikTok達(dá)人可以拍攝有關(guān)購(gòu)物體驗(yàn)的視頻，比如參與限時(shí)折扣或搶購(gòu)心儀商品，并邀請(qǐng)粉絲分享自己的購(gòu)物清單。這種共同體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生歸屬感，覺(jué)得自己與達(dá)人以及其他粉絲在同一個(gè)社群中。
強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀認(rèn)同：越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向選擇與自己價(jià)值觀一致的品牌。TikTok達(dá)人通過(guò)展示品牌在可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任等方面的努力，可以幫助品牌與關(guān)注這些議題的消費(fèi)者建立聯(lián)系。
創(chuàng)作UGC激勵(lì)內(nèi)容：TikTok達(dá)人常鼓勵(lì)粉絲拍攝與品牌相關(guān)的用戶生成內(nèi)容（UGC）。例如，達(dá)人可以發(fā)布“最好的黑五購(gòu)物體驗(yàn)”挑戰(zhàn)賽，吸引粉絲分享他們的購(gòu)物心得，這不僅擴(kuò)大了品牌的傳播，還強(qiáng)化了消費(fèi)者的參與感。
雖然黑色星期五是短期促銷活動(dòng)，但TikTok達(dá)人通過(guò)情感共鳴內(nèi)容，能夠?yàn)槠放平㈤L(zhǎng)期的情感價(jià)值鏈。
延伸節(jié)日體驗(yàn)：TikTok達(dá)人在黑五結(jié)束后可以繼續(xù)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，例如“我的黑五戰(zhàn)利品開箱”或“黑五后如何搭配購(gòu)買的衣物”，延續(xù)粉絲的購(gòu)物熱情，并持續(xù)將品牌與積極情感關(guān)聯(lián)。
引導(dǎo)長(zhǎng)期對(duì)話：通過(guò)在視頻中提問(wèn)或在評(píng)論區(qū)互動(dòng)，TikTok達(dá)人可以持續(xù)與粉絲討論產(chǎn)品體驗(yàn)、節(jié)日規(guī)劃等話題，讓品牌在消費(fèi)者生活中占據(jù)更重要的位置。
強(qiáng)化情感記憶點(diǎn)：TikTok達(dá)人通過(guò)在視頻中重復(fù)品牌標(biāo)志性元素（如獨(dú)特包裝、專屬折扣代碼等），幫助消費(fèi)者在未來(lái)購(gòu)物時(shí)快速聯(lián)想到品牌。
2024年的黑色星期五，消費(fèi)者將不再滿足于傳統(tǒng)的促銷模式，而是更期待與品牌之間的情感連接。TikTok達(dá)人通過(guò)真實(shí)化的內(nèi)容創(chuàng)作、雙向的互動(dòng)機(jī)制以及情感認(rèn)同的心理轉(zhuǎn)化，在品牌與消費(fèi)者之間架起了一座通往忠誠(chéng)與信任的橋梁。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，與TikTok達(dá)人合作不僅是一種促銷工具，更是一種長(zhǎng)期價(jià)值的投資。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)